前台年終個人工作總結

前台年終個人工作總結(彙編15篇)

zongjieshiduimouyitedingshijianduanneidexuexihegongzuoshenghuodengbiaoxianqingkuangjiayihuiguhefenxideyizhongshumiancailiao，tanengbangwomenlishunzhishijiegou，tuchuzhongdian，tuponandian，bufangzuoxialaihaohaoxiexiezongjieba。womengaizenmexiezongjiene？yixiashixiaobianzhenglideqiantainianzhonggerengongzuozongjie，xiwangnenggoubangzhudaodajia。

前台年終個人工作總結1

在即將過去的20xx年裏
，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。

一
、前台接待方麵

20xx年1月至7yue
，wocongshiqiantaijiedaigongzuo，jiedairenyuanshizhanxiangongsixingxiangdediyiren，zaigongzuozhong

，woyangeanzhaogongsiyaoqiu
，gongzhuangshanggang
，reqingduidaimeiyiweilaifangkehu

，bingzhiyindaoxiangguanbangongshi
，weilingdaotigonglefangbian，yeweikehutigonglefangbian。yinianlai，gongjijiedaiyonghuda1000人次。

二、會議接待方麵

1、外部會議接待

參與接待了xx財務會議、運維部工作會議
、人力監察培訓會議、xx經營部工作會議、xx分公司與xxfengongsigongtongzhaokaidejingyingfenxihuidengdaxinghuiyi，zaizhezhongwaibuhuiyizhong，yangeanzhaohuiyixuqiugaobiaozhunbuzhihuichang
，jijixietiaojiudianxiangguanshiyi，bingzuohaohuiyiguochengzhongdefuwu，zaizhegeguochengzhong，woxuedaolegengduodedairenjiewu，fuwuliwudengxiangguanzhishi，jileilehenduodejingyan。

2、內部會議管理

按an照zhao各ge部bu門men的de需xu求qiu合he理li安an排pai會hui議yi室shi
，以yi免mian造zao成cheng會hui議yi衝chong突tu，並bing注zhu意yi做zuo好hao相xiang關guan登deng記ji，以yi及ji會hui議yi室shi的de衛wei生sheng保bao持chi，公gong眾zhong物wu品pin的de善shan後hou檢jian查zha等deng工gong作zuo，以yi便bian為wei本ben部bu人ren員yuan提ti供gong更geng好hao的de服fu務wu。一yi年nian來lai
，共gong安an排pai內nei部bu會hui議yi500次以上。

3、視訊會議管理

在(zai)召(zhao)開(kai)總(zong)部(bu)或(huo)省(sheng)分(fen)視(shi)訊(xun)會(hui)議(yi)的(de)時(shi)候(hou)
，按(an)照(zhao)通(tong)知(zhi)要(yao)求(qiu)，提(ti)前(qian)半(ban)小(xiao)時(shi)準(zhun)時(shi)打(da)開(kai)視(shi)訊(xun)係(xi)統(tong)
，確(que)保(bao)會(hui)議(yi)按(an)時(shi)接(jie)入(ru)，本(ben)年(nian)度(du)無(wu)一(yi)例(li)會(hui)議(yi)延(yan)時(shi)情(qing)況(kuang)出(chu)現(xian)；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端
，確保每個縣區都能正常參會。

三
、費用報銷、合同錄入工作

在這方麵，嚴格按照公司要求，周一彙總收集報銷單據，周二找領導簽字後錄入xx係統
，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000餘份。合同錄入20餘份。

四、綜合事務工作

20xx年7月，因部門人員變動

，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會

、辦公耗材、食堂管理等工作。後期
，又接手信息采編、會議記錄
、聯通之窗
、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右
，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。

對筆記本
、taishijidengxiaoxinggudingzichanzuohaodengjiyuchurukugongzuo
，jishilianxiweixiuwangdian，jinxingdiannaoweihuyuweixiu，yuqijiaqianggoutong，bingyaoqiuweiwomentigongbeiyongji，yimiandanwuzhengchanggongzuo。

五、其他工作

在完成本職工作的同時

，認真完成領導交辦的隨機工作
，並積極參加公司組織的各項活動
，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在xx誠信演講活動中獲得第一名；xx誠信演講比賽獲三等獎
，目前正在積極籌備20xx年文藝彙演的節目彙總
、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的.信息排名。

七、20xx年工作計劃

1、加強了自身學習，結合綜合部實際
，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。

2、積極學習了其他單位
、酒店等會議接待經驗，提高了接待水平，提升了公司形象。

3
、做好了工會工作，推出了有意義的活動
，加強了溝通交流，並將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

