2021年行政辦公室上半年工作總結

2021年行政辦公室上半年工作總結

一、工作概述

2021年在公司各級領導的關心指導下
，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，克服疫情防控
、部bu門men管guan理li人ren員yuan更geng迭die等deng不bu利li因yin素su，準zhun確que識shi變bian，科ke學xue應ying變bian，主zhu動dong求qiu變bian。主zhu動dong梳shu理li工gong作zuo，增zeng強qiang宣xuan傳chuan報bao道dao維wei度du。嚴yan把ba廣guang告gao用yong品pin審shen批pi製zhi作zuo流liu程cheng，積ji極ji協xie調tiao優you先xian製zhi作zuo，保bao證zheng製zhi作zuo時shi效xiao。準zhun確que及ji時shi整zheng理li周zhou例li會hui材cai料liao，確que保bao公gong司si政zheng策ce準zhun確que傳chuan達da到dao中zhong層ceng管guan理li人ren員yuan。一yi係xi列lie舉ju措cuo的de實shi施shi和he各ge項xiang工gong作zuo的de開kai展zhan，讓rang我wo們men在zai這zhe個ge飽bao經jing風feng雨yu的de年nian度du，堅jian定ding了le信xin心xin，完wan成cheng了le目mu標biao。

二
、工作績效完成情況

（一）績效指標實現情況

宣傳報道方麵：對大型活動、重要事件進行及時報道，全年報道數量要求大於200篇
，截止到12月31日，年度微信公眾號報道數量為268篇，年度任務完成率134%。

報道內容涵蓋公司類重大新聞、車間一線動態、gongsiwentihuodongdeng。zainianchuyiqingfangkongguanjianqifabuzhongyaoyiqingfangkongxinxijigongsigedanweiyiqingfangkongcuoshi，youxiaojiandinglequantirenyuandekangyixinxin。zaiyiqingfangkongchangtaihuahou，jijizhanxiangedanweifugongfuchanjucuo，yijichejian
、園區的嶄新麵貌
，積極傳遞正能量。在“120大決戰”期間，積極展示各單位熱火朝天
、勇於爭先、鼓足幹勁衝刺年度目標的幹事熱情
，有效激發全員工作熱情，為完成年度目標貢獻積極力量。

在zai做zuo好hao疫yi情qing防fang控kong常chang態tai化hua工gong作zuo的de前qian提ti下xia
，主zhu動dong梳shu理li工gong作zuo，增zeng強qiang宣xuan傳chuan報bao道dao維wei度du，從cong大da處chu著zhe眼yan
，小xiao處chu著zhe手shou
，報bao道dao了le一yi批pi員yuan工gong喜xi聞wen樂le見jian的de優you秀xiu作zuo品pin
，有you效xiao增zeng強qiang了le公gong眾zhong號hao的de關guan注zhu度du和he文wen章zhang閱yue讀du量liang。建jian立li宣xuan傳chuan台tai賬zhang，以yi周zhou為wei時shi間jian周zhou期qi，記ji錄lu微wei信xin公gong眾zhong號hao每mei日ri推tui文wen一yi周zhou閱yue讀du量liang、一周轉發量，形成基礎數據
，為數據分析做準備。微信公眾號關注用戶數量從年初的1022人增長到現在的1395人，漲幅36%。公眾號推文常讀用戶從最初的604人，增長到現在的793人，常讀用戶比例達到57%。公眾號推文累計閱讀人數103208次，平均每篇推文閱讀量為385次，較之前有大幅增加。

組建了建材集團通訊員隊伍。年初製定建材集團通訊員管理製度，溝通各單位成立了通訊員隊伍。通訊員由各事業部、公司綜合辦/生產安全部人員兼職擔任，現有成員費縣水泥1人，工業園1人
，新材料公司2人。成立之初
，受疫情影響未能麵對麵進行交流
，建立微信群
，通過在群內交流分享素材收集
、資料整理、優秀公眾號文章學習等一係列措施，提升自身技能水平。6月30ri
，zuzhizhaokaiyouxiutongxunyuanbiaozhanghuiyi，duishangbanniantongxunyuangongzuojinxingzongjie，pingxuanchuyimingyouxiutongxunyuanbingbanfalerongyuzhengshuhejiangpin。tongshi，liyongnandedemianduimianjiaoliujihui
，dajiachangsuoyuyan、頭腦風暴，對工作過程中遇到的困難、好的方法思路、下一步計劃打算，進行了充分交流和分享
，也明確了下一步工作開展舉措。在疫情防控常態化和“120大決戰”期間
，各單位充分挖掘幹事創業的火熱場景和人員奮勇爭先、拚搏目標的澎湃勁頭
，營造了良好的決戰氛圍，為完成年度目標任務奠定良好輿論基礎。

