某某煙草專賣局二00五年上半年工作總結(精選多篇)

第一篇：**煙草專賣局二〇一四年上半年工作總結

今年是卷煙銷售網絡建設的關鍵年，也是實現上海會議提出的網絡建設三年目標的最後一年，**煙草專賣局二〇一四年上半年工作總結。半年來
，我市局（分公司）按照2月初國家局召開的繼續推進全國卷煙銷售網絡建設電視電話會議精神及《全國卷煙銷售網絡建設整體推進、全麵提升實施方案》所確定的工作目標和工作要求，以科學發展觀統領全局工作，堅持規範、科學、紮實、精細的工作作風，不斷進取
、勇於創新
，加快將分公司培育成充滿生機和活力的經營主體，迅速實現傳統商業向現代流通的轉變，統一業務模式、統一工作標準
、統一組織結構
、統一信息平台
，實現以分公司為單位資源有效整合。以服務“三個滿意”為中心，積極構建工商新型關係，滿足市場需求，打牢網建基礎，提升網建水平

，努力提高市場占有率
，1～5月份實現人均銷售卷煙*條
，促進我市煙草持續
、穩定、健康發展。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

一、· 主要經濟指標完成情況（1～6月份）

1.係統外銷售***箱，為全年任務的**％

2.金聖係列銷售***箱，為全年任務的**％

3.百牌號銷售***箱
，為全年任務的**％；

4.名優煙銷售***箱，為全年任務的**％
；

5.省外煙銷售***箱
，為全年任務的**％。

二
、· 主要抓了以下工作

㈠　統一思想認識，明確工作目標

按照國家局要求，積極組織縣（市）局領導班

、客戶經理代表及網建
、業務、配送、電訪等部門同誌，參加了<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />2月2日ri上shang午wu國guo家jia局ju召zhao開kai的de繼ji續xu推tui進jin全quan國guo卷juan煙yan銷xiao售shou網wang絡luo建jian設she電dian視shi電dian話hua會hui議yi，會hui議yi的de主zhu要yao內nei容rong是shi認ren真zhen貫guan徹che落luo實shi全quan國guo煙yan草cao工gong作zuo會hui議yi精jing神shen
，按an照zhao保bao持chi平ping穩wen發fa展zhan的de工gong作zuo，部bu署shu落luo實shi2014年的卷煙銷售和網絡建設工作，國家局何澤華副局長、中國卷煙銷售公司總經理田忠振都作了重要講話。田忠振在講話中對2014年nian卷juan煙yan銷xiao售shou工gong作zuo需xu要yao抓zhua好hao的de幾ji項xiang重zhong要yao工gong作zuo
，即ji提ti高gao認ren識shi
，把ba卷juan煙yan銷xiao量liang擺bai在zai各ge項xiang工gong作zuo的de頭tou等deng位wei置zhi，繼ji續xu推tui進jin卷juan煙yan銷xiao售shou網wang絡luo建jian設she，提ti高gao網wang建jian水shui平ping，加jia快kuai傳chuan統tong商shang業ye向xiang現xian代dai流liu轉zhuan變bian等deng幾ji項xiang具ju體ti工gong作zuo及ji何he澤ze華hua副fu局ju長chang強qiang調tiao的de首shou先xian要yao堅jian持chi平ping穩wen發fa展zhan的de方fang針zhen，正zheng確que分fen析xi當dang前qian形xing勢shi
，努nu力li保bao持chi卷juan煙yan銷xiao量liang穩wen定ding增zeng長chang。其qi次ci要yao按an照zhao整zheng體ti推tui進jin的de要yao求qiu，加jia快kuai網wang絡luo建jian設she的de步bu伐fa。第di三san，要yao根gen據ju國guo際ji一yi流liu的de目mu標biao


