我國電子商務發展環境總體概況及趨勢分析

摘要：電子商務的飛速發展，促進的相關產業的升級換代
，電商行業的競爭愈發激烈，本文主要通過資料法

、調查法和統計分析法，對電商的發展環境進行分析，發掘電商行業的影響因素及發展趨勢等
，並提出相關的建議等。

關鍵詞：電子商務   環境   趨勢

緒論：電子商務是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，依托網絡環境
，基於瀏覽器、服fu務wu器qi等deng網wang絡luo方fang式shi
，買mai賣mai雙shuang方fang不bu謀mou麵mian的de商shang貿mao活huo動dong
，實shi現xian消xiao費fei者zhe和he商shang戶hu之zhi間jian的de網wang上shang交jiao易yi和he在zai線xian電dian子zi支zhi付fu，也ye包bao含han金jin融rong等deng綜zong合he服fu務wu的de新xin型xing商shang業ye模mo式shi。

1、整體發展現狀

宏hong觀guan的de角jiao度du來lai看kan，近jin幾ji年nian無wu論lun在zai那na個ge國guo家jia或huo者zhe地di區qu
，電dian子zi商shang務wu的de發fa展zhan都dou非fei常chang的de迅xun速su。例li如ru美mei國guo的de電dian子zi商shang務wu發fa展zhan就jiu十shi分fen的de迅xun速su，模mo式shi也ye比bi較jiao成cheng熟shu
，從cong專zhuan業ye化hua的de程cheng度du和he電dian子zi商shang務wu相xiang關guan產chan業ye上shang來lai說shuo都dou做zuo的de十shi分fen的de優you秀xiu，處chu於yu世shi界jie領ling先xian地di位wei。相xiang較jiao於yu國guo外wai

，我wo國guo的de電dian子zi商shang務wu起qi步bu比bi較jiao晚wan，不bu過guo這zhe並bing不bu影ying響xiang我wo國guo電dian子zi商shang務wu的de迅xun速su發fa展zhan，因yin為wei目mu前qian我wo國guo電dian子zi商shang務wu擁yong有you龐pang大da的de消xiao費fei群qun體ti以yi及ji先xian進jin的de互hu聯lian網wang技ji術shu
，為wei電dian子zi商shang務wu的de發fa展zhan提ti供gong了le主zhu要yao基ji礎chu和he動dong力li。根gen據ju信xin息xi產chan業ye部bu的de相xiang關guan數shu據ju表biao示shi，截jie至zhi2012年6月份之前，我國的網民數量已經達到了4.95億，與2011年nian相xiang比bi
，增zeng長chang速su度du十shi分fen的de驚jing人ren。從cong短duan短duan一yi年nian之zhi中zhong
，就jiu發fa生sheng了le如ru此ci大da的de變bian化hua，這zhe足zu以yi說shuo明ming互hu聯lian網wang已yi經jing普pu遍bian影ying響xiang著zhe我wo國guo的de群qun眾zhong

，並bing且qie還hai在zai加jia速su的de增zeng長chang。同tong時shi，移yi動dong互hu聯lian網wang的de用yong戶hu也ye已yi經jing突tu破po了le4億yi，移yi動dong互hu聯lian網wang的de出chu現xian加jia劇ju了le電dian子zi商shang務wu的de發fa展zhan。根gen據ju相xiang關guan數shu據ju顯xian示shi，電dian子zi商shang務wu的de交jiao易yi總zong額e每mei年nian增zeng長chang百bai分fen之zhi四si十shi。由you於yu電dian子zi商shang務wu具ju有you很hen大da的de發fa展zhan前qian景jing，使shi得de我wo國guo很hen多duo投tou資zi者zhe投tou入ru到dao了le電dian子zi商shang務wu的de領ling域yu之zhi中zhong

，這zhe也ye使shi得de電dian子zi商shang務wu之zhi間jian的de競jing爭zheng日ri益yi激ji烈lie。例li如ru最zui為wei熟shu悉xi的de淘tao寶bao、唯品會、美麗說等等電子商務網站之間為了加大競爭力

，都開展了各種促進消費的活動。自2005年以來，我國電子商務逐步興起，2007年電子商務市場就已經突破1.7萬億元（阿裏巴巴占近7成份額），B2C是主要形式。2010年國內經濟結構轉型起步

