營銷員個人工作總結

第一篇：電信營銷員工作總結

2014年工作總結

時間飛逝
，轉眼間2014年已到，回望過去的2014年(nian)，隨(sui)著(zhe)市(shi)公(gong)司(si)的(de)成(cheng)立(li)，各(ge)項(xiang)新(xin)業(ye)務(wu)的(de)推(tui)廣(guang)
，麵(mian)對(dui)殘(can)酷(ku)激(ji)烈(lie)的(de)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)，在(zai)公(gong)司(si)領(ling)導(dao)的(de)帶(dai)領(ling)下(xia)，化(hua)壓(ya)力(li)為(wei)動(dong)力(li)

，通(tong)過(guo)我(wo)們(men)所(suo)有(you)人(ren)的(de)共(gong)同(tong)努(nu)力(li)，我(wo)們(men)保(bao)住(zhu)市(shi)場(chang)，取(qu)得(de)了(le)驕(jiao)人(ren)的(de)成(cheng)績(ji)。 作為一名工齡2年(nian)的(de)電(dian)信(xin)營(ying)銷(xiao)員(yuan)，為(wei)了(le)更(geng)快(kuai)的(de)建(jian)立(li)自(zi)己(ji)的(de)客(ke)戶(hu)群(qun)
，發(fa)展(zhan)良(liang)好(hao)的(de)客(ke)戶(hu)關(guan)係(xi)，自(zi)我(wo)分(fen)管(guan)的(de)片(pian)區(qu)內(nei)

，我(wo)們(men)挨(ai)家(jia)挨(ai)戶(hu)的(de)進(jin)行(xing)了(le)掃(sao)街(jie)行(xing)動(dong)
，在(zai)詳(xiang)細(xi)建(jian)立(li)片(pian)區(qu)資(zi)料(liao)的(de)同(tong)時(shi)
，也(ye)積(ji)極(ji)拜(bai)訪(fang)客(ke)戶(hu)
，和(he)客(ke)戶(hu)建(jian)立(li)保(bao)持(chi)良(liang)好(hao)的(de)關(guan)係(xi)
；tongshi，zaimalushang，shangdianli
，gongjiaocheshang，wozhuazhumeiyidianjihuifafangmingpian
，zaixiuxishijianxiangpengyoujieshaoziji
，changshijianxialai，woyijingyongyouyipizijidekehuqun。gongfubufuyouxinren
，jingguoyiniandenuli
，wofuzedepianquneiyoushenmewenti
，youshenmexuqiu，dounengzhudongyuwolianxi，wojianlilelianghaodekehuguanxi，weileyingdekehu，zhanlingshichangdaxialejianshidejichu。tongshi，womenzaipianquzhuguandedailingxia，womenduozhongyingxiaofangshiwendingwomendeshichang。yishisaojiexingdong
，ditanshidezoufangpumian，zaifazhanyewudetongshi，yezhubuzhenglilepianqudekehuziliao，fangbiangenghaodesuishizhangwopianqudongtai；二是深入小區
，走訪客戶，擺攤設點宣傳電信的各種業務，在宣傳營銷的過程中，及時掌握了客戶的需求及其他競爭對手的動態
；三是催繳欠費的工作，在大

力的電話催收及上門催收下，我片區的欠費回收率有了大幅度的提高；其次就使新業務的推廣上，我們也抓住機會向每一個有需求的用戶介紹其業務，在我們片區人員的努力下
，也發展了讓人滿意的成績。（例如
，成功發展了一部4008電話）

一份耕耘，一份收獲，盡管苦，盡管累，勞動的付出，帶來的是回報。在過去的一年裏我發展固定電話
、小靈通、寬帶共部，增值業務共戶，網吧+話把2家
，4008電話1部
，售卡金額共計：

雖(sui)然(ran)以(yi)上(shang)發(fa)展(zhan)比(bi)起(qi)原(yuan)來(lai)已(yi)有(you)很(hen)大(da)的(de)起(qi)色(se)，但(dan)遠(yuan)遠(yuan)沒(mei)有(you)達(da)到(dao)領(ling)導(dao)要(yao)求(qiu)的(de)目(mu)標(biao)
，在(zai)營(ying)銷(xiao)方(fang)麵(mian)我(wo)還(hai)要(yao)不(bu)斷(duan)的(de)提(ti)高(gao)自(zi)己(ji)，一(yi)如(ru)繼(ji)往(wang)地(di)麵(mian)對(dui)挑(tiao)戰(zhan)，迎(ying)難(nan)而(er)上(shang)
，在(zai)領(ling)導(dao)、同事的幫助下，不斷的在電信事業中繼續奮鬥，繼續成長！

2014年1月17日

第二篇：保險營銷員工作總結

一、努力提高政治素養和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司
、本部門組織的各種政治學習
、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方麵主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業務素質和服務水平

