銀行人員述職報告

第一篇：銀行人員述職報告

第一
、搞好團結

我希望大家要搞好團結。“團結就是力量”是shi一yi個ge顛dian不bu破po的de真zhen理li。我wo認ren為wei搞gao好hao團tuan結jie一yi是shi對dui個ge人ren有you利li，大da家jia可ke以yi心xin情qing舒shu暢chang地di放fang開kai工gong作zuo，心xin理li不bu需xu要yao設she防fang，有you利li於yu身shen心xin健jian康kang。二er是shi對dui事shi業ye有you利li，能neng發fa揮hui每mei個ge人ren積ji極ji性xing，事shi業ye才cai能neng發fa展zhan。平ping時shi我wo們men要yao注zhu重zhong主zhu任ren之zhi間jian、同tong誌zhi之zhi間jian。主zhu任ren和he同tong誌zhi之zhi間jian的de團tuan結jie，要yao把ba能neng在zai一yi起qi工gong作zuo，作zuo為wei是shi一yi種zhong緣yuan分fen來lai珍zhen惜xi。隻zhi有you搞gao好hao團tuan結jie，才cai能neng克ke服fu一yi切qie困kun難nan

，才cai能neng做zuo好hao各ge項xiang工gong作zuo。

第二、關於服務工作

1、我wo對dui服fu務wu工gong作zuo的de理li解jie。隨sui著zhe經jing濟ji的de發fa展zhan和he人ren民min群qun眾zhong生sheng活huo質zhi量liang的de提ti高gao，客ke戶hu以yi從cong單dan一yi純chun追zhui求qiu物wu質zhi滿man足zu趨qu向xiang物wu質zhi和he精jing神shen的de雙shuang重zhong滿man足zu，金jin融rong服fu務wu業ye已yi進jin入ru到dao各ge位wei客ke戶hu選xuan擇ze和he挑tiao剔ti的de時shi代dai
，工gong作zuo中zhong任ren何he應ying付fu之zhi辭ci甚shen至zhi“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務南轅北轍
、適得其反
，而對日趨激烈的同業競爭，服務永遠是競爭的主題。

2、關於服務技能方麵的問題

第一“顧客是上帝”這是我們每個人都知道的道理，所以

，今天我要號召大家在思想上換一個全新的理念：把顧客當成自己的親戚、朋友。因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑
；你會高興地站起來
，主動迎上去
；你會熱情地打招呼
；你會讓座並端上茶水……；你會為他辦理任何業務都無怨無悔而盡心盡力；你會急人所急
，想人所想；即使辦不成的業務
，你也會耐心解釋，讓他高興而來滿意而歸的。這樣，服務起來就多了一種溫馨和自然；多了一種人情味；多了一種親近感，從而也增加了親和力。我們要把三尺櫃台作為為客戶服務的陣地，從櫃麵服務入手，必需開展以“假如我是一名客戶”為(wei)題(ti)的(de)討(tao)論(lun)
，探(tan)尋(xun)客(ke)戶(hu)心(xin)理(li)，大(da)家(jia)要(yao)自(zi)覺(jiao)地(di)換(huan)位(wei)思(si)考(kao)
，了(le)解(jie)客(ke)戶(hu)心(xin)理(li)，根(gen)據(ju)不(bu)同(tong)的(de)客(ke)戶(hu)
，提(ti)出(chu)相(xiang)應(ying)的(de)服(fu)務(wu)，做(zuo)到(dao)文(wen)明(ming)禮(li)貌(mao)
，服(fu)務(wu)入(ru)微(wei)
，從(cong)一(yi)杯(bei)茶(cha)、一支煙、一句問候語開始

，讓客戶享受“家”的溫暖。

第二要在提高服務速度上下功夫。“打鐵先要自身硬”

，沒mei有you過guo硬ying的de業ye務wu技ji術shu
，優you質zhi服fu務wu如ru同tong沙sha灘tan建jian房fang。在zai這zhe個ge問wen題ti上shang我wo想xiang盡jin快kuai進jin行xing勞lao動dong組zu合he，從cong現xian有you的de位wei置zhi中zhong擠ji出chu一yi到dao兩liang個ge人ren，交jiao叉cha學xue習xi業ye務wu
，使shi大da家jia都dou能neng做zuo到dao一yi專zhuan多duo能neng，同tong時shi提ti高gao操cao作zuo技ji能neng，減jian少shao客ke戶hu等deng待dai時shi間jian。

