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好銷售工作總結
總(zong)結(jie)是(shi)把(ba)一(yi)定(ding)階(jie)段(duan)內(nei)的(de)有(you)關(guan)情(qing)況(kuang)分(fen)析(xi)研(yan)究(jiu),做(zuo)出(chu)有(you)指(zhi)導(dao)性(xing)的(de)經(jing)驗(yan)方(fang)法(fa)以(yi)及(ji)結(jie)論(lun)的(de)書(shu)麵(mian)材(cai)料(liao),它(ta)是(shi)增(zeng)長(chang)才(cai)幹(gan)的(de)一(yi)種(zhong)好(hao)辦(ban)法(fa),讓(rang)我(wo)們(men)來(lai)為(wei)自(zi)己(ji)寫(xie)一(yi)份(fen)總(zong)結(jie)吧(ba)。總(zong)結(jie)一(yi)般(ban)是(shi)怎(zen)麼(me)寫(xie)的(de)呢(ne)?以(yi)下(xia)是(shi)小(xiao)編(bian)精(jing)心(xin)整(zheng)理(li)的(de)好(hao)銷(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)總(zong)結(jie),歡(huan)迎(ying)大(da)家(jia)分(fen)享(xiang)。
進jin公gong司si已yi經jing兩liang個ge月yue了le,通tong過guo培pei訓xun和he自zi我wo學xue習xi了le產chan品pin知zhi識shi,通tong過guo對dui各ge種zhong渠qu道dao的de拓tuo展zhan,也ye有you自zi己ji的de一yi些xie總zong結jie。通tong過guo觀guan察cha和he了le解jie,體ti會hui了le公gong司si的de企qi業ye文wen化hua,公gong司si的de優you勢shi,以yi及ji還hai需xu要yao努nu力li的de地di方fang,兩liang個ge月yue來lai自zi我wo有you了le提ti升sheng,但dan同tong時shi也ye知zhi道dao還hai有you很hen多duo的de不bu足zu。
力爭在將來的工作中,發揮自己的長處,彌補自我的短處。現就此向各位領導,同仁彙報自己的工作及想法。
一、關於對公司產品和銷售方麵的認識
以(yi)前(qian)做(zuo)了(le)三(san)年(nian)多(duo)的(de)保(bao)健(jian)食(shi)品(pin)銷(xiao)售(shou),但(dan)主(zhu)要(yao)是(shi)會(hui)銷(xiao)產(chan)品(pin)及(ji)保(bao)健(jian)營(ying)養(yang)品(pin),很(hen)少(shao)接(jie)觸(chu)過(guo)名(ming)貴(gui)中(zhong)藥(yao)材(cai)提(ti)取(qu)物(wu),兩(liang)個(ge)月(yue)來(lai)的(de)學(xue)習(xi),才(cai)對(dui)石(shi)斛(hu),天(tian)麻(ma),杜(du)仲(zhong),葛(ge)根(gen),西(xi)洋(yang)參(can)有(you)了(le)一(yi)些(xie)了(le)解(jie),從(cong)原(yuan)材(cai)料(liao),石(shi)斛(hu)種(zhong)植(zhi)技(ji)術(shu)以(yi)及(ji)生(sheng)產(chan)加(jia)工(gong)技(ji)術(shu)來(lai)講(jiang),我(wo)毛(mao)司(si)都(dou)有(you)一(yi)定(ding)的(de)優(you)勢(shi),種(zhong)植(zhi)技(ji)術(shu),生(sheng)產(chan)加(jia)工(gong)技(ji)術(shu)都(dou)已(yi)成(cheng)熟(shu),產(chan)品(pin)品(pin)質(zhi)高(gao),功(gong)效(xiao)好(hao),無(wu)毒(du)負(fu)作(zuo)用(yong),有(you)消(xiao)費(fei)者(zhe)健(jian)康(kang)潛(qian)在(zai)需(xu)求(qiu),但(dan)通(tong)過(guo)對(dui)大(da)量(liang)實(shi)地(di)各(ge)種(zhong)渠(qu)道(dao)的(de)拓(tuo)展(zhan),了(le)解(jie)到(dao)目(mu)前(qian)我(wo)毛(mao)司(si)產(chan)品(pin)的(de)知(zhi)名(ming)度(du),美(mei)譽(yu)度(du)還(hai)有(you)待(dai)提(ti)高(gao),從(cong)長(chang)遠(yuan)來(lai)打(da)算(suan),把(ba)產(chan)品(pin)做(zuo)長(chang)久(jiu),公(gong)司(si)做(zuo)長(chang)久(jiu),隻(zhi)有(you)把(ba)產(chan)品(pin)品(pin)牌(pai)化(hua),通(tong)過(guo)各(ge)種(zhong)方(fang)式(shi)提(ti)高(gao)產(chan)品(pin)的(de)知(zhi)名(ming)度(du),培(pei)養(yang)消(xiao)費(fei)人(ren)群(qun),灌(guan)輸(shu)“藥食同源”,養yang生sheng保bao健jian的de重zhong要yao性xing,消xiao費fei者zhe才cai會hui更geng容rong易yi接jie受shou公gong司si的de產chan品pin,企qi業ye才cai會hui有you更geng大da的de發fa展zhan。