，中國電子商務交易額以每年不低於32%的速度發展
，2010年網絡交易額達到4.5萬億元，2015年電子商務交易額超過18萬億元
，年增長率超過42%。2017年
，我國電子商務交易額近30萬億元。當前我國電子商務迅猛發展
，為大眾創業、萬眾創新提供了新空間。電子商務正加速與製造業融合
，推動服務業轉型升級，催生新興業態，成為經濟發展的新動力。

2、發展環境

2.1 政策環境

自《中華人民共和國電子簽名法》發布，2005年以來，電子商務發展相關的政策文件就開始不斷地完善修改，2005年國家就發布了《關於加快電子商務發展的若幹意見》，對我國電子商務的發展起到了積極的推進作用。自2012年國家發布《電子商務發展“十二五”規劃》以來，相關部委也陸續出台相關的政策法規，2013年商務部出台《2013年電子商務工作要點》、《關於利用電子商務平台開展對外貿易的若幹意見》及《商品現貨市場交易特別規定（試行）》
，八部委
、九部委出台《關於促進電子商務健康快速發展有關工作的通知》、《關於實施支持跨境電商零售出口有關政策的意見》；國家稅務總局出台《網絡發票管理辦法》
；農業部出台《全國農村經營管理信息化發展規劃（2013—2020年）》；工信部出台《電子商務“十二五”發展規劃》
；國家郵政局
、商務部出台《關於促進快遞服務與網絡零售協同發展的指導意見》等。

2.2 經濟環境

近(jin)年(nian)來(lai)
，越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)傳(chuan)統(tong)行(xing)業(ye)不(bu)斷(duan)開(kai)拓(tuo)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)領(ling)域(yu)，創(chuang)新(xin)了(le)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)應(ying)用(yong)模(mo)式(shi)
，出(chu)現(xian)了(le)大(da)批(pi)淘(tao)寶(bao)店(dian)
，甚(shen)至(zhi)出(chu)現(xian)了(le)一(yi)批(pi)農(nong)村(cun)村(cun)莊(zhuang)也(ye)能(neng)圍(wei)繞(rao)自(zi)身(shen)的(de)資(zi)源(yuan)、市場優勢開展特色電子業務應用，2012年中國連鎖百強企業中
，有62家開張了網絡零售業務
，其他行業也在已有信息的基礎上了開展電子商務業務，銀行係統也逐步實現在線支付結算、快捷融資等。《2014年全球社交、數字和移動》報告顯示
，中國有13.5億人口，城市人口比例51%，互聯網網民比例44%，達5.9億人，QQ空間活躍用戶達6.23億
，中國手機設備持有量超過12億台。中國網民達到5.64億
，手機網民數量4.2億
，截至2013年底，京東網站注冊用戶突破1.4億
，2013年全年交易額進入電商領域第十年，預計實現一萬倍增長，突破1000億元人民幣。

2.3 市場環境

隨著電子商務數量的增加，電商市場競爭愈發激烈，越來越多的電商商家被逼進入價格大戰，規則上的漏洞
、不完善的網絡法則和網絡本身所具有的弊端，讓惡性競爭變得難以控製

，不斷的出現各類形式的降價促銷，電子商務市場從2013niannianchukaishi，gedadianshangqiyetouruleshushiyizijinyingyongdaodianshangjiagedazhanzhizhong，yushangniantongqixiangbi，yiguimofangdajinyibeiduoyijingdongshangchengdianqingweili，yixun、天貓、亞馬遜
、蘇寧、國美

、當當、凡客、1號店為應對衝擊，均推出促銷活動，強壓市場價格。國美激情紅八月、樂峰的五周年店慶
、聚美的三歲半生日、tianmaohesuningdegouwuyouhuiquanhuodongdengdeng。congyanxiakansihushangjiazairanglichoubin
，xiaofeizhededaoliyi
，dancongchangyuankan，jiagezhanrongyixingchengxiaofeizhetiqianyuzhixiaofeixuqiu。lingwaijiagezhanwangwangbansuishangpinbunengbaozhidefuzuoyong，rongyishixiaofeizheduishangjiashiquxinxin。zaipangdadejiagezhanhou
，taotailehenduozhongxiaodianshangqiye，tigaoledianshangxingyedehanjinliang，dianshangmenkanxunsulagao，xuduochuantongqiyeyezidongguidui，buzaiwangxiangdujianxiaoshoupingtai，xingchengmuqiandianshangjutouhunzhandejumian，exingjingzhengdeguanxingrengrancunzai。

