服務合同

【必備】服務合同範文10篇

suizheshijiandetuiyi，henduochanghedoulibulehetong，qiandinghetongshijianshaohefangzhifashengzhengyidezhongyaocuoshi。nisuojianguodehetongshishenmeyangdene？yixiashixiaobianweidajiashoujidefuwuhetong10篇，歡迎大家分享。

甲方：

乙方：

甲乙雙方根據機關、事業單位公務車輛維(裝)修服務采購招標結果和談判文件的約定及投標文件的承諾，經雙方協商，簽訂本合同。

第一條 甲方確定乙方為20xx年度(即20xx年1月 1日起至20xx年 12月30日止)阿瓦提縣機關、事業單位公務車輛定點維(裝)修廠家。乙方可以承接機關、事業單位(以下簡稱用戶)公務車輛維(裝)修業務(但不包括保險賠付維修
、新購車輛免費維護保養)。

第二條 用戶在乙方進行車輛維修時
，乙方向用戶收取維修工時費
、維修材料費及相應價格優惠率和質量保修期按乙方投標文件中的投標報價執行(附乙方報價表)。

第三條 合同組成。本次招標過程中的招標文件
、乙方的投標文件、有關澄清文件和中標通知書，為本合同不可分割的組成部分，具有同等的法律效力。

第四條 當零配件供應廠商調整零配件價格時，乙方應將價格調整依據及時書麵通知甲方，但不得調整維修材料加價率和優惠率。

第五條 用戶在乙方維修車輛時，乙方應保證所采用的零配件是原廠、yuanzhuangjian，weibaozhengcheliangweixiudezhiliang，yifanglingpeijiandecaigouyingtongguoshengchanchanghuozhengguilingpeijiangongyingshangdengzhuqudaojinxingcaigou。dangyifanggaibianlingpeijianjinhuoqudaoshiyingjishishumiantongzhijiafang。

第六條 輔助材料采購和工藝要求。乙方維修用戶車輛時所用的輔助材料和工藝

，應保證是原廠輔助材料和原廠工藝。

第七條 乙方應依據用戶執《阿瓦提縣公務車輛維(裝)修委托通知書》 (以下簡稱《委托通知書》)，方可按本合同規定為其進行維(裝)修車輛。用戶沒有執《委托通知書》

，乙方不得承接維(裝)修業務。

第八條 費用結算。車輛維修後，經用戶送修人、用戶車管人員雙方驗收合格並在《維修費用清單》簽字確認後，到縣車管辦辦理備案手續，而後由用戶規定程序支付費用。

第九條 甲方的權利和義務。

一、甲方的權利

1、根據乙方投標文件中有關內容，有權對乙方的生產
、管理情況進行監督檢查。

2

、有權對車輛維修質量進行監督和檢查，有權對檢查中發現和用戶投訴的問題進行調查和處理。

3
、對dui維wei修xiu完wan工gong出chu廠chang車che輛liang出chu現xian的de質zhi量liang問wen題ti或huo與yu合he同tong約yue定ding的de項xiang目mu不bu符fu的de問wen題ti
，有you權quan與yu用yong戶hu一yi起qi要yao求qiu乙yi方fang無wu償chang返fan工gong。因yin乙yi方fang違wei反fan本ben合he同tong給gei甲jia方fang或huo用yong戶hu造zao成cheng損sun失shi時shi，有you權quan要yao求qiu乙yi方fang賠pei償chang經jing濟ji損sun失shi。

4


、接受用戶對乙方違反本合同規定行為的投訴。如投訴情況屬實，通知乙方及時糾正

，並按第十二條有關規定給予處理。

5
、要求乙方妥善保管維修用戶車輛維修時的所有更換下材料
，乙方要造冊登記(須維修用戶簽字確認)在指定地方妥善保管，不造冊妥善保管的
，甲方有權要求乙方按對應新物件的50%賠償經濟損失。

