![業務員實習報告[此文共5632字]](https://img.hxli.com/upload/9948.jpg)
導讀:業務員實習報告為的會員投稿推薦,但願對你的學習工作帶來幫助。
在知識經濟的時代,企業競爭力的基礎是人才的效能,對一些依賴於特殊專門人才的企業更是如此,業務員就是屬於這樣的一類專門人才,有關於從事業務員的實習報告該怎麼寫?下麵小編為大家整理了業務員實習報告,歡迎參考。
shijianguodefeikuai,weiqiyigeyuedeshixijieshule,zaizheduanshijianli,shixichongshilewodexuexishenghuo,woxuedaolexuduoshubenshangwufatiyandezhishi。tongguoshixi,woganchupoduo,dedaoxuduoxinderenshi,duixuduowentiduoleshenyicengcidesikao。huixiangqizhelianggeyuedeshenghuo,yigerenzaixindehuanjingli,yingfuxinderenjiguanxi,benlaijiushitingxinkudeshi,zaijiashanggongzuodefanmanghejinzhangdeshenghuojiezou,zhelianggeyuelaizhenkeyiyongjianxinlaixingrongle。haihaozheyiqiewodoutingleguolai,xiangfanzhexiekunnanrangwogengjiadelejieziji、堅(jian)定(ding)信(xin)心(xin),也(ye)讓(rang)我(wo)從(cong)中(zhong)得(de)到(dao)了(le)深(shen)刻(ke)的(de)認(ren)識(shi)。以(yi)後(hou)我(wo)就(jiu)是(shi)社(she)會(hui)上(shang)的(de)一(yi)份(fen)子(zi)了(le),責(ze)任(ren)也(ye)將(jiang)越(yue)來(lai)越(yue)重(zhong)。實(shi)習(xi),顧(gu)名(ming)思(si)義(yi),在(zai)實(shi)踐(jian)中(zhong)學(xue)習(xi)。在(zai)經(jing)過(guo)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)的(de)學(xue)習(xi)之(zhi)後(hou),或(huo)者(zhe)說(shuo)當(dang)學(xue)習(xi)告(gao)一(yi)段(duan)落(luo)的(de)時(shi)候(hou),我(wo)們(men)需(xu)要(yao)了(le)解(jie),自(zi)己(ji)的(de)所(suo)學(xue)需(xu)要(yao)或(huo)應(ying)當(dang)如(ru)何(he)應(ying)用(yong)在(zai)實(shi)踐(jian)之(zhi)中(zhong),因(yin)為(wei)任(ren)何(he)知(zhi)識(shi)都(dou)源(yuan)於(yu)實(shi)踐(jian),歸(gui)於(yu)實(shi)踐(jian),所(suo)以(yi),要(yao)將(jiang)所(suo)學(xue)付(fu)諸(zhu)實(shi)踐(jian),來(lai)檢(jian)驗(yan)所(suo)學(xue)。
一、實習目的:
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以後工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習
使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程二、實習時間:2013年4月22日—2013年5月24日
三、實習地點:北京市朝陽區望京園悠樂彙E座601座2215室
四、實習類型:畢業實習
五、實習單位:北京信達經典廣告有限公司
北(bei)京(jing)信(xin)達(da)經(jing)典(dian)廣(guang)告(gao)有(you)限(xian)公(gong)司(si)是(shi)以(yi)電(dian)視(shi)節(jie)目(mu)廣(guang)告(gao)代(dai)理(li)為(wei)主(zhu)的(de)專(zhuan)業(ye)媒(mei)體(ti)代(dai)理(li)公(gong)司(si)。公(gong)司(si)緊(jin)跟(gen)廣(guang)告(gao)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)步(bu)伐(fa),想(xiang)客(ke)戶(hu)之(zhi)所(suo)想(xiang),以(yi)為(wei)客(ke)戶(hu)尋(xun)求(qiu)最(zui)佳(jia)的(de)廣(guang)告(gao)宣(xuan)傳(chuan)平(ping)台(tai)為(wei)宗(zong)旨(zhi),基(ji)於(yu)此(ci)公(gong)司(si)以(yi)氣(qi)象(xiang)媒(mei)體(ti)為(wei)依(yi)托(tuo),成(cheng)立(li)了(le)客(ke)戶(hu)開(kai)發(fa)小(xiao)組(zu)。