，全quan麵mian提ti升sheng網wang建jian水shui平ping（抓住服務和效率兩個關鍵
，努力做到三個滿意，提升四種能力）。第di四si，要yao圍wei繞rao提ti升sheng中zhong國guo煙yan草cao總zong體ti競jing爭zheng實shi力li的de主zhu要yao任ren務wu
，積ji極ji構gou建jian新xin型xing工gong商shang關guan係xi，工gong商shang合he力li保bao證zheng銷xiao售shou任ren務wu的de完wan成cheng。第di五wu，要yao不bu斷duan提ti高gao市shi公gong司si的de經jing營ying水shui平ping。對dui2014年(nian)網(wang)建(jian)工(gong)作(zuo)提(ti)出(chu)了(le)更(geng)高(gao)標(biao)準(zhun)的(de)要(yao)求(qiu)，內(nei)容(rong)豐(feng)富(fu)詳(xiang)實(shi)，特(te)別(bie)是(shi)參(can)加(jia)會(hui)議(yi)收(shou)看(kan)人(ren)員(yuan)之(zhi)廣(guang)是(shi)曆(li)年(nian)來(lai)所(suo)沒(mei)有(you)的(de)，對(dui)會(hui)議(yi)精(jing)神(shen)在(zai)全(quan)體(ti)員(yuan)工(gong)作(zuo)了(le)進(jin)一(yi)步(bu)的(de)傳(chuan)達(da)和(he)貫(guan)徹(che)，按(an)照(zhao)國(guo)家(jia)局(ju)
、省局網絡建設要求，結合本地實際、製定了《景德鎮市煙草專賣局（分公司）卷煙銷售網絡建設整體推進、全麵提升實施方案》，並提出了具體目標和要求。經過一年的努力
，按照省局要求到2014年底景德鎮煙草網建達到或基本達到上海、大連水平。圍繞一個目標建設好現代物流配送中心。調整好“二個觀念”（即服務與效率），落實好“三個滿意”（即工業企業滿意、客戶滿意、消費者滿意），著力提高“四種能力”（即培育資源整合能力、客戶服務能力、科學管理能力、品牌培育能力）。通過“流程優化，實現管理集中
；機構扁平化，實現職能集中；財務電算化，實現核算集中；管理信息化、實現數據集中”的要求
，全麵提升網建水平。具體要求為：1.按照規劃要求
，腳踏實地

，認認真真地抓好網絡建設的各項基礎工作。2.進一步抓好規範經營。3.加大市場的整治和淨化，努力營造一個良好的銷售環境。4.建立城信服務
，提升客戶關係管理，構建新型工商合作夥伴關係，努力提高“三個滿意”。5.做好客戶“訂單供貨”月銷售計劃工作，根據市場需求，進行品牌結構調整，盡可能滿足訂單貨源的需求，促進卷煙銷售正常提高，保證全年銷量穩定增長。6.進一步加強隊伍建設和作風建設，提高員工素質
，為做好營銷網絡提供保障。

㈡ 完善網絡功能，提高網建水平。

1. 完善網絡功能
，實行全市大配送。我局（分公司）按照省局要求，克服條件差沒有場地困難，租賃場地創造條件
，實行了“電話訂貨”和“卷煙配送”兩個集中
，電話訂貨麵達100％，訂貨成功率98％以上
，卷煙統一由分公司打碼到戶
，集中送貨麵達100％。兩個集中真正體現了以分公司為經營主體基本格局，同時也有利於縣級局（營銷中心）的職能轉變，使縣級局（營銷中心）能夠集中精力管好市場，做好市場。

2. 加(jia)強(qiang)客(ke)戶(hu)關(guan)係(xi)管(guan)理(li)，提(ti)高(gao)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)。客(ke)戶(hu)關(guan)係(xi)管(guan)理(li)是(shi)一(yi)項(xiang)係(xi)統(tong)工(gong)程(cheng)，行(xing)業(ye)的(de)每(mei)位(wei)員(yuan)工(gong)都(dou)與(yu)此(ci)有(you)關(guan)聯(lian)

