關於計劃生育技術服務工作的彙報

關於計劃生育技術服務工作的彙報

近幾年來，我區在市委
、市政府的正確領導和上級業務部門的指導下，堅持以“三個代表”重要思想和黨的十七大會議精神為指導，牢固樹立並落實科學發展觀

，堅持以人為本，緊緊圍繞穩定低生育水平、提(ti)高(gao)出(chu)生(sheng)人(ren)口(kou)素(su)質(zhi)這(zhe)一(yi)主(zhu)線(xian)

，強(qiang)化(hua)服(fu)務(wu)設(she)施(shi)建(jian)設(she)，規(gui)範(fan)服(fu)務(wu)標(biao)準(zhun)，拓(tuo)寬(kuan)服(fu)務(wu)領(ling)域(yu)，廣(guang)開(kai)服(fu)務(wu)渠(qu)道(dao)

，增(zeng)強(qiang)服(fu)務(wu)功(gong)能(neng)，堅(jian)持(chi)麵(mian)向(xiang)群(qun)眾(zhong)，大(da)力(li)實(shi)施(shi)“三大工程”，由於我區存在技術力量薄弱、經費投入不足、技術水平偏低等薄弱環節；經區人口與計劃生育工作領導小組研究，確定2011年為***區計劃生育婦幼保健服務質量提升年。現將工作開展情況彙報如下：<?xml:namespace prefix = o />

一、加強基層基礎工作，全麵提升服務體係建設水平

　　(一)抓基礎陣地建設,創一流服務環境。近年來,我區將抓好陣地、完善網絡作為建設計生服務體係,開展優質服務活動的基礎性工作來抓,全區基本形成以區站為龍頭、鄉站為主體、村計生服務室為基礎的“環境優美、技術精良、服務優質、管理科學”的技術服務網絡。一是為解決我區設備配置低、技術人員相對貧乏、服務能力相對偏差
、不能滿足廣大育齡群眾需求等問題

，區人口計生局領導小組先後幾次召開會議，確定2011年為***區計劃生育婦幼保健服務質量提升年，局領導對服務質量提升活動高度重視
，及時成立了以局長為組長、副局長為副組長

，各鎮（街道）計(ji)生(sheng)服(fu)務(wu)站(zhan)長(chang)為(wei)成(cheng)員(yuan)的(de)創(chuang)建(jian)活(huo)動(dong)領(ling)導(dao)小(xiao)組(zu)。研(yan)究(jiu)製(zhi)定(ding)實(shi)施(shi)意(yi)見(jian)，對(dui)具(ju)體(ti)工(gong)作(zuo)責(ze)任(ren)分(fen)解(jie)細(xi)化(hua)，充(chong)分(fen)激(ji)發(fa)每(mei)個(ge)幹(gan)部(bu)職(zhi)工(gong)的(de)積(ji)極(ji)性(xing)。局(ju)黨(dang)組(zu)專(zhuan)題(ti)研(yan)究(jiu)
、討論並召開動員大會確保工作的各個方麵落到實處。二是結合《農村計劃生育服務機構基礎設施建設標準》
、《***市計劃生育服務站室建設及工作規範》的要求，近幾年，投資1100萬元對6個鎮（街道）計生服務站嚴格按標準進行新建、改建
、擴建。按照國家人口計生委《計劃生育服務站機構形象規範手冊》，對區、鄉計生服務站外觀顏色、標識設置、象征圖案、人員服裝、站內科室設置進行了統一的規範
，處處體現出計劃生育和人文關懷特色，為育齡群眾提供了溫馨、舒適、科學的服務環境。全區技術服務機構均達到了“環境優美、技術優良、管理優秀、服務優質、群眾滿意”的總體要求。三是加強服務室建設。2008年，區政府把家庭幸福指導站建設作為夯實基層基礎的重要工作來抓
，並將其列入全區十件便民實事。全區目前建設家庭幸福指導站65處。建設完成後，區人口計生局堅持“建
、管