對(dui)潛(qian)在(zai)客(ke)戶(hu)進(jin)行(xing)深(shen)層(ceng)分(fen)析(xi),圍(wei)繞(rao)與(yu)客(ke)戶(hu)建(jian)立(li)相(xiang)互(hu)信(xin)賴(lai)、合作夥伴式的緊密情感聯係,同時盡可能從廣告項目設計、投放策略、廣告製作、媒體購買、售後服務、數據支持等各方麵為客戶提供專業服務,針對客戶個性化需求進行專業策劃,“量體裁衣”,確保客戶廣告投放的有效與高效,從而開發並積累了大量穩定的客戶。以企業為代表的客戶::招商銀行、遠大空調、快克藥業、金立手機、天立老醋、洋豐肥料、力諾瑞特、超威電池、科瑞製藥、悅康藥業、安信地板等等各行業的知名企業。以政府、景區為代表的客戶:上海、西安、青島、深圳、九寨溝、都江堰等等。北京信達經典廣告公司將一如既往的以誠信合作作為公司的經營理念,並將以更加嶄新的姿態,攜更加全麵的媒體平台,
大力開展與廣大新老客戶的合作,爭取在業務水平和合作中都更上一層樓。
六、實習內容:
1、在實習的開始頭兩個星期裏,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優勢等。
紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有實踐過,使得在向客戶介紹時有“心有餘而力不足”的(de)感(gan)覺(jiao)。一(yi)種(zhong)媒(mei)體(ti),看(kan)起(qi)來(lai)很(hen)簡(jian)單(dan)幾(ji)句(ju)話(hua)就(jiu)概(gai)括(kuo)完(wan)了(le),可(ke)要(yao)真(zhen)正(zheng)能(neng)熟(shu)練(lian)介(jie)紹(shao),我(wo)甚(shen)至(zhi)用(yong)了(le)比(bi)預(yu)期(qi)多(duo)一(yi)整(zheng)天(tian)的(de)時(shi)間(jian)才(cai)能(neng)熟(shu)練(lian)各(ge)種(zhong)說(shuo)法(fa)。因(yin)為(wei)這(zhe)是(shi)我(wo)第(di)一(yi)次(ci)做(zuo)業(ye)務(wu)員(yuan),成(cheng)績(ji)如(ru)此(ci)不(bu)濟(ji),也(ye)激(ji)起(qi)了(le)的(de)興(xing)趣(qu)和(he)好(hao)學(xue)的(de)願(yuan)望(wang)。因(yin)此(ci)在(zai)以(yi)後(hou)的(de)向(xiang)客(ke)戶(hu)介(jie)紹(shao)媒(mei)體(ti)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong),我(wo)倍(bei)加(jia)用(yong)功(gong),專(zhuan)心(xin)致(zhi)誌(zhi),卻(que)也(ye)收(shou)到(dao)了(le)事(shi)半(ban)功(gong)倍(bei)的(de)效(xiao)果(guo)。自(zi)己(ji)熟(shu)悉(xi)產(chan)品(pin),還(hai)不(bu)算(suan)難(nan)的(de),真(zhen)正(zheng)要(yao)下(xia)功(gong)夫(fu)學(xue)的(de)是(shi)怎(zen)樣(yang)向(xiang)客(ke)戶(hu)全(quan)麵(mian)、生動,而又要簡明、扼要、yousuocezhongyaodijieshaochuzijidechanpin。zhelimiandeguanjianshiyaohuishuo,bujinyaoshuodui,haiyaoshuodenengyinqikehudexingqu,congernengchenggongdizuochengyizhuangshengyi。zheyeshiduiwoyigejudatiaozhan,yinweiwomendouhaimeiyoujingyan,yemeiyoushenmeshuohuajiqiaohekoucaile,zheyejiushiwomendekunnansuozai。2、接下來的兩個星期裏是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。
“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,公司的媒體自己也能了然於胸。此過程主要分為以下幾個階段:(1).確定目標客戶類型(2).從電話網絡等方麵收集整理客戶資源(3).根據不同類型客戶製定不同不同客戶接觸方案以采用電話、網絡、上門拜訪、郵寄信函廣告營銷培訓等手段與客戶聯絡(4).對已聯絡客戶進行分類,並製定不同跟進計劃。七、實習體會:
1、“說話是一門藝術”,作為一個業務員我由此真正了解到這句話的含義和功用。
要想客戶在咱們這裏做宣傳首先要讓客戶記住你。另外,給客戶的第一印象很重要.給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到正麵的信息。2、信用是業務員成功的關鍵
據估計,有50%的推銷之所以完成,是由於交情關係。這就是說,由於業務員沒有與客戶交朋友,你就等於把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。忠誠於客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產品同等重要。優質的產品隻有在具備優秀
