供電企業民主評議政風行風工作彙報(精選多篇)

為進一步引深民主評議政風行風工作，我公司黨委高度重視，以“四個服務”為核心理念
，以“行風評議爭先創優”為工作目標，以深入開展“百問百查”活動為載體，率先貫徹落實“優質服務年”huodong。zuzhikaizhanmingzhaanfang

，tongguozizhazijiu，yansuchuli，jijigoujianhexieyongdianhuanjing，fuwushehuijingjijianshe
，shizhengfengxingfengjianshegongzuoqudeletuchuchengji。xianhoubeipingwei“全國用戶滿意企業”、省級文明單位標兵和**市“政風行風評議優秀行業”等榮譽稱號，連續獲得__市12319城建服務熱線綜合排名第一名
，受到社會各界的廣泛好評。

下麵，我將今年以來行風“雙評”工作彙報如下：

一、深化服務理念 保證行風“雙評”工作認識到位

隨著電力體製改革的不斷深入
，優質服務已成為供電企業行風建設的重要內容。轉變服務觀念

、提高服務意識既是“人民電業為人民”服務宗旨的體現，又是電力企業自身發展、走向市場、體現實力、展示形象的需要。作為公用型企業的供電公司，積極參與到“民主評議政風行風”活動中，主動接受社會監督
，解決群眾反映熱點
、難nan點dian問wen題ti，才cai能neng為wei社she會hui所suo接jie納na
，被bei廣guang大da客ke戶hu所suo接jie受shou。基ji於yu這zhe樣yang的de認ren識shi，年nian初chu公gong司si就jiu明ming確que提ti出chu堅jian持chi以yi供gong電dian優you質zhi服fu務wu為wei企qi業ye發fa展zhan的de基ji本ben宗zong旨zhi，深shen入ru開kai展zhan了le“百問百查”暨“民主評議行風”活動。活動中堅持有計劃、有部署、有措施、從高起點、高標準為出發點，形成了認識統一、目標明確、機製完善、措施得力、糾建並舉的行風建設新格局。將行風評議工作與企業管理實現了融合和統一
，打造具有高信譽度
、高知名度、客戶有較強依賴度的__供電品牌。

二
、強化管理流程 保證行風“雙評”工作落實到位

為保證行風“雙評”工作的全麵順利實施
，我們堅持做到“四個到位”：一是組織措施到位
，成立了由公司經理親自掛帥的“雙評”領導組和以營銷處牽頭
、調度、生技、農電、宣傳
、監察等多部門通力合作的工作網絡，從而確立行風“雙評”工作在企業生產經營中的重要地位;二是宣傳教育到位，利用專欄、報刊、網站
、座談等多種形式
，在全體職工中進一步引深“和諧電力奉獻社會”的主題教育
，組織開展了“青春光明行”
、“忠誠
、責任、奉獻”演講比賽等活動，引導職工自覺轉變行業作風;三是工作措施到位
，製定了詳細的《行風“雙評”活動實施方案》
，完善了《客戶服務工作管理及考核辦法》、《故障搶修工作管理辦法》、《自動語音熱線電話和因特網服務管理考核辦法》和《__供電分公司關於加強供電客戶服務係統管理及考核的通知》等一係列管理考核體係，明確了各部門分工


、職責，強化服務過程中的監督、考核;四是責任目標到位，自我加壓，明確分公司和各支公司的奮鬥目標，按照“誰主管誰負責”deyuanze
，queligebumenxingzhengyibashoushixingfengjianshedediyizerenren，duiyufashengdeyingxiangqiyexingxiangdexingfengshijian，zhuijiuzhuyaolingdaozeren
，yangeanyouguankaohebanfajinxingkaohe。

