辦事處信訪工作經驗材料(精選多篇)

信(xin)訪(fang)工(gong)作(zuo)是(shi)具(ju)有(you)中(zhong)國(guo)特(te)色(se)的(de)，處(chu)理(li)和(he)解(jie)決(jue)人(ren)民(min)內(nei)部(bu)矛(mao)盾(dun)的(de)有(you)效(xiao)途(tu)徑(jing)和(he)渠(qu)道(dao)，是(shi)別(bie)無(wu)僅(jin)有(you)的(de)社(she)會(hui)主(zhu)義(yi)民(min)主(zhu)和(he)法(fa)製(zhi)建(jian)設(she)的(de)組(zu)成(cheng)部(bu)分(fen)。信(xin)訪(fang)工(gong)作(zuo)的(de)目(mu)標(biao)：一是信訪渠道進一步暢通。二是群眾越級訪

、重zhong複fu訪fang。集ji體ti訪fang明ming顯xian減jian少shao。三san是shi信xin訪fang秩zhi序xu明ming顯xian好hao轉zhuan。信xin訪fang工gong作zuo的de原yuan則ze
，一yi是shi堅jian持chi依yi法fa分fen流liu的de原yuan則ze。二er是shi堅jian持chi依yi法fa逐zhu級ji受shou理li的de原yuan則ze。三san是shi堅jian持chi依yi法fa解jie決jue信xin訪fang問wen題ti的de原yuan則ze。四si是shi堅jian持chi暢chang通tong信xin訪fang渠qu道dao的de原yuan則ze。五wu是shi堅jian持chi維wei護hu信xin訪fang工gong作zuo正zheng常chang秩zhi序xu的de原yuan則ze。正zheng是shi遵zun循xun信xin訪fang工gong作zuo目mu標biao和he原yuan則ze，**banshichujinianlaizaizhuaxinfanggongzuozhong，shizhongbaxinfanggongzuodangzuotoudengdashilaizhua，banshichudangzhenglingdaobanzizaigongzuozhongjifengongyouhezuo，qizhuagongguan
，weinuligoujiandaxinfangdexingejuzuoledaliangde，zhuoyouchengxiaodegongzuo，quebaole**地區多年來從未出現過進京，集體越級上訪和重複上訪事件
，起到了“第一道防線”的作用，我們的作法是：、

一、領導重視，納入日程，常抓不懈

信xin訪fang工gong作zuo曆li來lai是shi社she會hui穩wen定ding和he振zhen興xing經jing濟ji的de根gen本ben，是shi黨dang和he政zheng府fu密mi切qie聯lian係xi群qun眾zhong的de紐niu帶dai和he橋qiao梁liang。幾ji年nian來lai，辦ban事shi處chu黨dang政zheng領ling導dao對dui信xin訪fang工gong作zuo一yi直zhi非fei常chang重zhong視shi，在zai時shi間jian緊jin
，任ren務wu重zhong，工gong作zuo十shi分fen繁fan忙mang的de情qing況kuang下xia，始shi終zhong把ba群qun眾zhong的de來lai信xin來lai訪fang當dang作zuo頭tou等deng大da事shi來lai抓zhua，黨dang政zheng領ling導dao親qin自zi過guo問wen，親qin自zi接jie待dai群qun眾zhong上shang訪fang
，親qin自zi研yan究jiu和he解jie決jue群qun眾zhong的de熱re點dian，難nan點dian問wen題ti，領ling導dao的de率lv先xian垂chui範fan，不bu但dan為wei群qun眾zhong解jie決jue了le難nan題ti，同tong時shi也ye帶dai動dong和he感gan染ran了le廣guang大da幹gan部bu做zuo好hao信xin訪fang工gong作zuo的de熱re情qing和he積ji極ji性xing。正zheng是shi有you了le這zhe種zhong熱re情qing和he“團隊精神”幾ji年nian來lai在zai我wo地di區qu所suo發fa生sheng的de上shang百bai起qi上shang訪fang事shi件jian中zhong，從cong沒mei有you出chu現xian過guo進jin京jing，集ji體ti越yue級ji上shang訪fang和he重zhong複fu上shang訪fang的de，而er且qie每mei起qi群qun眾zhong來lai信xin來lai訪fang
，件jian件jian有you著zhe落luo，事shi事shi有you回hui音yin，受shou到dao了le轄xia區qu群qun眾zhong的de讚zan許xu和he認ren可ke。從cong而er達da到dao了le確que保bao一yi方fang平ping安an的de目mu的de。

