學校疫情期間網絡教學突發事件應急預案

1

教師因在偏遠地區
、不具備網絡條件或被隔離無法完成授課。

教務處第一時間向分管教學李燕校長彙報，同時安排有資質的其他教師授課，或合班上課或安排學生自主學習。

（聯絡：校長、教務處）

2

無法預知因素導致教師的無法準時網絡開班上課。

教師第一時間通報學校教務處，教師第一時間告知學生，並在指定QQ群做好學生解釋工作。（聯絡：校長

、教務處）

3

教師因臨時生病或急事臨時請假，不能網上授課。

教師應及時通報學校教務處，並及時就醫，再根據任課教師身體情況安排其他教師代課或安排補課時間。

（聯絡：校長、教務處）

4

因教學任務安排不當或課表失誤造成的無法網上授課。

各ge任ren課ke教jiao師shi第di一yi時shi間jian與yu教jiao務wu處chu進jin行xing協xie調tiao

，臨lin時shi安an排pai教jiao師shi上shang課ke或huo安an排pai學xue生sheng自zi主zhu學xue習xi
，待dai重zhong新xin調tiao整zheng教jiao學xue任ren務wu及ji課ke表biao並bing核he對dui無wu誤wu後hou通tong知zhi任ren課ke教jiao師shi及ji上shang課ke班ban級ji。

（聯絡：校長、教務處）

5

因個別網絡故障
、平台軟件故障等導致的教師無法準時網絡授課。

教師第一時間通報教務處
，教師第一時間告知學生，並在指定QQ群做好學生解釋工作。（聯絡：校長、教務處）

6

因網絡故障、平台軟件故障等導致全校大麵積網絡授課無法進行。

教務處第一時間發布信息，暫停網絡教學，並通知各年級。由德育處負責通知全體學生。（聯絡：校長、德育處、教務處）

7

教師在直播時，麥克風或攝像頭出現故障。

(1)jianyijiaoshizhunbeilianggemaikefeng，bingtiqianduimaikefengjinxingxiaoguoceshi。ruguojiaoshishoukeguochengmaikefengchuxianguzhang，xianzantingshouke
，denggenghuanhuotiaoshihaomaikefeng，zaizhongxinkaishishouke。tongshitongzhixueshengdengdaiyidingshijian。

(2)攝像頭出現故障時，先暫停授課。如果有備用攝像頭，等更換好攝像頭後，再重新開始授課，同時通知學生等待一定時間；如果沒有備用攝像頭，則建議老師關閉“視頻直播”，直接使用“語音直播”授課。

8

教師進行授課直播時突然斷網或服務器出現錯誤、崩潰等情況。

(1)判pan斷duan自zi己ji家jia裏li的de網wang絡luo是shi否fou出chu現xian問wen題ti，可ke以yi用yong電dian腦nao網wang頁ye輸shu入ru一yi個ge網wang址zhi，如ru果guo不bu能neng正zheng常chang打da開kai
，則ze說shuo明ming自zi己ji家jia裏li的de網wang絡luo出chu現xian故gu障zhang
，這zhe時shi要yao先xian解jie決jue網wang絡luo故gu障zhang，並bing通tong過guo手shou機ji移yi動dong網wang絡luo
，通tong知zhi學xue生sheng等deng待dai一yi定ding時shi間jian或huo上shang課ke時shi間jian順shun延yan等deng。

(2)如果教師自己家裏網絡沒有問題
，立即切換到備用授課方式
，並通知學生；課後撥打相應客服電話進行谘詢，並在下次上課前進行測試。

(3)建議教師上課的同時
，使用錄屏軟件進行課程錄製。但一次錄製時間盡量在15分鍾以內，這樣萬一網絡出現故障時，教師可以在課後把錄製的視頻上傳平台，讓同學們回看學習。

9

學生在使用手機或電腦網頁方式觀看直播時
，出現故障（卡頓或斷網）狀況。

課後進行回看學習，並告知授課老師相應情況。