三、組織明查暗訪保證行風“雙評”工作考核到位

按照公司工作安排，由紀委監察處牽頭，各相關部門配合
，對三城區、大戶所
、四縣區支公司所屬的個客服中心、10個營業站、58個供電所進行了明查暗訪。

在(zai)明(ming)查(zha)暗(an)訪(fang)過(guo)程(cheng)中(zhong)
，我(wo)們(men)感(gan)覺(jiao)到(dao)各(ge)支(zhi)公(gong)司(si)對(dui)行(xing)風(feng)優(you)質(zhi)服(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)的(de)重(zhong)視(shi)程(cheng)度(du)有(you)了(le)很(hen)大(da)提(ti)高(gao)，但(dan)同(tong)時(shi)也(ye)看(kan)到(dao)了(le)工(gong)作(zuo)中(zhong)依(yi)舊(jiu)存(cun)在(zai)的(de)差(cha)距(ju)和(he)不(bu)足(zu)。發(fa)現(xian)各(ge)營(ying)業(ye)所(suo)仍(reng)有(you)著(zhe)裝(zhuang)不(bu)夠(gou)統(tong)一(yi)、台帳記錄不規範
、供用電合同簽訂不規範
、vi標示不統一、評價係統部分不能使用等問題。建議各部門進一步加強供電服務人員主動服務意識，加大培訓力度和考核力度。相關職責部門盡快規範、完善vi標示的配置以及服務評價係統的校修。

第二篇：供電企業民主評議政風行風工作彙報

文章標題：供電企業民主評議政風行風工作彙報

政風行風彙報

為進一步引深民主評議政風行風工作
，我公司黨委高度重視
，以“四個服務”為核心理念
，以“行風評議爭先創優”為工作目標，以深入開展“百問百查”活動為載體，率先貫徹落實“優質服務年”活動。組織開展明查暗訪，通過自查自糾
，嚴肅處理
，積極構建和諧用電環境，服務社會經濟

建設
，使政風行風建設工作取得了突出成績。先後被評為“全國用戶滿意企業”、省級文明單位標兵和**市“政風行風評議優秀行業”等榮譽稱號，連續獲得__市12319城建服務熱線綜合排名第一名，受到社會各界的廣泛好評。

下麵，我將今年以來行風“雙評”工作彙報如下：

一、深化服務理念保證行風“雙評”工作認識到位

隨著電力體製改革的不斷深入，優質服務已成為供電企業行風建設的重要內容。轉變服務觀念、提高服務意識既是“人民電業為人民”服務宗旨的體現，又是電力企業自身發展、走向市場、體現實力
、展示形象的需要。作為公用型企業的供電公司，積極參與到“民主評議政風行風”活動中，主動接受社會監督
，解決群眾反映熱點、難nan點dian問wen題ti
，才cai能neng為wei社she會hui所suo接jie納na，被bei廣guang大da客ke戶hu所suo接jie受shou。基ji於yu這zhe樣yang的de認ren識shi
，年nian初chu公gong司si就jiu明ming確que提ti出chu堅jian持chi以yi供gong電dian優you質zhi服fu務wu為wei企qi業ye發fa展zhan的de基ji本ben宗zong旨zhi
，深shen入ru開kai展zhan了le“百問百查”暨“民主評議行風”活動。活動中堅持有計劃
、有部署
、有措施、從高起點、高標準為出發點

，形成了認識統一、目標明確、機製完善
、措施得力
、糾建並舉的行風建設新格局。將行風評議工作與企業管理實現了融合和統一，打造具有高信譽度、高知名度
、客戶有較強依賴度的__供電品牌。

二、強化管理流程保證行風“雙評”工作落實到位

為保證行風“雙評”工作的全麵順利實施，我們堅持做到“四個到位”：一是組織措施到位，成立了由公司經理親自掛帥的“雙評”領導組和以營銷處牽頭、調度
、生技
、農電
、宣傳
、監察等多部門通力合作的工作網絡

，從而確立行風“雙評”工作在企業生產經營中的重要地位；二是宣傳教育到位，利用專欄、報刊、網站、座談等多種形式，在全體職工中進一步引深“和諧電力奉獻社會”的主題教育，組織開展了“青春光明行”
、“忠誠、責任、奉獻”演講比賽等活動，引導職工自覺轉變行業作風
；三是工作措施到位
，製定了詳細的《行風“雙評”活動實施方案》，完善了《客戶服務工作管理及考核辦法》、《故障搶修工作管理辦法》、《自動語音熱線電話和因特網服務管理考核辦法》和《__供電分公司關於加強供電客戶服務係統管理及考核的通知》等一係列管理考核體係，明確了各部門分工、職責，強化服務過程中的監督
、考核；四是責任目標到位，自我加壓
，明確分公司和各支公司的奮鬥目標，按照“誰主管誰負責”deyuanze
，queligebumenxingzhengyibashoushixingfengjianshedediyizerenren，duiyufashengdeyingxiangqiyexingxiangdexingfengshijian，zhuijiuzhuyaolingdaozeren
，yangeanyouguankaohebanfajinxingkaohe。