4
、加強食堂管理工作
，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適
、價格低廉的就餐環境。

20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年裏，我將總結經驗

，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

前台年終個人工作總結2

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年裏
，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。

一、前台接待方麵

20xx年x月至xyue，wocongshiqiantaijiedaigongzuo，jiedairenyuanshizhanxiangongsixingxiangdediyiren，zaigongzuozhong，woyangeanzhaogongsiyaoqiu，gongzhuangshanggang，reqingduidaimeiyiweilaifangkehu

，bingzhiyindaoxiangguanbangongshi，weilingdaotigonglefangbian，yeweikehutigonglefangbian。yinianlai
，gongjijiedaiyonghuda1000人次。

二、會議接待方麵

1
、外部會議接待

參與接待了x全省財務會議、運維部工作會議
、人力監察培訓會議

、x分公司與x分fen公gong司si共gong同tong召zhao開kai的de經jing營ying分fen析xi會hui等deng大da型xing會hui議yi，在zai這zhe種zhong外wai部bu會hui議yi中zhong，嚴yan格ge按an照zhao會hui議yi需xu求qiu高gao標biao準zhun布bu置zhi會hui場chang，積ji極ji協xie調tiao酒jiu店dian相xiang關guan事shi宜yi，並bing做zuo好hao會hui議yi過guo程cheng中zhong的de服fu務wu，在zai這zhe個ge過guo程cheng中zhong

，我wo學xue到dao了le更geng多duo的de.待人接物，服務禮物等相關知識
，積累了很多的經驗。

2
、內部會議管理

按照各部門的'需xu求qiu合he理li安an排pai會hui議yi室shi，以yi免mian造zao成cheng會hui議yi衝chong突tu
，並bing注zhu意yi做zuo好hao相xiang關guan登deng記ji
，以yi及ji會hui議yi室shi的de衛wei生sheng保bao持chi，公gong眾zhong物wu品pin的de善shan後hou檢jian查zha等deng工gong作zuo，以yi便bian為wei本ben部bu人ren員yuan提ti供gong更geng好hao的de服fu務wu。一yi年nian來lai
，共gong安an排pai內nei部bu會hui議yi500次以上。

3



、視訊會議管理

在(zai)召(zhao)開(kai)總(zong)部(bu)或(huo)省(sheng)分(fen)視(shi)訊(xun)會(hui)議(yi)的(de)時(shi)候(hou)，按(an)照(zhao)通(tong)知(zhi)要(yao)求(qiu)，提(ti)前(qian)半(ban)小(xiao)時(shi)準(zhun)時(shi)打(da)開(kai)視(shi)訊(xun)係(xi)統(tong)
，確(que)保(bao)會(hui)議(yi)按(an)時(shi)接(jie)入(ru)

，本(ben)年(nian)度(du)無(wu)一(yi)例(li)會(hui)議(yi)延(yan)時(shi)情(qing)況(kuang)出(chu)現(xian)
；在召開對會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端
，確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷

、合同錄入工作

在這方麵，嚴格按照公司要求，周一彙總收集報銷單據，周二找領導簽字後錄入x係統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000餘份。合同錄入XX餘份。

四、綜合事務工作

20xx年x月
，因部門人員變動，我被調至辦公室
，從事查詢、外部文件簽收
、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手信息采編
、會議記錄、行政庫管理等工作。

至x月底，共接待查詢x次左右
，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件x份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息XX篇
，采編x之窗x期。

對筆記本、taishijidengxiaoxinggudingzichanzuohaodengjiyuchurukugongzuo，jishilianxiweixiuwangdian

，jinxingdiannaoweihuyuweixiu，yuqijiaqianggoutong，bingyaoqiuweiwomentigongbeiyongji，yimiandanwuzhengchanggongzuo。

五、其他工作

在完成本職工作的同時
，認真完成領導交辦的隨機工作
，並積極參加公司組織的各項活動
，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在x誠信演講活動中獲得第一名；x誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx—20xx年文藝彙演的節目彙總、選拔、 ……此處隱藏10187個字……務員前台服務員
，學到了在書本上沒知識。是我年工作總結：

前台是酒店的窗口，是酒店給客人的印象。要的形象，麵帶微笑、精神飽滿，用最美麗的一麵去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到的真誠和熱情。

一
、關注賓客喜好

當dang客ke人ren走zou進jin酒jiu店dian時shi，要yao問wen好hao
，稱cheng呼hu客ke人ren時shi，是shi熟shu客ke就jiu要yao無wu誤wu地di說shuo出chu客ke人ren的de姓xing名ming和he職zhi務wu，賓bin客ke會hui為wei此ci感gan受shou到dao的de受shou到dao了le尊zun重zhong。還hai要yao收shou集ji客ke人ren的de生sheng活huo習xi慣guan、個人喜好等信息，並盡努力客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

