![護理工作技術總結報告[此文共9207字]](https://img.jihtu.com/upload/4874.jpg)
概述:護理工作技術總結報告為的會員投稿推薦,但願對你的學習工作帶來幫助。
對(dui)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)的(de)工(gong)作(zuo)進(jin)行(xing)總(zong)結(jie)是(shi)為(wei)了(le)肯(ken)定(ding)成(cheng)績(ji),找(zhao)出(chu)問(wen)題(ti),歸(gui)納(na)出(chu)經(jing)驗(yan)教(jiao)訓(xun),提(ti)高(gao)認(ren)識(shi),明(ming)確(que)方(fang)向(xiang),以(yi)便(bian)進(jin)一(yi)步(bu)做(zuo)好(hao)工(gong)作(zuo)。下(xia)麵(mian)就(jiu)讓(rang)小(xiao)編(bian)帶(dai)你(ni)去(qu)看(kan)看(kan)護(hu)理(li)工(gong)作(zuo)技(ji)術(shu)總(zong)結(jie)報(bao)告(gao)範(fan)文(wen)5篇,希望能幫助到大家!
護理工作技術報告120____年三外科在院黨委的的領導下,結合醫院中心工作,以開展“優質護理服務”活動為契機,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優質服務,提高護理水平”的de工gong作zuo重zhong點dian,不bu斷duan提ti升sheng護hu理li服fu務wu水shui平ping,完wan善shan各ge項xiang護hu理li規gui章zhang製zhi度du,改gai進jin服fu務wu流liu程cheng,改gai善shan住zhu院yuan環huan境jing,加jia強qiang護hu理li質zhi量liang控kong製zhi,努nu力li開kai展zhan工gong作zuo。現xian將jiang一yi年nian來lai的de工gong作zuo總zong結jie如ru下xia:
一、加強培訓教育,不斷提升優質護理能力。
shehuizaifazhan,shidaizaijinbu,zhiyoubuduanxuexicainengyushijujin,cainengzaijiliedeyiliaojingzhengzhongliyububaizhidi。wokehulirenyuanzailinchuanghuligongzuozhongshenshenditihuidao,weihuanzhetigongyouzhifuwubujinxuyaoyouzhashidelilunzhishi、嫻熟的操作技能,護士富有同情心和盡職盡職的奉獻精神對護理事業的發展起到推動作用。
1、以“三基三嚴”為基礎,護理人員業務技能得到提高。
認真抓好“三基”學習和考核工作。範圍涉及到基本知識、基本技能、基ji本ben操cao作zuo及ji其qi他ta急ji救jiu知zhi識shi等deng。同tong時shi積ji極ji參can加jia護hu理li部bu組zu織zhi的de業ye務wu學xue習xi,加jia強qiang了le護hu士shi的de在zai職zhi教jiao育yu。在zai加jia強qiang理li論lun學xue習xi的de同tong時shi,注zhu重zhong操cao作zuo技ji能neng的de提ti高gao,根gen據ju工gong作zuo計ji劃hua安an排pai,操cao作zuo考kao核he始shi終zhong貫guan穿chuan於yu日ri常chang工gong作zuo中zhong。我wo科ke在zai組zu織zhi“三基”及ji專zhuan科ke技ji能neng的de培pei訓xun中zhong,特te別bie強qiang調tiao臨lin床chuang需xu要yao什shen麼me技ji能neng就jiu重zhong點dian學xue習xi和he考kao核he某mou項xiang知zhi識shi要yao點dian,做zuo到dao考kao與yu做zuo不bu分fen離li的de做zuo法fa,使shi考kao試shi更geng加jia貼tie近jin臨lin床chuang,采cai取qu現xian場chang考kao核he與yu現xian場chang點dian評ping,實shi物wu示shi教jiao與yu規gui範fan演yan示shi相xiang結jie合he,組zu織zhi崗gang位wei練lian兵bing。