網上銀行業務個人客戶服務協議書

第一篇：網上銀行業務個人客戶服務協議書

網上銀行業務個人客戶服務協議書

甲方（網上銀行客戶）：________________

乙方（中國工商銀行）：____________分行

甲方自願申請使用乙方網上銀行服務，為明確雙方的權利和義務
，經雙方協商
，簽訂本協議。

一、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。

二
、乙方網上銀行為甲方提供查詢，轉賬
、btoc在線支付，外彙買賣，代繳學費
、貸款等服務。

以上服務僅限於甲方本人的注冊卡和賬戶。

三、甲方申請使用乙方網上銀行服務
，必須填寫《中國工商銀行網上銀行業務個人客戶注冊申請表》並簽名確認，同意遵守《中國工商銀行網上銀行章程》和《中國工商銀行個人網上銀行交易規則》。同時提供本人有效身份證件及相關的卡，經乙方查驗無誤後，方可開通使用。注冊牡丹商務卡的
，需提供單位授權書。

甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。

注冊後下一工作日甲方可以使用網上銀行服務。

四

、甲方在使用乙方網上銀行服務時，應按照乙方的規定正確操作。因操作不當而造成的損失，乙方不承擔任何責任。

五、甲(jia)方(fang)必(bi)須(xu)妥(tuo)善(shan)保(bao)管(guan)本(ben)人(ren)網(wang)上(shang)銀(yin)行(xing)登(deng)錄(lu)密(mi)碼(ma)和(he)支(zhi)付(fu)密(mi)碼(ma)，所(suo)有(you)使(shi)用(yong)上(shang)述(shu)密(mi)碼(ma)進(jin)行(xing)的(de)操(cao)作(zuo)均(jun)視(shi)為(wei)甲(jia)方(fang)本(ben)人(ren)所(suo)為(wei)。依(yi)據(ju)密(mi)碼(ma)等(deng)電(dian)子(zi)信(xin)息(xi)辦(ban)理(li)的(de)各(ge)類(lei)結(jie)算(suan)交(jiao)易(yi)所(suo)發(fa)生(sheng)的(de)電(dian)子(zi)信(xin)息(xi)記(ji)錄(lu)均(jun)為(wei)該(gai)項(xiang)交(jiao)易(yi)的(de)有(you)效(xiao)憑(ping)證(zheng)。

六
、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業網點填寫'網上銀行個人客戶變更事項申請書'
，辦理密碼重置手續，辦妥手續之前所產生的一切後果由甲方承擔。

七、甲方b2c在線支付的全部款項

，均授權乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。

八
、甲jia方fang通tong過guo乙yi方fang網wang上shang銀yin行xing辦ban理li掛gua失shi手shou續xu視shi同tong臨lin時shi掛gua失shi，乙yi方fang隻zhi協xie助zhu防fang範fan
，不bu承cheng擔dan任ren何he責ze任ren。甲jia方fang在zai臨lin時shi掛gua失shi後hou需xu在zai五wu日ri內nei到dao乙yi方fang營ying業ye網wang點dian辦ban理li正zheng式shi書shu麵mian掛gua失shi手shou續xu。網wang上shang掛gua失shi5日後自動失效。

九
、甲方不得以與特約網站或其他第三人發生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項

十、乙方因以下情況沒有正確執行甲方指令的，乙方可不承擔任何責任：

（一）乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等；

（二）甲方賬戶存款餘額不足或信用額度不足
；

（三）甲方賬戶內資金被依法凍結或扣劃；

（四）不可抗力或其他不可歸因於乙方的情況。

十一、甲方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效身份證件及相關的卡
，到乙方營業網點填寫'網上銀行個人客戶變更事項申請書'，辦理有關手續後於乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續也可委托他人代辦，但應向被委托人出具書麵委托書。

十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權單方終止對甲方提供的網上銀行服務，並可追究由此造成的損失。

十三
、乙方可根據技術進步和業務發展的具體情況改進有關網上銀行的服務項目，但乙方在作出改進之前應以適當的方式通知甲方。

十四、ruyudaoziranzaihaidengbukekanglishijian
，huoqitabukeyujiandefeichangqingkuangfasheng，congerdaozhiyingxiangjiafangbanliwangshangyinxingyouguanyewushi，yifangbuchengdanrenhezeren。

