![陽光教育服務工作總結[此文共2440字]](https://img.hxli.com/upload/10179.jpg)
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為深入推進黨的群眾路線教育實踐活動,創新教育服務體製,優化教育公共服務,辦好人民滿意的教育,根據《臨武縣教育局教育陽光服務平台建設實施方案》,我校在本學期成立了“東山小學陽光服務平台工作站”,現將今年工作情況總結如下:
一、製定實施方案,成立領導小組
按照通知要求,結合縣教育局工作實際,及時製定了《關於開展“陽光服務平台”建設的`實施方案》,成立了以譚代貴校長為組長,副校長王昭海為副組長,校委會負責人為成員的工作領導小組,確保建設工作有條不紊地開展。
二、搭建了服務平台,完善家校溝通橋梁
學校設立了專門的責任辦公室,有專門的人員負責此項工作,掛牌辦公。並按上級統一要求,在本校校園網,家校通係統上增設“陽光服務”欄目。
三、抓好了製度建設,黨風廉政顯成效
德育處作為全麵實施“陽光服務平台”的負責部門之一,製定和落實了操作性較強的實施方案和製度,以《臨武縣教育局“陽光服務平台建設”實施意見》guidingdeneirongheshangjiguidingyinggaigongkaideshixiangweizhongdian,jiehexuexiaodeshiji,shishitiaozhenggongkaineirong,zhujiankuodagongkaishixiangfanwei。duifuwupingtairichanggongzuoqingkuangjinxingjiandujianzha,wanshanfuwupingtaizhidu,weiweihushisheng、家長合法權益,切實保障師生、家長知情權、參與權、監督權提供製度保障,促進學校廉政建設。
四、幾點體會
總結推行陽光服務平台建設管理工作,我們體會到必須做到真抓、真公開:
(一)工作要真抓。校務公開不能回避矛盾,回避問題,不能避重就輕、避實就虛;要堅決反對搞形式主意,做表麵文章,反對搞虛假公開,欺上瞞下,糊弄人民群眾。
(二)校xiao務wu要yao真zhen公gong開kai。要yao切qie實shi做zuo到dao凡fan是shi政zheng策ce法fa律lv規gui定ding要yao求qiu公gong開kai的de事shi項xiang,凡fan是shi關guan係xi大da局ju的de重zhong大da事shi務wu,凡fan是shi涉she及ji教jiao職zhi工gong及ji人ren民min群qun眾zhong切qie身shen利li益yi的de問wen題ti和he黨dang風feng廉lian政zheng建jian設she的de問wen題ti,都dou要yao公gong開kai。公gong開kai的de內nei容rong要yao真zhen是shi可ke靠kao,具ju體ti翔xiang實shi,讓rang教jiao職zhi工gong、家長、人民群眾一目了然,絕不能搞假公開、半公開、不公開。
(三)學校陽光服務平台工作試行一年,有很多方麵還需要不斷完善,有些家長或不太了解,或礙於學校、老師不願投訴。這還要需學校開展大力宣傳,特別是校園網、家校通係統“陽光服務”欄目開通後,可以更好地推進這項工作的展開。
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我校教育陽光服務站自成立以來,管理製度日趨完善,取得良好的社會反響。學校推行“六個結合”,即與黨務校務公開相結合;與黨風廉政建設相結合;與安全信訪維穩工作相結合;與日常教學管理相結合;與服務家庭社會相結合;與師德風範校風校紀建設相結合。實現了教育陽光服務的係統化、整體化,推動了學校各項工作的順利開展。
(一)學校重視,機構完善
學校高度重視陽光服務站建設工作,形成了黨支部領導,行政幹部參與的工作體係。建立了以支部書記劉競波為領導小組組長、副(fu)校(xiao)長(chang)肖(xiao)攀(pan)為(wei)工(gong)作(zuo)小(xiao)組(zu)組(zu)長(chang)的(de)兩(liang)個(ge)職(zhi)能(neng)工(gong)作(zuo)小(xiao)組(zu)。下(xia)設(she)陽(yang)光(guang)服(fu)務(wu)站(zhan),辦(ban)公(gong)地(di)點(dian)在(zai)學(xue)校(xiao)教(jiao)導(dao)處(chu),站(zhan)長(chang)由(you)教(jiao)導(dao)主(zhu)任(ren)楊(yang)文(wen)兼(jian)任(ren)。各(ge)項(xiang)工(gong)作(zuo)落(luo)實(shi)到(dao)位(wei),把(ba)推(tui)行(xing)陽(yang)光(guang)服(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)納(na)入(ru)學(xue)校(xiao)常(chang)規(gui)工(gong)作(zuo)。