力爭使每個護士熟悉基本的技能業務,以老帶新,堅持邊學邊實踐,做到一崗多能,形成個個愛學習、人人鑽研業務的好風氣。既各司其責又主動配合,形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰鬥力、競爭力和創新精神的團隊,增強了凝聚力,提高了我科護理綜合素質、工作效率。在“5.12”護士節期間舉行了護理技術操作比賽中,獲得操作比武3等獎。全年共參加“三基”理論考試4次,科室一人獲得第二名的好成績,合格率95%。5名護士能夠利用業餘時間自覺的學習文化知識,報讀成人自考,續專、續本。不斷提高自身文化修養。
2、護理文書書寫規範培訓,增強法律責任意識。
認真貫徹落實衛生部的《病曆書寫基本規範(試行)》和省製定的《病曆書寫基本規範(試行)實施細則》,加強了對病曆質量的檢查。工作護理文書的規範不但能更好的反映病人住院期間醫療護理動態變化、為wei醫yi療liao護hu理li診zhen斷duan提ti供gong重zhong要yao的de依yi據ju,更geng為wei醫yi療liao護hu理li行xing為wei提ti供gong了le重zhong要yao的de法fa律lv憑ping證zheng。我wo科ke把ba增zeng強qiang護hu理li人ren員yuan的de法fa律lv意yi識shi和he提ti高gao醫yi療liao文wen書shu的de書shu寫xie質zhi量liang兩liang項xiang工gong作zuo作zuo為wei一yi項xiang重zhong點dian工gong作zuo來lai抓zhua。組zu織zhi護hu士shi參can加jia護hu理li文wen書shu書shu寫xie規gui範fan培pei訓xun,不bu斷duan強qiang化hua護hu理li文wen書shu正zheng規gui書shu寫xie的de重zhong要yao意yi義yi,使shi每mei個ge護hu士shi能neng端duan正zheng書shu寫xie態tai度du,同tong時shi加jia強qiang監jian督du檢jian查zha力li度du,每mei班ban檢jian查zha上shang一yi班ban記ji錄lu有you無wu紕pi漏lou,定ding期qi和he不bu定ding期qi檢jian查zha及ji出chu院yuan病bing曆li終zhong末mo質zhi量liang檢jian查zha,發fa現xian問wen題ti及ji時shi糾jiu正zheng,每mei月yue進jin行xing護hu理li文wen書shu質zhi量liang分fen析xi,對dui存cun在zai問wen題ti提ti出chu整zheng改gai措cuo施shi,並bing繼ji續xu監jian控kong,對dui責ze任ren心xin差cha,書shu寫xie潦liao草cao的de護hu士shi進jin行xing重zhong點dian幫bang扶fu。今jin年nian出chu院yuan病bing曆li份fen,護hu理li文wen書shu合he格ge率lv達da到dao了le98%3、加強禮儀培訓,提升人性化服務水平。
大da方fang得de體ti的de行xing為wei能neng為wei患huan者zhe帶dai來lai良liang好hao的de心xin境jing。科ke室shi在zai組zu織zhi護hu士shi進jin行xing禮li儀yi培pei訓xun時shi,要yao求qiu護hu士shi舉ju止zhi文wen雅ya,端duan莊zhuang大da方fang,動dong作zuo輕qing巧qiao,著zhe裝zhuang整zheng齊qi,與yu病bing人ren交jiao往wang麵mian帶dai微wei笑xiao,態tai度du和he藹ai,使shi護hu士shi外wai在zai形xing象xiang與yu內nei在zai修xiu養yang相xiang結jie合he。今jin年nian,我wo科ke老lao年nian人ren股gu骨gu折zhe患huan者zhe多duo,生sheng活huo護hu理li是shi老lao年nian患huan者zhe最zui基ji本ben的de需xu求qiu。為wei此ci我wo科ke把ba為wei患huan者zhe做zuo生sheng活huo護hu理li作zuo為wei護hu理li工gong作zuo的de重zhong要yao一yi部bu分fen,護hu士shi主zhu動dong幫bang助zhu患huan者zhe翻fan身shen、拍背,使病人得到全麵、及時、滿意的護理。病人稱讚護士“技術精湛,服務一流”。在強化人性化護理教育後,護士轉變了服務觀念,較好的克服了粗心、大意、毛躁等缺點,主動服務的意識更濃厚一些。也讓“三好一滿意”的主題在為患者的服務過程中得到了較好的體現。二、嚴格規章製度,抓好護理質量安全管理。