二、甲方的義務

1、不得向乙方提出超出招標文件和合同規定範圍的不合理要求。

2、負責協調乙方與用戶在汽車定點維(裝)修方麵的關係
，與有關部門一起解決和處理車輛維修過程中所發生的糾紛。

第十條 乙方的權利和義務

一、乙方的權利：

1
、乙方有權拒絕甲方及用戶提出的除車輛維修服務和乙方承諾服務內容以外的其它要求。

2、乙方有權對甲方在日常管理工作中和用戶在車輛維修過程中提出的不正當要求和違規行為進行投訴
，並要求有關部門做出處理。

3、對用戶車輛維修後不能按時支付經費的，有權拒絕承修。

二、乙方的義務

1、嚴格執行國家法律法規，守法經營，按章辦事，自覺維護用戶的利益。

2、接受甲方的監督檢查
，嚴格履行服務承諾，做到誠實守信。

3
、車che輛liang維wei修xiu質zhi量liang嚴yan格ge根gen據ju國guo家jia機ji動dong車che維wei修xiu管guan理li相xiang關guan規gui定ding執zhi行xing。若ruo用yong戶hu有you完wan工gong時shi間jian要yao求qiu時shi乙yi方fang應ying盡jin量liang滿man足zu。乙yi方fang在zai約yue定ding完wan工gong時shi間jian內nei不bu能neng交jiao付fu車che輛liang時shi，應ying通tong知zhi用yong戶hu並bing協xie商shang交jiao付fu時shi間jian，若ruo故gu意yi拖tuo延yan

，乙yi方fang應ying承cheng擔dan延yan誤wu責ze任ren。

4、乙方根據用戶執的《阿瓦提縣公務車輛維(裝)修委托通知書》進行維(裝)修。如乙方在車輛維修過程中檢查出了《委托通知書》以外的問題，應立即告知用戶並向甲方報告。

5、乙方應為用戶開具汽車維修業務專用發票，同時附有工時清單、材料清單
，並將工時費
、材料費分列清楚。材料清單必須與報修項目、作業項目
、換件項目相符
，有詳細的規格型號、單價

、數量，如材料清單與報修項目、作業項目、換件項目不相符時，甲方不予審核,乙方應承擔由此所造成的損失。

6
、yonghuweixiudecheliangzaicheliangweixiuzhiliangbaoxiuqineichuxianzhiliangwenti
，yifangyinggeiyumianfeiweixiu
，ruyinweixiuzhiliangwentierchuxianzerenshigu
，jingyouguanbumenjishujianyanquedingbushiyonghuyuanyinzaochengde
，yifangyinganyouguancheliangweixiuxingyedeguanliguiding，chengdanxiangyingdezeren。

7、乙方應具有完善的車輛維修檔案管理係統，在每季度結束後的5日內向甲方報送《阿瓦提縣公務車輛維(裝)修統計報表》。

第十一條 違約責任

1、乙方應按本合同規定或與用戶商定的維修項目和期限完成維修。逾期未完成的，每逾期一日
，乙方應給予用戶200元人民幣的經濟賠償。

2
、因維修質量、服務承諾及其它原因乙方給用戶造成的損失，乙方應承擔相應的賠償責任。

3、對乙方因管理不善，導致車輛丟失、損壞等事故，乙方應承擔全部賠償責任。

4、乙方接受用戶車輛維修委托後
，不得轉廠維修。否則按照本合同第十二條第二款規定予以處理。

第十二條 監督管理

一、jiafangfuzeduiyifanglvxinghetongqingkuangjinxingkaoping。kaopingjieguojiangzuoweiyifangjinhoucanjiabenjixingzhengshiyedanweigongwuyongcheweixiufuwucaigoutoubiaoshidepingbiaocankaoyiju。

二、乙方出現下列情形之一的，取消定點資格：

1、在本合同有效期內，無正當理由拒絕承接用戶維修業務兩次(含)以上。

2、拒絕接受監督、檢查;

3、不如實反映情況，提供虛假材料;

4、在本合同有效期內
，被行業主管部門取消車輛維修經營資格;

5
、在本合同有效期內，乙方擅自變更、轉讓、租借維修廠定點資格。

6、未經甲方同意擅自或自行處臵維修用戶車輛維修時更換下來的廢舊材料。 7、不按阿瓦提縣公務車輛維裝修基本程序和有關要求執行，經警告仍不糾正的;被取消定點資格的定點汽車維修廠(單位)，三年內不得參加本級行政事業單位定點汽車維修廠的招、投標活動。