，但(dan)工(gong)作(zuo)的(de)重(zhong)點(dian)在(zai)客(ke)戶(hu)經(jing)理(li)的(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)得(de)以(yi)體(ti)現(xian)。一(yi)是(shi)充(chong)分(fen)發(fa)揮(hui)客(ke)戶(hu)經(jing)理(li)的(de)職(zhi)能(neng)作(zuo)用(yong)，對(dui)展(zhan)開(kai)的(de)工(gong)作(zuo)要(yao)做(zuo)到(dao)“精、細、實、恒”。二是及時了解市場情況、客戶需求、經營狀況、政策解釋、宣傳到位，幫助經營戶提高規範意識、經營考評。三是把貨源分配權
，特別是緊俏煙分配權交給客戶經理掌握
，由客戶經理根據市場情況和客戶關係需求、庫存情況進行貨源的確定和安排。四是做好零售戶“訂單供貨”月度卷煙銷售計劃。2014年3月份製定了“以定單供貨”的月計劃工作流程及考核辦法。具體操作是每月初由客戶經理向所轄零售戶送達“月供貨計劃銜接表”。按照劃分的銷售級別
、月合理定量
、單品牌限量等要求由經營戶自己填寫當月所需品牌、數shu量liang，然ran後hou由you客ke戶hu經jing理li收shou集ji交jiao營ying銷xiao中zhong心xin彙hui總zong，報bao分fen公gong司si網wang建jian科ke審shen核he後hou，由you業ye務wu科ke負fu責ze組zu織zhi貨huo源yuan
，並bing將jiang可ke供gong貨huo源yuan與yu零ling售shou戶hu商shang定ding後hou，分fen次ci數shu填tian入ru月yue計ji劃hua及ji訂ding貨huo登deng記ji簿bu內nei，並bing嚴yan格ge按an計ji劃hua商shang定ding數shu執zhi行xing。這zhe種zhong以yi“定單供貨”的de方fang法fa實shi施shi後hou，使shi零ling售shou戶hu的de滿man意yi度du提ti高gao了le，打da破po了le過guo去qu由you公gong司si有you什shen麼me貨huo，要yao零ling售shou戶hu賣mai什shen麼me貨huo傳chuan統tong做zuo法fa，變bian為wei零ling售shou戶hu需xu要yao什shen麼me貨huo，公gong司si組zu織zhi什shen麼me貨huo供gong應ying的de辦ban法fa
，也ye進jin一yi步bu掌zhang握wo了le市shi場chang調tiao控kong主zhu動dong權quan


，優you化hua了le資zi源yuan配pei置zhi，活huo躍yue了le零ling售shou市shi場chang。

㈢ 誠信經營
，實現“三個滿意”

1.認真做好明碼標價工作，規範價格行為，今年4月12日
，在公司金葉大酒店召開了40位各級別經營戶代表座談會
，共同商定卷煙條
、包不同的零售價格
，市工商、公平交易局也派員參加
，與會代表逐一對所投放的品牌達成了統一共識，並在4月15日全市逐一經營戶換發新印製的統一條、包零售價格標簽，進一步提高了市場零售價格規範行為，特別是條、包不同價位
，比較符合市場 ……此處隱藏18287個字……製等各項規章製度，以實現對黨員教育的長期性

、連續性，實現黨員長期受教育的長效工作機製。（二）積極推進“學習型組織”創建活動。為抓好“學習型組織”的創建工作
，經支部研究決定成立了以xxx同(tong)誌(zhi)為(wei)組(zu)長(chang)的(de)創(chuang)建(jian)領(ling)導(dao)小(xiao)組(zu)，編(bian)製(zhi)了(le)全(quan)年(nian)的(de)學(xue)習(xi)計(ji)劃(hua)，製(zhi)定(ding)了(le)學(xue)習(xi)製(zhi)度(du)，在(zai)具(ju)體(ti)落(luo)實(shi)方(fang)麵(mian)主(zhu)要(yao)抓(zhua)了(le)兩(liang)個(ge)關(guan)鍵(jian)性(xing)工(gong)作(zuo)，一(yi)個(ge)關(guan)鍵(jian)是(shi)狠(hen)抓(zhua)學(xue)風(feng)建(jian)設(she)，積(ji)極(ji)在(zai)廣(guang)大(da)黨(dang)員(yuan)幹(gan)部(bu)中(zhong)大(da)興(xing)學(xue)習(xi)之(zhi)風(feng)，樹(shu)立(li)終(zhong)身(shen)學(xue)習(xi)
、終身教育理念。第二個關鍵是建立了一套靈活多樣的學習方式