十五、乙方應對甲方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規和規章另有規定的除外。

十六、甲方就乙方網上銀行服務的建議和意見
，可直接到乙方各營業網點或撥打電話'95588'反映和投訴。雙方在履行本協議的過程中，如發生爭議，應協商解決。協商不成的，任何一方均可向當地仲裁機構提請仲裁。

十七、如未盡事宜，應依照乙方有關業務規定和金融慣例辦理。

十八、本協議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營業網點辦理網上銀行書麵銷戶手續之下一乙方工作日起終止。

十九、與本協議有關的爭議適用中華人民共和國法律。

甲方簽字：____________________

有權人簽字：__________________

日期：_______年______月_____日

乙方（銀行蓋章）：____________

有權人簽字：__________________

日期：_______年______月_____日

第二篇：網上銀行業務個人客戶服務協議書

編號：_________

甲方（網上銀行客戶）：_________

乙方：_________銀行_________分行

甲方自願申請使用乙方網上銀行服務，為明確雙方的權利和義務

，經雙方協商，簽訂本協議。

一、甲方申請使用乙方網上銀行服務
，必須擁有乙方的_________信用卡、_________卡。

二

、乙方網上銀行為甲方提供查詢
，轉賬、btoc在線支付
，外彙買賣，代繳學費
、貸款等服務。以上服務僅限於甲方本人的注冊卡和賬戶。

三、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須填寫《_________銀行網上銀行業務個人客戶注冊申請表》並簽名確認
，同意遵守《_________銀行網上銀行章程》和《_________銀行個人網上銀行交易規則》。同時提供本人有效身份證件及相關的卡，經乙方查驗無誤後，方可開通使用。注冊_________卡的，需提供單位授權書。甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號／賬號。注冊後下一工作日甲方可以使用網上銀行服務。

四、甲方在使用乙方網上銀行服務時
，應按照乙方的規定正確操作。因操作不當而造成的損失
，乙方不承擔任何責任。

五、甲(jia)方(fang)必(bi)須(xu)妥(tuo)善(shan)保(bao)管(guan)本(ben)人(ren)網(wang)上(shang)銀(yin)行(xing)登(deng)錄(lu)密(mi)碼(ma)和(he)支(zhi)付(fu)密(mi)碼(ma)，所(suo)有(you)使(shi)用(yong)上(shang)述(shu)密(mi)碼(ma)進(jin)行(xing)的(de)操(cao)作(zuo)均(jun)視(shi)為(wei)甲(jia)方(fang)本(ben)人(ren)所(suo)為(wei)。依(yi)據(ju)密(mi)碼(ma)等(deng)電(dian)子(zi)信(xin)息(xi)辦(ban)理(li)的(de)各(ge)類(lei)結(jie)算(suan)交(jiao)易(yi)所(suo)發(fa)生(sheng)的(de)電(dian)子(zi)信(xin)息(xi)記(ji)錄(lu)均(jun)為(wei)該(gai)項(xiang)交(jiao)易(yi)的(de)有(you)效(xiao)憑(ping)證(zheng)。

六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關的卡
，到乙方營業網點填寫“網上銀行個人客戶變更事項申請書”
，辦理密碼重置手續，辦妥手續之前所產生的一切後果由甲方承擔。

七、甲方b2c在線支付的全部款項


，均授權乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。

八、甲jia方fang通tong過guo乙yi方fang網wang上shang銀yin行xing辦ban理li掛gua失shi手shou續xu視shi同tong臨lin時shi掛gua失shi，乙yi方fang隻zhi協xie助zhu防fang範fan

，不bu承cheng擔dan任ren何he責ze任ren。甲jia方fang在zai臨lin時shi掛gua失shi後hou需xu在zai五wu日ri內nei到dao乙yi方fang營ying業ye網wang點dian辦ban理li正zheng式shi書shu麵mian掛gua失shi手shou續xu。網wang上shang掛gua失shi5日後自動失效。