3、發展的製約因素

3.1 具體規範的製約。電子商務的有序發展要在明確的法律框架、行為框架、youxiguizelimian。ruguomeiyouwendingdezhengceyuqi，meiyougekekaodeqingchudefalvbaozhang，dianzishangwudefazhanjiangfeichangkunnan。muqianwoguoyudianzishangwuxiangguandefalvfaguihaiyaojinyibubujianquan，dianzishangwujutiguifanjidaiwanshan。

3.2 網絡安全製約

防fang範fan體ti係xi脆cui弱ruo互hu聯lian網wang的de開kai放fang性xing，使shi得de網wang絡luo交jiao易yi麵mian臨lin著zhe種zhong種zhong風feng險xian，安an全quan性xing一yi直zhi是shi人ren們men最zui為wei關guan注zhu的de問wen題ti。電dian子zi商shang務wu係xi統tong安an全quan性xing普pu遍bian較jiao差cha，病bing毒du、虛(xu)假(jia)網(wang)站(zhan)和(he)黑(hei)客(ke)攻(gong)擊(ji)現(xian)象(xiang)嚴(yan)重(zhong)。資(zi)金(jin)流(liu)是(shi)順(shun)利(li)開(kai)展(zhan)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)重(zhong)要(yao)保(bao)證(zheng)，而(er)由(you)於(yu)網(wang)上(shang)支(zhi)付(fu)存(cun)在(zai)大(da)量(liang)的(de)安(an)全(quan)隱(yin)患(huan)，迫(po)使(shi)許(xu)多(duo)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)在(zai)開(kai)展(zhan)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)時(shi)不(bu)得(de)不(bu)采(cai)用(yong)網(wang)上(shang)洽(qia)談(tan)、網下支付的低效方式。

3.3 社會信用體係建設還不完善

在(zai)我(wo)國(guo)信(xin)用(yong)評(ping)價(jia)和(he)監(jian)管(guan)機(ji)製(zhi)不(bu)健(jian)全(quan)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)，人(ren)們(men)在(zai)交(jiao)易(yi)過(guo)程(cheng)中(zhong)誠(cheng)實(shi)守(shou)信(xin)的(de)意(yi)識(shi)還(hai)很(hen)薄(bo)弱(ruo)。誠(cheng)實(shi)守(shou)信(xin)是(shi)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)製(zhi)度(du)規(gui)範(fan)得(de)以(yi)確(que)立(li)和(he)運(yun)作(zuo)的(de)基(ji)礎(chu)，是(shi)有(you)效(xiao)防(fang)範(fan)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)運(yun)營(ying)風(feng)險(xian)的(de)重(zhong)要(yao)條(tiao)件(jian)

，也(ye)是(shi)維(wei)係(xi)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)企(qi)業(ye)與(yu)用(yong)戶(hu)之(zhi)間(jian)信(xin)用(yong)關(guan)係(xi)的(de)基(ji)礎(chu)
，同(tong)時(shi)已(yi)成(cheng)為(wei)製(zhi)約(yue)行(xing)業(ye)成(cheng)長(chang)的(de)大(da)“瓶頸”。xinyongwentiyeshizuaidianzishangwufazhandezhuyaoyuanyin，zhenduixinyongwenti，woguochutailexiangguandeguanlitiaoli，yixiedianshangwangzhanyezuochulexiangguandeguanlijizhi。liruwoguodetaobaowangzhan，jiuduiyumaijiahemaijiadexinyongjinxingdejianduheguanli，zheweidianzishangwudefazhandiandinglelianghaodejichu。

3.4電子商務的物流配送體係還不完善

沒有現代化的物流運作模式支持
，電子商務的優勢就難以得到有效發揮。我國物流的經營管理水平有待提高，國內缺乏係統化、專業化、gaoxiaohuawuliuxitong，bushaocongshidianzishangwudeqiyebudebuzibankuaidiyewu，bujinwufafugaijiaoweiguangkuodequyu