宣傳用品管理方麵：嚴把廣告用品審批製作流程，積極協調優先製作，保證製作時效。疫情防控期間，積極對接聯係合作廣告公司，克服交通封堵、renyuanyuancailiaoduanquedengbuliyinsu，jiabanjiadianzhizuoyiqingfangkongtiaofuhexuanchuanzhanban，youlidebaozhangleyiqingfangkonggongzuodequanmiankaizhan。zaiyiqingquyuchangtaihua，gongsigedanweishengchanyunyingwendingxianghaodeqingkuangxia，duifeixianshuinishiyebu、安全環保部、營銷中心
、輝hui泰tai礦kuang山shan事shi業ye部bu等deng部bu門men提ti出chu的de製zhi作zuo需xu求qiu
，積ji極ji協xie調tiao溝gou通tong，盡jin快kuai確que定ding製zhi作zuo內nei容rong進jin行xing製zhi作zuo，協xie調tiao廣guang告gao公gong司si到dao廠chang進jin行xing安an裝zhuang
，圓yuan滿man的de完wan成cheng了le多duo次ci臨lin檢jian前qian標biao識shi牌pai搶qiang修xiu搶qiang建jian工gong作zuo，保bao障zhang了le迎ying檢jian工gong作zuo的de順shun利li開kai展zhan。

員工活動組織及豐富員工福利方麵：年初受到疫情影響，常規活動暫未組織
，疫情防控常態化後，4月份清明節
，組織費縣部分代表進行哀悼活動
，五一勞動節期間展現各崗位勞動場景，製作祝福視頻，反響強烈。同時，在5月份舉辦員工籃球賽，增強各單位員工體魄，提振各單位工作熱情。進入7月份，協助後勤管理部工作組織伏羊節活動、夏日團建係列活動及廠慶活動
，氣氛熱烈
，正能量滿滿，有效凝聚團隊力量。9月份
，組織“攜手未來
，我與沂州共成長”主zhu題ti征zheng文wen活huo動dong，得de到dao各ge單dan位wei員yuan工gong的de踴yong躍yue參can加jia。進jin入ru秋qiu季ji
，篩shai選xuan公gong司si一yi年nian四si季ji優you秀xiu景jing色se照zhao片pian，製zhi作zuo點dian亮liang沂yi州zhou四si季ji推tui文wen活huo動dong。進jin入ru年nian度du，一yi年nian一yi度du的de元yuan旦dan晚wan會hui籌chou備bei拉la開kai序xu幕mu，雖sui然ran曆li經jing挫cuo折zhe，晚wan會hui還hai是shi圓yuan滿man完wan成cheng
，在zai不bu平ping凡fan的de年nian份fen
，展zhan現xian了le沂yi州zhou人ren不bu平ping凡fan的de業ye績ji。除chu此ci以yi外wai，協xie助zhu做zuo好hao重zhong要yao節jie假jia日ri員yuan工gong福fu利li發fa放fang工gong作zuo。包bao括kuo春chun節jie福fu利li、三八福利
、端午福利
、高考獎學金

、中秋福利積極與集團總部董辦對接



，圓滿完成分發任務
，提高員工幸福指數。在6月
、7月、8月，通過滴滴出行優惠券、電信、聯通優惠電話卡
，豐富員工並福利項目，提升員工幸福感、歸屬感。

業務技能學習方麵：三月份學習《行政辦公管理實用必備全書》

，摘zhai錄lu其qi中zhong與yu工gong作zuo相xiang關guan的de十shi八ba個ge章zhang節jie知zhi識shi點dian進jin行xing學xue習xi，九jiu月yue份fen組zu織zhi學xue習xi商shang務wu禮li儀yi基ji礎chu知zhi識shi，十shi一yi月yue份fen組zu織zhi學xue習xi公gong文wen寫xie作zuo培pei訓xun
，建jian立li學xue習xi跟gen蹤zong表biao，從cong學xue習xi內nei容rong
、學習心得
、對現有工作的應用三個主要方麵進行記錄，學習後對行政管理有了係統認識，受益良多。