三
、組織明查暗訪保證行風“雙評”工作考核到位

按照公司工作安排

，由紀委監察處牽頭，各相關部門配合，對三城區、大戶所、四縣區支公司所屬的個客服中心、10個營業站、58個供電所進行了明查暗訪。

在(zai)明(ming)查(zha)暗(an)訪(fang)過(guo)程(cheng)中(zhong)
，我(wo)們(men)感(gan)覺(jiao)到(dao)各(ge)支(zhi)公(gong)司(si)對(dui)行(xing)風(feng)優(you)質(zhi)服(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)的(de)重(zhong)視(shi)程(cheng)度(du)有(you)了(le)很(hen)大(da)提(ti)高(gao)



，但(dan)同(tong)時(shi)也(ye)看(kan)到(dao)了(le)工(gong)作(zuo)中(zhong)依(yi)舊(jiu)存(cun)在(zai)的(de)差(cha)距(ju)和(he)不(bu)足(zu)。發(fa)現(xian)各(ge)營(ying)業(ye)所(suo)仍(reng)有(you)著(zhe)裝(zhuang)不(bu)夠(gou)統(tong)一(yi)、台帳記錄不規範
、供用電合同簽訂不規範、vi標示不 ……此處隱藏5533個字……中的形象，我所作為窗口單位，更應該把作風建設作為工作的重中之重
，抓緊、抓好。今年以來
，我所通過召開動員會、民主生活會

，開展專題討論，設

立便民服務，號召廣大職工在為民服務過程中養成文明用語
，熱情服務的好習慣，切實增強廣大職工的服務意識。

六、今後努力的方向

開展政風行風評議工作是我所自身存在與發展的需要，政風行風建設是一項長期的工作，通過認真總結這次政風行風建設中查找問題
、整改問題、建章立製等工作過程中的好辦法、好hao思si路lu
，為wei隊dui伍wu建jian設she提ti供gong一yi種zhong可ke資zi借jie鑒jian的de長chang效xiao管guan理li機ji製zhi。通tong過guo這zhe次ci行xing評ping，我wo們men看kan到dao群qun眾zhong最zui關guan心xin的de仍reng是shi服fu務wu管guan理li問wen題ti。因yin此ci今jin後hou的de工gong作zuo
，我wo們men將jiang認ren真zhen貫guan徹che落luo實shi黨dang的de十shi七qi大da精jing神shen，以yi人ren民min為wei最zui高gao利li益yi
，認ren真zhen抓zhua好hao為wei民min服fu務wu工gong作zuo，使shi我wo們men的de隊dui伍wu在zai接jie受shou政zheng風feng行xing風feng評ping工gong作zuo的de鍛duan煉lian和he考kao驗yan中zhong真zhen正zheng建jian設she成cheng為wei一yi支zhi高gao素su質zhi的de隊dui伍wu。

（一）加強職工的政治理論學習。認真組織全體職工學習貫徹黨的路線、方針、政策，認真查找隊伍中存在的問題，進一步激發廣大職工的危機感和責任感。

（二）加強職工廉政教育。進一步加強宗旨教育、理想信念教育、執法為民教育和法製教育，樹立我所幹部職工的良好形象。

（三）加強職工服務意識,提高財經工作水平。以為民服務為核心
、以(yi)隊(dui)伍(wu)正(zheng)規(gui)化(hua)建(jian)設(she)為(wei)保(bao)障(zhang)

，進(jin)一(yi)步(bu)解(jie)決(jue)職(zhi)工(gong)對(dui)群(qun)眾(zhong)的(de)感(gan)情(qing)問(wen)題(ti)
，抓(zhua)住(zhu)群(qun)眾(zhong)反(fan)映(ying)強(qiang)烈(lie)的(de)問(wen)題(ti)進(jin)行(xing)整(zheng)改(gai)，采(cai)取(qu)多(duo)種(zhong)形(xing)式(shi)傾(qing)聽(ting)群(qun)眾(zhong)呼(hu)聲(sheng)，著(zhe)力(li)提(ti)高(gao)職(zhi)工(gong)素(su)質(zhi)，狠(hen)抓(zhua)工(gong)作(zuo)質(zhi)量(liang)的(de)提(ti)高(gao)。