積極參加上級公司和支公司、本(ben)部(bu)門(men)組(zu)織(zhi)的(de)各(ge)種(zhong)業(ye)務(wu)學(xue)習(xi)培(pei)訓(xun)和(he)考(kao)試(shi)考(kao)核(he)，勤(qin)於(yu)學(xue)習(xi)，善(shan)於(yu)創(chuang)造(zao)，不(bu)斷(duan)加(jia)強(qiang)自(zi)身(shen)業(ye)務(wu)素(su)質(zhi)的(de)訓(xun)練(lian)
，不(bu)斷(duan)提(ti)高(gao)業(ye)務(wu)操(cao)作(zuo)技(ji)能(neng)和(he)為(wei)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)的(de)基(ji)本(ben)功(gong)

，掌(zhang)握(wo)了(le)應(ying)有(you)的(de)專(zhuan)業(ye)業(ye)務(wu)技(ji)能(neng)和(he)服(fu)務(wu)技(ji)巧(qiao)，能(neng)夠(gou)熟(shu)練(lian)辦(ban)理(li)各(ge)種(zhong)業(ye)務(wu)，知(zhi)曉(xiao)本(ben)公(gong)司(si)經(jing)營(ying)的(de)各(ge)項(xiang)業(ye)務(wu)產(chan)品(pin)並(bing)能(neng)有(you)針(zhen)對(dui)性(xing)地(di)開(kai)展(zhan)宣(xuan)傳(chuan)和(he)促(cu)銷(xiao)。

三、嚴格執行各項規章製度

一年來
，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章製度
、內nei控kong規gui定ding和he服fu務wu規gui定ding
，堅jian持chi使shi用yong文wen明ming用yong語yu，不bu越yue權quan辦ban事shi
，不bu以yi權quan謀mou私si，沒mei有you出chu現xian被bei客ke戶hu投tou訴su的de行xing為wei以yi及ji其qi它ta違wei規gui違wei章zhang行xing為wei。業ye餘yu生sheng活huo檢jian點dian，不bu參can與yu賭du博bo
、購買六合彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

一年來
，能一直做到兢兢業業、勤qin勤qin懇ken懇ken地di努nu力li工gong作zuo
，上shang班ban早zao來lai晚wan走zou，立li足zu崗gang位wei，默mo默mo奉feng獻xian
，積ji極ji完wan成cheng支zhi公gong司si和he本ben部bu門men下xia達da的de各ge項xiang工gong作zuo任ren務wu。能neng夠gou積ji極ji主zhu支zhi動dong關guan心xin本ben部bu門men的de各ge項xiang營ying銷xiao工gong作zuo和he任ren務wu，積ji極ji營ying銷xiao電dian子zi銀yin行xing業ye務wu和he各ge種zhong銀yin行xing卡ka等deng及ji其qi它ta中zhong介jie業ye務wu等deng。憑ping著zhe對dui保bao險xian事shi業ye的de熱re愛ai，竭jie盡jin全quan力li來lai履lv行xing自zi己ji的de工gong作zuo和he崗gang位wei職zhi責ze，努nu力li按an上shang級ji領ling導dao的de要yao求qiu做zuo好hao各ge方fang麵mian工gong作zuo

，取qu得de了le一yi定ding的de成cheng績ji，也ye取qu得de領ling導dao和he同tong誌zhi們men的de好hao評ping。回hui首shou一yi年nian過guo來lai，在zai對dui取qu得de成cheng績ji欣xin慰wei的de同tong時shi
，也ye發fa現xian自zi己ji與yu最zui優you秀xiu的de員yuan工gong比bi還hai存cun在zai一yi定ding的de差cha距ju和he不bu足zu。但dan我wo有you信xin心xin和he決jue心xin在zai今jin後hou的de工gong作zuo中zhong努nu力li查zha找zhao差cha距ju，勇yong敢gan地di克ke服fu缺que點dian和he不bu足zu，進jin一yi步bu提ti高gao自zi身shen綜zong合he素su質zhi
，把ba該gai做zuo的de工gong作zuo做zuo實shi、做好。

