參加創建全國文明城市業務培訓班學習心得

2020年11月15日至11月21日ri
，本ben人ren有you幸xing參can加jia了le某mou市shi創chuang建jian全quan國guo文wen明ming城cheng市shi工gong作zuo總zong指zhi揮hui部bu在zai江jiang蘇su省sheng張zhang家jia港gang市shi舉ju辦ban的de創chuang建jian全quan國guo文wen明ming城cheng市shi業ye務wu培pei訓xun班ban。通tong過guo實shi地di學xue習xi，我wo覺jiao得de張zhang家jia港gang生sheng態tai環huan境jing良liang好hao
、文化底蘊厚重
、文明風尚濃鬱
、創建特色鮮明，這次學習使我受益匪淺，同時也感受到危機緊逼、壓力倍增。下麵談談自己的體會：

一、對張家港市基本情況的了解

張家港是1962年從江陰
、常熟各劃了一塊出來組成的，當時叫沙洲縣
，其實是長江邊上的一塊“邊角料”，也是整個蘇南地區發展最落後、經濟基礎比較差的地方。既沒有名川秀水的自然資源，也沒有文化底蘊深厚的曆史稟賦
，所以說是在長三角的“邊角料”上。1986年撤縣建市，轄區總麵積999平方公裏
，總人口150萬。精神文明建設是張家港市走向全國的一大特色品牌。張家港市上上下下通過40年不斷奮鬥
，現在是第一個聯合國人居獎的縣級市，經濟總量位於同類城市前三甲，獲得各方麵國家級的榮譽200多項，儼然成為一個明星城市。張家港有個“張家港精神”，他們“團結拚搏、負重奮進、自加壓力、敢於爭先”
，zhezhongjingshenqishiyizhigenzhizaizhangjiagangrendexueyezhong。daoleshanggeshijijiushiniandai
，tamenbatazongjiechengzhesijuhua。zaizhangjiagangkeyiganshoudaozhegujingshendeliliang，keyiganshoudaoshiminzhefangmianqiangyoulidejingshen。zhangjiagangyijinghuodequanguowenmingchengshiliulianguanle，xianzai“文明城市”已經成為每個市民給這座城市貼的一個標簽，每一個市民跟別人溝通的時候，經常會用“文明城市”zuoweitadekaitouyuhuozhejieshuyu。gaikuoshuolai，zhangjiagangshitongguowenmingchengshidechuangjian，budangaibianleyizuochengshideshijiaoxingxiang，genggaibianlezhezuochengshideshiminmianmao，“城鄉一體文明”特te色se進jin一yi步bu彰zhang顯xian，精jing神shen文wen明ming建jian設she實shi現xian了le從cong重zhong行xing政zheng推tui動dong到dao整zheng體ti聯lian動dong，重zhong環huan境jing營ying造zao到dao內nei外wai兼jian優you

，重zhong城cheng區qu文wen明ming到dao城cheng鄉xiang一yi體ti，重zhong教jiao育yu灌guan輸shu到dao育yu民min惠hui民min並bing舉ju的de邁mai進jin。

二、張家港市創文的主要經驗及做法

1992年以來，張家港堅持把文明城市創建作為推動經濟社會協調發展的綜合平台

，做到創建理念不變調、創建方法不走樣、創建標準不降低、創建力度不減弱，有力促進了市民文明素質和城市文明程度持續提升。

（一）堅持“一把手抓兩手、兩手抓兩手硬”
，確保文明城市創建工作常抓不懈。1995年至今，張家港市委領導更換了多任
，各級各部門領導班子幾經調整，但無論領導班子怎麼變化，張家港市黨委

、政府始終堅持“兩手抓
，兩手都要硬”的戰略方針，把深化文明城市創建作為“一把手”工程來抓。

（二）堅持高標準城市建設管理
，著力提升城市形象。幾十年的創建曆程中，張家港市城市規劃高標準
、高起點，堅持一張紙不變。城市管理智能化、精細化、科學化，大街小巷幹淨整潔
，一塵不染，建築物、電線杆等處無小廣告

，沒有出店經營、占道經營、流動經營等現象。

(三)堅持以人為本的創建理念
，形成了共建共享的創建格局。張家港市將文明創建的成果讓全市人民共享，形成“共建文明城市、共享發展成果”的生動局麵。依托12345熱線建立便民服務中心，構建全天候、全方位
、全覆蓋的民生綜合服務平台
，為市民提供“一站式”服務
，讓市民直接參與城市管理
，建言獻策文明創建。拓展社區服務領域，推進菜單式

、精(jing)細(xi)化(hua)服(fu)務(wu)，群(qun)眾(zhong)對(dui)社(she)區(qu)的(de)服(fu)務(wu)滿(man)意(yi)度(du)很(hen)高(gao)。廣(guang)泛(fan)深(shen)入(ru)開(kai)展(zhan)全(quan)民(min)閱(yue)讀(du)活(huo)動(dong)，積(ji)極(ji)建(jian)設(she)圖(tu)書(shu)館(guan)驛(yi)站(zhan)
，隨(sui)處(chu)可(ke)見(jian)圖(tu)書(shu)館(guan)驛(yi)站(zhan)，市(shi)民(min)時(shi)時(shi)都(dou)能(neng)享(xiang)受(shou)到(dao)閱(yue)讀(du)的(de)樂(le)趣(qu)，整(zheng)個(ge)城(cheng)市(shi)閱(yue)讀(du)的(de)氛(fen)圍(wei)十(shi)分(fen)濃(nong)厚(hou)。