、用”並舉的原則，將家庭幸福指導站有效利用，使其成為人口計生部門與育齡群眾之間的橋梁，促進家庭幸福、群眾滿意。

(二)抓能力建設,創一流服務隊伍。一是配齊配強技術隊伍。針對技術人員欠缺的問題，公開招聘5名ming大da專zhuan及ji以yi上shang醫yi學xue學xue曆li的de人ren員yuan充chong實shi到dao鄉xiang鎮zhen服fu務wu站zhan，部bu分fen鄉xiang鎮zhen解jie決jue了le技ji術shu力li量liang薄bo弱ruo的de問wen題ti，為wei全quan麵mian開kai展zhan優you質zhi服fu務wu工gong作zuo提ti供gong了le可ke靠kao的de人ren員yuan保bao障zhang。二er是shi提ti高gao服fu務wu能neng力li。為確保完成提升年活動提出的工作目標，局領導與相關醫院協商，2011年度對全區計劃生育婦幼保健技術服務人員分期分批進行培訓。第一期8名同誌（區站3人
，鎮

、街道5人）自2月28日，已前往勝利油田中心醫院各科室進行為期3個月的學習培訓；近期將邀請省
、市有關專家分期分批對計劃生育婦幼保健隊伍進行培訓
，推動知識更新
、技能更新，為優質服務工作奠定堅實的基礎，推進計劃生育隊伍職業化建設。再就是深入開展技術崗位大練兵活動，以能力建設為重點，按照送出去“學”、派下去“練”、請專家“帶”等多種方式

，建設一支技術過關、愛崗敬業的技術服務隊伍。三是加大經費投入，增強技術服務實力。區綜合服務站對全區計生技術服務機構的醫療裝備進行調查摸底。要求區、鎮（街道）服務站嚴格對照國家級一類站所醫療器械設備要求，在原基礎上提升必要的醫療裝備。2011年區綜合服務站將投資 100萬元左右


，購置更新檢驗、超聲等必要設備
；鎮（街道）按照計生婦幼保健優質服務工作要求
，將投資100萬元左右，購置和更新B超，乳腺診斷
、微波治療儀等設備

，領導已對醫療設備市場進行考察，近期將購置生化分析儀、彩超等醫療設備

，不斷滿足服務提升對設備的需要。

二
、以人為本
， 開展計劃生育優質服務

區綜合服務站擔負著為全區廣大育齡群眾提供計劃生育技術服務的重任
，同時還擔負著為轄區群眾免費提供術前谘詢
、四項手術

、shuhousuifanghefunvbingpuzhadengfuwu。yishirenzhenkaizhanbiyunjieyuyouzhifuwu。quzonghefuwuzhanjiangyouguanzhishizhizuochengguangpan，yinshuachengmingbaizhi
，jiaqiangleduiyulingqunzhongdexuanchuanpeixunzhidao
，shimeimingqunzhongzailuoshibiyunjieyucuoshiqian，junjieshouguifandebiyunjieyuzhishipeixunzhidao，yulingqunzhongzhiqingfenbiedadao95％以上，育齡夫婦避孕知情選擇指導率達到98％以上。進一步加強了術後隨訪工作
，製定了隨訪服務工作規範，統一了隨訪範圍、程序及處置原則。並按照省市有關要求
，取消城區範圍內設置的6處藥具免費發放點，加強村級藥具管理規範及藥具免費發放
、隨(sui)訪(fang)工(gong)作(zuo)，對(dui)全(quan)區(qu)各(ge)藥(yao)具(ju)站(zhan)的(de)藥(yao)具(ju)效(xiao)期(qi)等(deng)進(jin)行(xing)查(zha)看(kan)，確(que)保(bao)群(qun)眾(zhong)的(de)身(shen)心(xin)健(jian)康(kang)。二(er)是(shi)實(shi)施(shi)出(chu)生(sheng)缺(que)陷(xian)幹(gan)預(yu)工(gong)程(cheng)。全(quan)麵(mian)開(kai)展(zhan)出(chu)生(sheng)缺(que)陷(xian)幹(gan)預(yu)工(gong)程(cheng)，通(tong)過(guo)對(dui)持(chi)《生育證》和《計劃生育服務手冊》的育齡夫婦進行孕前培訓、孕前查體和優生四項病毒監測等綜合措施，我區出生嬰兒缺陷率已連續 10年控製在3‰以下，出生人口素質進一步提高。另外
，還對獨生子女病殘兒家庭建立了優生監護檔案，進行了全程優生監護

，監護率達100％


，jubanlebingcanerfumuyoushengpeixunban。duigaoweijiatingquanbushixingzhongdianshengyujianhu，bangzhutamenjinxingjiaxifenxi
，youshengzhidao

，jianshaolechushengquexianfasheng。sanshikaizhanshengzhijiankangxiliefuwu。yituojihuashengyujiatingxingfuzhidaozhan，liyongliudongfuwuche，zuzhijishurenyuanzidaiyiliaoqixiejincunruhu，kaizhanjiankangpuzhahuodong
，fuwufanweiyouyulingfunvkuodadao50歲以上的人群，得到了一致好評。

