2021年銷售導購的自我鑒定

【引言】2021年銷售導購的自我鑒定為的會員投稿推薦
，但願對你的學習工作帶來幫助。

daogouyuanshigukenengjiechudaodeweiyiyigechangjiarenyuan

，daogouyuantixianzhegongsixingxiang，gukezaiweishenrulejiechanpinqian，taduigongsideganzhizhijielaiziyudaogouyuangeitadeganjiaoheyinxiang。xiamianshixiaobianweidajiazhenglidexiaoshoudaogoudeziwojiandingwupian，xiwangduininyousuobangzhu。huanyingdajiayueducankaoxuexi!

導購銷售自我鑒定1

20__年已經結束
，新的一年工作開始了，作為一個服裝導購員，現將過去一年的工作經曆以下鑒定，以便於更好地應對新一年的工作：

zongdelaijiang，fuzhuangdaogouyuanzaizhenggefuzhuangxiaoshouguochengzhongjuyoubuketidaidezuoyong

，daogouyuanbujinjindaibiaoleqiyedewaibuxingxiang，bingqiehaiqidaojiakuaixiaoshoudezuoyong，jubeilianghaosuzhidefuzhuangdaogouyuan，chuleshuxishangpinzhiwai
，yeyingdangjuyouzugoudenaixin，bingqienenggouzhangwoyixiehaodefuzhuangxiaoshoujiqiao。

一、服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶，並且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作
，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作
，我鑒定如下：

1、推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應當具備十足的耐心
、細心，讓客戶對自我產生信任感。

2、為顧客推薦適合於顧客體型

、品味的服飾

，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策
，提示相關細節，幫忙客戶選擇。

3、結合不一樣款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4
、配合服飾特點進行推薦。

每種類型的服裝具有不一樣的特征

，如功能，設計

，質量和其他方麵，都應當適當向顧客說。

5
、談話中注意技巧。

向顧客推薦服裝時候，語氣應當有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。

6
、觀察、分析不一樣顧客喜好追求
，結合實際向顧客推薦服裝。

二、必須注意把工作重點放在銷售技巧上。xiaoshoushiyouzhenduixingdeyingxiao，guanjianzaiyuxiaoshoujiqiaodezhangwo。fuzhuangxiaoshoushejifangfangmianmianzhishi，yaoduifuzhuangdegongneng

，zhiliang，jiage，shiling
，mianliaodengqitayinsudouzuochongfenlejie，guketedian
，yunyongxiaoshoujiqiaowanchengxiaoshou。zhuyaocezhongyuyixiajigehuanjie：

1、注重思考。

了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法
，幫忙顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。

2、言辭簡潔，字句達意。

與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話，應當試圖以通俗語言向顧客講解。

3、具體表現。

要根據實際情景，隨機應變地推薦服裝，必要情景下
，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客谘詢時候耐心傾聽、細心講解。

yishangjiushiwozuofuzhuangdaogouyuanzheyiniandegongzuojianding
，zaixindeyinianli，wojiangjixunuligongzuo，buduanxuexi，xiqugongzuojingyan，buduangaishanziwodegongzuofangfa
，weigongsixiaoshougengjiahuihuangyejierfendou。

導購銷售自我鑒定2

____年，我在門店領導的關心
、guanhuaixia


，zaigeweitongshidezhichiyubangmangxia，yangeyaoqiuziwo，jinzhilvze，jiaohaodewanchengleziwodebenzhigongzuohelingdaojiaofudeqitagongzuorenwu。jingguoyinianlaidexuexiyugongzuo，wodegangweijinengyoulexindetigao
，fuwushuipingdedaojinyibutisheng
，gongzuofangshigengjiaquanmianhewanshan。

一年來，本人嚴格做到按時上下班，從不遲到，不早退，敬崗愛業，工作進取主動，堅決服從領導安排，無論是外跑團購、單位送書
，還是對工作中的加班加點，從來都是主動承擔
，無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年裏
，得到了大家無微不至的關心