第十三條 合同的修正和終止

1、任何一方無正當理由不得擅自解除本合同;經甲乙雙方一致同意
，可以修改或終止本合同。

2、因不可 ……此處隱藏11204個字……用本公司已開辦的電信業務；

（3）有權對通信質量和服務質量進行監督和申訴；

（二） 義務

（1）應當在政府主管部門規定的時限內及時、足額地交納電信費用；

（2）申請辦理電信業務須提供真實、無誤的客戶資料，當客戶資料變更時應在一周內辦理客戶資料變更手續。客戶對填寫的客戶資料的正確性、完整性承擔法律責任
；

（3）應使用國家批準入網並具有入網標誌的用戶終端設備；

（4）應配合本公司實施的電信業務服務變更和功能調整；

（5）管理使用本人的電信業務“業務密碼”及用戶終端設備
，如因使用不善或被他人使用所造成的損失
，由客戶自己承擔責任；

（6）辦理過戶手續時，新客戶必須重新簽定電信業務服務協議。

2．本公司的權利和義務

（一） 權利

（1）按照國家規定的電信資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利；

（2）保留對電信業務的服務功能作出調整的權利，以確保電信業務的服務質量；

（3）本協議終止後，本公司有權回收客戶原使用的業務號碼

，並進行再分配；

（4）因客戶欠費等信用原因
，本公司有權拒絕其申請其他電信業務服務項目；

（5）為建立與客戶溝通渠道，改善服務工作，本公司可以使用本協議涉及的客戶資料；

（二） 義務

（1）按照國家規定的《電信服務規範》為客戶提供電信服務；

（2）在營業場所公布電信業務的服務項目

、服務時限、服務範圍、資費標準、使用規定
、繳費規定

，並以多種方式為客戶繳費提供方便；

（3）提供電信業務受理、谘詢、查詢、障礙申告等服務
；（根據業務發展情況及客戶的需要）
，在電信客戶要求提供長途話費清單時，予以免費提供（根據國家關於電話交換設備總技術規範書、國家計委及信息產業部的電信資費計費政策，固定網本地電話隻記錄用戶通話次數
，無法提供詳細話單），並保留話費信息半年；

（4）本公司一般不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除客戶本人提出申請外。

（5）因電信業務發展或電信技術的需要

，而引起的電信業務服務變更（包括變更已分配給客戶使用的業務號碼）或影響客戶使用的，應提前通知客戶；若是更改客戶電話號碼的，應至少連續______天免費播放改號提示音
；若是選號被更改的，將以同檔次的號碼替換（不含局碼）。

二
、協議的中止與解除

1．客戶在交清所有費用後可申請辦理拆機或過戶手續，本服務協議相應終止。

2．客戶選擇按年（或季度）baogandedianxinyewuyouxiaoqineibunengbanlitingzhishiyongshouxu，youxiaoqimankehujiaoqingsuoyoufeiyonghoukeshenqingbanlitingzhishiyongshouxu
，youxiaoqimanrububanlitingzhishiyongshouxu，bengongsishitongkehujixushiyong
，binganyueshouquxiangyingdeyueshiyongfei（通信費）。

3．有下列情形之一的，本公司可以暫停向客戶提供本協議規定的部分或全部的服務：

（1）客戶提供的客戶資料被發現為不真實的；

（2）擅自在已裝的通信線路上裝

、移各種無進網許可的終端設備及複用設備（室內移機除外）的；擅自改變電信業務使用性質的

；或擅自利用已享受的電信業務服務非法進行電信業務經營的
；

（3）逾期一個月以上三個月以下未繳納電信服務費用的；

4．客戶有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務並中止本協議：

（1） 利用已享受的電信服務進行非法電信業務經營的；

（2）逾期三個月以上未交電信業務服務費用的；

（3）以保證金、擔保人等方式取得租賃權或使用權的客戶，違反保證條款或擔保人撤消保證的
；

（4）依照法律規定符合中止服務的其它情形。

三、違約責任

1．因本公司原因造成阻斷通信
，阻斷時間連續三天及以上，但不足十五天的，免收半個月的基本月租費；zuduanshijianlianxushiwutianjiyishangde，mianshoudangyuedejibenyuezufei，danbupeichangkehuyincierzaochengdeqitasunshi。yigeyueyishangyicileitui。zuduanshijiandejisuan，yibengongsijiedaokehushengaohuobengongsizhachuzuduandeshijianqizhihuifutongxinshiweizhi。