二、個性化的服務

在客人辦理手續時
，可多詢問客人，是外地客人，能夠向其講解當地的`風土人情，為介紹車站、商場、jingdiandeweizhi，xunwenkerenpilao，banhaoshouxu，kerentuifangshi，kefangzhafangxuyaodengdaijifenzhong，zheshibuyaorangkerenzhanzhe，qingkerenzuoxiashaodeng，xunwenkerenzhudezenyanghuoshiduijiudianyouyijian，buyaorangkerenjiaodelengluoleta。goutongnengshikerenduoyifenwenxin，yenengxiaochubinkezaijiudianlisuoyudaodezhongzhongbukuai。

三、微笑服務

zaiyukerengouchengzhong，yaojiangjiulijielimao，yukerenjiaotanshi，ditouhezhidingzhekerenbulimaode，yingyukerenyoujiangedijiaoliumuguang。yaoduoqingtingkerendeyijian，budaduankerenjianghua
，qingtingzhongyaodiantoushiyi
，yishiduikerendezunzhong。yingduikerenyaoweixiao，dangkerenduipipingshi，yaoxiaorong，kerenhuoqizaida，xiaorongyehuigeikeren“滅火”
，問題也就會迎刃而解。

多duo用yong禮li貌mao用yong語yu

，對dui待dai賓bin客ke要yao來lai時shi有you迎ying聲sheng
，走zou時shi有you送song聲sheng，麻ma煩fan客ke人ren時shi要yao有you致zhi歉qian聲sheng。與yu客ke人ren對dui話hua說shuo明ming問wen題ti時shi，不bu要yao與yu客ke人ren爭zheng辯bian，就jiu算suan是shi客ke人ren錯cuo了le
，也ye要yao有you的de耐nai心xin向xiang他ta解jie釋shi。隻zhi要yao微wei笑xiao，就jiu會hui收shou到dao意yi想xiang不bu到dao的de。注zhu重zhong細xi節jie，從cong小xiao事shi做zuo起qi，從cong點dian滴di做zuo起qi，才cai會hui使shi前qian台tai的de工gong作zuo更geng為wei出chu色se。

不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)服(fu)務(wu)，解(jie)決(jue)各(ge)樣(yang)的(de)問(wen)題(ti)。有(you)時(shi)工(gong)作(zuo)真(zhen)的(de)很(hen)累(lei)，我(wo)卻(que)感(gan)覺(jiao)很(hen)充(chong)實(shi)，很(hen)歡(huan)樂(le)。我(wo)慶(qing)幸(xing)能(neng)走(zou)上(shang)前(qian)台(tai)崗(gang)位(wei)，也(ye)為(wei)的(de)工(gong)作(zuo)感(gan)到(dao)無(wu)比(bi)驕(jiao)傲(ao)，我(wo)真(zhen)摯(zhi)的(de)熱(re)愛(ai)的(de)崗(gang)位(wei)，在(zai)以(yi)後(hou)的(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)，會(hui)努(nu)力(li)打(da)造(zao)出(chu)屬(shu)於(yu)自(zi)己(ji)的(de)輝(hui)煌(huang)！

前台年終個人工作總結14

一、前台接待方麵。

xx年xx月至xx月yue
，我wo從cong事shi前qian台tai接jie待dai工gong作zuo

，接jie待dai人ren員yuan是shi展zhan現xian公gong司si形xing象xiang的de第di一yi人ren
，我wo指zhi引yin到dao相xiang關guan辦ban公gong室shi
，為wei領ling導dao提ti供gong了le方fang便bian，也ye為wei客ke戶hu提ti供gong了le方fang便bian。一yi年nian來lai，共gong計ji接jie待dai用yong戶hu達da1000人次左右。

二、會議接待方麵。

1
、外部會議接待。

參與接待了xx聯通全省財務會議
、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、xx分公司與xxfengongsigongtongzhaokaidejingyingfenxihuidengdaxinghuiyi，zaizhezhongwaibuhuiyizhong，yangeanzhaohuiyixuqiugaobiaozhunbuzhihuichang

，jijixietiaojiudianxiangguanshiyi，bingzuohaohuiyiguochengzhongdefuwu，zaizhegeguochengzhong，woxuedaolegengduodedairenjiewu
，fuwuliwudengxiangguanzhishi