二、製定製度
，規範信訪，依法處理

幾ji年nian來lai，為wei適shi應ying信xin訪fang工gong作zuo新xin形xing勢shi下xia的de新xin要yao求qiu，辦ban事shi處chu在zai幾ji易yi領ling導dao
，人ren員yuan有you所suo變bian動dong，信xin訪fang幹gan部bu銜xian接jie不bu齊qi的de情qing況kuang下xia，始shi終zhong把ba信xin訪fang領ling導dao組zu織zhi工gong作zuo不bu間jian斷duan
，及ji時shi調tiao整zheng信xin訪fang工gong作zuo領ling導dao小xiao組zu和he幹gan部bu隊dui伍wu，把ba年nian青qing有you為wei，工gong作zuo能neng力li強qiang熱re愛ai信xin訪fang工gong作zuo的de幹gan部bu調tiao整zheng充chong實shi到dao信xin訪fang工gong作zuo一yi線xian隊dui伍wu中zhong來lai，充chong分fen發fa揮hui他ta們men的de主zhu觀guan能neng動dong性xing
，用yong他ta們men對dui百bai姓xing的de熱re心xin對dui工gong作zuo的de熱re愛ai，對dui信xin訪fang工gong作zuo的de熱re情qing
，不bu斷duan挖wa掘jue和he開kai創chuang作zuo好hao信xin訪fang工gong作zuo新xin的de閃shan光guang點dian。正zheng是shi有you了le這zhe批pi能neng打da硬ying仗zhang的de信xin訪fang幹gan部bu隊dui伍wu才cai取qu得de了le今jin天tian這zhe種zhong信xin訪fang工gong作zuo的de大da好hao局ju麵mian
，使shi百bai姓xing得de以yi安an居ju樂le業ye，使shi轄xia區qu得de以yi穩wen定ding和he安an全quan。

信訪工作是一項長期的艱巨的工作任務，不是一朝一夕就能夠完成的
，為了更加有效的開展信訪工作，辦事處幾年來先後製定和落實了《領導首問負責製》、《領導定期接待來信來訪工作製度》、《領導下訪工作製度》和《依法分流工作製度》等10yuzhonggongzuozhidu。dingqianpailingdaojiedaizhiban

，guidingmeizhousiweilingdaoxinfangjiedairi，dangzhenglingdaobanzichengyuananfengongfenbiejiedai

，jiedahechuliqunzhonglaixinlaifangwenti。zaicitongshi，womenhaijishibashangfangrenxuzhi
，baixingqiuzhudianhua，banshichengxudengyouguantiaokuanzhangtieshangzeng
，gongbuyuzhong。banshichuweilefangbianqunzhongbanshi，duofangchoujizijinxiujianle“一站式”服務“陽光大廳”為每一位機關幹部製作了胸卡和桌牌，桌牌上醒目的位置標明所在部門

、職務和姓名，使上訪求助和來辦事的百姓一目了然，極大的方便了群眾，提高了辦事效率，受到了百姓的好評。

三、明確責任，加強溝通
，齊抓共管

做好信訪工作曆來是我們每一位信訪幹部的義不容辭的責任，在創建和諧社會的當今
，我們既要堅持“執政為民”的根本宗旨

，認真實踐“三個代表”的重要思想，把信訪工作作為實現、維護、發(fa)展(zhan)好(hao)人(ren)民(min)群(qun)眾(zhong)根(gen)本(ben)利(li)益(yi)的(de)重(zhong)要(yao)舉(ju)措(cuo)和(he)有(you)效(xiao)途(tu)徑(jing)，又(you)要(yao)進(jin)一(yi)步(bu)規(gui)範(fan)政(zheng)府(fu)職(zhi)能(neng)和(he)部(bu)門(men)行(xing)政(zheng)行(xing)為(wei)
，真(zhen)心(xin)實(shi)意(yi)地(di)幫(bang)助(zhu)群(qun)眾(zhong)解(jie)決(jue)生(sheng)活(huo)困(kun)難(nan)，為(wei)群(qun)眾(zhong)分(fen)憂(you)解(jie)難(nan)
，辦(ban)事(shi)處(chu)正(zheng)是(shi)順(shun)應(ying)這(zhe)種(zhong)需(xu)求(qiu)，幾(ji)年(nian)來(lai)，在(zai)信(xin)訪(fang)工(gong)作(zuo)領(ling)導(dao)小(xiao)組(zu)的(de)領(ling)導(dao)下(xia)，即(ji)分(fen)工(gong)又(you)合(he)作(zuo)，按(an)照(zhao)“誰主管，誰負責”的原則