每(mei)周(zhou)護(hu)士(shi)會(hui)進(jin)行(xing)安(an)全(quan)意(yi)識(shi)教(jiao)育(yu),查(zha)找(zhao)工(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)不(bu)安(an)全(quan)因(yin)素(su),針(zhen)對(dui)問(wen)題(ti),提(ti)出(chu)整(zheng)改(gai)措(cuo)施(shi),消(xiao)除(chu)差(cha)錯(cuo)事(shi)故(gu)隱(yin)患(huan),認(ren)真(zhen)落(luo)實(shi)各(ge)項(xiang)護(hu)理(li)規(gui)章(zhang)製(zhi)度(du)及(ji)操(cao)作(zuo)流(liu)程(cheng),定(ding)期(qi)和(he)不(bu)定(ding)期(qi)各(ge)項(xiang)護(hu)理(li)製(zhi)度(du)的(de)執(zhi)行(xing)情(qing)況(kuang)。確(que)保(bao)安(an)全(quan)醫(yi)療(liao)的(de)根(gen)本(ben)保(bao)證(zheng)。
1、明確崗位責任製和護理工作製度,如責任護士、巡回護士各盡其職,熟悉自己的工作內容、應盡的職責。
引導責任護士對分管的病人全麵履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。杜絕了病人自換吊瓶、自拔針、口服用藥不到口、健康教育不到位的不良現象。2、堅持查對製度。(1)要求醫囑班班查對,每周總核對1-2次,並有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡。3、認真落實骨科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,規範了護理常用各種標牌、標簽(如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標簽等),加強了病區藥品管理特別是毒麻藥品、危險藥品管理,加強了操作時的細節管理。
4、堅持床頭交接班製度及晨間護理,預防了並發症的發。
根據科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內容、流程等進行規範。使床頭交接班的內涵質量得到提升,對患者的病情觀察得到連續。5、嚴格執行了病區消毒隔離製度。
堅持了每天對病區治療室、換huan藥yao室shi進jin行xing紫zi外wai線xian消xiao毒du,一yi次ci性xing用yong品pin使shi用yong後hou及ji時shi毀hui形xing,浸jin泡pao,集ji中zhong處chu理li,並bing定ding期qi檢jian查zha督du促cu。對dui各ge種zhong消xiao毒du液ye濃nong度du定ding期qi測ce試shi檢jian查zha堅jian持chi晨chen間jian護hu理li一yi床chuang一yi中zhong一yi濕shi掃sao。我wo科ke在zai衛wei生sheng員yuan辭ci職zhi的de一yi段duan時shi間jian中zhong,在zai隻zhi有you一yi個ge衛wei生sheng員yuan的de情qing況kuang下xia,病bing房fang衛wei生sheng得de到dao了le改gai善shan。病bing人ren有you了le一yi個ge舒shu適shi整zheng潔jie的de就jiu醫yi環huan境jing。三、發揮專科優勢,為兵服務不打折扣。
