國家電網培訓心得體會

為切實落實國家電網公司“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程相關要求，增強員工隊伍業務素質
，進一步提升窗口從業人員供電服務水平，真正達到內強素質
、外樹形象的目的，從9月3日起，內江電業局組織各城市窗口的所有供電服務人員開展了一次業務技能素質培訓。

cicipeixunyougaijujiaoyupeixunzhongxinqiantouzuzhi，yingxiaobuyuyijijipeiheluoshi，teyaoshamenyingsijieguojifazhanjigoudongshichangyefeilaoshiqinlinshouke。peixunfenweiliangqi，meiqi3天，共有100名來自客戶服務中心和威遠、資中
、隆(long)昌(chang)供(gong)電(dian)局(ju)的(de)城(cheng)市(shi)窗(chuang)口(kou)人(ren)員(yuan)參(can)加(jia)培(pei)訓(xun)。本(ben)著(zhe)一(yi)切(qie)從(cong)實(shi)際(ji)出(chu)發(fa)的(de)原(yuan)則(ze)
，培(pei)訓(xun)內(nei)容(rong)主(zhu)要(yao)包(bao)括(kuo)窗(chuang)口(kou)從(cong)業(ye)人(ren)員(yuan)日(ri)常(chang)工(gong)作(zuo)中(zhong)經(jing)常(chang)涉(she)及(ji)的(de)電(dian)費(fei)發(fa)票(piao)計(ji)算(suan)、電力法規應用、服務品牌認知
、供電服務禮儀

、客戶心理引導、服務溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應急處理等知識點，並在培訓結束前組織全體學員進行了考試
，充分做到了“以考促學、有效提升”。

葉飛老師和該局內訓師孫碧春以生動的案例、活huo潑po有you趣qu的de互hu動dong活huo動dong和he高gao超chao的de授shou課ke技ji巧qiao，向xiang學xue員yuan們men傳chuan授shou了le供gong電dian營ying業ye窗chuang口kou從cong業ye人ren員yuan的de各ge項xiang業ye務wu知zhi識shi和he必bi備bei技ji能neng。現xian場chang互hu動dong和he實shi際ji演yan練lian的de有you效xiao結jie合he，讓rang培pei訓xun充chong分fen做zuo到dao了le寓yu教jiao於yu樂le
，使shi學xue員yuan們men在zai愉yu快kuai的de氣qi氛fen中zhong完wan成cheng了le所suo有you知zhi識shi點dian的de學xue習xi。學xue員yuan們men感gan受shou到dao

，此ci次ci培pei訓xun的de內nei容rong很hen實shi用yong
，不bu但dan能neng解jie決jue平ping時shi工gong作zuo中zhong遇yu到dao的de問wen題ti
，更geng能neng讓rang自zi己ji深shen刻ke領ling會hui供gong電dian優you質zhi服fu務wu的de內nei涵han，較jiao好hao地di掌zhang握wo優you質zhi服fu務wu技ji能neng。表biao示shi在zai今jin後hou的de工gong作zuo中zhong
，要yao切qie實shi規gui範fan個ge人ren言yan談tan舉ju止zhi，熟shu練lian掌zhang握wo服fu務wu技ji巧qiao，更geng好hao地di展zhan示shi個ge人ren素su質zhi和he企qi業ye形xing象xiang，為wei全quan麵mian提ti升sheng企qi業ye優you質zhi服fu務wu水shui平ping做zuo好hao分fen內nei之zhi事shi。

培訓心得

tongguozhecipeixun，xinlingbumianyouqilelianyi。ganchuhenda，shouyifeiqian。suiranzhiqiancanjiahenduociguanyuyouzhifuwudepeixun，danzongjiaodenengxueyizhiyongdebuduo。zheciyefeilaoshiweiwomendailailequanxindefuwulinianyushoufa。conggaoxiaogoutongjiqiao、問題解決能力、服務流程規範化等方麵入手，為我們梳理了服務流程
、傳授了服務手法、分析了典型案例。課堂筆記