，我們采用了集中學習、集體討論、個人自學、競賽答題等多種學習方式，並要求每位黨員撰寫學習日記和學習心得，保證了學習質量。（三）、繼續實施“黨員先鋒工程”。我館今年確定的“黨員先鋒工程”項目為“xxxx”。“xxxx”由於任務重，周期長，我們結合單位實際情況製訂了十年規劃
，今年為整個工程的宣傳發動及項目普查階段的第三年。目前，xxx作為省級

試點項目
，在保護方案製定和資料收集方麵已經取得階段性成果
；各縣

、市（區）的市級保護試點項目的申報工作正在進行中。（四）、爭創“五好”支部
，加快創建步伐。近年來，我單位采取了一係列措施加強支部建設，取得一些成果。今年
，按局黨委要求
，我單位繼續把“五好”支部的創建作為支部建設的一項重要目標。針對我館實際情況，我們製訂了“五好”支部創建

規劃，成立了相應的創建領導小組；對班子成員的具體工作進行了重新分工
，對各項責任目標進行了逐項分解，增強了班子成員的責任心和戰鬥力；深入開展了各類學習教育活動，采取各種措施激發幹部職工學習業務、鑽研業務的積極性，不斷提高幹部職工的理論水平和業務水平，提高隊伍的自身素質；嚴明紀律，規範管理
，加強學習
，端正黨風，促進作風建設
；在規章製度和監督機製建設方麵，不斷完善“三會一課”製度，黨務公開製度等規章製度，不斷建立健全監督機製
，原則是注意實效，重點放在製度落實上。（五）
、加(jia)強(qiang)黨(dang)內(nei)監(jian)督(du)
，健(jian)全(quan)監(jian)督(du)機(ji)製(zhi)
，認(ren)真(zhen)抓(zhua)好(hao)黨(dang)風(feng)廉(lian)政(zheng)建(jian)設(she)。為(wei)加(jia)大(da)從(cong)源(yuan)頭(tou)上(shang)預(yu)防(fang)和(he)治(zhi)理(li)腐(fu)敗(bai)，加(jia)強(qiang)我(wo)單(dan)位(wei)的(de)黨(dang)風(feng)廉(lian)政(zheng)建(jian)設(she)工(gong)作(zuo)
，我(wo)們(men)一(yi)是(shi)製(zhi)訂(ding)了(le)黨(dang)風(feng)廉(lian)政(zheng)建(jian)設(she)工(gong)作(zuo)計(ji)劃(hua)，計(ji)劃(hua)針(zhen)對(dui)單(dan)位(wei)的(de)實(shi)際(ji)情(qing)況(kuang)而(er)訂(ding)