、支zhi持chi和he幫bang忙mang

，我wo們men共gong同tong塑su造zao了le門men店dian良liang好hao的de工gong作zuo氛fen圍wei。一yi年nian中zhong

，為wei完wan成cheng全quan年nian銷xiao售shou目mu標biao我wo們men精jing誠cheng團tuan結jie，共gong同tong奮fen鬥dou，在zai這zhe個ge團tuan體ti中zhong工gong作zuo我wo感gan到dao既ji溫wen暖nuan又you舒shu心xin。

在崗位工作中，我堅持以熱情、周到
、細(xi)致(zhi)的(de)服(fu)務(wu)對(dui)待(dai)每(mei)一(yi)位(wei)進(jin)店(dian)讀(du)者(zhe)，以(yi)讀(du)者(zhe)的(de)需(xu)求(qiu)作(zuo)為(wei)自(zi)我(wo)的(de)工(gong)作(zuo)追(zhui)求(qiu)，以(yi)累(lei)為(wei)榮(rong)，以(yi)苦(ku)為(wei)樂(le)。每(mei)一(yi)次(ci)輪(lun)館(guan)，我(wo)總(zong)是(shi)爭(zheng)取(qu)在(zai)最(zui)短(duan)的(de)時(shi)間(jian)裏(li)熟(shu)悉(xi)本(ben)館(guan)書(shu)籍(ji)的(de)展(zhan)台(tai)布(bu)局(ju)、分類方式、上(shang)架(jia)位(wei)置(zhi)等(deng)業(ye)務(wu)，同(tong)時(shi)崗(gang)位(wei)不(bu)一(yi)樣(yang)服(fu)務(wu)對(dui)象(xiang)有(you)學(xue)生(sheng)和(he)小(xiao)孩(hai)，有(you)老(lao)人(ren)和(he)青(qing)年(nian)人(ren)，有(you)農(nong)民(min)和(he)知(zhi)識(shi)分(fen)子(zi)，有(you)普(pu)通(tong)工(gong)人(ren)和(he)白(bai)領(ling)，在(zai)與(yu)他(ta)們(men)的(de)溝(gou)經(jing)過(guo)程(cheng)中(zhong)我(wo)總(zong)是(shi)以(yi)誠(cheng)相(xiang)待(dai)
、以yi心xin換huan心xin
，並bing主zhu動dong分fen析xi和he掌zhang握wo他ta們men的de需xu求qiu動dong向xiang
，在zai為wei讀du者zhe的de服fu務wu中zhong爭zheng得de主zhu動dong。我wo深shen刻ke認ren識shi到dao我wo的de崗gang位wei不bu僅jin僅jin是shi我wo履lv行xing自zi我wo職zhi責ze的de地di方fang，更geng是shi對dui顧gu客ke奉feng獻xian愛ai心xin的de舞wu台tai。每mei次ci看kan到dao他ta們men滿man意yi的de笑xiao容rong和he給gei予yu我wo服fu務wu的de肯ken定ding，我wo也ye體ti會hui到dao了le工gong作zuo帶dai來lai的de最zui大da歡huan樂le和he成cheng就jiu感gan。

回顧____年的工作，還存在很多不足之處，在嶄新的2011年，我想我應努力做到：第一，加強營銷
、布展、導購技能技巧的學習，向領導學習
，向同事學習，進一步豐富自身的業務技能和工作方法，進取向公司優秀員工靠攏;第二
，進一步強化和提升與顧客交流溝通的本事，為顧客供給最優質的服務;第三，嚴格遵守公司規章製度，維護和發揚門店良好的工作氛圍;第四，服從領導安排，與同事精誠團結，為門店再創營銷佳績作貢獻。