人(ren)品(pin)的(de)業(ye)務(wu)員(yuan)手(shou)中(zhong),才(cai)能(neng)贏(ying)得(de)長(chang)遠(yuan)的(de)市(shi)場(chang)。業(ye)務(wu)員(yuan)讚(zan)美(mei)客(ke)戶(hu)的(de)話(hua)應(ying)當(dang)像(xiang)鈴(ling)鐺(cheng)一(yi)樣(yang)搖(yao)得(de)叮(ding)當(dang)響(xiang)。你(ni)會(hui)以(yi)過(guo)分(fen)熱(re)情(qing)而(er)失(shi)去(qu)某(mou)一(yi)筆(bi)交(jiao)易(yi),但(dan)會(hui)因(yin)熱(re)情(qing)不(bu)夠(gou)而(er)失(shi)去(qu)一(yi)百(bai)次(ci)交(jiao)易(yi)。熱(re)情(qing)遠(yuan)比(bi)花(hua)言(yan)巧(qiao)語(yu)更(geng)有(you)感(gan)染(ran)力(li)。你(ni)的(de)生(sheng)意(yi)做(zuo)的(de)越(yue)大(da),你(ni)就(jiu)要(yao)越(yue)關(guan)心(xin)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)。成(cheng)功(gong)的(de)業(ye)務(wu)員(yuan)是(shi)先(xian)和(he)客(ke)戶(hu)當(dang)朋(peng)友(you)再(zai)談(tan)生(sheng)意(yi)。開(kai)始(shi)的(de)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)是(shi)我(wo)主(zhu)動(dong)在(zai)電(dian)話(hua)裏(li)和(he)網(wang)上(shang)和(he)客(ke)戶(hu)打(da)招(zhao)呼(hu)問(wen)好(hao),後(hou)來(lai)就(jiu)變(bian)成(cheng)我(wo)一(yi)上(shang)網(wang)是(shi)客(ke)戶(hu)在(zai)主(zhu)動(dong)跟(gen)我(wo)打(da)招(zhao)呼(hu)。有(you)時(shi)還(hai)會(hui)有(you)客(ke)戶(hu)主(zhu)動(dong)打(da)電(dian)話(hua)過(guo)來(lai)問(wen)候(hou)聊(liao)天(tian),雖(sui)然(ran)目(mu)前(qian)生(sheng)意(yi)是(shi)沒(mei)有(you)做(zuo)到(dao),但(dan)對(dui)業(ye)務(wu)員(yuan)來(lai)說(shuo),這(zhe)些(xie)客(ke)戶(hu)資(zi)源(yuan)是(shi)日(ri)後(hou)最(zui)大(da)的(de)潛(qian)在(zai)力(li)。
3、信念,堅持到底是獲得成功的最終
jishoudekehushiyewuyuanzuihaodelaoshi。kehudebaoyuanyingdangbeishiweishenshengdeyuyan,renhepipingyijiandouyingdangleyujieshou。zhengquechulikehudebaoyuanyitigaokehudemanyidu,erzengjiakehuduigongsidehaogan,sanfenghoudelirun。chengjiaobingfeishiyewugongzuodejieshu,ershixiaciyewuhuodongdekaishi。yewugongzuobuhuiyouwanjiepian,tazhihuiyizai“從頭開始”。成cheng功gong的de人ren是shi那na些xie從cong失shi敗bai上shang汲ji取qu教jiao訓xun,而er不bu為wei失shi敗bai所suo嚇xia倒dao的de人ren,有you一yi點dian業ye務wu員yuan不bu可ke忘wang記ji,那na就jiu是shi從cong失shi敗bai中zhong獲huo得de的de教jiao訓xun,遠yuan比bi從cong成cheng功gong中zhong獲huo得de的de經jing驗yan更geng容rong易yi牢lao記ji在zai心xin。不bu能neng命ming中zhong靶ba子zi決jue不bu歸gui咎jiu於yu靶ba子zi。買mai賣mai不bu成cheng也ye決jue不bu是shi客ke戶hu的de過guo錯cuo。問wen一yi問wen任ren何he一yi個ge專zhuan業ye業ye務wu員yuan成cheng功gong的de秘mi訣jue,他ta一yi定ding回hui答da:堅持到底。世界上什麼也不能代替執著。天份不能,有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能,人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:zuixianliangdedengzuixianmie。buyaozuoyirizhixing。zhizhecainengchangjiu。yigerendaolenianlaodeshihou,youqiongyouku,nabingbushinagerenyiqianzuocuoleshenme,ershitashenmedoumeiyouzuo。