，具(ju)體(ti)、詳細、有針對性。二是成立了黨風廉政建設領導小組和相應的機構，並對廉政責任進行了分解
，製訂了《中共xxx2014年黨風廉政建設責任分解》。三san是shi進jin一yi步bu落luo實shi黨dang風feng廉lian政zheng建jian設she責ze任ren製zhi。支zhi部bu與yu副fu科ke以yi上shang黨dang員yuan領ling導dao幹gan部bu簽qian訂ding了le廉lian潔jie自zi律lv目mu標biao責ze任ren書shu，責ze任ren書shu對dui每mei個ge領ling導dao幹gan部bu規gui定ding了le幾ji項xiang目mu標biao
，要yao求qiu嚴yan格ge按an照zhao執zhi行xing。對dui廉lian政zheng工gong作zuo實shi行xing層ceng層ceng責ze任ren製zhi，一yi把ba手shou手shou負fu總zong責ze，其qi他ta領ling導dao對dui分fen管guan部bu門men負fu責ze
，出chu了le問wen題ti誰shui主zhu管guan誰shui負fu責ze
，一yi把ba手shou負fu連lian帶dai責ze任ren。四si是shi結jie合he“兩樹一講”jiaoyuhuodong，weiraoshuzhengqi
，shuxingxiang，jiangdaodezhegezhuti，jixujiaqiangdangfenglianzhengjiaoyu，zhulaojufufangfudesixiangfangxian。shangbannianwomenzuzhidangyuanganburenzhenxuexile《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨內監督條例（試行）》和《建立健全教育
、製度
、監督並重的懲治和預防腐敗體係實施綱要》為主要內容的黨紀教育，幫助黨員幹部樹立正確的權力觀
、地位觀、利益觀，牢固構築抵禦腐蝕的思想道德防線。五是加強製度建設，努力構築教育
、製度、監督三位一體的防腐體係。重新完善製訂了“三會一課”製度、支部黨員學習製度、財會製度、專業技術人員評聘管理考核辦法、在職職工進修學習規定等規章製度
，繼續實行內務公開製度
，堅持“收支兩條線”，增強了差旅費、招待費、醫療費等日常開支的透明度；定期召開黨員大會
、公平、公正
、gongkaidijiejuerediannandianwenti，rurenyuanjinchu，zhichengpingding
，daekaizhideng。yangeanzhaominzhujizhongzhiheyouguanguizhangzhiduzhixing。liushirenzhenzuohaodangfenglianzhengjianshedanganziliaodezhenglibaoguangongzuo。（六）、jiaqiangzuzhijianshe，zuohaoquntuangongzuo。zhidinghewanshanlegezhongzhiduhezhize
，zuodaolezhizefenming，fengongmingque，tuanjiexiezuo
，chongfenfahuiledangzuzhidehexinzuoyonghezhandoubaoleizuoyong。jixushixingdangjianmubiaoguanli
，danweiyumeigedangyuanqiandinglemubiaozerenshu。zaifazhandangyuangongzuozhong，yifangmian
，zhuzhongtigaorenshi

，jiaqianglingdao；另ling一yi方fang麵mian

，注zhu意yi把ba黨dang員yuan發fa展zhan工gong作zuo落luo到dao實shi處chu。堅jian持chi新xin時shi期qi黨dang員yuan標biao準zhun，提ti高gao黨dang員yuan發fa展zhan質zhi量liang，切qie實shi做zuo好hao培pei養yang工gong作zuo。今jin年nian，通tong過guo認ren真zhen培pei養yang
，經jing支zhi部bu黨dang員yuan大da會hui討tao論lun通tong過guo，學xue習xixx同誌光榮成為了一名預備黨員；經支部研究決定
，xx同誌被確定為入黨積極分子，並選派了專人對其進行認真培養。我們還按照市委的部署

，抽調xxx同誌到xx村cun開kai展zhan農nong村cun扶fu貧pin工gong作zuo。群qun團tuan工gong作zuo是shi支zhi部bu建jian設she的de重zhong要yao內nei容rong

，多duo年nian來lai我wo們men在zai充chong分fen發fa揮hui群qun團tuan的de民min主zhu決jue策ce和he民min主zhu監jian督du作zuo用yong的de同tong時shi，為wei職zhi工gong組zu織zhi了le大da量liang豐feng富fu多duo彩cai
，群qun眾zhong樂le於yu參can加jia的de文wen體ti活huo動dong，在zai激ji發fa幹gan部bu職zhi工gong的de工gong作zuo積ji極ji性xing，培pei養yang幹gan部bu職zhi工gong的de團tuan結jie協xie作zuo精jing神shen方fang麵mian做zuo出chu了le突tu出chu貢gong獻xian。二er
、qudedechengxiaoyouyucuoshideli，bannianlai
，womendezhibujianshegongzuokaizhandezhazhashishi，chongfenfahuilezhibudezhandoubaoleizuoyong
，weiwodanweigexiangyewugongzuodeshunlikaizhantigonglejianqiangyoulidesixianghezuzhibaozheng，qudeleyidingdechengxiao。（一）通過開展“保持黨員先進性教育”活動
，黨員的素質有了明顯提高，黨員的政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強。進一步增強了黨支部的戰鬥堡壘作用，黨支部的凝聚力
、戰鬥力和創造力得到了加強，進一步改善了幹群關係、黨群關係。各項工作得到了有效促進。（二）由於對黨風廉政建設工作的常抓不懈，領導幹部都能夠以身作則，率先垂範、自我約束、自警自勵，我單位上半年無一起違規違紀現象(更多文章請關注wwW.)的發生
，沒有違反規定受到黨紀政治處分的；（三）通過深入開展“兩樹一講”活動，形成了良好的工作作風，完善了管理機製，增強了幹部職工的服務意識