而新設立的營業廳現場輔導，更是從實際、xiweichuchufa

，duiwomenyingyetingderichanggongzuozuolexiangxidezhidaoyujiangjie，rangwogandaoshouyiliangduo。ruhekaihaozaohui
，ruhezuohaoyingyetingrichangjianzha，ruhexuehuiduikehuweixiao......qishizhexiedoushiwomenrichangzaizuode
，danquebudongderuhequtigaoyuliyong
，jingyelaoshidedianbocaimingbai
，yuanlaizaohuishikeyikaidirucishengdong，yingyetingdejianzhashiyinggaizuodirucixizhi，erzhenchengdeweixiaoyoushifuwudekoumenshi。

二(er)天(tian)的(de)培(pei)訓(xun)很(hen)快(kuai)就(jiu)過(guo)去(qu)了(le)，最(zui)好(hao)的(de)學(xue)習(xi)成(cheng)果(guo)就(jiu)是(shi)學(xue)以(yi)至(zhi)用(yong)，相(xiang)信(xin)自(zi)已(yi)一(yi)定(ding)會(hui)利(li)用(yong)好(hao)學(xue)到(dao)的(de)知(zhi)識(shi)去(qu)解(jie)決(jue)平(ping)時(shi)工(gong)作(zuo)中(zhong)遇(yu)到(dao)的(de)問(wen)題(ti)。為(wei)自(zi)已(yi)營(ying)造(zao)一(yi)個(ge)美(mei)好(hao)的(de)未(wei)來(lai)。

國家電網培訓心得（2）：

shiguangfeishi，zaiguojiadianwangjishuxueyuandepeixunshenghuoyijingjiejinweisheng。huishouzhewugeyuederizigankailiangduo。wugeyueqiandaizheyifenchongjing，yifenjingxi
，gengduoshiduixinzhishidekewang，wotaruleguojiadianwangjishuxueyuan
，kaishiweiqiwugeyuedepeixunshenghuo。anzhaoguojiadianwanggongsiyaoqiu，bencipeixuncaiqufengbishi、準軍事化管理模式

，培訓內容注重技能操做，具有較強的針對性、實shi用yong性xing。近jin千qian名ming來lai自zi全quan國guo各ge地di五wu湖hu四si海hai的de學xue員yuan
，組zu成cheng了le這zhe個ge臨lin時shi的de大da家jia庭ting，短duan短duan的de五wu個ge月yue間jian季ji節jie發fa生sheng了le變bian化hua
，知zhi識shi在zai這zhe裏li積ji累lei
，友you誼yi在zai這zhe裏li生sheng根gen發fa芽ya。

作(zuo)為(wei)此(ci)次(ci)參(can)加(jia)培(pei)訓(xun)的(de)一(yi)名(ming)新(xin)近(jin)員(yuan)工(gong)，我(wo)深(shen)知(zhi)這(zhe)個(ge)機(ji)會(hui)來(lai)之(zhi)不(bu)易(yi)，也(ye)十(shi)分(fen)感(gan)激(ji)湖(hu)北(bei)省(sheng)電(dian)力(li)公(gong)司(si)以(yi)及(ji)我(wo)的(de)單(dan)位(wei)十(shi)堰(yan)供(gong)電(dian)公(gong)司(si)能(neng)夠(gou)給(gei)我(wo)提(ti)供(gong)這(zhe)麼(me)一(yi)個(ge)機(ji)會(hui)，我(wo)會(hui)珍(zhen)惜(xi)來(lai)之(zhi)不(bu)易(yi)的(de)培(pei)訓(xun)機(ji)會(hui)，牢(lao)固(gu)樹(shu)立(li)終(zhong)身(shen)學(xue)習(xi)的(de)理(li)念(nian)，盡(jin)快(kuai)完(wan)成(cheng)人(ren)生(sheng)角(jiao)色(se)的(de)轉(zhuan)變(bian)。

初(chu)到(dao)濟(ji)南(nan)，一(yi)開(kai)始(shi)迎(ying)接(jie)我(wo)們(men)的(de)便(bian)是(shi)一(yi)周(zhou)的(de)軍(jun)訓(xun)。原(yuan)以(yi)為(wei)告(gao)別(bie)了(le)學(xue)校(xiao)便(bian)不(bu)會(hui)再(zai)有(you)這(zhe)麼(me)嚴(yan)格(ge)的(de)軍(jun)訓(xun)了(le)，而(er)事(shi)實(shi)告(gao)訴(su)我(wo)們(men)進(jin)入(ru)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)一(yi)樣(yang)需(xu)要(yao)嚴(yan)肅(su)的(de)紀(ji)律(lv)