優化服務接待流程方麵：6月(yue)份(fen)外(wai)出(chu)至(zhi)費(fei)縣(xian)光(guang)大(da)環(huan)保(bao)能(neng)源(yuan)有(you)限(xian)公(gong)司(si)學(xue)習(xi)參(can)觀(guan)行(xing)政(zheng)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)，重(zhong)點(dian)對(dui)其(qi)會(hui)議(yi)籌(chou)備(bei)進(jin)行(xing)了(le)跟(gen)進(jin)學(xue)習(xi)
，學(xue)習(xi)結(jie)束(shu)後(hou)，整(zheng)理(li)了(le)學(xue)習(xi)記(ji)錄(lu)
，結(jie)合(he)自(zi)身(shen)實(shi)際(ji)
，吸(xi)收(shou)借(jie)鑒(jian)其(qi)優(you)秀(xiu)經(jing)驗(yan)。11月份，會同後勤管理部一起至新時代藥業進行參觀學習
，了解其接待、活動組織情況
，通過對比找差距
，借鑒優秀經驗後期實踐提升。

行政事務及行政製度完善方麵：1月對建材集團現有行政類管理製度進行梳理。1月完成新製度擬定工作（《建材集團空調管理製度》、《建材集團辦公電腦管理製度》）。6月對行政類管理製度進行補充完善
，更好指導實際工作。2019年檔案已通過分類、編製檔案目錄、檢索工具、組卷
、排列編號、編寫卷內目錄、編寫案卷題名、案卷裝訂
、編檔號
、裝盒歸檔整理完畢
；2021年4月15日下發關於集中收集檔案的通知，集中收集檔案
；7月9日-10日行政辦公室對費縣基地檔案管理工作進行了專項檢查。

日常工作方麵：提高會議紀要整理的效率及質量，無特殊情況在當天完成整理、審核、下發工作。全年累計整理下發會議紀要及跟蹤事項35次ci
，有you效xiao的de將jiang會hui議yi精jing神shen傳chuan到dao至zhi各ge單dan位wei管guan理li層ceng。借jie助zhu檔dang案an整zheng理li契qi機ji
，對dui留liu存cun的de各ge類lei曆li史shi合he同tong進jin行xing整zheng理li
，對dui過guo期qi合he同tong進jin行xing編bian號hao存cun檔dang，對dui仍reng在zai合he同tong期qi限xian內nei的de各ge類lei合he同tong掃sao描miao電dian子zi版ban進jin行xing存cun檔dang
，便bian於yu及ji時shi查zha找zhao。公gong司si沿yan街jie樓lou房fang屋wu租zu賃lin戶hu日ri常chang電dian費fei收shou繳jiao，對dui五wu月yue份fen和he十shi月yue份fen到dao期qi的de租zu戶hu

，溝gou通tong後hou續xu簽qian合he同tong。做zuo好hao招zhao待dai用yong酒jiu水shui的de日ri常chang盤pan點dian記ji錄lu，對dui庫ku存cun不bu足zu酒jiu水shui及ji時shi上shang報bao建jian議yi補bu充chong庫ku存cun，及ji時shi記ji錄lu領ling用yong明ming細xi，全quan年nian累lei計ji登deng記ji各ge類lei酒jiu水shui領ling用yong記ji錄lu129人次，確保賬物百分百相符。