（三）增強責任感
、增強

服務意識
，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、luodaoshichu，jianshaofuwushixiao，shikejianchibudongjiuwen，bumingbaijiuduoxuedetaidu
，yutongshiduohezuo
，yulingdaoduohuibaogongzuoqingkuang，laigenghaodewanchengbenzhigongzuo

，tongshiyezengqiangtuanduihezuonengli，laigenghaodefuwuyukehu。

（四）加大信貸營銷工作力度，努力提高信貸資產質量和綜合效益。

1
，進一步加強對國家宏觀經濟和產業政策、quyujingjizhengcedeyanjiu，bawozhongdian，jijizhichiyoushixingyekehu，youhuaxindaitouxiang。zaiyouxiaokongzhifengxiandeqiantixia，genjukehujutiqingkuangyouzhenduixingdijinxingxindaitoufang。duidianxin、電力、石油
、煙草等壟斷性行業，要加大力量營銷
、積極介入，爭取更多市場份額
，做到優質客戶不放鬆、有發展前景的信貸市場不放鬆。

2，另(ling)外(wai)作(zuo)好(hao)房(fang)屋(wu)按(an)揭(jie)和(he)優(you)良(liang)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)及(ji)個(ge)體(ti)私(si)營(ying)業(ye)主(zhu)流(liu)動(dong)資(zi)金(jin)貸(dai)款(kuan)
，加(jia)大(da)與(yu)擔(dan)保(bao)公(gong)司(si)的(de)合(he)作(zuo)解(jie)決(jue)擔(dan)保(bao)難(nan)的(de)問(wen)題(ti)，要(yao)選(xuan)擇(ze)一(yi)些(xie)好(hao)的(de)客(ke)戶(hu)去(qu)做(zuo)，通(tong)過(guo)信(xin)貸(dai)杠(gang)杆(gan)來(lai)迎(ying)得(de)客(ke)戶(hu)，要(yao)將(jiang)客(ke)戶(hu)存(cun)款(kuan)
、信貸等業務一攬子放入我行
，以我行利益為基礎
，要多為客戶著想處處為客戶出點子，想辦法
，取得客戶信任，從而達到雙贏的目的。

3
，zhuanbianjingyingguannian，chongfenfahuipiaojutiexianjiyinxingchengduihuipiaoyewudeduanqirongzigongneng，yinxingchengduizaiguyuanfazhanjiaoman，duoshukehuzhishibiaomianlejie，renshibudaowei，xiaobufensuiranzaiqitayinxingbanli


，danshixiaoxingbuqiang，bunengmanzukehuyewufazhanxuyao。zhejiushiyigejiyu，danzhiyaowomenxuanchuandaowei
，fuwugenshang
，womenjiunengzhengqudaozhebufenkehuzaiwoxingbanliyewu。lingwaijiadaneiwaibutiexianlidu，zengjiapiaojutiexianliang
，zengshouchuangli。

4
，加大對銀行卡及代發工資業務的宣傳

突出宣傳我行貸記卡實時短信、積分兌獎等綜合服務優勢，重點瞄準收入高、消費意識強、信用狀況好的公務員、教師

、醫生、企業中高層管理人員 和經營狀況好的私營
、民營業主等客戶群體
，大力營銷貸記卡；jiadadaifagongzidexuanchuan，quebaoyoudaihuqiyedaifagongzidejichushang，jiangduiyixiexingzhengshiyedanweitebieshiyiyuandedaifagongzizuoweizhongdianqugong，kehudaifagongziyidanguiruwoxing，pingjiewoxingyouyadehuanjinghegaoxiaodefuwu，yidinghuishikehuchengweiwoxingdezhongshikehu

第二篇：2014年銀行人員述職報告

xx年是我負責工作的第3年
，在領導的關心和同事的大力幫助下
，本人順利完成年度工作任務，現將履職情況彙報如下：

1
、強(qiang)化(hua)服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)
，優(you)質(zhi)高(gao)效(xiao)為(wei)一(yi)線(xian)服(fu)務(wu)。做(zuo)為(wei)一(yi)名(ming)總(zong)行(xing)員(yuan)工(gong)