2．客戶逾期不繳納費用

，本公司每日按所欠費用的3‰收(shou)取(qu)違(wei)約(yue)金(jin)
，對(dui)超(chao)過(guo)規(gui)定(ding)時(shi)限(xian)的(de)，做(zuo)暫(zan)停(ting)服(fu)務(wu)或(huo)終(zhong)止(zhi)服(fu)務(wu)處(chu)理(li)。暫(zan)停(ting)服(fu)務(wu)期(qi)間(jian)，月(yue)租(zu)費(fei)和(he)違(wei)約(yue)金(jin)照(zhao)計(ji)。客(ke)戶(hu)因(yin)欠(qian)費(fei)終(zhong)止(zhi)服(fu)務(wu)的(de)
，本(ben)公(gong)司(si)不(bu)退(tui)回(hui)相(xiang)應(ying)電(dian)信(xin)業(ye)務(wu)的(de)安(an)裝(zhuang)費(fei)或(huo)移(yi)裝(zhuang)費(fei)，月(yue)租(zu)費(fei)不(bu)計(ji)
，但(dan)繼(ji)續(xu)累(lei)計(ji)客(ke)戶(hu)所(suo)欠(qian)費(fei)用(yong)的(de)違(wei)約(yue)金(jin)，並(bing)依(yi)法(fa)追(zhui)繳(jiao)所(suo)欠(qian)全(quan)部(bu)費(fei)用(yong)。

3．客戶擁有本公司多項電信服務的，其中一項電信服務欠費經催繳仍不繳納費用的
，本公司可依據《合同法》的相關規定，暫停其它的電信服務。

四、 證明資料

1．客戶的身份證

明

，如身份證原件、戶口簿、護照、軍官證、工商客戶的營業執照副本原件。

2．經辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。

3．戶籍所在地（以有效身份證件的住址為準）或法定所在地（營業執照上單位注冊地）不在本地的客戶，可以由本地公民或單位提供擔保
，並如實填寫擔保資料，同時由擔保人簽字認可；或(huo)者(zhe)持(chi)本(ben)人(ren)身(shen)份(fen)證(zheng)，辦(ban)理(li)費(fei)用(yong)預(yu)付(fu)
，預(yu)付(fu)的(de)最(zui)低(di)額(e)度(du)根(gen)據(ju)不(bu)同(tong)業(ye)務(wu)而(er)定(ding)。如(ru)果(guo)擔(dan)保(bao)人(ren)要(yao)求(qiu)撤(che)消(xiao)擔(dan)保(bao)，客(ke)戶(hu)應(ying)提(ti)供(gong)新(xin)的(de)合(he)同(tong)擔(dan)保(bao)人(ren)


，並(bing)到(dao)本(ben)公(gong)司(si)營(ying)業(ye)場(chang)所(suo)協(xie)商(shang)解(jie)決(jue)。

五、業務通告及業務變更

本協議所述的各種業務通告及業務變更，本公司可以采取電話語音、廣播、電視、公告、張貼
、信函
、報紙或因特網等方式通知。信函通知在寄出後48小時（以郵戳為準）即視為客戶已收到
，其它方式的通知在通告發出後24xiaoshijishiweikehuyishoudao。wulunkehuzhixiyufou，junshiweitongzhiyouxiao，ruokehuduiyewutonggaojiyewubiangengyouyiyi，xuzaitonggaofachuhouyigeyueneiyubengongsixieshang，fouzebengongsijiangrenweikehuyidezhibingtongyixieyitiaokuan。

六、可分性

若本協議其中任何條款被認定為無效，該條款不影響本協議其它條款的法律效力。

七、爭議解決

雙方對本協議的規定發生爭議時
，本著互讓互利的原則，通過協商解決。協商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議：

1．請qing求qiu仲zhong裁cai委wei員yuan會hui依yi照zhao其qi仲zhong裁cai規gui則ze對dui所suo爭zheng議yi事shi項xiang進jin行xing仲zhong裁cai。仲zhong裁cai裁cai決jue是shi終zhong局ju的de
，雙shuang方fang必bi須xu履lv行xing，一yi方fang不bu履lv行xing的de

，另ling一yi方fang可ke以yi向xiang人ren民min法fa院yuan申shen請qing執zhi行xing。

2．請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

八、附則

1．“電信業務登記單”是本協議不可分割的組成部分。

2．變更電信業務服務項目時，本公司與客戶不再另簽協議，所填寫的登記表格均視為本協議附件，與本協議具備同等法律效力。

3．簽定本協議後，雙方經協商簽定的變更協議或其它補充協議，均為本協議的附件，與本協議具備同等法律效力。

4．客戶與其它任何單位、部門或個人簽定的凡涉及到電信業務租用權的協議
，對本公司概不發生效力。

甲方：__________________（電信公司）

乙方：______________________（用戶）

日期：_________年________月_______