（二）工作總結與反思

1、績效亮點與經驗

成立通訊員隊伍，建立宣傳台賬，增強宣傳報道維度，有效提升公眾號的關注度和文章閱讀量。最大閱讀量為5月16日報道的《山東省應急廳到費縣沂州水泥有限公司開展安全生產集中整治工作專項檢查》，累計閱讀量突破曆史記錄，達到3241人次。成績的取得來源於幾個方麵：yishiticaidiandezhongyaochengdu。shengzhengfubumendaogongsijianzha，gongsilingdaozhongshi，shixianzhengfubumenzhongshi，duigongsideyingxiangchengduda。ershixuanchuantuiguangjijixingdetiaodu。wenzhangfabiaohou，gongsilingdaogaoduzhongshi，daitouzaiguanlirenyuanweixinqunneijijitiaoduzhuanfa，gedanweijijixiangying，xunsuxingchengliaoyuanzhishi
，shixianlequanyuanzhuanfa、全quan員yuan宣xuan傳chuan的de氛fen圍wei，有you效xiao擴kuo大da了le宣xuan傳chuan層ceng麵mian。文wen章zhang閱yue讀du量liang突tu破po曆li史shi記ji錄lu後hou，嚐chang到dao了le調tiao度du轉zhuan發fa的de甜tian頭tou
，在zai每mei次ci推tui文wen發fa送song後hou，溝gou通tong文wen章zhang相xiang關guan部bu門men管guan理li人ren員yuan調tiao度du本ben部bu門men人ren員yuan閱yue讀du
、轉發
、點讚，帶動了全員對公眾號的關注度，微信公眾號關注用戶數量從年初的1022人增長到現在的1395人，漲幅36%。公眾號推文常讀用戶從最初的604人，增長到現在的793人，常讀用戶比例達到57%。

2、工作失誤與教訓

2.1 微信公眾號推文內容吸收借鑒要有尺度，發送流程要提前驗證。5月14日微信公眾號號發送錯誤
，導致無法修改隻能全篇刪除。反思原因在於：一是文章吸收借鑒過多，未進行查重檢測。當時正值籃球賽活動期間，策劃進行初賽、半決賽
、決jue賽sai三san場chang報bao道dao
，提ti前qian準zhun備bei素su材cai
，通tong過guo查zha找zhao網wang絡luo素su材cai後hou進jin行xing借jie鑒jian修xiu改gai，未wei及ji時shi發fa現xian原yuan文wen章zhang有you原yuan創chuang標biao識shi
，同tong時shi對dui內nei容rong修xiu改gai不bu足zu

，抄chao襲xi現xian象xiang嚴yan重zhong。二er是shi發fa送song流liu程cheng審shen核he把ba關guan不bu嚴yan。正zheng值zhi當dang天tian調tiao休xiu，在zai當dang天tian舉ju行xing完wan半ban決jue賽sai後hou由you辦ban公gong室shi同tong事shi挑tiao選xuan照zhao片pian後hou進jin行xing文wen章zhang編bian輯ji
，文wen章zhang預yu覽lan未wei發fa現xian異yi常chang，在zai驗yan證zheng發fa送song環huan節jie有you非fei常chang規gui發fa送song提ti示shi，同tong事shi對dui流liu程cheng不bu熟shu悉xi，未wei識shi別bie出chu異yi常chang進jin而er造zao成cheng了le本ben次ci錯cuo誤wu。通tong過guo本ben次ci失shi誤wu需xu要yao重zhong點dian加jia強qiang對dui文wen章zhang內nei容rong的de審shen核he把ba控kong，吸xi收shou借jie鑒jian要yao有you尺chi度du，加jia強qiang原yuan創chuang文wen字zi的de整zheng理li。同tong時shi，對dui因yin特te殊shu情qing況kuang需xu要yao交jiao接jie的de工gong作zuo
，需xu要yao提ti前qian梳shu理li各ge項xiang流liu程cheng，以yi防fang對dui工gong作zuo不bu熟shu悉xi造zao成cheng失shi誤wu。再zai就jiu是shi，常chang規gui工gong作zuo，辦ban公gong室shi人ren員yuan需xu要yao輪lun崗gang交jiao叉cha學xue習xi
，確que保bao常chang規gui基ji本ben工gong作zuo全quan員yuan掌zhang握wo
，防fang止zhi因yin專zhuan職zhi負fu責ze人ren員yuan不bu在zai崗gang
，工gong作zuo就jiu裹guo足zu不bu前qian。

2.2 檔案管理工作提升：

2019年檔案已通過分類
、編製檔案目錄
、檢索工具、組卷、排列編號、編寫卷內目錄、編寫案卷題名、案卷裝訂、編檔號、裝盒歸檔整理完畢
；

檔案管理規範化提升：2021年4月15日下發關於集中收集檔案的通知，集中收集檔案
；7月9日-10日行政辦公室對費縣基地檔案管理工作進行了專項檢查。問題整改要求如下：