，特(te)別(bie)是(shi)國(guo)家(jia)電(dian)網(wang)公(gong)司(si)提(ti)出(chu)的(de)“準軍事化管理”便(bian)是(shi)要(yao)求(qiu)我(wo)們(men)有(you)部(bu)隊(dui)一(yi)樣(yang)作(zuo)風(feng)，用(yong)軍(jun)隊(dui)的(de)形(xing)式(shi)行(xing)為(wei)來(lai)要(yao)求(qiu)我(wo)們(men)的(de)工(gong)作(zuo)
，做(zuo)到(dao)令(ling)行(xing)禁(jin)止(zhi)。一(yi)周(zhou)的(de)軍(jun)訓(xun)雖(sui)然(ran)很(hen)辛(xin)苦(ku)，而(er)且(qie)天(tian)氣(qi)異(yi)常(chang)惡(e)劣(lie)，但(dan)是(shi)我(wo)們(men)都(dou)體(ti)會(hui)到(dao)其(qi)中(zhong)的(de)快(kuai)樂(le)，來(lai)自(zi)全(quan)國(guo)各(ge)地(di)的(de)同(tong)事(shi)們(men)經(jing)過(guo)這(zhe)次(ci)軍(jun)訓(xun)都(dou)很(hen)好(hao)的(de)互(hu)相(xiang)認(ren)識(shi)了(le)。一(yi)個(ge)星(xing)期(qi)的(de)軍(jun)事(shi)訓(xun)練(lian)讓(rang)我(wo)深(shen)刻(ke)體(ti)會(hui)到(dao)人(ren)在(zai)逆(ni)境(jing)中(zhong)是(shi)很(hen)容(rong)易(yi)成(cheng)長(chang)的(de)，也(ye)讓(rang)我(wo)體(ti)會(hui)到(dao)在(zai)壓(ya)抑(yi)環(huan)境(jing)下(xia)做(zuo)事(shi)是(shi)多(duo)麼(me)的(de)辛(xin)苦(ku)。軍(jun)事(shi)訓(xun)練(lian)也(ye)增(zeng)加(jia)了(le)我(wo)們(men)生(sheng)活(huo)習(xi)慣(guan)的(de)訓(xun)練(lian)，每(mei)天(tian)按(an)時(shi)起(qi)床(chuang)睡(shui)覺(jiao)，按(an)時(shi)出(chu)操(cao)
，生(sheng)活(huo)用(yong)品(pin)按(an)照(zhao)要(yao)求(qiu)擺(bai)放(fang)整(zheng)齊(qi)
，良(liang)好(hao)的(de)生(sheng)活(huo)習(xi)慣(guan)是(shi)一(yi)個(ge)人(ren)成(cheng)功(gong)的(de)保(bao)障(zhang)，良(liang)好(hao)的(de)品(pin)格(ge)是(shi)一(yi)個(ge)人(ren)成(cheng)功(gong)的(de)根(gen)本(ben)

，良(liang)好(hao)的(de)能(neng)力(li)是(shi)一(yi)個(ge)人(ren)成(cheng)功(gong)的(de)必(bi)備(bei)條(tiao)件(jian)。