所suo有you以yi後hou的de工gong作zuo中zhong,會hui致zhi力li於yu公gong司si產chan品pin的de宣xuan傳chuan,在zai符fu合he節jie約yue成cheng本ben的de情qing況kuang下xia,可ke適shi量liang做zuo一yi些xie宣xuan傳chuan活huo動dong,比bi如ru高gao檔dang小xiao區qu宣xuan傳chuan等deng。
二、產品渠道拓展後的總結
跑pao了le很hen多duo渠qu道dao,醫yi院yuan,商shang超chao,養yang生sheng會hui所suo,禮li品pin公gong司si,藥yao店dian等deng,在zai以yi前qian的de公gong司si隻zhi涉she及ji了le保bao健jian品pin在zai藥yao店dian的de拓tuo展zhan,很hen少shao涉she及ji醫yi院yuan,養yang生sheng會hui所suo,禮li品pin公gong司si等deng渠qu道dao。
jiangjinyigebanyuedetuozhan,kaikuoleyanjie,lejielegengduodebaojianshipinxiaoshouqudao,jiechuleyixiegongsidelaozong,tuozhanlezhishimian,dantongshiyeyishidaoyouyugongsichanpinjiagebiyibanbaojianshipingao,henshaoyouguanggao,zhimingduhaibuzu,suoyimuqianzaiyixiequdaohennanyoufazhan,biruyaodianqudao,daduoyaodiandebaojianshipinjiagepiandi,youguanggaozhichi,zaimeiyouzhichideqingkuangxia,chanpinzaiyaodianhennanchanshengxiaoshou,suoyizanshibukaolvzaituozhanyaodian。
因(yin)為(wei)大(da)多(duo)醫(yi)院(yuan)隻(zhi)能(neng)開(kai)處(chu)方(fang)藥(yao),有(you)政(zheng)策(ce)製(zhi)度(du)上(shang)的(de)限(xian)製(zhi),所(suo)以(yi)醫(yi)院(yuan)方(fang)麵(mian),目(mu)前(qian)也(ye)很(hen)難(nan)有(you)突(tu)破(po)。養(yang)生(sheng)會(hui)所(suo)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)夠(gou)買(mai)力(li)高(gao),適(shi)合(he)公(gong)司(si)產(chan)品(pin)的(de)銷(xiao)售(shou),拜(bai)訪(fang)了(le)很(hen)多(duo)養(yang)生(sheng)會(hui)所(suo),目(mu)前(qian)已(yi)和(he)一(yi)家(jia)推(tui)拿(na)養(yang)生(sheng)館(guan)合(he)作(zuo),後(hou)期(qi)會(hui)繼(ji)續(xu)於(yu)這(zhe)方(fang)麵(mian)的(de)工(gong)作(zuo)。
禮li品pin公gong司si的de客ke戶hu麵mian廣guang,中zhong高gao低di端duan禮li品pin都dou有you市shi場chang,需xu求qiu麵mian廣guang,合he作zuo方fang式shi靈ling活huo,所suo以yi也ye適shi合he公gong司si產chan品pin的de銷xiao售shou拓tuo展zhan,以yi後hou會hui把ba重zhong點dian放fang在zai這zhe一yi塊kuai,工gong作zuo方fang向xiang將jiang會hui由you全quan麵mian拓tuo展zhan,變bian為wei重zhong點dian拓tuo展zhan。
結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方麵有突破,“少走彎路”。
三、對公司企業文化的認識
yizhirenweiyijiagongsideqiyewenhuaheguanlidoushifenzhongyao,jingongsiyilai,zaoshangshangbanhenanjing,dajiadouzaizuozijideshiqing,meiyouliaotian,meiyouxianwan,tongshimendouhenshigan,rongyixiangchu,qifenhenronghe,dantongshiyeganjiaoguanlicengyuyuangonggoutongtaishao,xiwanghuodegengduodegoutongyupiping,yiliyugongzuoheziwoquediandegaizheng。