，根據工作特點及要求
，對群眾提出的信訪問題腳踏實地的一件一件去落實，真正做到了分工不分家
，每件事都有人負全責。

例如：2014年7月24日，升平社區居民孫佩華反映，在升平街3haolouloutimenkouduifangdalianglaji
，wurenqingli，loutiyewurenqingsao。jiedaoshangfanghoubanshichulijihuitongshengpingshequlijiquchuli，jinglejieqingkuang，shiyouyuyuanxianshouqudaizhuanglajiderenyuanzhijianfashengmaodun，zhishigailoulajiwurenqingli。dezhiqingkuanghoubanshichulingdaofeichangzhongshi，yaoqiushengpingshequmashanggeiyujiejue，shengpingshequweizhurendailingjuminzuchangdangtianjiujiangcichulajiqingliganjing
，tongshizhongxingenghuanledaizhuanglajiqingsaobaojieyuan，bingbaozhengjinhoubuhuizaichuxianleisiwenti
，shiqunzhongshangfangwentidedaoleyuanmanjiejue，qunzhongfeichangmanyi，shuowomenbanshixiaolvgao，shiweilaobaixingbanshidezhengfu。

又如：2014年1月24日(ri)
，北(bei)五(wu)道(dao)街(jie)居(ju)民(min)溫(wen)啟(qi)光(guang)
，說(shuo)該(gai)院(yuan)自(zi)來(lai)水(shui)管(guan)線(xian)損(sun)壞(huai)嚴(yan)重(zhong)
，每(mei)天(tian)都(dou)往(wang)外(wai)冒(mao)水(shui)，請(qing)求(qiu)協(xie)助(zhu)解(jie)決(jue)。辦(ban)事(shi)處(chu)接(jie)訪(fang)後(hou)馬(ma)上(shang)會(hui)同(tong)浴(yu)海(hai)社(she)區(qu)委(wei)主(zhu)任(ren)趕(gan)到(dao)現(xian)場(chang)，經(jing)了(le)解(jie)此(ci)處(chu)管(guan)線(xian)屬(shu)於(yu)五(wu)十(shi)年(nian)代(dai)修(xiu)建(jian)的(de)，由(you)於(yu)年(nian)久(jiu)失(shi)修(xiu)早(zao)已(yi)老(lao)化(hua)，解(jie)決(jue)起(qi)來(lai)非(fei)常(chang)困(kun)難(nan)

，經(jing)多(duo)次(ci)與(yu)自(zi)來(lai)水(shui)公(gong)司(si)溝(gou)通(tong)，協(xie)調(tiao)
，最(zui)後(hou)自(zi)來(lai)水(shui)公(gong)司(si)無(wu)償(chang)為(wei)他(ta)們(men)修(xiu)好(hao)管(guan)線(xian)，保(bao)證(zheng)了(le)居(ju)民(min)供(gong)水(shui)，大(da)院(yuan)的(de)居(ju)民(min)非(fei)常(chang)滿(man)意(yi)，特(te)做(zuo)了(le)一(yi)麵(mian)錦(jin)旗(qi)送(song)給(gei)自(zi)來(lai)水(shui)公(gong)司(si)，以(yi)示(shi)他(ta)們(men)的(de)謝(xie)意(yi)。

幾ji年nian來lai，雖sui然ran我wo們men按an照zhao上shang級ji的de要yao求qiu和he群qun眾zhong的de期qi盼pan
，做zuo了le一yi些xie群qun眾zhong信xin訪fang工gong作zuo，收shou到dao了le一yi定ding的de效xiao果guo，但dan是shi與yu兄xiong弟di單dan位wei相xiang比bi我wo們men還hai存cun在zai著zhe很hen多duo不bu完wan善shan及ji不bu足zu
，我wo們men將jiang以yi新xin的de《信訪條例》施行為契機，為構建和諧社會做出我們新的更大的貢獻。