培訓過程：

培(pei)訓(xun)是(shi)從(cong)國(guo)家(jia)電(dian)網(wang)公(gong)司(si)的(de)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)開(kai)始(shi)的(de)
，以(yi)前(qian)對(dui)國(guo)家(jia)電(dian)網(wang)公(gong)司(si)的(de)認(ren)識(shi)僅(jin)限(xian)於(yu)知(zhi)道(dao)國(guo)網(wang)是(shi)中(zhong)國(guo)最(zui)大(da)的(de)公(gong)用(yong)事(shi)業(ye)企(qi)業(ye)，經(jing)過(guo)這(zhe)次(ci)係(xi)統(tong)學(xue)習(xi)國(guo)家(jia)電(dian)網(wang)公(gong)司(si)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)，對(dui)國(guo)家(jia)電(dian)網(wang)公(gong)司(si)有(you)了(le)一(yi)個(ge)全(quan)麵(mian)深(shen)刻(ke)的(de)認(ren)識(shi)，國(guo)家(jia)電(dian)網(wang)公(gong)司(si)是(shi)關(guan)係(xi)國(guo)家(jia)能(neng)源(yuan)安(an)全(quan)和(he)國(guo)民(min)經(jing)濟(ji)命(ming)脈(mai)的(de)國(guo)有(you)重(zhong)要(yao)骨(gu)幹(gan)企(qi)業(ye)，以(yi)建(jian)設(she)和(he)運(yun)營(ying)電(dian)網(wang)為(wei)核(he)心(xin)業(ye)務(wu)，承(cheng)擔(dan)著(zhe)為(wei)經(jing)濟(ji)和(he)社(she)會(hui)發(fa)展(zhan)提(ti)供(gong)安(an)全(quan)、經濟
、清潔、可持續的電力供應的基本使命。1個公司，26個省
，150萬員工，世界五百強最新排名第8，全球最大的公用事業單位。這是對國網最直接的認識。

國家電網公司把企業宗旨、企業精神、企業理念和奮鬥方向作為核心價值觀
，明確宣示公司對國家、對電力客戶
、對合作夥伴、對員工
、對(dui)社(she)會(hui)所(suo)遵(zun)循(xun)的(de)價(jia)值(zhi)取(qu)向(xiang)和(he)價(jia)值(zhi)判(pan)斷(duan)。核(he)心(xin)價(jia)值(zhi)觀(guan)是(shi)國(guo)家(jia)電(dian)網(wang)公(gong)司(si)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)的(de)靈(ling)魂(hun)
，是(shi)國(guo)家(jia)電(dian)網(wang)公(gong)司(si)賴(lai)以(yi)生(sheng)存(cun)和(he)發(fa)展(zhan)的(de)動(dong)力(li)源(yuan)泉(quan)。核(he)心(xin)價(jia)值(zhi)觀(guan)的(de)提(ti)出(chu)，標(biao)誌(zhi)著(zhe)國(guo)家(jia)電(dian)網(wang)公(gong)司(si)作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)特(te)大(da)型(xing)國(guo)有(you)骨(gu)幹(gan)企(qi)業(ye)正(zheng)步(bu)入(ru)快(kuai)速(su)發(fa)展(zhan)時(shi)期(qi)，並(bing)對(dui)國(guo)家(jia)電(dian)網(wang)公(gong)司(si)的(de)快(kuai)速(su)健(jian)康(kang)發(fa)展(zhan)起(qi)著(zhe)重(zhong)要(yao)的(de)指(zhi)導(dao)和(he)推(tui)動(dong)作(zuo)用(yong)。

第一個月的學習主要是以熟悉了解相關知識、xuexianquanguichengweizhu，meitiandeshenghuoanpaidehenchongshicongzaochendezaocaodaowanshangdewanzixi。womentongguoguankanluxianglejiebiandianyunxingdezhuyaozhizeyijizaibiandiangongqudeanquanjiaoyu。shiwomenzhidaozijijianglaisuocongshidegangweidezhize、負責的範圍等等
，最關鍵的是在變電工區的安全要求。我們通過安全學習
、guankananlichongfendeyishidaoanquanzhiyucongshidianligongzuodezhongyaoxing，tigaoleanquanjingtixing。yucitongshi，womenhaitongguoshangjicaozuoxuexiledianqishebeideyunxingheweihu。liyongguowangjishuxueyuankaifadexuexiruanjianwomenkeyijiangbiandianyici
、二次及線路部分所有的設備一一學習
，從理論、結構、維護等方麵使我們有了最基礎最充分的認識。

理論的學習往往都是不夠的，國網技術學院也特意的為我們安排了一次變電站的現場認知實習
，以便讓我們可以做到“知行合一”。在棗莊供電公司的五天裏，我們分別到了兩個110kv變電站進行了參觀和操作。從現場實際了解了一
、二次設備的作用、構造、工作原理
，並在保證安全的前提下進行相關的操作演練
，受益匪淺。我們還進行了電工基本技能、安全基本技能、登deng高gao作zuo業ye等deng方fang麵mian的de培pei訓xun。作zuo為wei國guo家jia電dian網wang公gong司si的de一yi員yuan