，服(fu)務(wu)的(de)好(hao)壞(huai)直(zhi)接(jie)關(guan)係(xi)到(dao)總(zong)行(xing)形(xing)象(xiang)。在(zai)日(ri)常(chang)工(gong)作(zuo)中(zhong)，我(wo)注(zhu)重(zhong)對(dui)服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)的(de)培(pei)養(yang)
，將(jiang)人(ren)性(xing)化(hua)服(fu)務(wu)、親情化服務融入到工作的點點滴滴中，紮實有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務。

2、強化風險意識，防範和化解金融風險。重點學習了《反洗錢法規彙編》
、《個人金融業務營銷手冊》和內控管理製度等內容。同時，對照工作找差距、找問題
，抓執行、抓(zhua)落(luo)實(shi)督(du)促(cu)員(yuan)工(gong)不(bu)折(zhe)不(bu)扣(kou)嚴(yan)格(ge)執(zhi)行(xing)，從(cong)防(fang)範(fan)操(cao)作(zuo)風(feng)險(xian)入(ru)手(shou)狠(hen)抓(zhua)製(zhi)度(du)落(luo)實(shi)，逐(zhu)步(bu)使(shi)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)向(xiang)規(gui)範(fan)化(hua)方(fang)向(xiang)邁(mai)進(jin)。一(yi)是(shi)注(zhu)重(zhong)引(yin)導(dao)員(yuan)工(gong)風(feng)險(xian)意(yi)識(shi),防控操作風險。如三季度在領導的指導下重點加大對授權人員和櫃員的監控力度
，對廣電支行
、江南支行召開專題風險會議，下發風險提示，強化櫃員風險防範意識；二是注重引導培養員工風險意識。有計劃有步驟地選擇《營業室經理日誌》推薦到《心橋》，製定《xx年季度櫃員考核表》，以目標為導向，促使員工成長。

3

、強化營銷意識，積極為客戶服務。xx年是轉型的一年
，我樹立了“營銷無小事”的觀念，堅持拓展與維護並重
，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價值，順利完成了總行下達的儲蓄存款任務

4、強化隊伍意識，提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續開展“營業室員工輪崗體驗”huodong，cijudedaoxinglingdaodedalizhichi，chongfenkendingweiwoxingzaijiaqianganjianzhuanxiangzhili，wanshanneibukongzhijizhishangdeyoulijucuo。ershizhuzhonggoutongfankuikongzhixingweipiancha。shishiyuzhixinggoutonghuichuchacuo、工作量、銀企對賬
、業務授權等情況，有的放矢進行會計輔導。

5、工作中存在的不足及今後的打算。一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每每都有新的東西出現
、新的情況發生，麵對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業知識

、工作方法以適應我行的發展
，這都需要我跟著形勢而改變
，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全麵的銀行員工。

在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方麵努力：

1
、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行裏的新業務知識
，並用於實踐，以更好的適應我行發展的需要。

2、努力提高工作效率和質量，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

第三篇：銀行櫃台人員的述職報告

在即將過去的一年裏，我以“三個代表”的精神為指導，在支行領導的關心和同事們的支持下
，兢兢業業做好本崗位工作，切實執行支行領導下達的工作任務。現述職報告如下：

一、在思想和學習上：

在zai工gong作zuo中zhong，我wo始shi終zhong認ren為wei要yao適shi應ying工gong作zuo和he形xing式shi發fa展zhan的de需xu要yao，就jiu要yao不bu斷duan地di學xue習xi。隻zhi有you這zhe樣yang，才cai能neng把ba工gong作zuo做zuo得de更geng好hao

，也ye隻zhi有you這zhe樣yang
，才cai能neng真zhen正zheng做zuo到dao與yu時shi俱ju進jin。因yin此ci
，結jie合he工gong作zuo實shi踐jian
，本ben人ren能neng抽chou一yi些xie時shi間jian學xue習xi政zheng治zhi和he業ye務wu知zhi識shi
，也ye看kan了le一yi些xie有you關guan經jing濟ji、金融的書籍。同時，結合工作實際
，不斷地向實踐學習，向同行、同事學習。通過學習，豐富了自己的知識
，提高了自身素質。