雖然醫院降格為臨床部,但為兵提供優質服務沒有變。隨著新時期軍隊國防建設的需要,部隊外訓、野練任務多而繁重,官兵出現意外傷也是在所難免。“不能讓戰士們流血流汗又流淚”,三外科在以科主任學術領頭人的帶領下,把“士兵第一、基層至上”的為兵服務理念實實在在地落實到每一個住院戰士的身上。同時,進一步深化護理服務內涵,為軍人患者提供個性化、人性化的護理服務。根據患者年齡、性別、知識水平的差異,幫助患者,緩解心理壓力,護士應耐心細致、態度溫和、具有同情心,增加患者的信任,使之積極配合接受治療。定期反饋患者的意見,軍人病房內設有意見本,患者有什麼困難和意見、建(jian)議(yi),寫(xie)在(zai)本(ben)子(zi)上(shang),相(xiang)互(hu)溝(gou)通(tong),相(xiang)互(hu)協(xie)調(tiao),給(gei)予(yu)幫(bang)助(zhu)和(he)解(jie)決(jue)。,患(huan)者(zhe)可(ke)以(yi)與(yu)醫(yi)護(hu)人(ren)員(yuan)暢(chang)談(tan),發(fa)表(biao)自(zi)己(ji)的(de)看(kan)法(fa),增(zeng)進(jin)了(le)理(li)解(jie),護(hu)士(shi)能(neng)夠(gou)及(ji)時(shi)了(le)解(jie)患(huan)者(zhe)的(de)不(bu)滿(man)之(zhi)處(chu),盡(jin)快(kuai)做(zuo)出(chu)相(xiang)應(ying)改(gai)進(jin),取(qu)得(de)患(huan)者(zhe)的(de)信(xin)賴(lai)、理解和支持,滿足官兵需求。通過護理滿意度調查,針對護理工作中存在的問題,製定措施,全心全意為部隊官兵服務。
四、自查自糾找問題,針對問題找措施。
在提高護理技能和落實優質服務活動中,我科做了大量的工作,但離上級領導的要求、患者的滿意還有差距,年內找出存在的主要問題是:
1、基礎護 ……此處隱藏4312個字……工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會製度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安(an)排(pai)本(ben)周(zhou)工(gong)作(zuo)重(zhong)點(dian),總(zong)結(jie)上(shang)周(zhou)工(gong)作(zuo)中(zhong)存(cun)在(zai)的(de)優(you)缺(que)點(dian),並(bing)提(ti)出(chu)相(xiang)應(ying)的(de)整(zheng)改(gai)措(cuo)施(shi),向(xiang)各(ge)護(hu)士(shi)長(chang)反(fan)饋(kui)護(hu)理(li)質(zhi)控(kong)檢(jian)查(zha)情(qing)況(kuang),並(bing)學(xue)習(xi)護(hu)士(shi)長(chang)管(guan)理(li)相(xiang)關(guan)資(zi)料(liao)。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識麵:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章製度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;
急診室護士考核:心肺複蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班製度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
護理工作技術報告5在日常工作中,啟動護士感悟工作責任,倡導有意注意調控負麵情緒及工作壓力等營造安全文化氛圍,不斷提高護士業務素質,培養和影響護士對安全護理的信念和態度,以促使安全護理行為的養成,減少差錯、事故的發生.
護理安全文化安全問題雖然不是醫院工作中心,但它卻影響工作中心.醫療差錯、事故不但造成患者及家屬的重大損失,而且使醫院在社會上信譽下降,患者的安全感喪失,在醫療過程中,醫務人員特別是護士,與患者交流接觸的機會最多,加之護理工作繁忙、瑣碎及操作重複性,因而發生護理差錯的機會多.如何營造護理安全氛圍,盡量不出、少出護理差錯,一直是困擾護理管理者的重要問題。
1 原因分析
(1)護士責任心不強、停留在打針、發藥、鋪床等護理操作,盡快把自己職責內的事做完,盡早坐下休息或下班.
(2)年輕的護士來科時間不長,對專科操作程序或專科知識不熟.
(3)護理人員缺乏,護理質量要求不斷提高,護理人員心理壓力不斷增加.