（四）苦(ku)練(lian)基(ji)本(ben)功(gong)，增(zeng)強(qiang)職(zhi)工(gong)業(ye)務(wu)能(neng)力(li)。堅(jian)持(chi)結(jie)合(he)工(gong)作(zuo)崗(gang)位(wei)和(he)特(te)點(dian)開(kai)展(zhan)業(ye)務(wu)技(ji)能(neng)。重(zhong)點(dian)解(jie)決(jue)貫(guan)徹(che)執(zhi)行(xing)上(shang)級(ji)決(jue)策(ce)力(li)度(du)不(bu)夠(gou)，能(neng)力(li)不(bu)強(qiang)的(de)問(wen)題(ti)，逐(zhu)步(bu)提(ti)高(gao)隊(dui)伍(wu)的(de)(更多請關注：wwW.)整體素質。

雖(sui)然(ran)我(wo)們(men)取(qu)得(de)了(le)一(yi)定(ding)的(de)成(cheng)績(ji)，但(dan)在(zai)肯(ken)定(ding)成(cheng)績(ji)的(de)同(tong)時(shi)，也(ye)不(bu)能(neng)忽(hu)視(shi)工(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)問(wen)題(ti)與(yu)不(bu)足(zu)，在(zai)今(jin)後(hou)的(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)
，我(wo)們(men)將(jiang)進(jin)一(yi)步(bu)改(gai)進(jin)工(gong)作(zuo)方(fang)式(shi)，提(ti)高(gao)工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)
，繼(ji)續(xu)發(fa)揚(yang)愛(ai)崗(gang)敬(jing)業(ye)、開拓創新
、戒驕戒躁、克服困難的精神，使隊伍建設再上一個新的台階

，業務工作邁向一個新的裏程碑
，為我鄉的經濟建設和社會進步做出更大的貢獻。

謝謝大家！

第五篇：民主評議政風行風工作彙報

2014年民主評議政風行風 工作彙報

今年以來，在市局的正確領導以及縣委、縣政府政風行風領導小組的精心指導下，我局繼續大力引深政風行風評議活動，緊緊圍繞2014nianzhengfengxingfenggongzuomubiao，jiehewojushiji，yizhuahaonashuifuwuzhongxindexingfengjianshehetuokuanxingfengpingyiqudaoweizhongdian
，youhuanashuifuwu，zhashituijinzhengfengxingfengjianshedegexianggongzuo，qudemingxianchengxiao

，youlidituijinledishuishiyedejiankangfazhan。xianjiangwojukaizhanzhengfengxingfenggongzuodeqingkuanghuibaoruxia：

一
、領導重視，嚴格落實責任製

為了給今年的民主評議政風行風工作開個好頭，3月中旬我局召開政風行風工作專題會議，針對在去年政風行風工作中存在的問題
，進行了專題研究，在會上宣讀了《卓資縣地方稅務局政風行風建設實施辦法》，成立了政風行風評議領導小組
，明確了責任部門、責任人、總體要求、主要任務以確保政風行風建設工作取得實效。

二、抓好納稅服務中心行風建設工作

納稅服務中心是聯係納稅人、服fu務wu納na稅shui人ren的de窗chuang口kou，在zai政zheng風feng行xing風feng建jian設she中zhong具ju有you著zhe重zhong要yao的de地di位wei和he作zuo用yong，因yin此ci，搞gao好hao納na稅shui服fu務wu中zhong心xin的de行xing風feng建jian設she工gong作zuo對dui順shun利li開kai展zhan民min主zhu評ping議yi政zheng風feng行xing風feng工gong作zuo具ju有you重zhong要yao意yi義yi。

（一）實施多項便民利民措施

1.在大廳電子顯示屏上公開職責範圍
，向納稅人公示我局征收的稅種和執法權限
，提醒納稅人和社會各界人士及時監督稅務人員的工作
；

2.利用宣傳欄公開辦稅程序和服務時限，對稅務登記、納稅申報、稅款征收
、減免緩退稅、稅收谘詢、稅收管理、稅務行政訴訟和行政複議都逐一詳細公開
，並規定具體辦理時限。