第三篇：營銷員年度工作總結

個人2014年度工作總結

2014年nian過guo去qu了le，這zhe是shi我wo加jia入ru營ying銷xiao隊dui伍wu的de又you一yi個ge年nian頭tou
，回hui顧gu這zhe一yi年nian的de工gong作zuo曆li程cheng，作zuo為wei企qi業ye的de營ying銷xiao人ren員yuan，我wo們men深shen深shen感gan到dao營ying銷xiao人ren拚pin搏bo的de精jing神shen。在zai部bu門men領ling導dao及ji同tong事shi的de幫bang助zhu下xia
，我wo得de到dao了le許xu多duo鍛duan煉lian的de機ji會hui，並bing且qie在zai鍛duan煉lian中zhong成cheng長chang。今jin年nian在zai得de到dao部bu門men領ling導dao的de充chong分fen信xin任ren以yi及ji厚hou望wang下xia
，我wo被bei公gong司si派pai往wang廣guang西xi常chang駐zhu，在zai片pian區qu經jing理li的de帶dai領ling下xia努nu力li開kai拓tuo市shi場chang
，把ba握wo市shi場chang脈mai搏bo，與yu雲yun維wei廣guang西xi分fen公gong司si充chong分fen協xie作zuo，把ba焦jiao炭tan省sheng外wai營ying銷xiao工gong作zuo做zuo的de有you聲sheng有you色se。

回顧2014和2014，在zai虧kui損sun成cheng為wei焦jiao炭tan行xing業ye主zhu基ji調tiao的de時shi候hou
，由you於yu焦jiao煤mei價jia格ge大da幅fu上shang漲zhang，國guo內nei焦jiao化hua企qi業ye成cheng本ben大da幅fu提ti高gao，本ben就jiu處chu境jing艱jian難nan的de焦jiao化hua企qi業ye不bu得de不bu提ti高gao焦jiao炭tan價jia格ge。但dan是shi，由you於yu目mu前qian鋼gang鐵tie企qi業ye很hen大da程cheng度du上shang仍reng然ran受shou節jie能neng減jian排pai政zheng策ce的de衝chong擊ji，產chan能neng尚shang未wei完wan全quan放fang開kai，而er且qie普pu遍bian焦jiao炭tan庫ku存cun充chong足zu，因yin此ci對dui焦jiao炭tan的de需xu求qiu相xiang對dui疲pi軟ruan。“今年是焦炭企業最困難的一年，將出現全行業虧損局麵。”中國煉焦行業協會會長黃金幹在年中時候的預測正成為現實。

現金焦炭行業麵臨下麵幾點困難:一、在行業弊病方麵：國際上，焦化廠大多作為鋼鐵企業的原料生產廠。在國內

，因為近年來鋼鐵企業生產規模急劇擴張，導致獨立焦化企業日益增多，2014年全國3.5億噸焦炭產能中，獨立焦化企業焦炭產量就達2.2億噸。二、在原料短缺方麵：作(zuo)為(wei)焦(jiao)炭(tan)的(de)上(shang)遊(you)原(yuan)材(cai)料(liao)，焦(jiao)煤(mei)在(zai)焦(jiao)炭(tan)生(sheng)產(chan)成(cheng)本(ben)中(zhong)的(de)比(bi)重(zhong)極(ji)高(gao)。因(yin)此(ci)，焦(jiao)煤(mei)行(xing)情(qing)的(de)一(yi)起(qi)一(yi)伏(fu)，決(jue)定(ding)著(zhe)焦(jiao)炭(tan)企(qi)業(ye)的(de)陰(yin)晴(qing)雨(yu)晦(hui)。因(yin)此(ci)
，即(ji)使(shi)不(bu)擔(dan)心(xin)焦(jiao)炭(tan)銷(xiao)路(lu)的(de)鋼(gang)鐵(tie)聯(lian)營(ying)焦(jiao)化(hua)廠(chang)對(dui)焦(jiao)煤(mei)的(de)擔(dan)憂(you)也(ye)從(cong)未(wei)停(ting)止(zhi)。從(cong)

儲量基礎看，中國煉焦煤可采儲量約724億噸
，約占國內煤炭可采儲量26.2%。從儲量結構看，強黏結性的主焦煤和肥煤分別占焦煤儲量的23.6%和12.8%
，合計不過36%，但是從鋼鐵等下遊行業的需求結構來看
，要求強黏結性強和弱黏結性的配比為6：4。

正zheng是shi在zai此ci焦jiao炭tan行xing業ye困kun難nan重zhong重zhong之zhi際ji
，我wo們men煤mei焦jiao銷xiao售shou部bu省sheng外wai片pian區qu在zai公gong司si領ling導dao的de英ying明ming決jue策ce，部bu長chang及ji片pian區qu經jing理li的de正zheng確que指zhi揮hui，片pian區qu內nei部bu精jing誠cheng合he作zuo下xia取qu得de了le可ke喜xi的de成cheng績ji
，2014年省外片區實現全焦銷售867570.25噸，圓滿完成了公司下達了銷售18%的任務。