四、自身在工作上的優點及不足
因yin為wei之zhi前qian從cong事shi了le三san年nian保bao健jian食shi品pin會hui議yi營ying銷xiao,也ye在zai德de維wei康kang生sheng物wu工gong程cheng有you限xian公gong司si做zuo過guo保bao健jian營ying養yang品pin專zhuan賣mai店dian店dian長chang和he區qu域yu銷xiao售shou經jing理li,所suo在zai公gong司si十shi分fen注zhu重zhong培pei訓xun,自zi己ji也ye十shi分fen注zhu重zhong學xue習xi,所suo以yi有you一yi定ding保bao健jian食shi品pin銷xiao售shou方fang麵mian的de積ji累lei。
在x上(shang)班(ban)半(ban)年(nian)沒(mei)有(you)遲(chi)到(dao),早(zao)退(tui),礦(kuang)工(gong)過(guo),嚴(yan)格(ge)遵(zun)守(shou)公(gong)司(si)的(de)規(gui)章(zhang)製(zhi)度(du),注(zhu)意(yi)同(tong)事(shi)之(zhi)間(jian)的(de)關(guan)係(xi),不(bu)議(yi)論(lun)公(gong)司(si)及(ji)同(tong)事(shi)的(de)是(shi)非(fei),維(wei)護(hu)公(gong)司(si)的(de)形(xing)象(xiang),特(te)別(bie)是(shi)遵(zun)守(shou)公(gong)司(si)財(cai)務(wu)上(shang)的(de)製(zhi)度(du),不(bu)貪(tan)一(yi)分(fen)不(bu)屬(shu)於(yu)自(zi)己(ji)的(de)東(dong)西(xi)。所(suo)關(guan)注(zhu)的(de)是(shi)自(zi)己(ji)能(neng)力(li)上(shang)的(de)提(ti)高(gao),有(you)合(he)適(shi)的(de)平(ping)台(tai)發(fa)揮(hui)自(zi)己(ji)的(de)長(chang)處(chu),但(dan)同(tong)時(shi)自(zi)己(ji)也(ye)有(you)很(hen)多(duo)不(bu)足(zu):
1.認為自己專業知識還不完善和精熟,所以以後會更多的看一些關於天麻,石斛的書籍。
2.營銷和管理方麵上的知識還遠遠不夠,所以後期會加強這方麵的學習。
3.提高自身業務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
培pei養yang經jing常chang總zong結jie的de習xi慣guan,每mei天tian總zong結jie,沒mei周zhou總zong結jie,每mei月yue總zong結jie,發fa現xian自zi己ji的de不bu足zu,通tong過guo改gai進jin方fang法fa提ti高gao工gong作zuo效xiao率lv及ji效xiao績ji,提ti高gao談tan判pan技ji能neng,管guan理li能neng力li,專zhuan業ye知zhi識shi,執zhi行xing力li等deng等deng,總zong之zhi在zai以yi後hou會hui致zhi力li於yu學xue習xi,總zong結jie,改gai進jin。
五、一些建議
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料,不利於工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產品資料。
2.各部門的溝通,領導層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規劃,以及近段時間自身工作的不足等各方麵信息。
六、未來努力的方向
應聘的是片區銷售經理一職,接下來的工作中:
1.會努力於自身素質的提高,專業知識的'完(wan)善(shan),營(ying)銷(xiao)類(lei)管(guan)理(li)類(lei)知(zhi)識(shi)的(de)學(xue)習(xi)等(deng)等(deng),有(you)了(le)熟(shu)悉(xi)的(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi),才(cai)能(neng)說(shuo)服(fu)客(ke)服(fu),學(xue)習(xi)更(geng)多(duo)的(de)營(ying)銷(xiao)管(guan)理(li)類(lei)知(zhi)識(shi),才(cai)能(neng)更(geng)詳(xiang)細(xi)的(de)了(le)解(jie)企(qi)業(ye)的(de)運(yun)作(zuo),企(qi)業(ye)的(de)目(mu)標(biao),效(xiao)績(ji)管(guan)理(li),社(she)會(hui)責(ze)任(ren),首(shou)要(yao)職(zhi)能(neng)等(deng)等(deng),同(tong)時(shi)積(ji)極(ji)注(zhu)重(zhong)鍛(duan)煉(lian)自(zi)己(ji)的(de)口(kou)才(cai)交(jiao)際(ji)能(neng)力(li)、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2.