建材集團檔案室需要整改的問題共6項，整改要求為：

（1）采購中心標書重新整理、存檔、建立檔案目錄；

（2）財務部將空白檔案盒、空白單據移出檔案室；

（3）人資部將堆放檔案整理
、存檔
、建立檔案目錄；

（4）行政辦公室負責施工圖紙整理、存檔、建立檔案目錄；

（5）行政辦公室協同相關部門根據具體情況處理相關堆放的文件
；

（6）各單位建立電子檔文件存檔
，同時將電子檔文件及目錄備份移交行政辦公室備案；）。

設備管理部檔案室需要整改的問題共7項，整改要求為：

（1）配備滅火器、老鼠夾、樟腦球
；

（2）檔案目錄要細化

，保障能快速、準確找到資料；

（3）檔案室箱子裏的檔案要落實清楚是否是多餘備份，多餘備份的材料要在箱子外麵貼好目錄，規整擺放

；如果是其他材料，要整理好存放檔案櫃；備份的的材料也要有總目錄，備不時之需。

（4）把與檔案無關的雜物從檔案室移出；

（5）根據檔案目錄，把檔案補充完整；

（6）建立圖紙電子檔案；7、規範檔案管理，建立檔案借閱登記表、專人負責檔案管理工作；）

通過檔案檢查
、自檢
，逐步對之前不規範檔案進行整理。

三
、2021年工作計劃

（一）當前管理存在問題及提升措施

工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣(suo)碎(sui)，但(dan)又(you)不(bu)可(ke)或(huo)缺(que)。辦(ban)公(gong)製(zhi)度(du)尚(shang)需(xu)進(jin)一(yi)步(bu)完(wan)善(shan)，團(tuan)隊(dui)的(de)做(zuo)事(shi)方(fang)式(shi)和(he)方(fang)法(fa)，還(hai)需(xu)要(yao)不(bu)斷(duan)磨(mo)合(he)提(ti)升(sheng)，在(zai)分(fen)工(gong)和(he)協(xie)作(zuo)中(zhong)，進(jin)一(yi)步(bu)提(ti)高(gao)工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)。提(ti)升(sheng)措(cuo)施(shi)：管guan理li人ren員yuan以yi身shen作zuo則ze，帶dai頭tou示shi範fan，衝chong鋒feng在zai前qian，靠kao前qian指zhi揮hui，工gong作zuo重zhong安an排pai更geng要yao重zhong落luo實shi。定ding期qi或huo者zhe不bu定ding期qi召zhao開kai部bu門men人ren員yuan民min主zhu生sheng活huo會hui，開kai展zhan批pi評ping和he自zi我wo批pi評ping，總zong結jie複fu盤pan，查zha找zhao一yi定ding時shi期qi內nei的de工gong作zuo不bu足zu。

gongzuoxizhiduyoudaijinyibutisheng。bangongshidegongzuoshiwujuxi，zaiyixierichangshiwugongzuozhong，youyugongzuoshuhu，xijiefangmianrongyichuxiangezhongpilou，yinciyaoyanbaxizhiguan，jinyibutishenggongzuoxizhidu。tishengcuoshi：進行模塊化管理，製定各類常規事項工作預案，盡可能細化、注重操作性、實用性、充分預估各種急難險重因素。

guanlishuipingyoudaijinyibutisheng。bangongshiguanlishuipinglijituandeyangegaoxiaoyaoqiuhaiyouyidingchaju。bangongshineibuguanlishangbugoumingquexizhi
，yixieguanlizhidumeiyouhenhaodeluoshizhixing，tongshiquefazhiduzhixingdejiandujizhi，yincibangongshidekexuehuaguanlishuipingyoudaijinyibutisheng。tishengcuoshi：shulichangyonggongzuoshixiangzhiduzhixingtiaoli，shudushuji，bimianshidaolintoubuzhisuocuohuowangguzhidujixianzhazhidudeqingkuangfasheng。duibangongshirenyuanzhizejiedingqingxi，zaikuangangdejichushangshixingzhaigang
，shixianrenyuanyizhuanduoneng，huxiangbuwei。