(四)堅jian持chi育yu人ren塑su人ren，不bu斷duan提ti升sheng市shi民min文wen明ming素su質zhi。堅jian持chi把ba培pei育yu和he踐jian行xing社she會hui主zhu義yi核he心xin價jia值zhi觀guan與yu大da力li弘hong揚yang弘hong揚yang張zhang家jia港gang精jing神shen相xiang結jie合he，著zhe力li提ti升sheng全quan民min素su質zhi，不bu斷duan彰zhang顯xian城cheng市shi文wen明ming。廣guang泛fan開kai展zhan文wen明ming旅lv遊you

、文明交通、文明餐桌、文明禮儀養成教育。開展星級文明商戶評選
，定期發布“誠信紅黑榜”，推進誠信體係建設。充分發揮誌願服務的引導作用，建立行業誌願者隊伍，出台了《誌願者禮遇辦法》，誌願者服務實現了規範化和常態化。

(五)jianchiyichengdaixiang
，chengxiangyitihuatongchuanggongjin。yishishixinxingchengzhenhuahechengxiangfazhanyitihuazhanlveweiqiji，tuijinchengxiangyitiwenming
，tuidongchengxiangwenmingyouxiaoliandongyuwufengduijie
，zhilirangchengxiangjuminyongyouyiyangyoumeidejuzhuhuanjing，zhilirang“美麗鄉愁”永駐港城。

(六)堅持以創促進，推進了經濟社會的快速發展。張家港文明城市創建經曆了從抓環境起步、到城鄉一體聯動，再到提升城市品質
、培育創建品牌的過程美化了城市麵貌
，提高了城市的知名度和美譽度，優化了投資環境，吸引了更多的客商投資。

三、赴張家港市考察創建工作的啟示

通(tong)過(guo)學(xue)習(xi)考(kao)察(cha)

，我(wo)感(gan)到(dao)所(suo)在(zai)街(jie)道(dao)文(wen)明(ming)城(cheng)市(shi)創(chuang)建(jian)各(ge)個(ge)方(fang)麵(mian)都(dou)還(hai)存(cun)在(zai)著(zhe)明(ming)顯(xian)差(cha)距(ju)。隻(zhi)有(you)創(chuang)新(xin)理(li)念(nian)，真(zhen)抓(zhua)實(shi)幹(gan)
，才(cai)能(neng)不(bu)斷(duan)推(tui)動(dong)創(chuang)建(jian)工(gong)作(zuo)深(shen)入(ru)開(kai)展(zhan)。

（一）城市管理要更精細化。要按照習近平總書記“城市管理應該像繡花一樣精細”的要求
，在環境衛生、城市秩序的精細化管理上下功夫，把城市管理工作做得更深、更細、更實。針對背街小巷
、城鄉結合部等區域存在的難點頑疾
，要集中力量開展綜合整治，並建立長效管理機製
，讓城市更整潔、更宜居、更美好。

(二)社she區qu服fu務wu要yao更geng全quan麵mian化hua。社she區qu是shi黨dang和he政zheng府fu在zai城cheng市shi工gong作zuo的de基ji礎chu
，是shi為wei群qun眾zhong提ti供gong服fu務wu的de最zui基ji層ceng的de窗chuang口kou和he平ping台tai。要yao緊jin緊jin圍wei繞rao市shi民min需xu求qiu，積ji極ji統tong籌chou資zi源yuan、整合力量，提升服務理念、拓展服務領域，豐富服務內容
，為群眾辦實事、做好事
、解難事，不斷提高市民群眾的滿意度和幸福感。

(三)zhiyuanzhefuwuyaogengshizaihua。yaobuduanzhuangdazhiyuanzheduiwu
，yaojiaqiangduizhiyuanzheduiwudezuzhilingdao，zhidingwanshanbaozhangzhidu，jianliyouxiaodejilijizhi，rangzhiyuanzhezaizhiyuanfuwuzhonghuodehuibao
，ganshoukuaile
，buduantuidongzhiyuanfuwuhuodongdechuangxinfazhan

、常態長效。

（四）wenmingjiansheyaogengchangtaihua。wenmingchengshidechuangjianjinhouyaochangqijianchi，meiyinianyoumeiyiniandeyaoqiu
，meiyigeshidaishiminyouzijidexuqiu，zhetuidongzhewenmingchengshichuangjiangongzuobixushichangzhuachangxin，changzhuabuxiede。chuangwenzhiyoucanyuzhemeiyoupangguanzhe，yaojinkenengdirangmeiyigedanwei
、每一位市民積極地參與其中
，最大程度地激發群眾熱情；還有就是完善督查考核機製，針對不同的單位製定不同標準的考核辦法，每年進行考核，兌現獎懲。