三、建章立製，完善服務質量

在抓好硬件建設、隊伍建設的基礎上,我們還在完善各項管理製度,創一流的管理水平上下了功夫。一是加強製度建設。區鄉兩級計生服務站均結合實際,建立種各科室管理製度,實行掛牌上崗,著裝服務,設置公開監督台、服務承諾和熱線電話等措施,保證了有崗必有人、有人必負責。出台了區鄉計生服務站病案管理規定,統一了病例及各種文書的書寫記錄。還製定了《崗位責任製》、《服務承諾製》、《首診(問)責任製》
、《責任追究製》、《考勤考核製》等製度,製訂了工作紀律、職工工作情況考評方案和實施細則,做到了獎懲有度
、獎罰分明。村級也都建立了《隨訪服務製度》、《人口信息上報製度》
、《避孕藥具發放製度》等一係列管理製度。通過製度的健全,提高了技術服務人員的主動性與自覺性,為優質服務的深入開展提供了可靠的製度保障。二是加強質量監控。建立健全了質量管理組織體係,實施全過程質量管理,堅持定期開展技術質量監督檢查,保障技術服務安全
、可靠及各項指標達標;同時,加強質量控製,保證工作質量,對消毒

、滅菌、護理、手術、醫療文書等進行多環節的把關,從空氣消毒
、器械浸泡、高壓滅菌等方麵,提高消毒、滅菌質量。三是加強依法執業管理。嚴格執行《計劃生育技術服務管理條例》、《執業醫師法》等法律法規及技術標準。

四

、工作設想：

1
、繼續加強幹部隊伍建設。在技術人員素質提高方麵加大工作力度
，對區鄉現有技術服務人員有計劃的分批次送到上級醫院或業務部門進行係統化

、正規化的業務培訓，特別是計劃生育新技術等方麵；注重選調具有醫學專業學曆，高層次的專業技術人才，真正造就一支懂管理

、會服務的技術服務隊伍。

2、加強基層基礎建設。區、鄉計劃生育服務機構結合各自實際，加強裝備，配強人員，不斷提高服務能力；進一步鞏固村級服務室的網底作用，鞏固和完善計劃生育家庭幸福指導站，堅持“建、管
、用”並舉，為廣大群眾提供舒適的服務環境。

3、對全區農村、下崗、無業
、區(qu)直(zhi)單(dan)位(wei)已(yi)婚(hun)育(yu)齡(ling)婦(fu)女(nv)每(mei)年(nian)組(zu)織(zhi)至(zhi)少(shao)一(yi)次(ci)的(de)免(mian)費(fei)生(sheng)殖(zhi)健(jian)康(kang)查(zha)體(ti)工(gong)作(zuo)，查(zha)體(ti)項(xiang)目(mu)區(qu)鄉(xiang)根(gen)據(ju)各(ge)自(zi)條(tiao)件(jian)安(an)排(pai)


，技(ji)術(shu)力(li)量(liang)相(xiang)對(dui)薄(bo)弱(ruo)的(de)鄉(xiang)鎮(zhen)，由(you)區(qu)計(ji)生(sheng)服(fu)務(wu)站(zhan)自(zi)帶(dai)儀(yi)器(qi)設(she)備(bei)聯(lian)合(he)鄉(xiang)鎮(zhen)對(dui)已(yi)婚(hun)育(yu)齡(ling)婦(fu)女(nv)進(jin)行(xing)乳(ru)腺(xian)診(zhen)斷(duan)與(yu)治(zhi)療(liao)、婦科檢查
、B超檢查
、血壓測量、不孕不育病診治等檢查
，切實滿足廣大育齡群眾的需求。積極開展計劃生育生殖健康“百村服務”行動，充分利用“流動服務車”及計劃生育家庭幸福指導站，為廣大育齡群眾提供優質服務。

4、加強服務質量管理
，進一步提高規範化執業水平。要認真執行《山東省計劃生育技術服務質量管理規範（試行）》

、《常用計劃生育技術常規》、《***市計劃生育服務站市建設及工作規範》
，建立和完善內部規章製度，規範服務程序和服務行為
，減少節育手術並發症和技術事故的發生。

5
、嚴格按照客觀公正、實事求是的原則，認真做好獨生子女病殘兒醫學鑒定及病殘兒家庭監護工作。