因此我認為打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提,但是要有拚搏的精神.人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拚搏。畢業實習的結束,意味著大學生活也將結束.在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會.通過實習,讓我看清自己需要什麼,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以後踏足社會,謀生立業有很好的借鑒和幫助作用.今後,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰.
為(wei)期(qi)兩(liang)個(ge)月(yue)的(de)實(shi)習(xi)結(jie)束(shu)了(le),在(zai)這(zhe)段(duan)實(shi)習(xi)生(sheng)活(huo)中(zhong),鍛(duan)煉(lian)了(le)意(yi)誌(zhi),體(ti)驗(yan)了(le)生(sheng)活(huo),接(jie)觸(chu)了(le)社(she)會(hui),使(shi)大(da)學(xue)所(suo)學(xue)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)與(yu)社(she)會(hui)融(rong)洽(qia)結(jie)合(he),下(xia)麵(mian),就(jiu)我(wo)實(shi)習(xi)中(zhong)的(de)思(si)想(xiang)、工作情況做一彙報。
我實習的單位是一家網絡公司,以經營網絡產品包括各種網絡數碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,並在全省同行業中占有主導地位。
為(wei)了(le)鍛(duan)煉(lian)自(zi)己(ji)的(de)社(she)會(hui)交(jiao)際(ji)能(neng)力(li),我(wo)選(xuan)擇(ze)在(zai)業(ye)務(wu)部(bu)實(shi)習(xi),經(jing)理(li)是(shi)位(wei)年(nian)青(qing)充(chong)滿(man)精(jing)力(li)的(de)和(he)善(shan)人(ren)。在(zai)這(zhe)裏(li)不(bu)僅(jin)能(neng)學(xue)到(dao)各(ge)種(zhong)本(ben)行(xing)業(ye)專(zhuan)業(ye)技(ji)能(neng),而(er)且(qie)能(neng)學(xue)習(xi)到(dao)怎(zen)樣(yang)處(chu)理(li)好(hao)人(ren)際(ji)關(guan)係(xi),對(dui)自(zi)己(ji)的(de)現(xian)在(zai)和(he)以(yi)後(hou)的(de)發(fa)展(zhan)都(dou)是(shi)一(yi)個(ge)十(shi)分(fen)重(zhong)要(yao)的(de)挑(tiao)戰(zhan)。
實習的結果也證明我的選擇是正確的。在實習的開始頭兩個星期裏,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向(xiang)客(ke)戶(hu)詳(xiang)細(xi)介(jie)紹(shao)產(chan)品(pin)的(de)性(xing)能(neng)和(he)演(yan)示(shi)產(chan)品(pin)。紙(zhi)上(shang)得(de)來(lai)終(zhong)覺(jiao)淺(qian),要(yao)知(zhi)此(ci)事(shi)要(yao)躬(gong)行(xing)。課(ke)本(ben)上(shang)早(zao)已(yi)學(xue)過(guo)的(de)東(dong)西(xi),因(yin)為(wei)沒(mei)有(you)接(jie)觸(chu)過(guo)實(shi)物(wu),使(shi)得(de)在(zai)剛(gang)使(shi)用(yong)機(ji)器(qi)時(shi)有(you)“心有餘而力不足”的感覺。
一yi款kuan收shou款kuan機ji,看kan起qi來lai很hen簡jian單dan就jiu是shi那na麼me幾ji個ge鍵jian,可ke要yao真zhen正zheng能neng熟shu練lian操cao作zuo,我wo甚shen至zhi用yong了le比bi預yu期qi多duo一yi整zheng天tian的de時shi間jian才cai能neng真zhen正zheng地di操cao作zuo,但dan還hai不bu能neng和he超chao市shi裏li的de營ying業ye員yuan們men比bi。因yin為wei這zhe是shi我wo接jie觸chu的de第di一yi項xiang產chan品pin,成cheng績ji如ru此ci不bu濟ji,也ye激ji起qi了le的de興xing趣qu和he好hao學xue的de願yuan望wang。