九、甲方不得以與特約網站或其他第三人發生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項

十
、乙方因以下情況沒有正確執行甲方指令的，乙方可不承擔任何責任：

（一）乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等；

（二）甲方賬戶存款餘額不足或信用額度不足；

（三）甲方賬戶內資金被依法凍結或扣劃； < ……此處隱藏4923個字……議，則自本協議生效之日起本協議自動取代該協議。

2、在(zai)客(ke)戶(hu)確(que)認(ren)同(tong)意(yi)本(ben)協(xie)議(yi)之(zhi)前(qian)
，銀(yin)行(xing)已(yi)通(tong)過(guo)各(ge)種(zhong)途(tu)徑(jing)就(jiu)本(ben)協(xie)議(yi)的(de)條(tiao)款(kuan)和(he)內(nei)容(rong)向(xiang)客(ke)戶(hu)做(zuo)了(le)詳(xiang)細(xi)解(jie)釋(shi)和(he)說(shuo)明(ming)

，客(ke)戶(hu)已(yi)認(ren)真(zhen)閱(yue)讀(du)本(ben)協(xie)議(yi)並(bing)進(jin)行(xing)了(le)其(qi)認(ren)為(wei)必(bi)要(yao)的(de)谘(zi)詢(xun)。在(zai)確(que)信(xin)其(qi)已(yi)完(wan)全(quan)理(li)解(jie)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)，客(ke)戶(hu)確(que)認(ren)其(qi)完(wan)全(quan)同(tong)意(yi)本(ben)協(xie)議(yi)的(de)全(quan)部(bu)條(tiao)款(kuan)與(yu)內(nei)容(rong)（特別是但不限於本協議第七條免除與限製銀行責任的條款內容）。

第五篇：中國農業銀行銀商通業務客戶服務協議書

中國農業銀行銀商通業務客戶服務協議書

（客戶--銀行聯）

甲方：

姓名/名稱：證件類型：證 件 號 碼： □□□□□□□□□□□□□□□□□□

銀行結算賬號：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

交易市場名稱：交易保證金賬號：□□□□□□□貨款結算賬號：□□□□□□□

聯係電話/手機：地址：

乙方：中國農業銀行

聯係電話：地址：

第一條依據有關法律法規並參照《大宗商品電子交易規範》（gb/t18769—2014），甲方同意使用乙方提供的銀商通業務服務（以下簡稱本服務）。

第二條本服務是指甲方通過乙方提供的物理或電子渠道，實現大宗商品交易市場（以下簡稱“市場”）交易保證金/貨款結算賬戶與其在乙方開立的個人/機構投資者銀行結算賬戶之間資金劃轉的金融服務。

第三條甲方在乙方指定營業機構開通本服務時，若甲方為個

人投資者，需提供本人有效身份證件
、在乙方開立的銀行結算賬戶信息等資料；若甲方為機構投資者，需提供授權代理人的有效身份證件、工商營業執照原件及加蓋公章的複印件或組織機構代碼證原件及加蓋公章的複印件
、單位法定代表人授權書原件、單位法定代表人身份證原件及加蓋公章的複印件
、在乙方開立的銀行結算賬戶信息等資料。甲方須對所提供上述資料的真實性、有效性、完整性負責。

甲方應同時與其開戶市場簽署業務服務協議
，並遵守市場的相關業務規定。

第四條甲方開通本業務後
，乙方為甲方提供以下服務：

（一） 將資金從銀行結算賬戶轉入資金賬戶
；

（二） 將資金從資金賬戶轉入銀行結算賬戶
；

（三） 變更本服務對應的銀行結算賬戶，但乙方與甲方開戶的市場另有約定的，從其約定；

（四） 查詢銀行結算賬戶餘額
、資金賬戶餘額。

第五條甲方向乙方支付服務費。收費方式
、收費標準以乙方公告為準。

第六條甲方轉賬單筆最高限額
、單日轉出最多次數
、轉賬開放時間等具體規定以甲方開戶的市場規定為準。

甲方轉賬金額必須在甲方的銀行結算賬戶或資金賬戶可取資金額度內，超過相應額度而導致資金無法劃轉的
，乙方不承擔責任。

第七條甲方通過乙方或甲方開戶市場提供的交易委托渠道進

行(xing)轉(zhuan)賬(zhang)交(jiao)易(yi)時(shi)