今jin年nian通tong過guo不bu斷duan的de學xue習xi與yu實shi踐jian，收shou取qu同tong行xing業ye之zhi間jian的de信xin息xi和he積ji累lei市shi場chang經jing驗yan，現xian在zai對dui焦jiao炭tan及ji相xiang關guan產chan品pin市shi場chang有you了le更geng深shen層ceng次ci認ren識shi和he了le解jie。現xian在zai我wo基ji本ben可ke以yi清qing晰xi、流liu利li的de應ying對dui客ke戶hu所suo提ti到dao的de各ge種zhong問wen題ti
，準zhun確que的de把ba握wo客ke戶hu的de需xu要yao，良liang好hao的de與yu客ke戶hu溝gou通tong，因yin此ci取qu得de了le絕jue大da部bu分fen客ke戶hu的de信xin任ren與yu認ren可ke。在zai不bu斷duan的de學xue習xi產chan品pin知zhi識shi和he積ji累lei經jing驗yan的de同tong時shi
，自zi己ji的de能neng力li，業ye務wu水shui平ping都dou比bi以yi前qian有you了le一yi個ge較jiao大da幅fu度du的de提ti高gao，針zhen對dui市shi場chang的de一yi些xie變bian化hua和he同tong行xing業ye之zhi間jian的de競jing爭zheng，有you了le一yi些xie自zi己ji的de思si想xiang和he處chu理li方fang法fa。

存在的不足：在與同行業以及相關行業人員的信息溝通與交流方麵還需要進一步的提高，增強對信息內容的識別能力
；維係老客戶與開發新客戶方麵還應當做的更好；了解、把握、評估
、預測市場的能力任需在學習與實踐中充分提高。

2014年工作計劃

在明年的工作規劃中下麵的幾項工作作為主要的工作來做：

1、培養自身發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。總結問

題目的在於提高自身綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議

，業務能力提高到一個新的層次。

2、加強學習專業知識。提高與同行業以及相關行業之間交流中對信息內容的識別能力。增強工作責任心和工作計劃性。

3
、完善行業信息來源網絡。加強與同行業以及相關行業之間交流與溝通，加強自身對市場的把握及應變能力。

4、服從領導安排，團結同事，勤奮工作，確保實現2014年度銷售任務。

2014年這一年是有意義的、有價值的
、有收獲的。公司在每一名員工的努力下
，在新的一年中將會有新的突破

，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

第四篇：電池營銷員一周實訓個人總結

電池營銷員一周實訓個人總結

時shi光guang匆cong匆cong，轉zhuan眼yan我wo們men實shi訓xun過guo一yi周zhou了le。回hui想xiang這zhe一yi周zhou自zi己ji的de工gong作zuo情qing況kuang，訂ding的de任ren務wu都dou沒mei完wan成cheng。總zong結jie自zi己ji在zai諸zhu多duo方fang麵mian還hai有you很hen多duo不bu足zu。一yi周zhou的de工gong作zuo總zong體ti感gan受shou很hen充chong實shi，每mei天tian都dou那na麼me忙mang碌lu，雖sui然ran有you時shi是shi重zhong複fu同tong樣yang的de工gong作zuo，但dan還hai是shi從cong這zhe樣yang不bu斷duan重zhong複fu的de工gong作zuo中zhong明ming白bai了le耐nai心xin、細心
、克ke製zhi情qing緒xu的de重zhong要yao。這zhe也ye是shi考kao驗yan自zi己ji的de時shi候hou。總zong是shi提ti醒xing自zi己ji一yi個ge個ge來lai，一yi步bu步bu來lai，有you時shi自zi己ji工gong作zuo的de速su度du慢man時shi，手shou忙mang腳jiao亂luan。經jing過guo一yi周zhou的de工gong作zuo我wo對dui創chuang騏qi鋰li電dian池chi和he電dian池chi行xing業ye有you了le更geng深shen的de了le解jie。工gong作zuo中zhong常chang遇yu到dao新xin的de問wen題ti
，就jiu需xu要yao查zha閱yue鋰li電dian池chi相xiang關guan資zi料liao。請qing教jiao老lao師shi
，童tong鞋xie。當dang然ran最zui重zhong要yao還hai是shi要yao自zi己ji在zai實shi踐jian中zhong去qu不bu斷duan深shen入ru地di理li解jie。

1
，個人自身方麵總結

yizhoudegongzuo
，yefaxianlezishendeyixiewenti，youshigongzuozhongchuxianzoushen
，gongzuosudumanshihaichuxianlejizaoqingxu


，zaijiexialaidegongzuozhongjiangzhenduizhexiewentibuduangaijin，duoyutongxuejiaoliu
，duoqingjiao。fenpeidaozijidegongzuorenwu，meitianjianchiwancheng

，tongshijiaqiangzishendexuexi，buduandetigaozijidewangluoyingxiaozhishihegongzuonengli。