、創新意識
、大局意識、責任意識，樹立了xx工作者的良好形象
；（四）由於加快了“五好支部”的創建步伐，我單位上半年的支部建設工作取得了較好的成效，在班子建隊伍建設、製度和監督機製建設、作風建設方麵取得全麵進步，在設施建設
、環境整治方麵成效顯著，辦公條件得到較大改善，幹部職工素質得到有效提高
；（五）通過“學習型組織”創建活動的深入開展，提高了黨員幹部理論水平和思想素質；終身學習的理念逐步確立；自覺學習的風氣逐步形成；全員學習的意識逐步增強；全體幹部職工的知識更新顯著加快
，業務素質和工作能力逐步增強；單位的工作效率和工作質量也明顯提高；三、cunzaiwentijixiabanniandasuancongbannianlaigongzuokaizhanqingkuangkan，jinguanzuoledalianggongzuo，yequdeleyidingdechengji

，danjujudangweiyaoqiu
，womendegongzuohaicunzaiyidingdechaju
，zhuyaobiaoxianzai：一是，政治理論學習深度不夠，缺乏係統性、全麵性，學習方法單調；二是，思想政治工作做得還不夠細，在理論聯係實際，理論指導具體工作方麵做得不夠
，不能做到學以致用；三(san)是(shi)，各(ge)項(xiang)規(gui)章(zhang)製(zhi)度(du)還(hai)不(bu)夠(gou)健(jian)全(quan)
，不(bu)夠(gou)完(wan)善(shan)，可(ke)操(cao)作(zuo)性(xing)不(bu)強(qiang)，製(zhi)度(du)落(luo)實(shi)也(ye)不(bu)夠(gou)有(you)力(li)。根(gen)據(ju)存(cun)在(zai)的(de)問(wen)題(ti)，對(dui)照(zhao)局(ju)黨(dang)委(wei)要(yao)求(qiu)
，結(jie)合(he)我(wo)單(dan)位(wei)工(gong)作(zuo)實(shi)際(ji)，下(xia)半(ban)年(nian)
，我(wo)們(men)將(jiang)重(zhong)點(dian)做(zuo)好(hao)以(yi)下(xia)工(gong)作(zuo)：一是，進一步改進工作法，不斷探索新形勢下做好思想政治工作的新途徑
、新方法
，不斷激發廣大幹部職工團結協作和幹事創業的精神和熱情；二是
，建立“保持黨員先進性教育”長效機製
，不斷鞏固“先進性教育”成果。三是

，繼續深入開展“三好一強”活動
，全麵查擺在思想、作風、形xing象xiang等deng方fang麵mian存cun在zai的de突tu出chu問wen題ti，深shen入ru剖pou析xi原yuan因yin，認ren真zhen研yan究jiu整zheng改gai措cuo施shi
，著zhe力li提ti高gao黨dang員yuan幹gan部bu特te別bie是shi領ling導dao幹gan部bu的de五wu種zhong能neng力li。四si是shi，進jin一yi步bu加jia大da黨dang風feng廉lian政zheng建jian設she的de工gong作zuo力li度du，繼ji續xu完wan善shan製zhi度du，健jian全quan各ge項xiang管guan理li和he監jian督du機ji製zhi，增zeng強qiang各ge項xiang規gui章zhang製zhi度du的de可ke操cao作zuo性xing。總zong之zhi，通tong過guo下xia半ban年nian的de努nu力li，使shi我wo單dan位wei的de支zhi部bu建jian設she和he業ye務wu工gong作zuo得de到dao全quan麵mian發fa展zhan。中zhong共gongxxxxx支部二〇一四年六月