，必(bi)須(xu)使(shi)用(yong)甲(jia)方(fang)自(zi)行(xing)設(she)定(ding)的(de)相(xiang)應(ying)密(mi)碼(ma)。凡(fan)使(shi)用(yong)該(gai)密(mi)碼(ma)進(jin)行(xing)的(de)銀(yin)商(shang)通(tong)交(jiao)易(yi)，均(jun)視(shi)作(zuo)甲(jia)方(fang)親(qin)自(zi)辦(ban)理(li)。甲(jia)方(fang)應(ying)妥(tuo)善(shan)保(bao)管(guan)各(ge)渠(qu)道(dao)交(jiao)易(yi)密(mi)碼(ma)，及(ji)時(shi)核(he)對(dui)各(ge)賬(zhang)戶(hu)餘(yu)額(e)

，因(yin)甲(jia)方(fang)交(jiao)易(yi)密(mi)碼(ma)失(shi)密(mi)（包括但不限於該密碼被破解、被盜取等原因）造成的損失，乙方不承擔責任。

第(di)八(ba)條(tiao)甲(jia)方(fang)銀(yin)行(xing)結(jie)算(suan)賬(zhang)戶(hu)卡(ka)折(zhe)或(huo)相(xiang)關(guan)憑(ping)證(zheng)遺(yi)失(shi)或(huo)被(bei)盜(dao)後(hou)，須(xu)及(ji)時(shi)辦(ban)理(li)掛(gua)失(shi)手(shou)續(xu)，因(yin)甲(jia)方(fang)未(wei)及(ji)時(shi)辦(ban)理(li)掛(gua)失(shi)手(shou)續(xu)而(er)引(yin)起(qi)的(de)責(ze)任(ren)或(huo)造(zao)成(cheng)的(de)損(sun)失(shi)，由(you)甲(jia)方(fang)承(cheng)擔(dan)。

第(di)九(jiu)條(tiao)甲(jia)方(fang)要(yao)求(qiu)終(zhong)止(zhi)本(ben)服(fu)務(wu)的(de)，應(ying)向(xiang)其(qi)開(kai)戶(hu)市(shi)場(chang)申(shen)請(qing)解(jie)約(yue)。乙(yi)方(fang)不(bu)受(shou)理(li)解(jie)約(yue)業(ye)務(wu)。本(ben)服(fu)務(wu)終(zhong)止(zhi)之(zhi)前(qian)，甲(jia)方(fang)不(bu)得(de)將(jiang)本(ben)服(fu)務(wu)對(dui)應(ying)的(de)銀(yin)行(xing)結(jie)算(suan)賬(zhang)戶(hu)銷(xiao)戶(hu)。

第十條甲方承諾：tongguojiafangkaihushichangxiangyifangfasongderenhezhilingjunyijingjiafangyushichangxieshangyizhi，jiyifangyouliyouxiangxinduiyushichangfalaiderenhezhiling
，jiafangjunyitongyi。yifangyouquanyijugaizhilingduijiafangyinxingjiesuanzhanghu、資金賬戶進行處理。

第十一條甲方如因下列原因不能正常使用本服務時，乙方享有免責權利。

（一） 甲方資金賬戶或銀行結算賬戶發生掛失、銷戶或被依法凍結等情形；

（二） 因甲方資金賬戶或銀行結算賬戶資金餘額不足而導致委托交易不成功；

（三） 由於非乙方因素導致的電子指令信息無法辨認、接收及處理的；

（四） 銀行結算賬戶或資金賬戶已銷戶或授權賬戶已撤銷授權；

（五） 因甲方開戶市場與乙方解除銀商通業務合作
，而造成的損失
；

（六） 甲方在其開戶市場規定業務時間之外下達指令的。

第(di)十(shi)二(er)條(tiao)甲(jia)方(fang)資(zi)金(jin)賬(zhang)戶(hu)或(huo)銀(yin)行(xing)結(jie)算(suan)賬(zhang)戶(hu)資(zi)金(jin)金(jin)額(e)出(chu)現(xian)異(yi)常(chang)時(shi)