2.工作方麵總結

通(tong)過(guo)實(shi)訓(xun)讓(rang)我(wo)對(dui)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)有(you)了(le)全(quan)新(xin)的(de)認(ren)識(shi)，也(ye)了(le)解(jie)互(hu)聯(lian)網(wang)的(de)信(xin)息(xi)的(de)強(qiang)大(da)。它(ta)不(bu)像(xiang)我(wo)們(men)傳(chuan)統(tong)的(de)業(ye)務(wu)那(na)樣(yang)要(yao)自(zi)己(ji)去(qu)找(zhao)客(ke)戶(hu)。而(er)是(shi)讓(rang)顧(gu)客(ke)自(zi)己(ji)來(lai)找(zhao)你(ni)。而(er)我(wo)們(men)要(yao)做(zuo)的(de)就(jiu)是(shi)要(yao)在(zai)互(hu)聯(lian)網(wang)發(fa)廣(guang)告(gao)。推(tui)銷(xiao)產(chan)品(pin)時(shi)同(tong)時(shi)也(ye)要(yao)把(ba)自(zi)己(ji)推(tui)出(chu)去(qu)。隻(zhi)有(you)客(ke)戶(hu)認(ren)可(ke)了(le)你(ni)，才(cai)能(neng)認(ren)可(ke)你(ni)推(tui)銷(xiao)的(de)產(chan)品(pin)。（比如軟文營銷）。

3.工作中遇到的問題

自己的操作方法還不是很熟練，任務沒完成的自身原因。在一些平台發信息時也有經常被k時(shi)。或(huo)者(zhe)文(wen)章(zhang)不(bu)被(bei)收(shou)錄(lu)。軟(ruan)文(wen)部(bu)分(fen)是(shi)標(biao)題(ti)原(yuan)因(yin)
，有(you)些(xie)內(nei)容(rong)應(ying)該(gai)是(shi)過(guo)於(yu)優(you)化(hua)了(le)。這(zhe)一(yi)周(zhou)中(zhong)我(wo)主(zhu)要(yao)負(fu)責(ze)寫(xie)軟(ruan)文(wen)供(gong)團(tuan)隊(dui)使(shi)用(yong)
，隻(zhi)有(you)昨(zuo)天(tian)才(cai)開(kai)始(shi)在(zai)平(ping)台(tai)發(fa)信(xin)息(xi)
，也(ye)發(fa)現(xian)也(ye)有(you)被(bei)k的，在58發的三條創騏鋰電池的信息，一條收錄，兩條被kle，haiyouxiepingtaiyaoshenhehaojiu，youdeshixinxitaixiangsifabule，yibandepingtaifaxinxiyeyouxianzhijitiao，danyoudeleibiebuyiyang，keyifadeshuliangyebuyiyang
，haiyoujiushileibieyaoxuandui，buranyiyangbeik

，因為昨天一直顧著衝任務數量發
，所以沒留意是哪些平台``````

理li論lun上shang對dui自zi己ji這zhe一yi周zhou的de工gong作zuo總zong結jie

，還hai發fa現xian有you很hen多duo不bu足zu之zhi處chu
，同tong時shi也ye為wei自zi己ji積ji累lei下xia了le日ri後hou的de工gong作zuo經jing驗yan。要yao多duo了le解jie創chuang騏qi鋰li電dian池chi多duo分fen析xi對dui我wo們men有you用yong的de平ping台tai。

第五篇：營銷員年終總結

營銷員年終總結

天氣越來越冷了
，2014年已接近尾聲了。年終總結卻不知如何下筆

，因為有太多的故事，太多的感動，太多的酸甜苦辣，不知從哪件事情說起！

從2014八(ba)月(yue)份(fen)來(lai)公(gong)司(si)已(yi)經(jing)兩(liang)年(nian)多(duo)了(le)，今(jin)年(nian)一(yi)整(zheng)年(nian)都(dou)在(zai)做(zuo)營(ying)銷(xiao)。自(zi)己(ji)的(de)客(ke)群(qun)從(cong)十(shi)個(ge)到(dao)百(bai)個(ge)一(yi)個(ge)一(yi)個(ge)在(zai)增(zeng)加(jia)，這(zhe)些(xie)客(ke)戶(hu)都(dou)是(shi)靠(kao)平(ping)常(chang)維(wei)護(hu)來(lai)的(de)。我(wo)們(men)平(ping)時(shi)所(suo)說(shuo)的(de)服(fu)務(wu)在(zai)於(yu)上(shang)班(ban)時(shi)間(jian)給(gei)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)，這(zhe)上(shang)班(ban)這(zhe)段(duan)時(shi)間(jian)服(fu)務(wu)好(hao)來(lai)場(chang)的(de)客(ke)戶(hu)
，建(jian)立(li)我(wo)們(men)於(yu)客(ke)戶(hu)之(zhi)間(jian)的(de)客(ke)情(qing)必(bi)須(xu)靠(kao)雙(shuang)手(shou)幹(gan)出(chu)來(lai)。用(yong)勞(lao)動(dong)去(qu)給(gei)客(ke)戶(hu)做(zuo)事(shi)
，客(ke)戶(hu)印(yin)象(xiang)最(zui)深(shen)刻(ke)，一(yi)次(ci)