因此在以後的操作學習中,我倍加用功,專心致誌,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全麵、生動,而又要簡明、扼要、有(you)所(suo)側(ce)重(zhong)要(yao)地(di)介(jie)紹(shao)出(chu)自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin)。這(zhe)裏(li)麵(mian)的(de)關(guan)鍵(jian)是(shi)要(yao)會(hui)說(shuo),不(bu)僅(jin)要(yao)說(shuo)對(dui),還(hai)要(yao)說(shuo)地(di)能(neng)引(yin)起(qi)客(ke)戶(hu)的(de)興(xing)趣(qu),從(cong)而(er)能(neng)成(cheng)功(gong)地(di)作(zuo)成(cheng)一(yi)莊(zhuang)生(sheng)意(yi)。這(zhe)也(ye)是(shi)對(dui)我(wo)一(yi)個(ge)巨(ju)大(da)挑(tiao)戰(zhan),因(yin)為(wei)我(wo)本(ben)就(jiu)不(bu)善(shan)言(yan)語(yu),就(jiu)更(geng)沒(mei)有(you)什(shen)麼(me)說(shuo)話(hua)技(ji)巧(qiao)和(he)口(kou)才(cai)了(le)。先(xian)是(shi)自(zi)己(ji)對(dui)著(zhe)機(ji)器(qi)練(lian),再(zai)是(shi)對(dui)著(zhe)同(tong)事(shi)練(lian),然(ran)後(hou)再(zai)找(zhao)經(jing)理(li)幫(bang)忙(mang),要(yao)他(ta)裝(zhuang)成(cheng)顧(gu)客(ke),我(wo)找(zhao)他(ta)練(lian),嘴(zui)皮(pi)子(zi)磨(mo)破(po)了(le)的(de)時(shi)候(hou),我(wo)也(ye)終(zhong)於(yu)看(kan)到(dao)了(le)經(jing)理(li)臉(lian)上(shang)露(lu)出(chu)來(lai)的(de)笑(xiao)容(rong)。
接下來的一個星期裏是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,yaoqiuwomennengchiku,nengjianchi,yourenli。yinweiyewujiqiaoyouguopeixun,chanpinzijiyenengleranyuxiong,danzenyangzhengquedixiangkehubiaodachulai,haixuyaoshifumenshijijiaodao。diyicijiechushengren,kaishizhengshijiaotan,weimianyouxiejucu、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了__次以後,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說好了,並讚揚我進步很快。
再結束了師傅“帶”的階段之後,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最後的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有餘悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推(tui)廣(guang)我(wo)們(men)的(de)餐(can)飲(yin)軟(ruan)件(jian),而(er)人(ren)家(jia)顯(xian)然(ran)是(shi)有(you)備(bei)而(er)來(lai),對(dui)付(fu)的(de)又(you)是(shi)我(wo)這(zhe)樣(yang)的(de)初(chu)出(chu)茅(mao)廬(lu)的(de)新(xin)人(ren),三(san)下(xia)五(wu)去(qu)二(er)就(jiu)把(ba)我(wo)給(gei)擺(bai)平(ping)了(le)。沒(mei)用(yong)三(san)句(ju)話(hua),我(wo)就(jiu)這(zhe)樣(yang)輕(qing)易(yi)地(di)敗(bai)下(xia)陣(zhen)來(lai),沒(mei)有(you)探(tan)出(chu)一(yi)句(ju)對(dui)我(wo)以(yi)後(hou)有(you)用(yong)的(de)信(xin)息(xi),一(yi)次(ci)接(jie)觸(chu)以(yi)後(hou),我(wo)竟(jing)不(bu)知(zhi)老(lao)板(ban)是(shi)誰(shui),有(you)沒(mei)有(you)分(fen)店(dian),有(you)多(duo)少(shao)員(yuan)工(gong),甚(shen)至(zhi)沒(mei)有(you)留(liu)下(xia)經(jing)理(li)的(de)聯(lian)係(xi)方(fang)法(fa),更(geng)可(ke)悲(bei)的(de)事(shi)是(shi),我(wo)竟(jing)忘(wang)了(le)請(qing)教(jiao)他(ta)的(de)姓(xing)名(ming)。