，erqiefeiyongjiaogao，shangpinpeisongsuohuafeideshijianjiaochang，yingxiangledianshangdexiaoyihexiaofeizhewangshanggouwudereqing。dianzishangwudefazhanxianzhuangyuqushifenxixianshi
，woguodianzishangwufazhanshifendexunsu，danshizhenduidianzishangwudexiangguanfalvguidinghaibugouwanshan，chengweizhiyuewoguodianzishangwufazhandeyigezhongyaoyinsu。zaidianzishangwuqibujieduan
，henduoyeneirenshijiuduiyudianzishangwufazhanmianlindekunnanzuochuletuice。zhuyaoshisangekunnan
，shouxianshixinyong，qicishizhifu，zuihoushiwuliu。danshisuizhexinxijishudebuduanyanjiu，yixiezhifuruanjiandedanshengyijingjiejuelezhifuwenti。liruzhifubao
、caifutongdengdeng。yinci
，muqianyingxiangdianzishangwufazhandezhuyaoyinsujiushiwuliuwentihexinyongwenti。yinweiwuliujuyoufeichangbuwendingdeyinsu，shouxianwuliuchengbenguogao，buliyuxiangguandianshangdefazhan。qici
，youxiewuliugongsidewuliufuwushuipingbugao
，zheyegeidianshangzaochenglezhongyaodeyingxiang。ciwai，yinweiwuliuyunshushijianjiaochang
，henrongyiyinweiyixiewaijieyinsuzaochengshangpinchuxianposun。

3.5企業電子商務係統不能和內部資源有機整合

suizhedianzishangwudexunmengfazhan

，muqianwoguoxuduodeqiyeyijingkaishiyishidaodianzishangwuyunzangdefazhanqianli。danshiyouyuwoguoxuduoqiyeyizhizunxunchuantongshichangzhongdekaifamoshi
，zhejiudaozhiqiyeneibugebumendekaishejinjinweiletuozhanchuantongdeshichang。yinci，woguohenduoqiyeduiyudianzishangwuzaiduanshijianneixiandeshifenbushiying。ciwai，youxieqiyesuiranzaizhubudekaishijianlishuyuzijidedianshangpingtai，danshiyinweiduiyudianzishangwubugoulejie，suoyizaizhengtiyingxiaohecehuashanghaicunzaixuduodewenti，zhejiuzaochengqiyejingjichengbenguogao
，zhengtihuibaojiaoxiaodeqingkuangfasheng。haiyouyixieqiyejiezhuyudisanfangdianshangpingtaijinxingxiaoshou，danshiyinweidisanfangpingtaizaiduiyuqiyeneibuxinxiguanlishangcunzaihenduoloudong，suoyidianzishangwuheqiyeneibuziyuandeguihuahaishixuyaorenweilaijixucaozuo。zaochengzhexiewentidezhuyaoyuanyin，jiushiyinweiqiyeduiyudianzishangwudezhengtiliuchengyijixiangguanyingxiaoshouduanbugoulejie，zhejiuhenrongyiyingxiangqiyededianzishangwuxitongjianli。

4
、我國電子商務的發展前景

整zheng體ti來lai看kan
，我wo國guo目mu前qian電dian子zi商shang務wu的de發fa展zhan平ping穩wen，電dian子zi商shang務wu行xing業ye正zheng逐zhu步bu的de走zou向xiang正zheng規gui和he規gui範fan，處chu於yu快kuai速su成cheng長chang期qi。在zai快kuai速su成cheng長chang的de同tong時shi
，我wo國guo電dian子zi商shang務wu存cun在zai的de問wen題ti也ye存cun在zai不bu少shao的de製zhi約yue因yin素su。例li如ru網wang絡luo技ji術shu的de不bu足zu引yin起qi信xin息xi泄xie露lu
、買家和買家對於誠信不重視、物流的服務質量不能夠跟上電子商務的發展速度等等，這些問題急需解決。

4.1電子商務務實發展趨勢明顯

隨(sui)著(zhe)中(zhong)國(guo)經(jing)濟(ji)的(de)快(kuai)速(su)發(fa)展(zhan)和(he)進(jin)步(bu)，我(wo)國(guo)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)和(he)世(shi)界(jie)接(jie)軌(gui)是(shi)將(jiang)來(lai)發(fa)展(zhan)的(de)必(bi)然(ran)發(fa)展(zhan)趨(qu)勢(shi)。互(hu)聯(lian)網(wang)最(zui)為(wei)顯(xian)著(zhu)的(de)一(yi)個(ge)優(you)勢(shi)就(jiu)是(shi)具(ju)有(you)開(kai)放(fang)性(xing)，並(bing)且(qie)不(bu)受(shou)到(dao)任(ren)何(he)時(shi)間(jian)和(he)空(kong)間(jian)的(de)限(xian)製(zhi)。互(hu)聯(lian)網(wang)能(neng)夠(gou)有(you)效(xiao)的(de)通(tong)過(guo)傳(chuan)輸(shu)促(cu)進(jin)國(guo)家(jia)和(he)國(guo)家(jia)時(shi)間(jian)的(de)交(jiao)流(liu)
，對(dui)於(yu)推(tui)動(dong)國(guo)家(jia)對(dui)外(wai)發(fa)展(zhan)有(you)著(zhe)重(zhong)要(yao)的(de)促(cu)進(jin)作(zuo)用(yong)。因(yin)此(ci)