二、一年來的主要工作：

在zai本ben支zhi行xing臨lin櫃gui工gong作zuo中zhong，自zi己ji嚴yan格ge按an照zhao製zhi度du規gui章zhang辦ban事shi，嚴yan守shou組zu織zhi紀ji律lv

，提ti倡chang職zhi業ye道dao德de，力li求qiu為wei客ke戶hu提ti供gong最zui優you質zhi的de服fu務wu，使shi每mei一yi位wei客ke戶hu滿man意yi而er歸gui。實shi際ji工gong作zuo中zhong，上shang班ban時shi著zhe裝zhuang整zheng潔jie得de體ti、莊重大方
，對待客戶主動熱情
、文(wen)明(ming)用(yong)語(yu)，努(nu)力(li)發(fa)揮(hui)好(hao)窗(chuang)口(kou)作(zuo)用(yong)。在(zai)網(wang)點(dian)改(gai)革(ge)當(dang)中(zhong)
，服(fu)從(cong)領(ling)導(dao)安(an)排(pai)，任(ren)勞(lao)任(ren)怨(yuan)，加(jia)班(ban)加(jia)點(dian)，以(yi)最(zui)快(kuai)的(de)速(su)度(du)，準(zhun)確(que)地(di)完(wan)成(cheng)領(ling)導(dao)下(xia)達(da)的(de)任(ren)務(wu)。

在其他工作事項中，本人也是嚴於律己，盡心盡職，保持高度的敬業精神和工作責任感。諸如電腦故障、電路損壞、設備維修中能發揮優勢，盡快解決問題。在組織存款考核中，能提前完成任務，盡自己最大的努力做出貢獻。

三
、存在的問題和今後的努力方向：

回顧和檢查過去
，也有一些不足之處：自(zi)我(wo)要(yao)求(qiu)不(bu)夠(gou)高(gao)，當(dang)今(jin)社(she)會(hui)發(fa)展(zhan)日(ri)新(xin)月(yue)異(yi)，雖(sui)然(ran)平(ping)時(shi)非(fei)常(chang)注(zhu)重(zhong)學(xue)習(xi)，但(dan)仍(reng)然(ran)有(you)追(zhui)不(bu)上(shang)時(shi)代(dai)的(de)緊(jin)迫(po)感(gan)。知(zhi)識(shi)麵(mian)太(tai)狹(xia)窄(zhai)，現(xian)今(jin)社(she)會(hui)提(ti)倡(chang)的(de)是(shi)一(yi)專(zhuan)多(duo)能(neng)的(de)複(fu)合(he)型(xing)人(ren)才(cai)，而(er)我(wo)對(dui)已(yi)有(you)知(zhi)識(shi)結(jie)構(gou)的(de)更(geng)新(xin)還(hai)不(bu)夠(gou)全(quan)麵(mian)。

新的一年即將到來。今後我將加倍努力學習和工作，以更高的標準要求自己，提高自身專業素質，以高效的
、創造性的工作報答合行的培養和組織的關心，為合行更加美好的未來而貢獻一己之力。

第四篇：銀行領導人員述職報告

2014年銀行述職報告

各位領導，各位同事大家晚上好：

我叫王珂，現任流溢台所所長。過去的2014年nian中zhong，在zai行xing黨dang組zu和he行xing領ling導dao的de精jing心xin培pei育yu和he教jiao導dao之zhi下xia，在zai部bu門men領ling導dao的de直zhi接jie指zhi導dao下xia，同tong誌zhi們men的de關guan心xin幫bang助zhu下xia
，我wo通tong過guo自zi己ji的de不bu斷duan努nu力li，無wu論lun是shi在zai思si想xiang上shang、學習上還是工作上
，都取得長足的發展和巨大的收獲。

2014年是南台所網點轉型的第一年，也是完成各項任務指標最為艱巨及關鍵的一年。 一，服務手段大膽創新

，全麵提升我所窗口形象，爭創本地區一流零售銀行。

wangdianzhuanxinghou，wulunshizairuanjianyingjianjirenyuansuzhifangmian，doufashengzhidefeiyue。zhezaibendiqujinrongjigouzhongshijuewujinyoude。womenyidingyaolaolaozhuazhuzheyiyouliqiji，zaiyouzhiwenmingfu 務工作上做文章，要求我所員工始終堅持“以客戶為中心” 的服務理念
，“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”
，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們將相繼推出了延時營業，上門服務，大堂致 勝，業務創新等一係列其他金融機構所不具備的服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體