導購銷售自我鑒定3

年nian終zhong歲sui末mo，緊jin張zhang繁fan忙mang的de一yi年nian即ji將jiang過guo去qu，新xin的de挑tiao戰zhan又you在zai眼yan前qian。沉chen思si回hui顧gu
，在zai超chao市shi這zhe個ge大da家jia庭ting裏li使shi我wo得de到dao了le更geng多duo的de鍛duan煉lian，學xue習xi了le更geng多duo的de知zhi識shi，交jiao了le更geng多duo的de朋peng友you，積ji累lei了le更geng多duo的de經jing驗yan
，當dang然ran也ye經jing過guo不bu少shao深shen刻ke的de教jiao訓xun發fa現xian了le自zi身shen的de不bu足zu。__年的工作鑒定如下：

1
、進取主動學習業務知識

我今年工作調動後
，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，進取向向店長、zuchangqingjiao，nulitigaoshiziwodeyewubenshi，genghaodeganhaobenzhigongzuo。tongshirenzhendecanjiachaoshizuzhidegexiangpeixun，shenrulinghui
，zhenzhengbasuoxudezhishixiaohuaguantongzaiyunyongdaogongzuozhong。

2、端正態度認真工作，進取做好本職工作

jinniangangtiaodaorihuazudeshihou，yiqieduiwolaishuodoushixinxiande，yeshimoshengde。xuduodongxidouxuyaolaoyuangongjiao，woganjiaoziwoxuyaoxuexidetaiduole。yushi，tamenzuoshenmewodouzaixidekan，naixindexue，congshangpindechenliedaoquehuodebubao;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。

我的工作於細節處見真功，所以必須認真仔細。所以，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，並向領導彙報……我始終堅持：做什麼事情
，做了就必須把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心
，用進取的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在__chaoshiganshoudaode，yeshiqiwangwonenggouqieqieshishizuodaodezai。richangdegongzuozhong，duigongzuorenzhenfuze，taiduduanzheng，jinquzhudongduogan，shaoshuoduozuo，shuodaozuodao，duigukereqingjinqu，duigongzuotuanduiyanjinzaixi。jinqushanyuhetongshilingdaogoutong
、協調，與同事們處理好關係，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自我在工作中存在的不足
，並進取改正。

3、認真參加超市組織的各類活動

超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協調好自我的時間
，進取參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，並在各種活動中取得了較好的成績。

__年的工作將進一步加強和改善自我的工作
，更好的完成本職工作。

1、嚴格遵守超市的各項管理製度

不遲到
、早退

、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正
，舉止大方，按規定統一著裝
，佩戴服務證章
，嚴格遵守的管理製度
，進取努力工作。

2、進一步端正工作態度，認真完成本職工作

工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工

，有問題能與領導及時勾通。尊重同誌
，樂於助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從於團體利益的原則，紮實工作。

3
、努力提高業務本事

進一步進取參加超市組織的培訓，認真學習
，細致了解每種商品的功能、價格

，更加熟悉產品
，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自我的業務本事更是一個台階

，更好的幹好本職工作。

4、團結同事
，互幫互助

我(wo)始(shi)終(zhong)堅(jian)持(chi)，做(zuo)什(shen)麼(me)事(shi)情(qing)
，做(zuo)了(le)就(jiu)必(bi)須(xu)把(ba)它(ta)作(zuo)好(hao)。對(dui)工(gong)作(zuo)抱(bao)以(yi)熱(re)情(qing)，對(dui)同(tong)事(shi)抱(bao)以(yi)關(guan)心(xin)，超(chao)市(shi)是(shi)個(ge)大(da)家(jia)庭(ting)，我(wo)要(yao)進(jin)取(qu)主(zhu)動(dong)和(he)同(tong)事(shi)處(chu)理(li)好(hao)關(guan)係(xi)，用(yong)進(jin)取(qu)的(de)行(xing)動(dong)來(lai)感(gan)染(ran)周(zhou)圍(wei)的(de)人(ren)
，帶(dai)動(dong)周(zhou)圍(wei)的(de)人(ren)，一(yi)同(tong)進(jin)取(qu)做(zuo)好(hao)工(gong)作(zuo)
，為(wei)超(chao)市(shi)的(de)發(fa)展(zhan)做(zuo)出(chu)應(ying)有(you)的(de)貢(gong)獻(xian)!