，在(zai)未(wei)來(lai)我(wo)國(guo)的(de)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)企(qi)業(ye)將(jiang)會(hui)隨(sui)著(zhe)外(wai)界(jie)環(huan)境(jing)不(bu)斷(duan)地(di)完(wan)善(shan)，逐(zhu)漸(jian)和(he)世(shi)界(jie)接(jie)軌(gui)。通(tong)過(guo)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)，我(wo)國(guo)企(qi)業(ye)可(ke)以(yi)和(he)國(guo)外(wai)的(de)企(qi)業(ye)站(zhan)在(zai)一(yi)個(ge)相(xiang)同(tong)的(de)起(qi)跑(pao)線(xian)上(shang)，從(cong)而(er)實(shi)現(xian)共(gong)同(tong)發(fa)展(zhan)。通(tong)過(guo)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)
，我(wo)國(guo)未(wei)來(lai)的(de)一(yi)些(xie)中(zhong)小(xiao)型(xing)企(qi)業(ye)可(ke)以(yi)實(shi)現(xian)真(zhen)正(zheng)的(de)開(kai)拓(tuo)國(guo)際(ji)市(shi)場(chang)
，實(shi)現(xian)對(dui)外(wai)貿(mao)易(yi)。

4.2區域融合化具有顯著的優勢

zhongguoguotubijiaoliaokuo
，renkoushuliangjiaoduo
，diyuyouzhexianmingdetedian。yinci

，yizhongguoguoqingweijichu，caiququyuhuazhanlveshikuodadianzishangwuweilaifazhandebirantujing。congmuqianderenyuanfenbulaikan，woguodewangminzhuyaofenbuzaichengshizhizhong，zhuyaoyijingjifadadediquweizhu。weilenenggouyouxiaocujindianzishangwudefazhan，jiuyaokuodawangshangyingxiaodeguimo。yinci，caiyongquyuhuazhanlvedefangshishijinhoudianzishangwufazhankuodaguimodezhuyaoshouduan。

4.3第三方平台將成為中小企業實施電子商務的主要平台

我(wo)國(guo)的(de)第(di)三(san)方(fang)電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)發(fa)展(zhan)非(fei)常(chang)的(de)迅(xun)速(su)。例(li)如(ru)阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)網(wang)站(zhan)已(yi)經(jing)實(shi)現(xian)了(le)國(guo)內(nei)國(guo)外(wai)市(shi)場(chang)的(de)統(tong)一(yi)，這(zhe)致(zhi)使(shi)我(wo)國(guo)一(yi)些(xie)中(zhong)小(xiao)型(xing)企(qi)業(ye)在(zai)國(guo)內(nei)進(jin)行(xing)相(xiang)關(guan)營(ying)銷(xiao)的(de)同(tong)時(shi)，還(hai)能(neng)夠(gou)開(kai)拓(tuo)國(guo)際(ji)市(shi)場(chang)。此(ci)外(wai)
，第(di)三(san)方(fang)平(ping)台(tai)已(yi)經(jing)增(zeng)加(jia)了(le)多(duo)個(ge)行(xing)業(ye)，一(yi)些(xie)企(qi)業(ye)利(li)用(yong)第(di)三(san)方(fang)平(ping)台(tai)既(ji)可(ke)以(yi)實(shi)現(xian)采(cai)購(gou)
，還(hai)能(neng)夠(gou)進(jin)行(xing)相(xiang)關(guan)銷(xiao)售(shou)。同(tong)時(shi)
，也(ye)能(neng)夠(gou)方(fang)便(bian)一(yi)些(xie)企(qi)業(ye)開(kai)展(zhan)批(pi)發(fa)和(he)進(jin)行(xing)小(xiao)批(pi)量(liang)的(de)零(ling)售(shou)。因(yin)此(ci)
，在(zai)未(wei)來(lai)許(xu)多(duo)的(de)企(qi)業(ye)都(dou)會(hui)選(xuan)擇(ze)利(li)用(yong)第(di)三(san)方(fang)平(ping)台(tai)來(lai)進(jin)行(xing)開(kai)展(zhan)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)活(huo)動(dong)。因(yin)為(wei)自(zi)主(zhu)建(jian)設(she)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)，需(xu)要(yao)大(da)量(liang)的(de)經(jing)濟(ji)成(cheng)本(ben)，還(hai)需(xu)要(yao)麵(mian)對(dui)軟(ruan)件(jian)應(ying)用(yong)等(deng)問(wen)題(ti)。所(suo)以(yi)，在(zai)未(wei)來(lai)第(di)三(san)方(fang)平(ping)台(tai)將(jiang)會(hui)成(cheng)為(wei)中(zhong)小(xiao)型(xing)企(qi)業(ye)實(shi)施(shi)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)主(zhu)要(yao)平(ping)台(tai)。