，登deng杆gan是shi一yi項xiang最zui基ji本ben的de技ji能neng。從cong這zhe一yi天tian的de培pei訓xun中zhong，在zai老lao師shi的de耐nai心xin指zhi導dao下xia，我wo們men都dou掌zhang握wo了le登deng杆gan這zhe項xiang最zui基ji本ben的de技ji能neng。還hai有you電dian工gong基ji本ben技ji能neng和he安an全quan基ji本ben技ji能neng的de培pei訓xun，我wo們men學xue會hui了le如ru何he做zuo觸chu電dian急ji救jiu
、滅(mie)火(huo)和(he)接(jie)線(xian)等(deng)一(yi)些(xie)基(ji)本(ben)的(de)技(ji)能(neng)。作(zuo)為(wei)電(dian)力(li)公(gong)司(si)生(sheng)產(chan)一(yi)線(xian)的(de)員(yuan)工(gong)
，隨(sui)時(shi)都(dou)有(you)可(ke)能(neng)碰(peng)到(dao)觸(chu)電(dian)的(de)情(qing)況(kuang)


，學(xue)會(hui)觸(chu)電(dian)急(ji)救(jiu)，不(bu)僅(jin)是(shi)對(dui)自(zi)己(ji)負(fu)責(ze)，也(ye)是(shi)對(dui)別(bie)人(ren)負(fu)責(ze)。而(er)滅(mie)火(huo)不(bu)僅(jin)是(shi)在(zai)工(gong)作(zuo)上(shang)需(xu)要(yao)，在(zai)生(sheng)活(huo)上(shang)也(ye)是(shi)必(bi)須(xu)掌(zhang)握(wo)的(de)。

在zai接jie下xia來lai的de四si個ge月yue裏li我wo們men正zheng式shi開kai始shi接jie觸chu變bian電dian運yun行xing專zhuan業ye知zhi識shi的de學xue習xi，首shou先xian一yi個ge月yue是shi手shou工gong填tian寫xie操cao作zuo票piao。在zai各ge網wang省sheng公gong司si兼jian職zhi老lao師shi細xi心xin的de講jiang解jie下xia，分fen別bie對dui10kv、110kv、220kv、500kv各個電壓等級係統的線路
、母線和主變的停送 ……此處隱藏9642個字……jiangjieshu，womenzhepixueyuanyejiangyaohuidaogezidegongzuogangweishangqu，womenqidaizhebazaizhelisigeyuedesuoxuedouyingyongyugongzuo，kewangzhenengyizhanshenshou。zheduanxuexishiguangrangwoshenzhigongzuozhongyaoyongdezhishihenduo

，xuexishitiaomanchangermeiyouzhongdiandedaolu

，womenyidingyaozaigongzuozhongbu

斷提高自己的業務素養，充實自己
，彌補不足，做好自己的本職工作

，為公司的發展壯大錦上添花！

綜合素質類課程總結

陽春三月，我們從五湖四海，來到了美麗的泉城——濟南，來到了國家電網技術學院
，接受嚴格而又充滿挑戰的崗前培訓。

剛到國網技術學院先是為期一周的軍訓，為了讓我們更好的了解國家電網公司企業文化，傳遞“誠信、責任、創新
、奉獻”的核心價值理念
，同時提高我們對企業的忠誠度；了解溝通、創新、班組管理、團隊建設、人際交往等職業技巧

，快速進入職業化角色；感悟積極心態
，培養敬業
、奉獻的工作態度，提升員工的精神麵貌，塑造良好的職業形象；學習電力行業基本管理知識、法律法規
，提高工作效率，培訓中心為我們開展了綜合素質類課程。