回hui到dao公gong司si,經jing理li問wen我wo出chu差cha情qing況kuang,我wo無wu地di自zi容rong,但dan也ye發fa誓shi一yi切qie要yao把ba這zhe家jia搞gao定ding。這zhe一yi次ci的de失shi敗bai,在zai我wo寫xie給gei經jing理li的de報bao告gao中zhong我wo作zuo的de深shen刻ke的de反fan省sheng,並bing向xiang經jing理li討tao教jiao了le一yi些xie實shi用yong技ji巧qiao。有you了le第di一yi次ci的de不bu幸xing和he失shi敗bai之zhi後hou,我wo深shen知zhi自zi己ji還hai很hen嫩nen,要yao學xue習xi和he練lian習xi的de東dong西xi還hai真zhen得de很hen多duo。因yin此ci,我wo在zai以yi後hou的de實shi習xi工gong作zuo中zhong也ye充chong分fen認ren識shi到dao這zhe一yi點dian,隨sui時shi提ti醒xing自zi己ji要yao學xue習xi,所suo以yi在zai前qian麵mian整zheng整zheng一yi個ge禮li拜bai的de無wu業ye績ji之zhi後hou,我wo終zhong於yu迎ying來lai了le我wo的de第di一yi個ge春chun天tian——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。
短duan短duan的de兩liang個ge月yue的de實shi習xi工gong作zuo結jie束shu了le,留liu給gei我wo的de則ze是shi在zai漫man長chang的de人ren生sheng路lu上shang用yong之zhi不bu盡jin的de財cai富fu,感gan謝xie係xi領ling導dao和he老lao師shi給gei我wo的de這zhe次ci難nan得de而er寶bao貴gui的de實shi習xi機ji會hui。現xian在zai回hui頭tou看kan走zou過guo的de這zhe似si乎hu也ye是shi漫man長chang的de10周60tianduotianliqueyeliuxiawozhongshennanwangdediandi,zaizheliwodiedaoguo,beirenchaoxiaoguo,yeshouguowuru,danwozuizhongshichenggongde,wodedaodejinglihelaobandehaoping,dedaoletongshiderenke,yededaoletamenxuhuoshiyouxiexianmudeyanguang,yinweiwoxiangtamenshijiaoleyifenmanyidedajuande。
suiranpaochengdedanzibuduo,lirunyebugao,danwozijikandaolezijideshanguangdian,xuehuilezenyanghebierengoutong,yexuehuiletitiehetuanjietongshi,zhengshizaizheyangdegongzuozhongwocaizhenzhengshuoshitishengleziji,shixianlezijidejiazhi。dangranjinglilezhemeduodekeyishuoshikankehexinsuanzhihou,woyechongfenrenshidaozijidebuzuhequedian,dongdeyaoyongyikepingdengxin、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+1>2的道理。
更重要的是,我學會並懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現著我們的文明度,有些雖說是小節,但若沒有真正意識並做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什麼事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓__”;還hai有you遞di東dong西xi好hao比bi是shi名ming片pian給gei對dui方fang時shi要yao用yong雙shuang手shou,且qie要yao看kan著zhe對dui方fang的de眼yan睛jing,那na才cai是shi尊zun重zhong別bie人ren,也ye才cai能neng得de到dao對dui方fang的de認ren可ke和he信xin任ren,業ye務wu才cai能neng順shun利li地di開kai展zhan下xia去qu。
通(tong)過(guo)實(shi)際(ji)的(de)工(gong)作(zuo),切(qie)身(shen)接(jie)觸(chu)社(she)會(hui)才(cai)懂(dong)得(de)生(sheng)活(huo)的(de)艱(jian)辛(xin),更(geng)懂(dong)得(de)珍(zhen)惜(xi)的(de)重(zhong)要(yao),一(yi)分(fen)一(yi)裏(li)都(dou)來(lai)之(zhi)不(bu)易(yi),最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)還(hai)是(shi)懂(dong)得(de)了(le)學(xue)習(xi)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing),隻(zhi)有(you)不(bu)斷(duan)學(xue)習(xi)才(cai)能(neng)不(bu)斷(duan)進(jin