（二）工作執行計劃

1、優(you)化(hua)行(xing)政(zheng)管(guan)理(li)職(zhi)能(neng)。根(gen)據(ju)部(bu)門(men)職(zhi)責(ze)及(ji)崗(gang)位(wei)編(bian)製(zhi)，重(zhong)新(xin)修(xiu)訂(ding)崗(gang)位(wei)職(zhi)責(ze)。完(wan)成(cheng)行(xing)政(zheng)管(guan)理(li)待(dai)修(xiu)訂(ding)製(zhi)度(du)識(shi)別(bie)，擬(ni)定(ding)修(xiu)訂(ding)方(fang)案(an)，並(bing)進(jin)行(xing)製(zhi)度(du)下(xia)發(fa)，根(gen)據(ju)製(zhi)度(du)運(yun)行(xing)評(ping)估(gu)情(qing)況(kuang)，再(zai)次(ci)修(xiu)訂(ding)頒(ban)布(bu)。根(gen)據(ju)重(zhong)新(xin)設(she)定(ding)崗(gang)位(wei)電(dian)腦(nao)等(deng)級(ji)，對(dui)現(xian)有(you)電(dian)腦(nao)運(yun)行(xing)情(qing)況(kuang)進(jin)行(xing)排(pai)查(zha)，擬(ni)定(ding)辦(ban)公(gong)生(sheng)產(chan)電(dian)腦(nao)更(geng)新(xin)換(huan)代(dai)方(fang)案(an)，根(gen)據(ju)方(fang)案(an)考(kao)察(cha)電(dian)腦(nao)
，完(wan)成(cheng)辦(ban)公(gong)生(sheng)產(chan)電(dian)腦(nao)升(sheng)級(ji)，提(ti)升(sheng)人(ren)員(yuan)辦(ban)公(gong)效(xiao)率(lv)。

2、推進企業文化建設。通過對建材集團年度員工活動識別
，年度員工活動計劃擬定，在原有活動基礎之上，增加1-2個主題活動
，進而豐富員工文體活動。同時，盤點企業標識明細，如文化日曆、電子賀卡、信箋

、看板、宣傳欄等，推進形象建設與集團VI整體設計。優化傳播載體，製定具體短視頻傳播方案並組織實施，通過微信公眾號、抖dou音yin等deng多duo渠qu道dao對dui企qi業ye文wen化hua進jin行xing宣xuan貫guan，定ding期qi對dui員yuan工gong企qi業ye文wen化hua知zhi識shi熟shu知zhi情qing況kuang進jin行xing考kao核he，製zhi定ding員yuan工gong行xing為wei規gui範fan標biao準zhun，每mei月yue對dui員yuan工gong行xing為wei進jin行xing檢jian查zha監jian督du
，形xing成cheng記ji錄lu，多duo措cuo並bing舉ju
，營ying造zao踐jian行xing企qi業ye文wen化hua的de良liang好hao氛fen圍wei。

3
、強化宣傳管理。擴大對外宣傳，提高公司品牌影響力，對通訊員進行業務基礎知識培訓，提升業務能力。根據現有橋體、車體等戶外廣告數量，新增2-3個高鐵站
、高速服務區或橋體重要品牌宣傳點
，同時，強化輿情管理，每日對相關自媒體進行輿情跟蹤，形成情況記錄，確保公司正麵形象宣傳。

4、提ti升sheng部bu門men崗gang位wei員yuan工gong業ye務wu技ji能neng水shui平ping。組zu織zhi車che隊dui駕jia駛shi員yuan安an全quan教jiao育yu培pei訓xun，提ti升sheng安an全quan駕jia駛shi意yi識shi。組zu織zhi行xing政zheng文wen員yuan學xue習xi攝she影ying拍pai攝she培pei訓xun
，達da到dao攝she影ying初chu級ji標biao準zhun要yao求qiu
，滿man足zu日ri常chang宣xuan傳chuan報bao道dao要yao求qiu，同tong時shi進jin行xing商shang務wu禮li儀yi和he公gong文wen寫xie作zuo培pei訓xun，提ti升sheng日ri常chang基ji礎chu業ye務wu能neng力li
，優you化hua工gong作zuo細xi節jie。