導購銷售自我鑒定4

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧____年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展
，現就____年的工作情景鑒定如下：

一、在____年的工作中努力拓展自我知識麵。

我認為做導購就好象在讀免費的MBA課(ke)程(cheng)，它(ta)讓(rang)我(wo)學(xue)到(dao)了(le)許(xu)多(duo)無(wu)法(fa)在(zai)大(da)學(xue)學(xue)校(xiao)裏(li)學(xue)到(dao)的(de)知(zhi)識(shi)與(yu)技(ji)能(neng)。此(ci)刻(ke)的(de)顧(gu)客(ke)越(yue)來(lai)越(yue)理(li)智(zhi)
，越(yue)來(lai)越(yue)精(jing)明(ming)，所(suo)以(yi)我(wo)們(men)要(yao)更(geng)好(hao)的(de)銷(xiao)售(shou)產(chan)品(pin)
，更(geng)好(hao)的(de)說(shuo)服(fu)客(ke)戶(hu)，必(bi)須(xu)學(xue)習(xi)更(geng)多(duo)，更(geng)專(zhuan)業(ye)的(de)產(chan)品(pin)知(zhi)識(shi)
，所(suo)以(yi)久(jiu)而(er)久(jiu)之(zhi)，就(jiu)成(cheng)了(le)某(mou)個(ge)領(ling)域(yu)的(de)專(zhuan)家(jia)
，之(zhi)前(qian)我(wo)連(lian)化(hua)妝(zhuang)品(pin)方(fang)麵(mian)一(yi)些(xie)基(ji)本(ben)的(de)問(wen)題(ti)都(dou)回(hui)答(da)不(bu)出(chu)來(lai)
，更(geng)不(bu)要(yao)說(shuo)成(cheng)為(wei)什(shen)麼(me)專(zhuan)家(jia)了(le)。我(wo)認(ren)為(wei)問(wen)題(ti)出(chu)此(ci)刻(ke)兩(liang)個(ge)方(fang)麵(mian)：一方麵公司培訓不到位;另一方麵自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續幹下去，十年以後我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在____nianwocanjialehaojicigongsizuzhidezhuanyepeixun，zaipingshixianxiashiyeziwoquwangshangzhazhaogezhonghuazhuangpinjimeirongfangmiandezhishilaichongshiziwo，cikewoyijingnenggouzixindeshuoziwoshimeirongbaoyang、皮膚護理的專家了。

作(zuo)為(wei)一(yi)名(ming)導(dao)購(gou)除(chu)了(le)學(xue)習(xi)專(zhuan)業(ye)的(de)商(shang)品(pin)知(zhi)識(shi)外(wai)，還(hai)要(yao)學(xue)習(xi)一(yi)係(xi)列(lie)與(yu)商(shang)品(pin)相(xiang)關(guan)的(de)外(wai)圍(wei)知(zhi)識(shi)，這(zhe)樣(yang)才(cai)能(neng)讓(rang)我(wo)表(biao)現(xian)得(de)更(geng)自(zi)信(xin)，更(geng)有(you)專(zhuan)家(jia)水(shui)準(zhun)，成(cheng)交(jiao)率(lv)更(geng)高(gao)。於(yu)是(shi)，我(wo)利(li)用(yong)業(ye)餘(yu)時(shi)間(jian)，很(hen)多(duo)參(can)與(yu)公(gong)司(si)其(qi)它(ta)部(bu)門(men)的(de)工(gong)作(zuo)，向(xiang)同(tong)事(shi)學(xue)習(xi)。就(jiu)這(zhe)樣(yang)一(yi)個(ge)不(bu)經(jing)意(yi)的(de)行(xing)為(wei)讓(rang)我(wo)的(de)業(ye)務(wu)越(yue)做(zuo)越(yue)順(shun)
，讓(rang)我(wo)成(cheng)為(wei)公(gong)司(si)銷(xiao)售(shou)業(ye)績(ji)最(zui)好(hao)的(de)導(dao)購(gou)之(zhi)一(yi)。做(zuo)得(de)比(bi)別(bie)人(ren)多(duo)一(yi)點(dian)，學(xue)得(de)比(bi)別(bie)人(ren)多(duo)一(yi)點(dian)，於(yu)是(shi)經(jing)驗(yan)就(jiu)會(hui)比(bi)別(bie)人(ren)多(duo)一(yi)點(dian)，這(zhe)樣(yang)我(wo)的(de)成(cheng)長(chang)速(su)度(du)也(ye)就(jiu)會(hui)比(bi)別(bie)人(ren)快(kuai)一(yi)點(dian)
，收(shou)入(ru)就(jiu)會(hui)比(bi)別(bie)人(ren)多(duo)一(yi)點(dian)。學(xue)習(xi)是(shi)為(wei)自(zi)我(wo)
、為財富、為成功、為歡樂、所以作為一名優秀的導購不可是某些產品的專家