大(da)量(liang)的(de)有(you)針(zhen)對(dui)的(de)實(shi)地(di)產(chan)品(pin)銷(xiao)售(shou)拓(tuo)展(zhan),暫(zan)時(shi)放(fang)棄(qi)一(yi)些(xie)可(ke)行(xing)性(xing)不(bu)大(da)的(de)渠(qu)道(dao)比(bi)如(ru)藥(yao)店(dian),重(zhong)點(dian)拓(tuo)展(zhan)可(ke)行(xing)的(de)渠(qu)道(dao)比(bi)如(ru)禮(li)品(pin)公(gong)司(si),采(cai)用(yong)行(xing)之(zhi)可(ke)效(xiao)的(de)方(fang)法(fa),提(ti)高(gao)銷(xiao)售(shou)。
3.提高工作執行力,貫徹執行上級安排的工作,注重實幹。
4.建立數據庫營銷,獲得更多的優質客戶資源,注重產品售前,售中,售後的服務,提高服務質量。
5.更深入的了解公司的企業文化,團結協作,提高工作效率和效績,創建優秀的區域銷售團隊。
6.更深入的了解產品的市場情況,隻有掌握了更為確切及時的信息,才會把握市場,提高銷售。
一(yi)年(nian)的(de)緊(jin)張(zhang)工(gong)作(zuo)臨(lin)近(jin)尾(wei)聲(sheng),我(wo)本(ben)著(zhe)以(yi)下(xia)的(de)原(yuan)則(ze)認(ren)真(zhen)的(de)完(wan)成(cheng)了(le)工(gong)作(zuo)。總(zong)結(jie)了(le)經(jing)驗(yan)與(yu)不(bu)足(zu),並(bing)且(qie)對(dui)明(ming)年(nian)的(de)工(gong)作(zuo)作(zuo)了(le)預(yu)先(xian)的(de)計(ji)劃(hua),與(yu)個(ge)人(ren)的(de)一(yi)些(xie)想(xiang)法(fa)。
在工作中我主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出“市場定位”,分析客戶來此的目的然後“對症下藥”的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售。
認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度。
同有意向的客戶保持聯係,創造成交機會,說服客戶下定。如客戶對此產品沒有興趣,可推薦公司的其它產品,避免客源的浪費。
熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司產品情況,爭取做公司銷售主力軍。
在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結協作關係,共同完成每月銷售工作。
在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業務上的幫助,共同提高專業素質和經驗。
今(jin)年(nian)我(wo)們(men)的(de)銷(xiao)售(shou)量(liang)很(hen)好(hao),我(wo)們(men)采(cai)取(qu)的(de)分(fen)地(di)區(qu)走(zou)訪(fang)取(qu)得(de)了(le)很(hen)大(da)的(de)收(shou)益(yi)。很(hen)多(duo)老(lao)客(ke)戶(hu),讓(rang)公(gong)司(si)的(de)銷(xiao)售(shou)額(e)達(da)到(dao)一(yi)個(ge)穩(wen)定(ding)的(de)高(gao)度(du)。通(tong)過(guo)外(wai)走(zou)訪(fang)銷(xiao)售(shou)又(you)增(zeng)加(jia)了(le)許(xu)多(duo)新(xin)的(de)客(ke)戶(hu),又(you)增(zeng)加(jia)了(le)銷(xiao)售(shou)量(liang)。
我們的目標是讓業績大到一個高峰。渠道是每個公司都想做好的一條重要通道。渠道是有二批、三批、零(ling)售(shou)超(chao)市(shi)構(gou)成(cheng)的(de),所(suo)以(yi),我(wo)們(men)要(yao)做(zuo)好(hao)渠(qu)道(dao),首(shou)先(xian)把(ba)他(ta)們(men)每(mei)層(ceng)關(guan)係(xi)搞(gao)好(hao),讓(rang)他(ta)們(men)有(you)一(yi)個(ge)良(liang)好(hao)的(de)發(fa)展(zhan)趨(qu)勢(shi)。二(er)批(pi)作(zuo)為(wei)我(wo)毛(mao)司(si)重(zhong)要(yao)一(yi)個(ge)銷(xiao)售(shou)環(huan)節(jie),在(zai)銷(xiao)售(shou)過(guo)程(cheng)中(zhong)起(qi)到(dao)一(yi)個(ge)承(cheng)上(shang)啟(qi)下(xia)的(de)作(zuo)用(yong)。那(na)麼(me),我(wo)們(men)如(ru)何(he)來(lai)考(kao)核(he)二(er)批(pi)呢(ne)?