，兩(liang)次(ci)
，三(san)次(ci)這(zhe)個(ge)客(ke)戶(hu)就(jiu)認(ren)識(shi)你(ni)了(le)，久(jiu)而(er)久(jiu)之(zhi)這(zhe)個(ge)客(ke)戶(hu)就(jiu)會(hui)產(chan)生(sheng)依(yi)賴(lai)性(xing)，來(lai)到(dao)新(xin)奇(qi)特(te)洗(xi)車(che)就(jiu)會(hui)想(xiang)到(dao)你(ni)，當(dang)然(ran)做(zuo)項(xiang)目(mu)也(ye)會(hui)想(xiang)到(dao)你(ni)，你(ni)說(shuo)你(ni)還(hai)會(hui)沒(mei)有(you)單(dan)做(zuo)嗎(ma)？給(gei)我(wo)印(yin)象(xiang)很(hen)深(shen)的(de)是(shi)開(kai)君(jun)越(yue)的(de)車(che)主(zhu)。自(zi)從(cong)我(wo)們(men)店(dian)的(de)老(lao)接(jie)待(dai)走(zou)後(hou)，這(zhe)個(ge)客(ke)戶(hu)就(jiu)很(hen)少(shao)來(lai)新(xin)奇(qi)特(te)洗(xi)車(che)。因(yin)為(wei)他(ta)對(dui)我(wo)們(men)這(zhe)裏(li)感(gan)到(dao)陌(mo)生(sheng)了(le)，感(gan)覺(jiao)不(bu)到(dao)家(jia)的(de)感(gan)覺(jiao)
，所(suo)以(yi)他(ta)最(zui)近(jin)都(dou)很(hen)少(shao)來(lai)。有(you)一(yi)次(ci)他(ta)來(lai)打(da)蠟(la)，我(wo)就(jiu)跑(pao)過(guo)去(qu)給(gei)他(ta)打(da)漆(qi)麵(mian)。他(ta)的(de)漆(qi)麵(mian)很(hen)粗(cu)糙(cao)
，我(wo)又(you)想(xiang)做(zuo)他(ta)生(sheng)意(yi)。我(wo)就(jiu)給(gei)他(ta)推(tui)薦(jian)了(le)一(yi)瓶(ping)微(wei)晶(jing)護(hu)理(li)劑(ji)。由(you)於(yu)價(jia)格(ge)的(de)原(yuan)因(yin)他(ta)不(bu)幹(gan)。他(ta)有(you)這(zhe)個(ge)想(xiang)買(mai)的(de)欲(yu)望(wang)，我(wo)就(jiu)二(er)話(hua)不(bu)說(shuo)就(jiu)幫(bang)他(ta)處(chu)理(li)漆(qi)麵(mian)了(le)。心(xin)想(xiang)幹(gan)了(le)再(zai)說(shuo)
，不(bu)做(zuo)我(wo)也(ye)不(bu)吃(chi)虧(kui)。我(wo)就(jiu)很(hen)認(ren)真(zhen)的(de)幫(bang)他(ta)漆(qi)麵(mian)全(quan)車(che)處(chu)理(li)過(guo)去(qu)。當(dang)時(shi)夏(xia)天(tian)天(tian)氣(qi)燥(zao)熱(re)我(wo)幹(gan)的(de)汗(han)流(liu)夾(jia)背(bei)，客(ke)戶(hu)都(dou)看(kan)在(zai)眼(yan)裏(li)。最(zui)後(hou)不(bu)是(shi)我(wo)在(zai)推(tui)銷(xiao)了(le)而(er)是(shi)客(ke)戶(hu)想(xiang)買(mai)。他(ta)就(jiu)直(zhi)接(jie)問(wen)我(wo)最(zui)低(di)多(duo)少(shao)錢(qian)，我(wo)買(mai)了(le)。這(zhe)個(ge)客(ke)戶(hu)買(mai)了(le)這(zhe)護(hu)理(li)劑(ji)
，他(ta)就(jiu)認(ren)識(shi)我(wo)了(le)。以(yi)後(hou)他(ta)來(lai)都(dou)是(shi)找(zhao)我(wo)