，甲(jia)方(fang)不(bu)得(de)支(zhi)取(qu)或(huo)動(dong)用(yong)非(fei)正(zheng)常(chang)部(bu)分(fen)資(zi)金(jin)，並(bing)應(ying)立(li)即(ji)與(yu)乙(yi)方(fang)及(ji)甲(jia)方(fang)開(kai)戶(hu)市(shi)場(chang)聯(lian)係(xi)。如(ru)因(yin)甲(jia)方(fang)支(zhi)取(qu)或(huo)動(dong)用(yong)該(gai)資(zi)金(jin)造(zao)成(cheng)乙(yi)方(fang)損(sun)失(shi)的(de)
，甲(jia)方(fang)應(ying)負(fu)返(fan)還(hai)義(yi)務(wu)
，返(fan)還(hai)包(bao)括(kuo)支(zhi)取(qu)或(huo)動(dong)用(yong)的(de)非(fei)正(zheng)常(chang)資(zi)金(jin)及(ji)由(you)該(gai)資(zi)金(jin)所(suo)獲(huo)得(de)的(de)收(shou)益(yi)，否(fou)則(ze)乙(yi)方(fang)享(xiang)有(you)對(dui)甲(jia)方(fang)資(zi)金(jin)賬(zhang)戶(hu)、銀行結算賬戶及持倉合約相應資金的處置權。

第十三條乙方已與甲方開戶市場簽訂了《銀商通業務合作協議》，共同為甲方提供銀商通業務服務，甲方對該合作協議的內容及相關各方的權利、義務、責任均已知悉。

甲方與其開戶市場的任何糾紛、爭議由其與開戶市場自行解決，與乙方無關。

第(di)十(shi)四(si)條(tiao)雙(shuang)方(fang)在(zai)履(lv)行(xing)本(ben)協(xie)議(yi)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)如(ru)有(you)任(ren)何(he)反(fan)本(ben)協(xie)議(yi)條(tiao)款(kuan)的(de)行(xing)為(wei)，守(shou)約(yue)方(fang)有(you)權(quan)要(yao)求(qiu)違(wei)約(yue)方(fang)承(cheng)擔(dan)違(wei)約(yue)責(ze)任(ren)及(ji)賠(pei)償(chang)因(yin)其(qi)違(wei)約(yue)行(xing)為(wei)而(er)給(gei)守(shou)約(yue)方(fang)造(zao)成(cheng)的(de)損(sun)失(shi)。

第十五條 因戰爭
、自然災害等不可抗力以及非當事人過錯造成的網絡故障
、係統運行故障等情形
，致使一方或雙方無法履行本協議約定的義務的
，不承擔違約責任。

第十六條 因履行本協議所引起的及與本協議有關的糾紛

，雙方應友好協商解決
；協商不成時

，應向乙方所在地法院提起訴訟。

第十七條本協議經雙方簽字蓋章
，於乙方和交易市場為甲方成功開通本業務之日起生效。

第十八條若出現以下情況，本協議自動失效：

（一）經甲方申請
，交易市場撤銷本服務
；

（二）甲方開戶市場與乙方解除銀商通合作關係；

（三）監管部門要求解除本服務；

（四）法律另有規定的。

第十九條本協議一式兩份
，甲
、乙雙方各執一份，具有同等效力。

第二十條雙方確認並聲明：

（一）甲方具有合法的市場會員資格，不存在法律、法規
、規章和交易規則禁止或限製其投資大宗商品交易的情形
；

（二）甲方保證其資金來源合法，其向乙方提供的所有證件、資料均合法、真實、準確、完整和有效。甲方資料發生變化時，甲方必須及時通知乙方並辦理相關變更手續。

（三）甲方同意遵守有關法律法規及市場交易規則。

（四）乙方已提請甲方注意對本合同各條款作全麵
、zhunquedelijie

，bingyingjiafangyaoqiujiubenxieyidexiangguantiaokuanjinxinglechongfendejieshishuoming。shuangfangduibenhetonghanyirenshiyizhi。shuangfanglijiebingtongyi，jinhousuojinxingdeyiqieyinshangtongyewuweituojixiangguanyewuhuodongjunshoubenxieyizhiyueshu；

（五）乙方已向甲方清楚揭示大宗商品交易的投資風險，甲方清楚認識並願意承擔大宗商品交易投資風險。

甲方（簽字或簽章）：

年月

乙方（業務專用章）：經辦人（簽章）：年月日日