(二)分工明確,責任落實
便民服務站是集辦事指引、政策谘詢、信訪接待、舉報受理、輿情辦理於一體的綜合服務平台。在人員配備上,安排中層以上幹部輪流值班;明確職責明確,嚴格執行製度。係統聯動製:按照市縣教育局要求,每天瀏覽“紅網論壇”、新聞網、政府網、教育網等網站論壇,發現有涉及教育的負麵輿情,及時做好、處理工作。全年接受投訴類信訪5起,已全部辦結。首問責任製。群眾來訪、來電時,在崗被詢問或接待的工作人員即為首問責任人,負責解答處理家長訴求或指引家長到相關部門辦理。對於網絡上的谘詢、投訴、舉報及時予以回複。全年接受群眾谘詢類信訪6起,已全部回複辦結。辦理備忘製:所有來電、來信、來訪的事項,都及時予以記錄、答複或辦理。信息報送製:每天向分管領導報送信息,每周向主要領導報送一次工作情況信息,每月一總結,重大事項及時報告。信息公開製:按照政務信息公開和校務公開的要求,將有關信息在服務中心通過校園網予以公開。領導接訪製:校長、黨委書記每半月在服務中心接訪一次,其他班子成員輪流值班。績效考核製:學(xue)校(xiao)每(mei)期(qi)對(dui)相(xiang)關(guan)部(bu)門(men)的(de)信(xin)訪(fang)件(jian)辦(ban)理(li)情(qing)況(kuang)進(jin)行(xing)統(tong)計(ji)考(kao)核(he)和(he)通(tong)報(bao),考(kao)核(he)結(jie)果(guo)納(na)入(ru)年(nian)終(zhong)考(kao)核(he)內(nei)容(rong)。每(mei)一(yi)起(qi)信(xin)訪(fang)我(wo)們(men)都(dou)按(an)訴(su)求(qiu)接(jie)待(dai),工(gong)作(zuo)中(zhong)做(zuo)到(dao)有(you)問(wen)必(bi)答(da)、有疑必解、有訴必查、有責必究。
(三)經費保障
學校行政設立專項經費用於基本建設經費、運行經費、會議經費、外出查訪經費、相關宣傳資料編印經費等,保障經費,讓此項工作得以更好的開展。
在zai過guo去qu的de一yi年nian裏li,我wo們men不bu斷duan摸mo索suo工gong作zuo經jing驗yan,逐zhu漸jian形xing成cheng一yi套tao較jiao為wei成cheng熟shu的de工gong作zuo機ji製zhi,同tong時shi,拉la近jin了le與yu群qun眾zhong的de距ju離li,社she會hui反fan響xiang很hen好hao。我wo們men的de工gong作zuo也ye得de到dao了le上shang級ji部bu門men的de肯ken定ding。
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一、教育陽服務實現“有問必答、有疑必釋、有許必查、有責必究”
的服務目標,學校公示了服務電話、服務指南,對於服務對象來電來訪以及學生監護人的訴求,學校負責人在接待過程中盡職盡責,從不搪塞和推諉。
二、為留守兒童提供愛心服務
各班班主任老師先落實本班留守兒童名額,對留守兒童進行家訪,及時了解該生在家情況和反饋在校情況;經常關注他們的生活,找他們談話,為他們的學習、生活排憂解難。
三、為家庭經濟困難學生提供資助
我校一年級張鷺瑤同學母親是聾啞人,父親手有殘疾,家庭經濟困難,我校為他們補助了300元。三年級鄒樂同學自小身體殘疾,家庭條件不好,我校資助他200元。四年級鄒陽晴同學因父親患重病,不能幹活賺錢,母親身體也不佳,家庭經濟困難,學校主動聯係其家長,給他們補助了500元。
四、為學困生提供個性化的課外輔導
各班班主任老師先落實本班學習上有困難的學生名冊,再摸清學生的知識底子,利用課間、午休、放學時間為學困生進行個性化課外輔導,為他們解決學習上的困難。
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