街道辦事處維穩信訪工作經驗發言材料

自xx年初以來，街道在區委
、區政府的堅強領導下，在上級主管部門的具體指導下
，確立“1234”信訪工作目標，積極整合基層綜治信訪維穩力量，在全街道形成了上下聯動
、左右協調、各負其責的大維穩
、大信訪格局，將信訪吸附在街道、化解在基層，有力地維護了一方的穩定，促進了經濟和社會各項事業又好又快發展。現將有關工作情況彙報如下：

一、落實“第一責任”，形成強大合力

穩定是第一責任，是經濟社會各項事業發展的基礎。街道始終把信訪工作放在首位，堅持“抓基礎、抓源頭
、抓化解”，努力做到“開門辦案、案不出門”。

yishiqianghuazuzhilingdao，xingchengjianqianghexin。jiedaochengliyouzhuyaolingdaorenzuchang，fenguanlingdaoweifuzuchangdezongzhixinfangweiwenlingdaoxiaozu，shixingdanggongweitonglan，yibashoufuzongze

，fenguanlingdaoqiantou，banzichengyuanfenpianbaocunbaoshequ


，xingchengyijizhuayiji、齊抓共管的格局。

二是強化機構建設，樹立良好信訪陣地形象。建設綜治信訪維穩辦公和接待場所，配備專用車輛、電腦
、辦公桌椅等設施，為信訪工作創造了良好的辦公環境。在此基礎上，建立健全了矛盾排查調處、案件辦理、信訪接待
、文書檔案等各項製度
，把維穩信訪辦打造成了為民解憂的“一個窗口”，執政為民的“一麵旗幟”。

二、構建“五項機製”，聚力維護穩定

一是落實開門接訪機製。街道堅持每天至少一名班子成員接待來訪群眾，做到信訪辦工作人員每天提前半小時上班，接待來訪群眾。2014年，街道共接待312起1635人次來訪
，真正做到小事不出村和社區
、大事不出街道，為市“大滁城”建設及琅琊“兩區”建設創造了一個和諧穩定的社會環境。

二是堅持帶案下訪機製。由於去年以來征地拆遷任務重
、麵積大，矛盾並發

，街道對涉及群眾利益重大的問題成立維穩工作組，實行帶案下訪， ……此處隱藏8016個字……日，各分管戰線縣級領導，包括縣委副書記、縣委常委、縣政府副縣長及縣 1

人大信訪辦主任、縣(xian)紀(ji)委(wei)信(xin)訪(fang)辦(ban)主(zhu)任(ren)
，集(ji)體(ti)到(dao)縣(xian)信(xin)訪(fang)辦(ban)集(ji)中(zhong)接(jie)訪(fang)。每(mei)個(ge)縣(xian)級(ji)領(ling)導(dao)分(fen)管(guan)的(de)部(bu)門(men)也(ye)一(yi)同(tong)參(can)加(jia)接(jie)訪(fang)，日(ri)常(chang)涉(she)訪(fang)量(liang)較(jiao)大(da)的(de)部(bu)門(men)抽(chou)調(tiao)專(zhuan)人(ren)常(chang)年(nian)參(can)加(jia)接(jie)訪(fang)。一(yi)些(xie)不(bu)複(fu)雜(za)、易處理的信訪問題，在集體接訪現場就得到了及時處置。同時，在信訪接待日，要求各鄉鎮領導班子在當地接訪

，形成了上下同步、縣鄉聯合大接訪的工作機製，做到了不讓群眾跑冤枉路，有訪必接、有訴必應、有問必答。目前，群眾已經認同每周一到信訪大廳集中反映問題，而不是像過去那樣動輒找書記、找縣長或直接越級上訪。

（二）實行聯席會議機製。對集體接訪過程中不能現場

解決的信訪問題，特別是涉及人、財
、物等方麵的難點問題，提交縣信訪聯席會議集體研究解決。三年來，先後召開10次信訪聯席會議，對通河鎮退休居委會幹部待遇問題
、隆興住宅小區部分被拆遷人反映拆遷補償不合理問題、原房產開發公司職工柴餘工資問題等43件難點信訪案件進行了專題研究處理。

（三）實行專案處理機製。出台了《通河縣重大疑難信訪案件專案處理工作製度》


，對突發群體性事件、重大疑難案件，由縣委、縣政府主管領導負責抽調精幹力量組成專案組處理。具體負責專案的縣領導直接參與調查


、處理、落實、思想疏導等工作，一包到底，有效地處理了魏璽村土地糾紛、天寶商城繳稅、通河鎮太平崗村占地補償等一批疑難信訪案件和信訪積案。在解決魏璽村土地糾紛問題上，我們成立了由縣委常委、副縣長毛臣任組長的專案組