4.4電子商務的內容會更加的多樣化

目mu前qian，我wo國guo大da多duo數shu人ren對dui於yu電dian子zi商shang務wu的de理li解jie都dou是shi網wang絡luo購gou物wu。因yin為wei電dian子zi商shang務wu的de整zheng體ti模mo式shi都dou是shi一yi個ge交jiao易yi的de整zheng體ti過guo程cheng。因yin此ci，有you很hen多duo的de電dian子zi商shang務wu企qi業ye將jiang電dian子zi商shang務wu和he網wang絡luo購gou物wu聯lian係xi起qi來lai。隨sui著zhe利li用yong網wang絡luo進jin行xing購gou物wu和he消xiao費fei人ren群qun的de越yue來lai越yue多duo，電dian子zi商shang務wu帶dai來lai的de影ying響xiang和he相xiang關guan產chan業ye也ye越yue來lai越yue多duo。總zong而er言yan之zhi，在zai未wei來lai的de電dian子zi商shang務wu
，相xiang關guan分fen工gong也ye會hui越yue來lai越yue細xi致zhi，其qi功gong能neng也ye會hui更geng加jia的de完wan善shan。因yin此ci
，為wei了le不bu斷duan地di滿man足zu消xiao費fei者zhe的de需xu求qiu，電dian子zi商shang務wu的de內nei容rong會hui更geng加jia的de多duo樣yang化hua。

4.5電子商務服務不斷發展，成為國民經濟增長點。

分析電子商務的發展現狀與趨勢，從20世紀60年代開始，全球的產業結構已經從“工業經濟”轉換為了“服務經濟”。suizhedianzishangwudebuduanfazhan，dianzishangwufuwushuipingyehuibuduandetigao。jinhoudianzishangwufuwudefeisufazhan，huizhujianchengweiguominjingjidezengchangdian。lingwai，dianzishangwuheyidongshangwuyouzhemiqiedeguanxi，jinhouyidongdianzishangwujianghuichengweidianzishangwuxindeyingyong領yu。

5、建議

5.1 建立和完善符合國情的電子商務法律及法規體係。盡快出台更多具有可操作性的電子商務法及獨立的電子商務貿易、稅shui收shou等deng相xiang關guan法fa律lv法fa規gui，使shi電dian子zi商shang務wu行xing為wei有you法fa可ke依yi，為wei電dian子zi商shang務wu的de發fa展zhan提ti供gong個ge相xiang對dui寬kuan鬆song而er又you安an全quan的de法fa律lv保bao障zhang和he外wai部bu環huan境jing，促cu進jin我wo國guo電dian子zi商shang務wu健jian康kang有you序xu地di發fa展zhan。

5.2強化網絡安全建設。加強實施電子商務的網絡

，逐步建立統的網上監管，堅決抵製和打擊利用互聯網從事製假、售假、泄露客戶資料、不正當競爭等不誠信的經營行為和違法犯罪行為。

5.3保護網絡誠信。加強誠信教育，努力營造誠信的網絡商業氛圍和環境
，以促進電子商務的良性發展。

5.4不斷完善物流體係，整合物流資源，打破條塊分割、布局分散的局麵。充分結合電子商務和網絡營銷的發展特點和需求，進步加強和規範物流服務平台的建設，增強物流體係的社會化、專業化、標準化
、信息化和高效化，為電子商務和網絡營銷的順利發展掃除障礙。

參考文獻（略）