2 對策
(1)明確服務對象,感悟工作責任首先使每一位護士明確護理工作的對象,是隻有一次生命的人,珍視重任,尊重人的健康權力和尊嚴是護士的天職,對護士而言在所實施的全部護理技術操作中,優先考慮的應是患者的安全,倡導精益求精、細致入微的工作態度,使每個護士能啟動自我意識,感悟工作責任和義務,從身邊最熟悉的事入手,意識到自己的角色重關人命,從而營造一個強烈的護理職業安全氛圍.
(2)樹立視質量為生命的概念,確保護理安全建立護理質量監護本,結合護士長每天至少四下病房查房,每周按護理質量進行有計劃全麵檢查,每周、每日對檢查結果進行總結,急需解決的護理問題,及時個人反饋、及時修整,對於思想鬆懈、明知故犯的護士絕不寬容.如一名護士在進行無菌操作時未戴口罩,被發現,當即給予嚴肅處理,扣發獎金,並在科務會上進行檢查,使每一位護士明確製度不違反,要時刻牢記自己的職責,加強慎獨修養,謹慎細微,為患者提供安全保證.
(3 )鼓勵護士間的團隊協作,喚起有意注意注意是心理活動對一定對象的指向和集中,分為有意注意和無意注意.護士在工作時必須在有意注意的狀態下工作,才能保證聚精會神完成護理工作任務,但有意注意時間久了,會使人疲勞,出現“視而不見,見而不知然”的現象,造成差錯事故.因此,鼓勵和培養護士間團結協作精神,倡導在繁忙工作中相互提醒,相互監督,成立護理質量檢查小組,將護理檢查分為護理文件、消毒隔離、基礎護理及環境管理、藥品管理四大內容,對檢查結果進行書麵及口頭總結彙報,及時發現安全隱患,除差錯其結果不與月終考核和獎金掛鉤.
(4)倡導人文關懷,盡量減輕護士來自各方麵的壓力如果一個人長期處於壓抑的工作環境裏,會使這個人的積極性和主動性受到壓抑,會注意力不集中,反應不準確.因此,作為一個管理者,保有充分了解護士的氣質和性格特點,合理安排人力,用人之長,調動護士積極性,發揮個人潛能,使每個護士在科室裏工作感受到快樂.如把“你辛苦了”、“謝謝”、“你做的好”、“繼續努力”等鼓勵和安慰的話掛在嘴邊,善於發現並肯定護士的優點,不足之處以個別提醒為主,少用當眾批評,盡量保護護士的自尊心,經常征求護士對護理工作的意見,對好的建議予以采用,並在例會上表揚,使護士責任心、歸屬感、工作積極性及意識增強,關心護士業務生活愛好,盡量在不違背原則情況下,對護士合理要求給予滿足.如周遊、休假、共同營造一個和諧、團結友好的工作氛圍,減輕壓力及負麵情緒,使差錯事故發生減少.
(5)結合本科專業特點,有計劃組織本科業務學習,不斷提高職業素質,才能確保護理安全的共識1~6個月,護士要求熟悉本科室規章製度,各班職責及操作流程,專科護理常規,對操作的掌握從掌握到熟練,做到規範、快捷、書寫護理病曆,培養敏銳觀察病情的能力以及重危患者的搶救和應急能力.6個月~2年的護士要求熟練運用護理程序實施整體護理.對患者進行健康教育、心理護理,熟悉掌握心肺腦複蘇的搶救程序,心電監護係統的應用等.2年以上的護士,要求能識別心內科各種心律失常的心電圖,並安排相應的護理查房,進行專科知識強化、學習,並鼓勵護士總結經驗,撰寫論文.另鼓勵護士利用自修大專或本科學習,並在班次上給予適當照顧,使護理質量及護士理論水平提高,樹立“有為才能有位”.
3 效果
通過營造護理安全文化,使每位護士提高意識,使差錯降低.今年上半年無嚴重差錯及護理糾紛發生,一般差錯,未給患者造成不良後果的差錯隻有1起,護士工作氛圍輕鬆,負麵情緒減少.
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