，經(jing)過(guo)幾(ji)個(ge)月(yue)的(de)服(fu)務(wu)這(zhe)個(ge)客(ke)戶(hu)保(bao)險(xian)
，輪(lun)胎(tai)
，spadengdengdougeiwozuole。zhegekehudeweihuanlirangwotihuidaofuwudezhongyao。womendianhaiyouhenduoleisizheyangde，woxiangxinzhiyaowomenweihuhaolezhexielaokehufanergenghaozuoshengyi。houqihenduowotongguodianhuaduanxinhuifangdefangshitongzhitamenzuoxiangmu，yejianleyixiekehu。

今年我們大多時間都在做品質活動。一場場活動下來
，雖然很累，當我個人卻獲益匪淺。從美容的spa，到太陽膜，到保險，到輪胎，到最後的美容節，每場活動下來都提升了很多。從最簡單的內室幹洗，升級美容spa才知道原來汽車內室還可以這樣洗。從不懂太陽膜到了解太陽膜，有幾種品牌有什麼功能等等。今年每場活動下來學會了全場營銷。

2014年7月yue份fen我wo們men輪lun胎tai節jie活huo動dong。我wo們men金jin山shan店dian的de輪lun胎tai量liang是shi全quan國guo新xin奇qi特te排pai名ming第di一yi，這zhe場chang活huo動dong的de前qian期qi工gong作zuo
，我wo們men準zhun備bei了le很hen久jiu。每mei天tian全quan場chang的de接jie待dai
，沒mei有you業ye績ji指zhi標biao，隻zhi有you輪lun胎tai量liang指zhi標biao。我wo們men的de目mu標biao是shi一yi致zhi的de，就jiu是shi金jin山shan店dian的de輪lun胎tai量liang要yao做zuo到dao全quan國guo新xin奇qi特te第di一yi。不bu管guan美mei容rong
，用yong品pin，機ji修xiu還hai是shi噴pen漆qi

，我wo們men都dou在zai賣mai輪lun胎tai。輪lun胎tai賣mai到dao什shen麼me程cheng度du呢ne？就jiu是shi客ke戶hu進jin場chang我wo們men每mei個ge接jie待dai都dou會hui去qu摸mo輪lun胎tai，摸mo輪lun胎tai安an全quan線xian磨mo到dao什shen麼me程cheng度du
，甚shen至zhi我wo們men金jin山shan店dian全quan體ti的de人ren員yuan都dou在zai關guan注zhu客ke戶hu車che子zi的de輪lun胎tai。整zheng個ge金jin山shan店dian上shang下xia團tuan結jie一yi心xin賣mai輪lun胎tai。接jie待dai跟gen客ke戶hu聊liao天tian的de話hua題ti都dou是shi以yi輪lun胎tai為wei話hua題ti
，告gao訴su他ta這zhe個ge月yue輪lun胎tai節jie。第di一yi步bu給gei他ta介jie紹shao我wo們men新xin奇qi特te的de輪lun胎tai發fa展zhan史shi

，新xin奇qi特te輪lun胎tai的de品pin質zhi以yi及ji施shi工gong品pin質zhi，而er且qie輪lun胎tai特te價jia。幾ji乎hu所suo有you的de客ke戶hu都dou會hui來lai訂ding幾ji條tiao放fang在zai我wo們men這zhe邊bian。因yin為wei有you品pin質zhi的de保bao證zheng
，客ke戶hu就jiu很hen好hao的de接jie受shou我wo們men的de輪lun胎tai，我wo們men店dian有you的de客ke戶hu直zhi接jie刷shua兩liang萬wan放fang前qian台tai買mai輪lun胎tai用yong。是shi什shen麼me原yuan因yin讓rang客ke戶hu直zhi接jie把ba卡ka放fang前qian台tai刷shua兩liang萬wan呢ne？因yin為wei我wo們men新xin奇qi特te的de品pin牌pai
，更geng關guan鍵jian的de還hai是shi我wo們men的de施shi工gong讓rang他ta放fang心xin。輪lun胎tai節jie活huo動dong讓rang原yuan來lai對dui輪lun胎tai一yi竅qiao不bu通tong的de我wo也ye至zhi少shao認ren識shi了le很hen多duo。比bi如ru說shuo輪lun胎tai的de品pin牌pai，尺chi寸cun規gui格ge等deng等deng。雖sui然ran價jia格ge全quan部bu背bei不bu出chu來lai，但dan對dui輪lun胎tai的de基ji本ben常chang識shi都dou知zhi道dao了le，這zhe就jiu是shi我wo的de成cheng長chang。

9月份做保險活動，活動當天100danbaodanzenmezuo？qitatongxingyezaizuobaoxian，zenmecainengyouxinqitedetese