，讓老客戶賓至如歸，給新客戶 留下了良好的印象，最終贏得客戶，打造本地區一流零售銀行。

二
，大力拓展存款業務
，以此帶動各項業務的快速發展，各項指標全麵開花。

第五篇：銀行工作人員述職報告

2014nianzaizhixingheyingyebulingdaodezhengquelingdaoxia，zaitongzhimendezhichihebangzhuxia，tuanjieyingyebudetongzhiyidao，jinjinweiraozhixingheyingyebunianchuzhidingdegongzuosilu，renzhenguanchezhixingdangdeshiqidahuiyijingshen，nulishijian“科學發展觀”
，認真貫徹執行中央
、省、市
、縣行製定的金融方針政策，以強化內部管理和執行製度為重點，充分發揮“三農”管理的職能作用，正確處理好工作關係
，積

極為營業部的工作建言獻策
，並做好文明
、優you質zhi服fu務wu工gong作zuo，敢gan於yu堅jian持chi原yuan則ze，大da膽dan管guan理li，認ren真zhen執zhi行xing支zhi行xing的de規gui章zhang製zhi度du
，有you效xiao地di促cu進jin了le營ying業ye部bu三san農nong組zu工gong作zuo的de開kai展zhan，較jiao好hao地di完wan成cheng了le肩jian負fu的de各ge項xiang工gong作zuo任ren務wu。 現將本人一年來的思想、工作
、學習等方麵的情況總結如下：

一、學習政治鑽理論，提高水平強素質

一是認真學習黨的路線、方針
、政(zheng)策(ce)和(he)國(guo)家(jia)的(de)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)，黨(dang)的(de)十(shi)七(qi)大(da)精(jing)神(shen)和(he)中(zhong)央(yang)領(ling)導(dao)的(de)重(zhong)要(yao)講(jiang)話(hua)，用(yong)正(zheng)確(que)的(de)政(zheng)治(zhi)理(li)論(lun)武(wu)裝(zhuang)自(zi)己(ji)的(de)思(si)想(xiang)，提(ti)高(gao)自(zi)己(ji)的(de)政(zheng)治(zhi)敏(min)銳(rui)度(du)，在(zai)政(zheng)治(zhi)上(shang)同(tong)黨(dang)保(bao)持(chi)高(gao)度(du)一(yi)致(zhi)，在(zai)思(si)想(xiang)上(shang)處(chu)處(chu)以(yi)黨(dang)員(yuan)標(biao)準(zhun)嚴(yan)格(ge)要(yao)求(qiu)自(zi)己(ji)，實(shi)事(shi)求(qiu)是(shi)
，光(guang)明(ming)磊(lei)落(luo)
、堅持原則、尊重領導、團結同事；二是認真學習銀行內部的各項規章製度和新的業務知識，積極參加市、縣行組織業務培訓和講座，不斷提高自己的業務工作能力

；三是認真學習各級行和縣上的文件

，吃透精神，掌握實質，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。

二、認真履行崗位職責
，努力完成各項工作任務。

1、加大信貸支農力度
，切實解決縣域農民貸款難的問題。

一yi是shi積ji極ji調tiao整zheng信xin貸dai投tou向xiang政zheng策ce，尋xun求qiu適shi合he農nong行xing特te點dian的de信xin貸dai客ke戶hu群qun。隨sui著zhe股gu改gai的de推tui進jin，資zi產chan剝bo離li後hou，我wo行xing信xin貸dai資zi產chan嚴yan重zhong空kong心xin化hua的de問wen題ti。加jia之zhi我wo行xing整zheng體ti實shi力li與yu信xin用yong社she相xiang比bi，處chu於yu相xiang對dui弱ruo勢shi，信xin貸dai產chan品pin單dan一yi，不bu能neng辦ban理li大da額e擔dan保bao