第一天上的便是職業道德規範課。結合老師枚舉的例子
，我們明確了職業道德的內涵：與道德相比，職業道德雖然主體縮小了，但作為從事一定職業的人
，所遵循的道德的內容擴大了；職zhi業ye道dao德de強qiang調tiao社she會hui責ze任ren，從cong事shi一yi定ding職zhi業ye的de人ren，要yao對dui社she會hui承cheng擔dan責ze任ren和he義yi務wu，工gong作zuo不bu僅jin是shi人ren們men謀mou生sheng的de手shou段duan，更geng是shi服fu務wu社she會hui的de平ping台tai。而er遵zun循xun職zhi業ye道dao德de，也ye有you著zhe意yi義yi深shen遠yuan的de作zuo用yong：高尚的職業道德不僅有利於個人早日成才，良好的職業道德修養是個人成功的前提與基礎
，更有助於維護和提高本行業

、本企業的信譽
，是企業生存、發展的前提條件。而國家電網的職業道德，老師給我們做了更加具體的詮釋——恪盡職守

，無私奉獻。如果說恪盡職守包含著一種本分，一種責任、義務和勤勞，那麼無私奉獻意味著額外的付出
、不(bu)計(ji)人(ren)得(de)失(shi)。通(tong)過(guo)杜(du)金(jin)玉(yu)師(shi)傅(fu)和(he)劉(liu)煥(huan)鬆(song)師(shi)傅(fu)的(de)先(xian)進(jin)事(shi)跡(ji)，我(wo)們(men)更(geng)加(jia)明(ming)確(que)了(le)做(zuo)為(wei)一(yi)名(ming)國(guo)網(wang)員(yuan)工(gong)，擁(yong)有(you)恪(ke)盡(jin)職(zhi)守(shou)無(wu)私(si)奉(feng)獻(xian)的(de)職(zhi)業(ye)道(dao)德(de)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)。電(dian)力(li)應(ying)用(yong)文(wen)是(shi)指(zhi)電(dian)力(li)行(xing)業(ye)職(zhi)工(gong)和(he)管(guan)理(li)者(zhe)在(zai)工(gong)作(zuo)和(he)生(sheng)活(huo)中(zhong)辦(ban)理(li)公(gong)私(si)事(shi)務(wu)所(suo)使(shi)用(yong)的(de)具(ju)有(you)實(shi)用(yong)價(jia)值(zhi)和(he)某(mou)種(zhong)固(gu)定(ding)或(huo)慣(guan)用(yong)格(ge)式(shi)的(de)一(yi)大(da)類(lei)文(wen)體(ti)的(de)總(zong)稱(cheng)。企(qi)業(ye)運(yun)行(xing)和(he)工(gong)作(zuo)流(liu)程(cheng)離(li)不(bu)開(kai)應(ying)用(yong)文(wen)
，通(tong)過(guo)枚(mei)舉(ju)例(li)子(zi)和(he)名(ming)人(ren)名(ming)言(yan)，老(lao)師(shi)讓(rang)我(wo)們(men)深(shen)刻(ke)認(ren)識(shi)到(dao)了(le)這(zhe)一(yi)點(dian)。接(jie)下(xia)來(lai)
，在(zai)學(xue)習(xi)了(le)應(ying)用(yong)文(wen)的(de)四(si)個(ge)特(te)點(dian)：明確性
、真實性、時效性和規範性以及應用文的種類和行文關係後
，我們詳細的學習了通知、通告、記錄、總結、會議記錄、調查報告和演講稿的基本格式和寫法
，收益良多。

第di二er天tian我wo們men進jin行xing了le班ban組zu管guan理li與yu團tuan隊dui建jian設she和he傳chuan統tong文wen化hua與yu創chuang新xin思si維wei的de課ke程cheng學xue習xi。班ban組zu是shi是shi企qi業ye根gen據ju勞lao動dong分fen工gong與yu協xie作zuo的de需xu要yao，按an照zhao不bu同tong工gong藝yi或huo不bu同tong產chan品pin（勞務）的