3.在辦稅廳顯著位置公開舉報電話。

4.公開局內科室及相應職責，方便納稅人辦理相關業務。

5.公開違章處罰，如有稅務工作人員沒有按照公示的服務承諾履行職責
，並造成不良影響
，按規定予以處罰。

6.為納稅人開設稅收“綠色通道”，努力做到陽光辦稅。

（二）嚴格執行稅務工作人員日常行為規範

以優化辦稅質量為導向，製定辦稅服務廳行為規範
，鼓勵稅幹做好形象工作。

1.在工作崗位上著稅裝規範，文明辦稅

；

2.對納稅人服務熱情、提高辦事效率，杜絕刁難納稅人
、推諉扯皮問題的發生；

3.工作中遵紀守法、紀律嚴明
；

4.對待群眾一視同仁。對於服務質量差
，工作態度不認

真的稅幹，經核實，酌情罰款

，並於年終考核不得評優。

三
、廣開言路
，認真梳理問題

（一）召開納稅人座談會。4月份，我局特邀部分納稅人（包括企業法人代表及分管財務的主管和個體工商戶代表）參(can)加(jia)了(le)我(wo)局(ju)舉(ju)辦(ban)的(de)納(na)稅(shui)人(ren)座(zuo)談(tan)會(hui)。在(zai)會(hui)上(shang)對(dui)納(na)稅(shui)人(ren)提(ti)出(chu)的(de)問(wen)題(ti)及(ji)有(you)關(guan)政(zheng)策(ce)進(jin)行(xing)了(le)詳(xiang)細(xi)講(jiang)解(jie)，對(dui)納(na)稅(shui)人(ren)提(ti)出(chu)的(de)建(jian)議(yi)我(wo)們(men)將(jiang)認(ren)真(zhen)改(gai)進(jin)，並(bing)加(jia)以(yi)解(jie)決(jue)，對(dui)達(da)不(bu)到(dao)起(qi)征(zheng)點(dian)的(de)個(ge)體(ti)工(gong)商(shang)戶(hu)給(gei)予(yu)稅(shui)收(shou)優(you)惠(hui)減(jian)免(mian)。

（二）發放調查表。為了進一步提升辦稅服務質量，完善政風行風建設，我局印發了《稅收執法評議卡》、《卓資縣地方稅務局政風行風調查表》

，調查表中主要包括政務公開情況、辦稅工作人員的服務質量情況及對辦事服務有何要求等問題。經過彙總核實
，普遍納稅人認為對我局的執法水平有了明顯提高。

（三）聘請政風行風監督員。

為了廣泛聽取社會各界的意見和建議，我局聘請了來自各行各業、政府、人大代表
、jijianbumenzuchengdexingfengpingyiyuanduiwojudezhengfengxingfenggongzuojinxingpingyijiandu。tongguogoutongjiaoliu

，jianduyuanmenchongfenkendinglewojuweiquanxianjingjishehuifazhanzuochudegongxian，tongshizaifuwunashuirenhetishengganbusuzhifangmiantichulejutierxiangshideyijianhejianyi。

四、積極開展自查自糾工作，製定整改措施

為了把民主評議政風行風工作落到實處，通過召開納稅人座談會議、發放調查表、聘請政風行風監督員等渠道收回的意見和建議及在日常工作中發現的問題，歸納起來有以下幾點須著手進行整改。

（一）主要存在問題

1.日常管理還不夠嚴格，依法行政水平，隊伍建設力度有待進一步加強
；

2.深入企業和個體工商戶的次數比較少，對納稅人提出的意見和建議了解不夠多。

（二）整改措施

1.進(jin)一(yi)步(bu)加(jia)強(qiang)稅(shui)務(wu)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)的(de)素(su)質(zhi)。我(wo)局(ju)將(jiang)以(yi)開(kai)展(zhan)學(xue)法(fa)懂(dong)法(fa)用(yong)法(fa)守(shou)法(fa)學(xue)習(xi)培(pei)訓(xun)活(huo)動(dong)為(wei)契(qi)機(ji)
，繼(ji)續(xu)加(jia)大(da)對(dui)稅(shui)幹(gan)教(jiao)育(yu)培(pei)訓(xun)力(li)度(du)，全(quan)麵(mian)提(ti)高(gao)稅(shui)幹(gan)的(de)業(ye)務(wu)知(zhi)識(shi)水(shui)平(ping)和(he)政(zheng)治(zhi)思(si)想(xiang)水(shui)平(ping)。

2.繼續加強機關作風建設。通過整章建製，完善現有規章製度，規範辦稅程序
，嚴肅工作紀律，全麵推行政務公開、首問負責等製度。

3.不定期走訪納稅人
，至少每月走訪一次，多了解納稅人遇到的困難和迫切需要的政策信息。

二〇一四年十月十九日

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