、信(xin)用(yong)證(zheng)貸(dai)款(kuan)業(ye)務(wu)等(deng)因(yin)素(su)
，在(zai)客(ke)觀(guan)上(shang)製(zhi)約(yue)了(le)我(wo)行(xing)向(xiang)大(da)中(zhong)型(xing)貸(dai)款(kuan)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)信(xin)貸(dai)支(zhi)持(chi)。麵(mian)對(dui)金(jin)融(rong)同(tong)業(ye)機(ji)構(gou)的(de)激(ji)烈(lie)競(jing)爭(zheng)，以(yi)及(ji)我(wo)行(xing)貸(dai)款(kuan)風(feng)險(xian)較(jiao)為(wei)集(ji)中(zhong)的(de)問(wen)題(ti)，積(ji)極(ji)調(tiao)整(zheng)信(xin)貸(dai)投(tou)向(xiang)，著(zhe)手(shou)推(tui)行(xing)“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴大信貸客戶數量，相對控製單戶貸款金額。二是嚴格限製向行業前景黯淡
、貸款風險度高的客戶發放首筆貸款，包括保證擔保貸款、抵押擔保貸款等。三是對信用良好、風險度低的客戶采取“好中選優
、額度封頂、風險控製、適時退出”策略，不一味地為了客戶“做大做強”而“壘大戶”，也絕不和貸戶“同生死，共存亡”。四是加大信貸支農力度
，切實解決縣域農民貸款難的問題。從今年以來，一直把“三農”信貸工作做為一項日常性
、基礎性的工作來抓，與此同時，注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關係。一方麵
，我們重點穩固一批項目前景好、經營管理水平高的客戶
，積極扶持一批規模發展快、效益好、擔保風險低的一般客戶
，適度篩選一批信譽良好、有市場優勢的控製類客戶，堅決淘汰一批信用差
、風險高的客戶。另一方麵
，我們主動出擊，根據城區經濟的發展特點和產業政策，隻要客戶項目有效益
、有前景，都將預見性介入，確保信貸投入不滯後於縣域經濟發展的步伐，為縣域經濟的發展提供了積極、有效的金融支持。2
、控製源頭，抓好貸款風險管理。

一年來
，我堅持一手抓增量風險的防範，一手抓存量風險的化解，進一步提高了我行的貸款質量，降低了貸款風險。至12月末，累放小額農戶貸款kk萬元，累收kk萬元，新增貸款到期回收率達到了kk%。不良貸款餘額控製為kk萬元，剔除年末調整因素，實際收回賬麵反映不良貸款餘額kk萬wan元yuan。一yi是shi狠hen抓zhua增zeng量liang風feng險xian的de防fang範fan。在zai農nong戶hu小xiao額e貸dai款kuan方fang麵mian，要yao求qiu信xin貸dai人ren員yuan要yao嚴yan格ge按an程cheng序xu發fa放fang，每mei筆bi貸dai款kuan都dou要yao做zuo好hao詳xiang盡jin的de貸dai前qian調tiao查zha，明ming確que簽qian署shu貸dai款kuan責ze任ren人ren員yuan
，實shi行xing貸dai款kuan終zhong身shen追zhui究jiu責ze任ren製zhi。二er是shi狠hen抓zhua存cun量liang風feng險xian的de化hua解jie。要yao求qiu清qing收shou人ren員yuan做zuo到dao“一筆一策”、“一貸一法”，對原管片信貸人員落實不良貸款清收責任，在崗清收和績效考核掛鉤等方式進行督導清收；對賴債不還的“釘子戶”，采取集中清收；對百元以下的小額貸款實行銷戶清收；對村組集體拖欠貸款的清收
，實行上門、協調、督促村組幹部清收
，宣傳我行的信貸政策
，積極營造清欠氛圍。

3
、盤活不良資產
，打好清收攻堅戰。入行以來,我憑著對農業銀行的無限忠誠和對自己事業的執著熱愛，特別在不良資產清收管理中，我懷著“行興我榮，行衰我恥”的職業責任感
，憑著一股“螞蟻啃骨頭”的“老農金”精神，克服夏季陰雨連綿、道dao路lu泥ni濘ning

，冬dong季ji天tian寒han地di凍dong等deng不bu利li因yin素su影ying響xiang
，帶dai領ling清qing收shou人ren員yuan在zai清qing收shou盤pan活huo不bu良liang資zi產chan的de小xiao天tian地di裏li，實shi踐jian探tan索suo出chu了le一yi條tiao清qing收shou新xin路lu子zi，全quan年nian共gong清qing收shou自zi營ying不bu良liang貸dai款kuanll萬元
，處置貸款lll萬元。今年進入三季度以來,在支行黨委的大力支持配合和同誌們的共同努力下，我即當指揮員又當戰鬥員
，率領清收隊員
，抓機遇，強時機，深入鄉鎮、村組
，采取各種措施抓清收。一是采取定目標，定任務。清收人員充分發揮特別能吃苦、能戰鬥的“老農金”精神
，