原則劃分的基本作業單位，由同工種職工或性質相近、配(pei)套(tao)協(xie)作(zuo)的(de)不(bu)同(tong)工(gong)種(zhong)職(zhi)工(gong)組(zu)成(cheng)，是(shi)企(qi)業(ye)最(zui)基(ji)層(ceng)的(de)生(sheng)產(chan)組(zu)織(zhi)和(he)管(guan)理(li)組(zu)織(zhi)
，是(shi)組(zu)織(zhi)職(zhi)工(gong)進(jin)行(xing)物(wu)質(zhi)文(wen)明(ming)和(he)精(jing)神(shen)文(wen)明(ming)建(jian)設(she)的(de)最(zui)基(ji)層(ceng)單(dan)位(wei)。班(ban)組(zu)是(shi)是(shi)企(qi)業(ye)根(gen)據(ju)勞(lao)動(dong)分(fen)工(gong)與(yu)協(xie)作(zuo)的(de)需(xu)要(yao)，按(an)照(zhao)不(bu)同(tong)工(gong)藝(yi)或(huo)不(bu)同(tong)產(chan)品(pin)（勞務）的原則劃分的基本作業單位，由同工種職工或性質相近
、配套協作的不同工種職工組成

，是企業最基層的生產組織和管理組織
，是組織職工進行物質文明和精神文明建設的最基層單位。

第三天則是拓展訓練。經過最初的團隊架構建設任務後
，我們做了四個項目的聯係
，分別是高空斷橋、信任背摔、鐵tie軌gui電dian車che和he翻fan越yue逃tao生sheng牆qiang。拓tuo展zhan訓xun練lian的de項xiang目mu對dui人ren的de體ti能neng的de要yao求qiu並bing不bu高gao，更geng多duo的de是shi對dui人ren的de心xin理li的de挑tiao戰zhan，人ren的de潛qian能neng是shi巨ju大da的de，是shi需xu要yao挖wa掘jue的de，隻zhi有you不bu斷duan挑tiao戰zhan自zi我wo才cai能neng戰zhan勝sheng自zi我wo，超chao越yue自zi我wo。除chu此ci以yi外wai，拓tuo展zhan訓xun練lian還hai讓rang我wo體ti會hui到dao了le團tuan隊dui的de力li量liang是shi巨ju大da的de
，成cheng功gong屬shu於yu團tuan隊dui的de每mei一yi個ge成cheng員yuan。如ru果guo沒mei有you團tuan隊dui裏li每mei一yi個ge成cheng員yuan相xiang互hu協xie作zuo
、共同努力
，很多任務是無法完成的


；另ling外wai，優you秀xiu的de團tuan隊dui必bi須xu有you一yi個ge優you秀xiu的de領ling導dao者zhe，有you一yi個ge共gong同tong的de目mu標biao願yuan景jing，以yi及ji為wei了le實shi現xian共gong同tong目mu標biao而er製zhi定ding的de計ji劃hua。團tuan隊dui成cheng員yuan之zhi間jian必bi須xu互hu相xiang信xin任ren、真誠溝通、合理分工、各司其職、無間協作、信xin息xi共gong享xiang，最zui大da程cheng度du的de發fa揮hui團tuan隊dui成cheng員yuan的de特te長chang，凝ning聚ju團tuan隊dui的de智zhi慧hui和he力li量liang，從cong而er完wan成cheng團tuan隊dui任ren務wu。拓tuo展zhan訓xun練lian結jie束shu了le，但dan留liu在zai心xin裏li的de震zhen撼han卻que是shi永yong恒heng的de。時shi間jian雖sui短duan，獲huo益yi匪fei淺qian。這zhe次ci訓xun練lian
，是shi一yi次ci身shen心xin的de大da洗xi禮li，是shi進jin一yi步bu推tui動dong我wo全quan力li以yi赴fu作zuo好hao各ge項xiang工gong作zuo的de動dong力li。

disitianwomenxuexiledianlifalvfaguiheguowangdegaikuangyufazhanguihuazheliangmenkecheng。zaidianlifalvfaguikechengxuexizhong，laoshijieshaolegongyongdianhetonghedianlisheshibaohudeneirong。qizhonglaoshizhongdianjiangshoulegaoyaqinquan，tongguoanlifenxi、角色模擬等環節，形象生動地讓我們對電力法律法規知識有了初步的了解和認識，讓懂法、守法、shouguizechengweiwomenmeiweiyuangongdezijiaoxingwei。dianlifalvfaguibujinguanxidaowomengongzuodeshunlikaizhanhejinxing，yeguanxidaorenmendeqieshenquanyi。shenweidianliyuangong
，dongdexiangguandianlifalvfaguiduiwomenweihuqiyeliyi、保障個人權益有重要的意義，也是社會責任感的良好體現。而國網的概況與發展規劃則用數據
、圖表、音視頻等工具生動、形象地展示公司的現狀
、五年規劃
、願景，為我們提供一個整體、宏觀的認識，啟發思考，如何將自己的能力、知識和工作崗位緊密結合，如何根據公司的發展及時完善

