客運科工作總結及二O二一年工作打算

客運科工作總結及二O二一年工作打算

——客運科

2020年，我科按照市運管局的統一部署，積極配合開展工作，進一步確保了政令的暢通。根據市運管局年初製定的工作要點，在各縣（市

、區）運yun管guan部bu門men的de密mi切qie配pei合he和he市shi運yun管guan局ju相xiang關guan科ke室shi的de大da力li支zhi持chi下xia，通tong過guo全quan科ke人ren員yuan的de團tuan結jie協xie作zuo，較jiao圓yuan滿man完wan成cheng年nian初chu製zhi定ding的de各ge項xiang階jie段duan性xing工gong作zuo任ren務wu。現xian將jiang工gong作zuo開kai展zhan情qing況kuang總zong結jie如ru下xia：

一、所做的主要工作

1、圓滿完成道路客運運力保障。2020年春運、十一期間，全市道路客運量225.14萬人次
，共發送道路客運班次8.1萬班次，包車1958趟次，加班車1454班(ban)次(ci)。整(zheng)個(ge)春(chun)運(yun)和(he)十(shi)一(yi)節(jie)假(jia)日(ri)期(qi)間(jian)平(ping)穩(wen)有(you)序(xu)
，未(wei)出(chu)現(xian)一(yi)例(li)重(zhong)大(da)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)投(tou)訴(su)和(he)車(che)站(zhan)旅(lv)客(ke)滯(zhi)留(liu)現(xian)象(xiang)。今(jin)年(nian)春(chun)運(yun)的(de)道(dao)路(lu)客(ke)運(yun)收(shou)到(dao)疫(yi)情(qing)的(de)影(ying)響(xiang)嚴(yan)重(zhong)，全(quan)市(shi)客(ke)運(yun)企(qi)業(ye)按(an)照(zhao)市(shi)運(yun)管(guan)局(ju)的(de)統(tong)一(yi)要(yao)求(qiu)，嚴(yan)格(ge)執(zhi)行(xing)疫(yi)情(qing)防(fang)控(kong)措(cuo)施(shi)，全(quan)市(shi)未(wei)發(fa)生(sheng)疫(yi)情(qing)疫(yi)情(qing)傳(chuan)播(bo)事(shi)故(gu)，也(ye)未(wei)發(fa)生(sheng)安(an)全(quan)責(ze)任(ren)事(shi)故(gu)。是(shi)近(jin)幾(ji)年(nian)安(an)全(quan)形(xing)式(shi)最(zui)好(hao)的(de)一(yi)年(nian)，安(an)全(quan)生(sheng)產(chan)全(quan)麵(mian)達(da)標(biao)，未(wei)發(fa)生(sheng)一(yi)起(qi)人(ren)員(yuan)傷(shang)亡(wang)安(an)全(quan)事(shi)故(gu)。

2
、堅決保障農村通達率。截至今年9月，全市農村客運通達率達100%，全市2236個ge建jian製zhi村cun全quan麵mian實shi現xian建jian製zhi村cun通tong客ke車che。全quan麵mian通tong客ke車che後hou，農nong村cun地di區qu居ju民min的de交jiao通tong出chu行xing方fang式shi更geng加jia豐feng富fu

，居ju民min生sheng活huo條tiao件jian和he地di方fang經jing濟ji發fa展zhan也ye得de到dao了le進jin一yi步bu發fa展zhan。1
、提升我市農村地區居民生活環境，保障農村居民出行需求

，讓更多的農村群眾享受到了乘車的便利。以前，受交通條件差、changzhurenkoushaodengkeguanyinsudeyingxiang，henduojianzhicundoumeiyoutongkeche
，daozhihendayibufennongcunqunzhongchuxingbubian
，ezhilebufennongcunqunzhongdechuxingyuwang，shizaiyaochuxingdezhinengdaobanxiantujinglushangchengche。jianzhicunquanmiantongchehou，jiejuelehendayibufennongcunqunzhongdechuxingnandewenti
，nongcundiqujumindeshenghuoheshejiaofanweidedaokuozhan，shenghuoyebiandegengjiafengfu
；2
、tongguogejizhengfucaizhengbutie
，zengjialefabanpinci，jiangdilepiaojiazhenzhengshihuilelaobaixing。jianzhicuntongkechehoucunminyifangmianxiangshoudaolechengxianggongjiaodepiaojiashihui，tongshi，jianshaohouchehezhongzhuanhuanjie，dadajieyuelelaobaixingchuxingdejingjiheshijianchengben。3

、帶活了農村的人員、貨物流通
，拉動了農村的經濟發展。近年來，農村的經濟發展日新月異
，農業事業也從傳統、單一的種植、養殖業變成了集新型種植
、新型養殖
、xiangcunlvyoudengduoyuanhuadenongyeshiye。ernongyeshiyedefazhanlibukairenliuhewuliu，jianzhicundequanmiantongchehou
，yifangmianweixiangcunlvyouchuangzaoletiaojian，zengqianglerenyuanliudongxing
，tongshiyeweinongcunshangpintigonglegengkuaijie、經濟的流通通道。建製村通客車後，全市在鄉鎮已設立了鄉村快遞代辦點75個，年度承運農村物流311947件、代辦城鄉快遞1187347件。有效解決了部分農產品從運不出到運得快的轉變，有效推動了農村事業的發展。4
、jiangdileqiyeyuangongshangxiabandejiaotongchengben
，youhualeqiyedejingyinghuanjing。jianzhicuntongkechehou，nongcundiqudejuminkeyihenfangbiandezaibendishangban
，shangxiabandounengzhunshizuochehuijia，zaiyebuxuyaoquyixianchengshidagongle。zaihendachengdushanghuanjielexiaquqiye“用工難”的現象
，也為老百姓解決了就業問題。