第一、我們給他定一個匡,給他下年任務,再分解到每季每月每天,再細分到每個產品上;
第二、終端的輻射能力。因為最終的產品消化還是在終端,所以二批控製了終端越多,銷量上升的越多越快。
第三、二批的運輸能力。這一點特別是在旺季的時候,一定要保證零售終端叫貨24小時內到貨,否則不但喪失最良好的銷售,也有可能導致店老板在下次叫的貨。
第四、二(er)批(pi)的(de)倉(cang)儲(chu)能(neng)力(li)及(ji)資(zi)金(jin)。這(zhe)一(yi)點(dian)對(dui)二(er)批(pi)更(geng)是(shi)一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)環(huan)節(jie)。現(xian)在(zai)二(er)批(pi)進(jin)貨(huo)都(dou)是(shi)大(da)批(pi)量(liang)發(fa)貨(huo)的(de),如(ru)沒(mei)有(you)足(zu)夠(gou)大(da)的(de)倉(cang)庫(ku),就(jiu)很(hen)容(rong)易(yi)發(fa)生(sheng)斷(duan)貨(huo)現(xian)象(xiang),從(cong)而(er)出(chu)現(xian)產(chan)品(pin)脫(tuo)銷(xiao),阻(zu)礙(ai)市(shi)場(chang)銷(xiao)量(liang)。
資(zi)金(jin)就(jiu)如(ru)汽(qi)車(che)油(you)一(yi)樣(yang),一(yi)輛(liang)再(zai)好(hao)的(de)車(che),沒(mei)有(you)油(you)也(ye)如(ru)廢(fei)鐵(tie)一(yi)塊(kuai)。所(suo)以(yi)資(zi)金(jin)與(yu)倉(cang)庫(ku)兩(liang)者(zhe)相(xiang)輔(fu)相(xiang)承(cheng),有(you)一(yi)樣(yang)達(da)不(bu)到(dao)要(yao)求(qiu),所(suo)有(you)工(gong)作(zuo)都(dou)很(hen)難(nan)開(kai)展(zhan)。如(ru)以(yi)上(shang)幾(ji)點(dian)二(er)批(pi)考(kao)核(he)通(tong)過(guo)的(de)話(hua),我(wo)們(men)應(ying)該(gai)下(xia)一(yi)步(bu)是(shi),好(hao)好(hao)利(li)用(yong)二(er)批(pi)這(zhe)些(xie)資(zi)源(yuan)為(wei)我(wo)們(men)做(zuo)市(shi)場(chang)。
這zhe個ge時shi候hou我wo們men必bi須xu控kong製zhi他ta。二er批pi作zuo為wei商shang人ren,商shang人ren的de原yuan則ze是shi追zhui求qiu利li益yi空kong間jian化hua。我wo們men可ke以yi通tong過guo一yi些xie獎jiang勵li方fang法fa來lai激ji勵li他ta們men,比bi如ru我wo們men現xian在zai在zai做zuo的de有you:每個區域二批設一銷售人員來協助二批做市場;其次我公司產品銷售量、每件貨的利潤都是相當可觀的。這也是別的廠家難以做到的。
在以後的銷售中,我們還要設定二批商特殊獎,給與另外的獎勵。
明年的任務雖然很重,但我有信心完成,我是從這幾點去做的:
1.把整個區域裏所有的大小零售店全部網進銷售網中。
2.開發區域內所有店。
3.大客戶、二批商建立一個專門的管理,就像VIPyiyang,rangtamenganjiaodaowomenzhishangdefuwu,ershitamenyoulideweiwomenmaichanpin。xiangwanchengquannianxiaoshourenwu,diyizhanhenguanjian,suoyizaidiyijiduzhong,chuzhengchangchanpinxiaoshouwai,xiaobaozhuangmishiyigehengaodezengchangdian。
4.在居民區內大超市擺放大堆頭,把公司係列產品全放上,讓消費者一進門就看到我公司大米堆積如山,從氣勢上壓倒其他公司。
5.針zhen對dui小xiao店dian,可ke以yi以yi套tao餐can形xing式shi一yi次ci性xing壓ya到dao位wei。店dian老lao板ban的de資zi金jin倉cang庫ku是shi有you限xian的de,如ru我wo們men能neng在zai競jing品pin活huo動dong之zhi前qian,把ba我wo公gong司si小xiao包bao裝zhuang米mi壓ya到dao終zhong端duan,這zhe樣yang店dian老lao板ban想xiang進jin別bie的de貨huo也ye沒mei有you資zi金jin及ji倉cang庫ku。消xiao費fei者zhe來lai購gou買mai,店dian老lao板ban就jiu會hui極ji力li推tui薦jian我wo公gong司si產chan品pin。
所以我們要以最快最短的時間,把店老板的有限資源搶占,讓競爭對手無從下手。
以上就是我x年的述職報告。
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