，抽調了縣公安局

政(zheng)委(wei)張(zhang)麗(li)君(jun)等(deng)一(yi)批(pi)精(jing)幹(gan)力(li)量(liang)，深(shen)入(ru)農(nong)戶(hu)家(jia)中(zhong)逐(zhu)戶(hu)作(zuo)思(si)想(xiang)工(gong)作(zuo)
，動(dong)員(yuan)多(duo)方(fang)力(li)量(liang)化(hua)解(jie)難(nan)題(ti)，在(zai)依(yi)法(fa)處(chu)理(li)的(de)同(tong)時(shi)最(zui)大(da)限(xian)度(du)保(bao)障(zhang)農(nong)民(min)利(li)益(yi)
，曆(li)史(shi)遺(yi)留(liu)的(de)老(lao)大(da)難(nan)問(wen)題(ti)得(de)到(dao)了(le)初(chu)步(bu)解(jie)決(jue)。

（四）實行專項資金投入機製。對曆史遺留涉及資金較多的信訪問題，不回避、不推托，在縣級財力非常緊張的情況下，增列信訪專項經費用，不遺餘力的予以徹底解決問題。將水利
、農機、畜牧三大係統公益事業單位187名職工納入財政開支，縣財政每年增支420萬元
；處置轉業兵、職教中心畢業生85人遺留安置問題，財政每年增支100萬元。解決三板廠、原熱電廠、啤酒廠
、紙業公司四個破產企業，電影公司、原新華商場、綜合商店
、廣播器材經銷部和部分鄉鎮衛生院所涉及的220名職工投保、並軌
、拖欠工資和醫療費等問題
，縣財政一次性支出354萬元。幾年來，解決曆史遺留信訪問題方麵縣財政共投入資金5000餘萬元。

（五）實行矛盾糾紛排查機製。立足預警、疏導，采取

定期排查
、重點排查
、超前排查
、聯合排查、專zhuan項xiang排pai查zha等deng多duo種zhong方fang式shi，對dui全quan縣xian範fan圍wei內nei各ge類lei矛mao盾dun糾jiu紛fen和he信xin訪fang突tu出chu問wen題ti進jin行xing拉la網wang式shi排pai查zha
，及ji時shi有you效xiao的de把ba各ge類lei矛mao盾dun糾jiu紛fen納na入ru視shi線xian，做zuo到dao不bu留liu隱yin患huan
、不留盲區。三年來，結合縣委書記大接訪、信訪積案化解、進京重複訪和非正常訪活動
，先後18次開展全縣範圍內的各類矛盾糾紛排查

，認真梳理甄別群眾訴求
，共排摸出婚姻贍養糾紛、鄰裏糾紛、土地糾紛等一般性矛盾糾紛 368起，排摸出信訪突出問題58件，按照“事要解決”的要求，錄入微機管理，逐人、逐案建立統一規範的台賬，明確包保

責任單位
、責任人逐件加以解決。

（六）實行大調解機製。結合貫徹落實省
、市委關於構建“大調解”工作體係的有關要求

，我們利用現有資源，整合基層社會治安綜合治理、信訪
、司法調解力量
，完善了人民調解、行政調解
、司法調解三級調解網絡建設，實現大調解工作體係全覆蓋。建立了全縣社會矛盾糾紛調處服務中心（設在縣信訪接待大廳）和8個鄉鎮社會矛盾糾紛調處服務中心，實行綜治、信訪
、司法等多部門聯合辦公、“一門式”服務，做到進一家門，解百家紛；縣法院設立了人民調解辦公室；縣國土局、縣人社局、縣住建局
、縣工商局
、縣公安局
、縣衛生局等20多個重點單位先後建立了行政調解工作機構。三年來，通過大調解網絡，堅持調解優先，依法調解，成功調處平息矛盾糾紛600餘起
，上報重大群體性上訪苗頭60餘件
，特別是在土地糾紛
、城鎮拆遷等焦點問題上
，大調解網絡及時協調處理
、及時反饋，為把問題解決在基層和萌芽狀態發揮了重要作用。烏鴉泡鎮司法所調解員魏鳳偉總結出的因果調查法
、法律啟迪法、成本分析法、冷卻避鋒法、借援攻心法
、換位明理法、真情感動法、良知複蘇法等八大調解工作方法，在全縣調解工作中被廣泛應用，這一做法在全市“大調解”工作基層經驗交流電視電話會議上做了經驗介紹，中央電視台法製頻道對此進行了專題報道。