，jiuyuefenbaoxianjiewomencaizhenzhengzhidaoshenmeshixinqitechexian。maibaoxianwufeishibaozhengwanyi。buchushizehao，wanyichushizhaobudaorenqubangnijiejue
，nanijiutoutengle。zaixinqitemaibaoxian，ninengxiangshoudaoqitabaoxiangongsiwufa tigongdefuwu。xinqitejiushiyifuwupinzhilaidazaoxinqitechexiandepinpai。xinqitebaoxiandeshidayoushi
，ranghenduokehuzaiwomenzhezuolebaoxian。yinweiwomengeikehutigonglekuaijie，fangbian，shengxindefuwu。baoxianshiwomenqichexingyedeniudai，zuohaolebaoxian
，womenxinqitejiangyouzuobuwandeshengyi。

感gan觸chu最zui深shen的de是shi我wo們men自zi己ji家jia的de活huo美mei容rong節jie。從cong不bu會hui講jiang烤kao瓷ci，這zhe場chang美mei容rong節jie對dui我wo個ge人ren來lai說shuo成cheng長chang了le不bu少shao，因yin為wei人ren都dou是shi被bei逼bi出chu來lai的de。你ni接jie受shou了le你ni就jiu成cheng長chang了le否fou則ze你ni就jiu倒dao下xia去qu。因yin為wei你ni扛kang不bu住zhu那na份fen壓ya力li。這zhe場chang活huo動dong下xia來lai讓rang我wo體ti會hui最zui深shen的de就jiu是shi客ke情qing。有you的de接jie待dai客ke情qing好hao的de活huo動dong當dang天tian來lai場chang的de客ke戶hu你ni接jie都dou接jie不bu過guo來lai，不bu好hao的de呢ne隻zhi能neng在zai那na裏li遠yuan望wang
，等deng待dai。等deng待dai就jiu隻zhi有you等deng死si了le。一yi場chang場chang活huo動dong下xia來lai
，我wo們men金jin山shan店dian之zhi所suo以yi每mei場chang活huo動dong都dou能neng成cheng功gong，是shi因yin為wei我wo們men的de團tuan隊dui，不bu管guan是shi做zuo貼tie膜mo，輪lun胎tai，還hai是shi保bao險xian，我wo們men金jin山shan的de全quan體ti接jie待dai都dou是shi一yi條tiao心xin的de幹gan。大da家jia雖sui然ran也ye有you組zu裏li的de業ye績ji，當dang為wei了le整zheng個ge店dian我wo們men都dou毫hao無wu怨yuan言yan。這zhe活huo動dong也ye考kao驗yan了le我wo們men金jin山shan團tuan隊dui的de向xiang心xin力li。今jin年nian從cong店dian長chang身shen上shang學xue到dao的de是shi知zhi人ren善shan用yong
，做zuo好hao崗gang位wei的de分fen工gong合he作zuo。我wo們men店dian的de邀yao約yue肯ken定ding是shi全quan新xin奇qi特te最zui好hao的de邀yao約yue團tuan隊dui。因yin為wei我wo們men做zuo邀yao約yue領ling了le2014gekehudaochangzhegerenwuhou，womendajiadouzaipinmingdadianhuazuoyaoyue。wodeyigekehujiuyinweiwomendataiduogedianhuayingxiangdaotadezhengchanggongzuo，jieguohuodongguohouwobeimadegouxuelintou。woshigaishengqine？dangfanguolaixiangwohaishideweiwomenmomozaihoumiandadianhuadenvhaizishuoshengxiexie。tingdaotamendeshengyindouyoudianshayawohenshigandong。

活huo動dong的de前qian幾ji個ge晚wan上shang我wo們men都dou在zai布bu置zhi商shang場chang
，商shang場chang的de布bu置zhi看kan似si簡jian單dan可ke做zuo起qi來lai真zhen不bu容rong易yi。商shang場chang的de布bu置zhi花hua了le我wo們men很hen多duo精jing力li和he時shi間jian
，整zheng個ge商shang場chang煥huan然ran一yi新xin不bu得de不bu佩pei服fu，我wo們men鳳feng姐jie是shi新xin奇qi特te現xian場chang布bu置zhi第di一yi人ren。在zai她ta身shen上shang也ye學xue到dao了le很hen多duo。

jinnianyizhengnianhuodongxialai


，doushizhanxianwomendepinzhi，yinweizhegexingyezhiyouzuohaopinzhi，cainengrangwomenxinqitezoudegengyuan。yinweiwomendepinpaiyuezuoyueda，kehuquntiyeyuelaiyueguangfan
，yidiandianxiaoshimeizuohao，jiukenengbeimeitipuguang。suoyibixuzuohaomeiyigexijie，bixuzhuahaopinzhiguankou，wenzhawenda
，zouhaomeiyibu。zhiyouzuohaolepinzhiyufuwuxinqitecainengliyububaizhidi。

在新的一年我要不斷提高自己的綜合能力
，去承擔我的責任
，這樣才能體現我的價值。

祝新奇特在新的一年事業蒸蒸日上，何總身體健康！