每天晚上召開清收小組人員會議，對第二天將要清收的對象研究
、分析、分類排隊
，摸清底子
，明確對象，采取先易後難，敲山震虎之策，不達目的不收兵的辦法。二是采取“三堵”cuoshi，qianghuaqingshoushouduan。dujuelerenbuzaijiapaohuihui，guangtangtang，qingshouwuxiaoguodeloudong。sanshifahuirenduoliliangdadeqingshouyoushi。zhenduiyirenqingshoushidanlibo
，duinanwanhu
、釘子戶形不成震懾效果的局麵，充分發揮群體優

勢，死纏硬磨、軟硬兼施，幫助農戶出主意、想辦法、講信貸政策


，達到了農戶主動還貸效果。四是借助外界力量進行清收。五是靈活運用清收政策，清收處置貸款。對處置貸款，充分利用“先收本、後收息”的優惠政策，最大限度的清收不良貸款,為全行資產質量的提高和改革發展起到了有力的推動作用。

4、抓機遇、cuyingxiao。yishisuizhenongxinggugaibuduanshenhua，xinyewuxinchanpinbuduanchutai，youqizaidianziyinxingyewufangmian，gaiyewuzhongleiduo，renwuzhong，xiangjinyiqiebanfa，zaiquanxinggeweitongrendedalizhichihejianxinnulixia，shigexiangyinxingchanpinjunwanchengleshangjixiadaderenwu。ershizijizaixuezhonggan
，ganzhongxue
，jijizhudongshangmenweiqinqipengyoutuijiewoxingjinrongchanpin，shiguangdaqunzhonglejie，bingnenggoushulianzhangwoshiyonggaichanpin；三是按照上級行服務“三農”要求

，積極與縣農保中心，洽談代理農村保險資金
，增進了友誼，既維護了老客戶，有拓展了新資源。

在過去的一年裏，有喜也有憂，有苦也有樂，但我無悔
、無憾、無愧。新的時期，新的機遇
，新的挑戰，還在等著我去拚搏、去qu努nu力li。我wo非fei常chang感gan謝xie組zu織zhi對dui我wo的de信xin任ren和he培pei養yang
，更geng感gan謝xie同tong誌zhi們men對dui我wo的de支zhi持chi，使shi我wo在zai工gong作zuo中zhong得de到dao了le鍛duan煉lian和he進jin步bu
，我wo雖sui然ran盡jin心xin盡jin力li做zuo了le不bu少shao工gong作zuo，取qu得de了le一yi些xie成cheng績ji，但dan離li上shang級ji的de要yao求qiu仍reng有you一yi定ding的de差cha距ju
，經jing過guo認ren真zhen反fan思si
，自zi已yi還hai存cun在zai著zhe一yi些xie不bu足zu，一yi是shi業ye務wu工gong作zuo規gui範fan化hua管guan理li力li度du還hai不bu夠gou大da
，與yu其qi他ta同tong誌zhi有you較jiao大da差cha距ju，跟gen不bu上shang新xin時shi期qi農nong行xing改gai革ge和he發fa展zhan的de需xu要yao
；二是在嚴格執行規章製度上，力度不夠；三san是shi有you時shi脾pi氣qi急ji躁zao，在zai處chu理li問wen題ti時shi工gong作zuo方fang法fa需xu改gai進jin。在zai今jin後hou的de工gong作zuo中zhong，我wo將jiang揚yang長chang避bi短duan，不bu斷duan改gai進jin工gong作zuo方fang法fa
，提ti高gao自zi身shen能neng力li
，隻zhi要yao意yi誌zhi不bu減jian，心xin氣qi不bu滅mie，無wu論lun什shen麼me工gong作zuo都dou沒mei有you走zou不bu過guo的de“火焰山”，跨不過的“溝和坎”
，同時希望各位領導和同仁多給我提出一些寶貴意見，指出工作中的缺點，我一定虛心接受，並同大家一道
，盡力做好各項工作。

二○一○年一月六日

銀行工作人員述職報告