，jileilehenduodejingyan。

2、內部會議管理。

按(an)照(zhao)各(ge)部(bu)門(men)的(de)需(xu)求(qiu)合(he)理(li)安(an)排(pai)會(hui)議(yi)室(shi)，以(yi)免(mian)造(zao)成(cheng)會(hui)議(yi)衝(chong)突(tu)，並(bing)注(zhu)意(yi)做(zuo)好(hao)相(xiang)關(guan)登(deng)記(ji)
，以(yi)及(ji)會(hui)議(yi)室(shi)的(de)衛(wei)生(sheng)保(bao)持(chi)，公(gong)眾(zhong)物(wu)品(pin)的(de)善(shan)後(hou)檢(jian)查(zha)等(deng)工(gong)作(zuo)，以(yi)便(bian)為(wei)本(ben)部(bu)人(ren)員(yuan)提(ti)供(gong)更(geng)好(hao)的(de).服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3、視訊會議管理。

在(zai)召(zhao)開(kai)總(zong)部(bu)或(huo)省(sheng)分(fen)視(shi)訊(xun)會(hui)議(yi)的(de)時(shi)候(hou)，按(an)照(zhao)通(tong)知(zhi)要(yao)求(qiu)，提(ti)前(qian)半(ban)小(xiao)時(shi)準(zhun)時(shi)打(da)開(kai)視(shi)訊(xun)係(xi)統(tong)，確(que)保(bao)會(hui)議(yi)按(an)時(shi)接(jie)入(ru)，本(ben)年(nian)度(du)無(wu)一(yi)例(li)會(hui)議(yi)延(yan)時(shi)情(qing)況(kuang)出(chu)現(xian)；在召開對縣區會議時
，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方麵
，嚴格按照公司要求，周一彙總收集報銷單據，周二找領導簽字後錄入erp係統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000餘份。合同錄入20餘份。

四
、綜合事務工作。

xx年xx月，因部門人員變動，我被調至辦公室
，從事公安查詢
、外部文件簽收、工會
、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手信息采編
、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

至xx月底
，共接待公安查詢300次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。

對筆記本
、taishijidengxiaoxinggudingzichanzuohaodengjiyuchurukugongzuo，jishilianxiweixiuwangdian，jinxingdiannaoweihuyuweixiu

，yuqijiaqianggoutong，bingyaoqiuweiwomentigongbeiyongji，yimiandanwuzhengchanggongzuo。

五
、其他工作。

在完成本職工作的同時

，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會
；在xx聯通誠信演講活動中獲得第一名；xx聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝彙演的節目彙總、選拔、演出等工作。

前台年終個人工作總結15

20xx年(nian)即(ji)將(jiang)結(jie)束(shu)，在(zai)過(guo)去(qu)的(de)一(yi)年(nian)時(shi)間(jian)裏(li)我(wo)跟(gen)隨(sui)著(zhe)公(gong)司(si)的(de)發(fa)展(zhan)腳(jiao)步(bu)，在(zai)公(gong)司(si)領(ling)導(dao)及(ji)個(ge)部(bu)門(men)同(tong)仁(ren)的(de)支(zhi)持(chi)配(pei)合(he)下(xia)，使(shi)自(zi)己(ji)學(xue)到(dao)了(le)很(hen)多(duo)的(de)東(dong)西(xi)

，能(neng)力(li)和(he)知(zhi)識(shi)麵(mian)上(shang)都(dou)有(you)了(le)很(hen)大(da)的(de)提(ti)高(gao)。現(xian)將(jiang)本(ben)人(ren)一(yi)年(nian)來(lai)的(de)工(gong)作(zuo)總(zong)結(jie)如(ru)下(xia)：

一、本年度個人工作情況

在zai公gong司si領ling導dao的de支zhi持chi和he提ti拔ba下xia
，因yin為wei客ke戶hu量liang的de增zeng加jia以yi及ji一yi些xie繁fan雜za的de客ke戶hu服fu務wu解jie釋shi工gong作zuo
，任ren客ke服fu部bu主zhu管guan一yi職zhi，當dang時shi對dui於yu我wo的de工gong作zuo職zhi責ze範fan圍wei沒mei有you一yi個ge準zhun確que的de定ding性xing方fang向xiang，一yi開kai始shi自zi己ji也ye是shi因yin為wei個ge人ren能neng力li有you限xian，初chu期qi工gong作zuo幹gan的de不bu是shi特te別bie順shun暢chang。在zai銷xiao售shou過guo程cheng中zhong，銷xiao售shou部bu與yu工gong程cheng部bu之zhi間jian的de相xiang互hu協xie調tiao及ji溝gou通tong工gong作zuo，在zai該gai項xiang工gong作zuo方fang麵mian也ye得de到dao了le工gong程cheng部bu施shi總zong工gong和he趙zhao部bu長chang的de積ji極ji配pei合he與yu支zhi持chi，在zai此ci也ye表biao示shi對dui他ta們men的de感gan謝xie。本ben人ren負fu責ze的de另ling一yi項xiang日ri常chang工gong作zuo就jiu是shi退tui房fang客ke戶hu的de接jie待dai以yi及ji退tui款kuan手shou續xu的de辦ban理li工gong作zuo。