、提升自己的知識結構，充分發揮個人潛能。重點了解了“十二五”發展目標和規劃重點內容：到2014年，

基本建成以特高壓電網為骨幹網架，各級電網協調發展
，具有信息化
、自動化、互動化特征，安全可靠、經濟高效、清潔環保、透明開放
、友好互動的堅強智能電網。跨區資源優化配置能力超過2.6億千瓦
，滿足1.2萬億千瓦時電量的輸送需求。基本形成智能電網運行控製和互動服務體係

，關鍵技術和裝備實現重大突破。城網供電可靠率
、綜合電壓合格率分別達到99.93%、99.6%，農網分別達到99.75%
、98.47%，基本解決農村“低電壓”問題。

最後一天則進行了國家電網公司企業文化培訓。國網公司把企業願景
、企業使命
、企業宗旨、核心價值觀和企業精神作為基本價值理念，明確宣示了公司的奮鬥方向
、存在意義、重要責任、價值追求和精神境界，表明公司對國家、對客戶

、對合作夥伴、對員工、對(dui)社(she)會(hui)所(suo)遵(zun)循(xun)的(de)基(ji)本(ben)行(xing)為(wei)準(zhun)則(ze)和(he)價(jia)值(zhi)判(pan)斷(duan)。核(he)心(xin)價(jia)值(zhi)觀(guan)是(shi)國(guo)家(jia)電(dian)網(wang)公(gong)司(si)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)的(de)靈(ling)魂(hun)，是(shi)國(guo)家(jia)電(dian)網(wang)公(gong)司(si)賴(lai)以(yi)生(sheng)存(cun)和(he)發(fa)展(zhan)的(de)動(dong)力(li)源(yuan)泉(quan)。核(he)心(xin)價(jia)值(zhi)觀(guan)的(de)提(ti)出(chu)，標(biao)誌(zhi)著(zhe)國(guo)家(jia)電(dian)網(wang)公(gong)司(si)作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)特(te)大(da)型(xing)國(guo)有(you)骨(gu)幹(gan)企(qi)業(ye)正(zheng)步(bu)入(ru)快(kuai)速(su)發(fa)展(zhan)時(shi)期(qi)，並(bing)對(dui)國(guo)家(jia)電(dian)網(wang)公(gong)司(si)的(de)快(kuai)速(su)健(jian)康(kang)發(fa)展(zhan)起(qi)著(zhe)重(zhong)要(yao)的(de)指(zhi)導(dao)和(he)推(tui)動(dong)作(zuo)用(yong)。通(tong)過(guo)對(dui)國(guo)網(wang)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)的(de)學(xue)習(xi)，我(wo)為(wei)身(shen)為(wei)一(yi)名(ming)國(guo)網(wang)人(ren)而(er)自(zi)豪(hao)，胸(xiong)懷(huai)“建設世界一流電網，建設國際一流企業”的公司願景；牢記“奉獻清潔能源，建設和諧社會”的公司使命；履行“服務黨和國家工作大局服務電力客戶
、服務發電企業、服務經濟社會發展”的公司宗旨；恪守“誠信
、責任
、創新、奉獻”的核心價值觀；弘揚“努力超越

、追求卓越”的企業精神；忠誠企業，奉獻社會
，為實現“一強三優”現代公司的戰略目標而努力奮鬥！

此次軍訓和綜合素質培訓雖然隻有短短的幾天，但卻讓我學會了很多，也充分的展示了我們廣大學員肯於吃苦、leyufengxiandejingshen。xianrujinnenggouchengweiyimingguojiadianwangrenshiwowuhuidexuanze。xiangxinzaiweilaidexuexishenghuohegongzuoshenghuozhong
，womenyaoyiyimingyouxiudeguojiadianwangrendebiaozhunyaoqiuziji
，zaipingfandegangweishangzhuiqiuzhuoyue！

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