)步(bu),“活到老,學到老”,我們即將踏入社會的新青年、新(xin)的(de)祖(zu)國(guo)的(de)知(zhi)識(shi)分(fen)子(zi)更(geng)要(yao)通(tong)過(guo)這(zhe)次(ci)難(nan)得(de)的(de)實(shi)習(xi)機(ji)會(hui),在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)發(fa)現(xian)不(bu)足(zu)及(ji)與(yu)社(she)會(hui)的(de)差(cha)距(ju),努(nu)力(li)縮(suo)小(xiao)這(zhe)種(zhong)差(cha)距(ju),改(gai)變(bian)自(zi)己(ji)的(de)知(zhi)識(shi)結(jie)構(gou),使(shi)自(zi)己(ji)真(zhen)正(zheng)做(zuo)個(ge)對(dui)社(she)會(hui)和(he)國(guo)家(jia)有(you)用(yong)的(de)人(ren)。
拓市場,對內狠抓企業管理、保證質量,以市場為導向,麵對今年全球性金融危機 的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拚搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現 將本年度工作總結如下:
一、20____ 年銷售情況。20____ 年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜誌推廣後,我公 司的 ____ 牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。 20____ 年度老板給銷售部定下________萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額 ________萬元,產銷率 95%,貨款回收率 98%。
二、加強業務培訓,提高綜合素質。產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建 立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必 先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能 培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達 3000 財務管理軟件, 銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在 ____ 市 ________ 科技有限公司 的培訓下學習成長的, 所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的, 大家必須持有職業道 德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我 們銷售人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。20____ 年我學習了 iso 內部審 核培訓和會計專業知識培訓, 並獲得了國家認可的證書。 這一年來我們利用學習到的管理知 識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡,培育銷售典型。麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經 濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛 在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以 ____ 本地為主體,輻射全省乃之 全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態,把握市場信息。隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局麵,信息在市場營銷過程中所起的作用 越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,並把市 場調研和信息的收集、分析、整理工作製度化、規範化、經常化。 產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,
密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場 情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰。回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的 銷售業績。成績屬於過去,展望未來,擺在銷售部麵前的路更長,困難更大,任務更艱巨。 我們銷售部全體業務人員一致表示, 一定要在 20____ 年發揮工作的積極性、主動性、創造性, 履行好自己的崗位職責,全力以赴做好 20____ 年度的銷售工作,要深入了解電子行業動態, 要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。
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