（七）實行責任追究機製。對發生進京有理訪1件次，到省
、市有理訪3件次，越級無理訪5件次的鄉鎮、部門，給予通報批評，通報批評兩次的進行重點管理
，通報批評3次

或3次以上的實行一票否決；對發生到省、市集體訪（20人以上）或被媒體曝光且情況屬實的信訪問題，視情節輕重給予鄉鎮
、部門通報批評
、重點管理或一票否決。同時，加大權重，把信訪工作納入目標責任管理的減分項目，實行量化管理，對應進京、到省、市、縣上訪的6類情況，扣除相應分值，上不封頂。三年來
，全縣共有6個單位被通報批評、2個單位被重點管理、2個單位被一票否決。如：對發生進京非正常個體訪的每件次扣5分，省的扣4分
，市的扣3分，縣的扣2分；對發生進京非正常集體訪的每件次扣10分，省的扣8分，市的扣6分，縣的扣4分；對發生進京重複集體訪的每件次扣12分，省的扣10分
，市的扣8分，縣的扣6分。近三年來，全縣共有6個單位被通報批評、2個單位被重點管理
、2個單位被一票否決。

（八）實行案件督查機製。出台了《通河縣疑難信訪案件專案督查工作製度》
，由(you)縣(xian)紀(ji)委(wei)書(shu)記(ji)牽(qian)頭(tou)成(cheng)立(li)全(quan)縣(xian)疑(yi)難(nan)信(xin)訪(fang)案(an)件(jian)專(zhuan)案(an)督(du)查(zha)工(gong)作(zuo)組(zu)，對(dui)各(ge)部(bu)門(men)辦(ban)理(li)疑(yi)難(nan)信(xin)訪(fang)案(an)件(jian)情(qing)況(kuang)進(jin)行(xing)監(jian)督(du)核(he)查(zha)，澄(cheng)清(qing)事(shi)實(shi)真(zhen)相(xiang)，查(zha)處(chu)失(shi)職(zhi)瀆(du)職(zhi)行(xing)為(wei)，糾(jiu)正(zheng)偏(pian)頗(po)錯(cuo)誤(wu)結(jie)論(lun)，維(wei)護(hu)群(qun)眾(zhong)合(he)法(fa)權(quan)益(yi)。今(jin)年(nian)以(yi)來(lai)
，督(du)查(zha)工(gong)作(zuo)組(zu)先(xian)後(hou)對(dui)原(yuan)縣(xian)賓(bin)館(guan)鍾(zhong)鳳(feng)奎(kui)工(gong)作(zuo)安(an)置(zhi)
、原種子公司王闖工資待遇落實等6件疑難信訪案件進行了核查認定，確保了問題得到公平
、公正
、合理解決。

（九）實行駐村工作機製。從2014年開始，我們在全縣開展了“千名幹部進農村，服務群眾促和諧”活動，讓駐村幹部深入農民中間，發揮承上啟下、協調各方的作用，解決

村級組織在信訪穩定工作上功能缺失、難以作為的問題。我們在全縣104個包扶部門選派104名政治素質好
、有一定工作經驗和政策水平的優秀後備幹部，擔任駐村的黨支部副書記或委員
，常年掛職駐村，吃派飯
、住農家，與村幹部和農民群眾同學習、同生活、同勞動
，心貼心交朋友，切實幫助基層解決最緊迫
、最關心、最直接的問題，在一線直接化解一些矛盾
，收到了很好的效果。三年來，駐村幹部共深入農戶家中走訪10萬餘次，梳理排查有價值民情信息5000餘條，排摸出婚姻贍養糾紛、鄰裏糾紛

、土地糾紛等一般性矛盾糾紛隱患402個
，化解土地糾紛182起、鄰裏糾紛142起
、經濟糾紛84起、幹群糾紛46起、婚姻糾紛34起，避免集體上訪事件46次
、治安案件發生36起、民轉刑案件28起。

2014年白石鎮信訪工作經驗材料

人事局信訪工作經驗材料

信訪工作經驗交流材料

信訪工作經驗交流材料

鄉鎮信訪工作經驗材料