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學習複盤(ORID聚焦式會話法)
——湖南分公司 郭磊
1.1 Objective數據層麵
企業的戰略管理給我留下了深刻的印象,從戰略到管理層麵,提煉精華如下:
戰略的意義:戰略關係企業的生死存亡,不談戰略的公司往往跑的越快摔得越慘。
戰略概念:指企業為達到戰略目標及為達到目標的途徑和手段進行的總體謀劃。
簡單來說,戰略的本質就是建立競爭優勢
戰略管理過程:大體分解為四個階段:
1、戰略分析
2、戰略製定
3、戰略實施
4、戰略控製
戰略的規劃的兩個前提:
戰略規劃的核心前提:清晰的戰略定位
戰略規劃的魂:可持續發展的商業模式
常用的戰略管理分析工具:
1、PEST
2、波特五力模型
3、SWOT分析
什麼是戰略控製
戰略是在變化的環境中實踐的,企業隻有加強對戰略執行過程的控製與評價,才能適應環境的變化,完成戰略目標。
戰略控製方法:
1、預算控製
2、績效管理體係
1.2 Reflective體驗層麵
企業方向決定一切,工作效率越高, 管理效能反而更低, 企業也就無經濟效益可言。因此, 企業的戰略目標是否正確,是企業經營管理成效的先決條件, 它往往決定企業的興衰存亡。我司要實現長期穩定的、可持續的新業務價值增長的戰略目標,就要落實有賴於堅持長期主義和長航行動的重要發展方向。太保經曆了近10年的團險、yinbaozhuanxing,zhanlveshangbingbuwanmei,dancongjintiandeshichanglaikan,yinggaishijubeichangyuanjiazhide。congduiwuderongjishangkan,woguodeshouxianyefazhanbijingdeguocheng,weilaijianghuizhuanxiangzhuanye、jinggandeduiwufazhan,nametuanxianyehao,yinbaoyeba,benzhibubian,buwangchuxin,jingyiqiujingdefazhansilufuhedangxiaheweilaidefazhanfangxiang,yinciyijiaqiyedezhanlvebujinjinshiyizhongsixianghuojihua,gengxuyaoshichangdejianyanhebuduandetiaozheng。
1.3 Interpretive理解層麵
任正非,華為技術有限公司主要創始人兼總裁,入選美國《時代》雜誌全球一百位最具影響力人物。他提出很多有價值的觀點,有兩句話值得我們借鑒:
1、世界上一切資源都可能枯竭,隻有一種資源可以生生不息,那就是文化。
2、renshiyouchajude,yaochengrenchajucunzai,yigerenduizijisuochudehuanjing,yaoyoumanzugan,buyaobuduandipanbi。nimenmeiyouduizijifuchudenuliyouyizhongmanzugan,jiuhuibuduandizhemoziji,hetongkuzhe,zhenshishengzaifuzhongbuzhifu。zhebushixiuming,xiumingshirenzhidaochajuhou,erbunuliqugaibian。
這兩句話給我的啟示:
1、文wen化hua是shi一yi家jia企qi業ye的de核he心xin競jing爭zheng力li,文wen化hua的de背bei後hou透tou出chu的de是shi企qi業ye的de戰zhan略lve定ding位wei和he管guan理li效xiao能neng。華hua為wei精jing神shen即ji使shi文wen化hua的de詮quan釋shi和he傳chuan承cheng,代dai表biao著zhe企qi業ye對dui於yu國guo家jia、社會及客戶、員工的態度,所以我認為文化是一種精神,更是一種可持續的發展願景。
2、企qi業ye的de基ji礎chu是shi人ren才cai培pei養yang,內nei部bu管guan理li既ji是shi團tuan隊dui管guan理li,無wu規gui矩ju不bu成cheng方fang圓yuan,無wu榮rong譽yu不bu成cheng體ti係xi,我wo認ren為wei在zai企qi業ye人ren員yuan培pei養yang上shang,要yao兼jian顧gu老lao中zhong青qing三san代dai人ren的de精jing神shen層ceng麵mian、專業層麵和創新層麵的思想,用其長、避其短,通過榮譽體係和績效牽引,是企業文化融入到產品、人文、專業、服務等各個方麵。
1.4 Decisional決定層麵
管guan理li就jiu是shi以yi最zui簡jian單dan有you效xiao的de方fang法fa實shi現xian流liu程cheng的de貫guan通tong,流liu程cheng就jiu是shi經jing驗yan的de總zong結jie優you化hua及ji形xing成cheng模mo式shi化hua。在zai我wo們men日ri常chang工gong作zuo中zhong,看kan似si忙mang碌lu,但dan好hao多duo工gong作zuo沒mei有you流liu程cheng,對dui環huan節jie無wu法fa管guan控kong修xiu訂ding,導dao致zhi效xiao率lv低di下xia,內nei卷juan成cheng本ben增zeng加jia。學xue會hui運yun用yong流liu程cheng化hua體ti係xi化hua,把ba相xiang關guan工gong作zuo變bian得de人ren人ren清qing楚chu各ge自zi職zhi責ze,實shi時shi把ba控kong目mu標biao進jin展zhan,提ti高gao工gong作zuo效xiao率lv。認ren真zhen負fu責ze和he管guan理li有you效xiao的de員yuan工gong是shi華hua為wei最zui大da的de財cai富fu。潛qian能neng激ji發fa,高gao效xiao管guan理li。管guan理li幹gan部bu要yao擁yong有you一yi定ding容rong錯cuo率lv,讓rang員yuan工gong在zai錯cuo誤wu中zhong成cheng長chang。通tong過guo績ji效xiao評ping價jia,鼓gu勵li員yuan工gong的de創chuang新xin及ji變bian革ge。未wei來lai的de工gong作zuo中zhong,我wo的de行xing動dong計ji劃hua:
1.在日常管理中,發揮績效考核的牽引,使專員的網均和個人產能有所提升;
2.發揮目標牽引的作用,建立榮譽體係,把企業文化和團隊管理有效結合;
3.下半年業務推動,在產品+激勵的基礎上,突出協同+模式的波段調整,實現可持續的規模和價值雙提升。結合工作,對我很有幫助的是關於績效管理的內容。績效管理進績效目標、績效考核、績效輔導及績效掛鉤,績效管理也能激發隊伍意願,內生動力,是人才隊伍建設的根本與基石。
擁有一定容錯率,讓員工在錯誤中成長。
通過績效評價,鼓勵員工的創新及變革。
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