，他的知識也應是全方位的。

二、在工作中培養自我的心理素質。

在工作中每一天都與行行色色的人打交道
，他們來自不一樣的行業
、不一樣的層次，他們有不一樣的需求
、不一樣的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸
，那就需要當我們應對失敗、應對別人說“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感激工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路
、耳聽八方的本領
，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。

三、用心鍛煉自我的銷售基本功。

人(ren)生(sheng)何(he)處(chu)不(bu)行(xing)銷(xiao)
，我(wo)覺(jiao)得(de)任(ren)何(he)工(gong)作(zuo)都(dou)與(yu)銷(xiao)售(shou)有(you)關(guan)，就(jiu)連(lian)美(mei)國(guo)競(jing)選(xuan)總(zong)統(tong)，總(zong)統(tong)們(men)都(dou)要(yao)四(si)處(chu)演(yan)講(jiang)，銷(xiao)售(shou)自(zi)我(wo)。優(you)秀(xiu)的(de)導(dao)購(gou)不(bu)但(dan)要(yao)擁(yong)有(you)良(liang)好(hao)銷(xiao)售(shou)及(ji)服(fu)務(wu)的(de)心(xin)理(li)素(su)質(zhi)
，更(geng)是(shi)一(yi)位(wei)優(you)秀(xiu)的(de)銷(xiao)售(shou)心(xin)理(li)學(xue)家(jia)，在(zai)日(ri)常(chang)工(gong)作(zuo)中(zhong)我(wo)學(xue)會(hui)了(le)經(jing)過(guo)顧(gu)客(ke)每(mei)一(yi)個(ge)細(xi)小(xiao)動(dong)作(zuo)，每(mei)個(ge)細(xi)微(wei)的(de)麵(mian)部(bu)表(biao)情(qing)
，分(fen)析(xi)出(chu)顧(gu)客(ke)的(de)心(xin)理(li)變(bian)化(hua)及(ji)需(xu)求(qiu)。

四、口才方麵有了大幅提升。

yaozuoyigeyouxiudedaogoujiubixuyaoyaoyongyouyiliudekoucai，jingguoyuyancainengbiaodachuziwodesixiang，zairichangdegongzuozhong，womeiyitiandouyaoyubuyiyangdegukegoutong、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培養人脈，增加顧客回頭率。

在銷售過程中我們每一天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴
、如ru何he贏ying得de他ta人ren認ren同tong的de最zui好hao機ji會hui。而er我wo，充chong分fen把ba握wo住zhu了le這zhe個ge機ji會hui
，經jing過guo優you質zhi的de服fu務wu把ba一yi個ge陌mo生sheng的de顧gu客ke變bian成cheng一yi個ge知zhi心xin的de朋peng友you，讓rang各ge種zhong各ge樣yang的de顧gu客ke都dou能neng喜xi歡huan我wo