3
、做好客運企業
、汽車站質量信譽考核工作。根據省運管局有關文件安排，市局組成以分管領導為組長
，客運科和被考核企業所在地運管所領導為成員的質量信譽考核小組，於5月份對我市道路旅客運輸企業和汽車客運站進行了2019年度質量信譽考核。被評AAA級的客運企業3家，AA級的客運企業21家。AAA級級客運站2個，AA級運站9個。

通過連續12年的服務質量考核工作
，各縣（市、區）運管所和道路客運企業、汽qi車che客ke運yun站zhan充chong分fen認ren識shi到dao開kai展zhan服fu務wu質zhi量liang管guan理li的de重zhong要yao性xing和he必bi要yao性xing，質zhi量liang信xin譽yu考kao核he工gong作zuo已yi經jing從cong流liu於yu形xing式shi轉zhuan變bian為wei強qiang化hua企qi業ye內nei部bu管guan理li的de監jian督du機ji製zhi，道dao路lu旅lv客ke運yun輸shu企qi業ye和he車che站zhan逐zhu漸jian樹shu立li了le服fu務wu質zhi量liang是shi企qi業ye生sheng存cun和he發fa展zhan之zhi本ben的de經jing營ying理li念nian。

二、存在的主要問題

1、通返不通現象仍然存在。市運管局前期與各縣市區交通運輸主管部門和轄區各客運企業的交流中獲悉
，雖然在省運管局的督察中未發現我市有“通返不通”xianxiang。dangaixianxiangzaiwoshiquerengrancunzai。lirushanggaoxianhefengxinxiandebufenjianzhicun
，youyudichupianyuanqieduoweiliushoulaorenertongjuzhu
，chengchexuqiushao
，xianlukaitonghoubingweizhenzhengyunxing。tongguoduchazhuanbanhexianjijiaotongyunshuzhuguanbumenhuitongshudikeyunqiyedegongzuo，muqianjuntongguoyuyuexiangyingxingshihuifutongkeche。danshizhidegaoduguanzhudeshi
，tongguodisanfangpingtaijianzhicuntongkechexianshanghezhaxitong，fazhanyuanzhouqurengcunzaibufenjianzhicun“通返不通”現象。截至目前

，市運管局已全麵開展“通返不通”建製村的整改恢複工作。

2
、客運企業虧損造成線路無法持續運營。我市的公路客運企業正在受到高鐵、民航
、網約車和私家車的多方向多維度的衝擊，企業盈利能力急劇下滑，造成客運班線出現大麵積斷崖式虧損。目前，轄區中、changtukeyunbanxiandouzaitansuoshixingdingzhihuakeyunyunyingmoshiyijiangdichengben，duantubanxianhenongcunkeyunyouyudabufencaiyongxinnengyuancheliangyunxing，chengbenxiangduijiaodi，qiyeshangnengweichijicengyunxing。danxianzaiyoushoudaoxinguanfeiyanyiqingyingxiang
，xiaqukeyunbanxiandamianjitingban
，qiyedafucaiyuan
，quanshigonglukeyunquanmianhuifudaoyiqingqianshuipingrengyouyidingkunnan。

3、政府保障力度不一。目前轄區各縣市區有縣級人民政府對農村客運（城鄉公交）補貼的僅6個縣市區，其中豐城市城鄉公交由政府兜底補貼；高安、樟樹市城鄉公交與政府簽協議固定補貼金額；奉新、靖安
、銅鼓縣城鄉公交按政府核定車輛數補貼，各地補貼金額從450萬到3000萬wan不bu等deng。而er沒mei有you財cai務wu補bu貼tie的de縣xian市shi區qu即ji使shi票piao價jia更geng高gao
，多duo數shu線xian路lu仍reng然ran處chu於yu虧kui本ben狀zhuang態tai。全quan市shi農nong村cun客ke運yun的de政zheng策ce和he優you惠hui不bu統tong一yi，導dao致zhi全quan市shi農nong村cun客ke運yun發fa展zhan不bu均jun衡heng。

三
、2020年下半年的主要打算

1
、持續關注轄區農村客運通達率
，確保全市不出現“通返不通”現象。並密切關注農村客運班線和城鄉公交、鎮村公交的運行狀況，幫助客運企業爭取各級政府和主管部門的政策和補貼。

2
、繼續認真開展道路運輸市場淨化工作，建立“統一開放
、公平競爭、規範有序”的道路運輸市場秩序，加強宏觀調控，強化市場監管力度
，不斷提高行業安全管理水平，充分利用客車上安裝的4Gshipinjiankongshebeihejiashiyuanxingweifenxixitong
，jinyibuzengqianganquandongtaijianguannengli。quanmianluoshidaoluyunshuqiyedeanquanshengchanzhutizeren
，jinyibujiaqiangduicongyerenyuandeguanlilidu
，yangejiashiyuanzhiliangxinyukaohe， 不斷提高他們的職業道德和操作技能水平。