二
、工作當中存在的問題

在zai工gong作zuo上shang普pu遍bian做zuo的de都dou不bu夠gou細xi致zhi

，雖sui然ran領ling導dao經jing常chang強qiang調tiao要yao做zuo好hao細xi節jie，但dan是shi往wang往wang有you些xie工gong作zuo做zuo的de還hai是shi不bu到dao位wei，不bu夠gou細xi致zhi
，給gei以yi後hou的de工gong作zuo帶dai來lai很hen多duo的de不bu便bian及ji產chan生sheng很hen多duo重zhong複fu性xing的de工gong作zuo，嚴yan重zhong的de影ying響xiang了le工gong作zuo效xiao率lv
，這zhe個ge問wen題ti小xiao到dao我wo自zi己ji個ge人ren，大da到dao整zheng個ge公gong司si都dou存cun在zai這zhe樣yang的de問wen題ti，今jin後hou在zai工gong作zuo過guo程cheng當dang中zhong，一yi定ding要yao注zhu意yi做zuo好hao每mei一yi個ge細xi節jie。工gong作zuo不bu找zhao方fang法fa。我wo們men做zuo的de是shi銷xiao售shou工gong作zuo，平ping時shi我wo們men應ying該gai靈ling活huo的de運yun用yong銷xiao售shou技ji巧qiao，同tong樣yang在zai工gong作zuo當dang中zhong也ye應ying該gai多duo去qu找zhao一yi些xie方fang法fa。

工gong作zuo不bu夠gou嚴yan謹jin。回hui想xiang過guo去qu的de工gong作zuo，有you好hao多duo事shi情qing本ben來lai是shi一yi個ge人ren可ke以yi解jie決jue的de，偏pian偏pian要yao經jing過guo幾ji個ge人ren的de手shou
，有you些xie問wen題ti本ben來lai應ying該gai是shi一yi次ci性xing解jie決jue的de
，偏pian偏pian去qu做zuo一yi些xie重zhong複fu性xing的de工gong作zuo，在zai今jin後hou的de工gong作zuo當dang中zhong一yi定ding要yao把ba問wen題ti多duo想xiang一yi想xiang

，多duo找zhao方fang法fa提ti高gao自zi己ji的de工gong作zuo能neng力li。

tigaogongzuoxiaolv。womenshizuokefugongzuode，buguanshiconggongsihaishigerenlaishuo，zuoshibixujiangjiuxiaolv，yaoyanbixing
，xingbijiu，zaiguoqudegongzuodangzhongwomenmianduiyixiebijiaojishoudegongzuowangwangtuozhebuban
，jieguogeihoumiandegongzuojiudailailehendadenanduhehenduodegongzuoliang。suoyizuoweimingniandegongzuowomenyinggaibaozheyouyigekehuzanmenjiuchuliyigekehu
，yigewentizanmenjiujiejueyigewenti，gaibianguoqudetuotuolaladegongzuoxiguan。bameiyigegongzuodoushishizaizaideluoshidaowei。

三
、明年的.工作計劃

20xxniandejieshuduiyuwomenlaishuobingbudaibiaozhegongzuodejieshu，ershiyigexinqidiandekaishi。yinweiwomendegongzuozailainianmianlinzhegengyanjundekaoyan，chongmanzhetiaozhan。jinguanjibenshangwanchenglegongsizhidingdexiaoshourenwu，danshizaizuihoudegongzuodangzhong
，yinweishijiandejinpoyijigongchengzhihoudeyuanyindaozhiyiqidejiaofanggongzuojinxingdebingbushishifendeshunli，zaicitongshiduigongsidexingxiang
、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞
，這將對以後3qizhuzhaijishangpudexiaoshoudailaiyidingdeyingxiang。suoyizaizhegeshihouwomenwomengengyinggaiqiangyingzishen，tigaozijidesixiangrenshi，zengqiangquanjuyishi
，jiaqiangfuwulinian
，congwogerenjiaoduchufa
，fuconggongsideanpai
，yangeyaoqiuziji。