，為wei未wei來lai的de成cheng功gong做zuo好hao的de充chong分fen的de準zhun備bei。而er之zhi前qian我wo從cong來lai都dou沒mei有you意yi識shi到dao這zhe些xie，工gong作zuo隻zhi是shi為wei了le工gong作zuo，從cong沒mei有you想xiang到dao我wo還hai能neng為wei未wei來lai做zuo些xie什shen麼me準zhun備bei。

當(dang)然(ran)，我(wo)在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)還(hai)存(cun)在(zai)許(xu)多(duo)不(bu)足(zu)和(he)困(kun)難(nan)，所(suo)以(yi)在(zai)這(zhe)些(xie)收(shou)獲(huo)麵(mian)前(qian)我(wo)不(bu)會(hui)驕(jiao)傲(ao)

，我(wo)將(jiang)不(bu)斷(duan)提(ti)高(gao)業(ye)務(wu)素(su)質(zhi)，加(jia)強(qiang)業(ye)務(wu)訓(xun)練(lian)和(he)學(xue)習(xi)，不(bu)斷(duan)改(gai)善(shan)工(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)不(bu)足(zu)，以(yi)更(geng)加(jia)熱(re)情(qing)，優(you)質(zhi)的(de)工(gong)作(zuo)服(fu)務(wu)於(yu)公(gong)司(si)
，服(fu)務(wu)好(hao)顧(gu)客(ke)。我(wo)們(men)一(yi)天(tian)的(de)大(da)部(bu)分(fen)時(shi)間(jian)都(dou)是(shi)在(zai)工(gong)作(zuo)崗(gang)位(wei)上(shang)度(du)過(guo)的(de)，僅(jin)有(you)使(shi)工(gong)作(zuo)真(zhen)正(zheng)的(de)歡(huan)樂(le)起(qi)來(lai)，我(wo)們(men)的(de)生(sheng)活(huo)才(cai)能(neng)真(zhen)正(zheng)的(de)歡(huan)樂(le)。很(hen)慶(qing)幸(xing)我(wo)找(zhao)到(dao)了(le)一(yi)份(fen)能(neng)使(shi)我(wo)歡(huan)樂(le)和(he)充(chong)實(shi)的(de)工(gong)作(zuo)，我(wo)十(shi)分(fen)熱(re)愛(ai)自(zi)我(wo)的(de)工(gong)作(zuo)。新(xin)的(de)一(yi)年(nian)裏(li)
，我(wo)會(hui)以(yi)更(geng)加(jia)飽(bao)滿(man)的(de)熱(re)情(qing)投(tou)入(ru)到(dao)工(gong)作(zuo)當(dang)中(zhong)，為(wei)公(gong)司(si)貢(gong)獻(xian)出(chu)我(wo)的(de)光(guang)和(he)熱(re)!

導購銷售自我鑒定5

20__年已經過去
，新的一年又在展開。作為一名服裝營業員，我現將我的工作鑒定及心得呈現如下，期望各位予在指導提議。

在服裝銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用
，營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要
，首先要注意推薦購買的技巧。

營業員除了將服裝展示給顧客

，並加以說明之外
，還要向顧客推薦服裝
，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1
、推薦時要有信心
，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2
、適合於顧客的推薦。

對顧客提示商品和進行說明時
，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。

每類服裝有不一樣的特征

，如功能、設計、品質等方麵的特征，向顧客推薦服裝時


，要著重強調服裝的不一樣特征。

5、把話題集中在商品上。

向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6
、準確地說出各類服裝的優點。

對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不一樣，準確地說出各類服裝的優點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能
、質量
、價格等因素

，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中十分重要的一個環節。重點銷售有下列原則：

1、從4W上著手。

從穿著時間When、穿著場合Where
、穿著對象Who、穿著目的Why方麵做好購買參謀
，有利於銷售成功。

2、重點要簡短。

對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚
，資料易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。

要根據顧客的情景，隨機應變，不可千篇一律，隻說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不一樣而改變說話方式。對不一樣的顧客要介紹不一樣的資料
，做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒
，要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小細心得，在以後的過程中，我將做好工作計劃，及時鑒定出工作中的不足，力求將服裝營業工作做到最好。