湖南圖書館圖書外借大麵積開架的調查與分析

第一篇：湖南圖書館圖書外借大麵積開架的調查與分析

開(kai)架(jia)借(jie)閱(yue)是(shi)圖(tu)書(shu)館(guan)為(wei)了(le)方(fang)便(bian)讀(du)者(zhe)，提(ti)高(gao)藏(zang)書(shu)利(li)用(yong)率(lv)的(de)主(zhu)要(yao)服(fu)務(wu)手(shou)段(duan)和(he)服(fu)務(wu)方(fang)向(xiang)。這(zhe)一(yi)服(fu)務(wu)方(fang)式(shi)在(zai)理(li)論(lun)上(shang)早(zao)已(yi)得(de)到(dao)認(ren)可(ke)。本(ben)文(wen)就(jiu)我(wo)館(guan)綜(zong)合(he)外(wai)借(jie)書(shu)庫(ku)實(shi)行(xing)大(da)麵(mian)積(ji)開(kai)架(jia)借(jie)閱(yue)半(ban)年(nian)以(yi)來(lai)的(de)情(qing)況(kuang)作(zuo)了(le)一(yi)些(xie)調(tiao)查(zha)與(yu)分(fen)析(xi)，並(bing)對(dui)今(jin)後(hou)開(kai)架(jia)借(jie)閱(yue)提(ti)出(chu)一(yi)些(xie)建(jian)議(yi)。

1綜合書庫開架前藏書利用狀況

綜合書庫是我館對外借閱的主要藏書地，書庫麵積1500平方米，藏書14萬餘種33萬餘冊(除小說外)。1998年8月(yue)前(qian)采(cai)用(yong)閉(bi)架(jia)借(jie)閱(yue)的(de)方(fang)式(shi)。讀(du)者(zhe)隻(zhi)能(neng)通(tong)過(guo)卡(ka)片(pian)目(mu)錄(lu)了(le)解(jie)圖(tu)書(shu)狀(zhuang)況(kuang)，查(zha)找(zhao)所(suo)需(xu)要(yao)的(de)文(wen)獻(xian)資(zi)料(liao)。由(you)於(yu)購(gou)書(shu)經(jing)費(fei)的(de)短(duan)缺(que)
，能(neng)提(ti)供(gong)給(gei)讀(du)者(zhe)利(li)用(yong)的(de)圖(tu)書(shu)資(zi)料(liao)數(shu)量(liang)少(shao)
、複本低。加之工作人員對藏書缺乏宣傳與推薦，致使自1993年以來每年的圖書外借的冊次一直停留在8萬冊到9萬冊之間
，藏書利用率隻能達到22%左右。依1993年對該庫所進行的藏書利用率調查統計結果來看，藏書的年流通率和利用率分別隻有0.23次和6.75次，圖書的零次率和1次率相加已達到59.1%。例如：i227現代詩歌，這類圖書有2680種5300冊，整整齊齊擱置在書架上
，幾乎從未被人利用過。k3-7geguolishi，fubenbilixiangduijiaoda
，jiqiancedetushuyejishaoyourenwenjin。weibeiliyonghehenshaobeirenliyongdetushubilirucizhida

，zheshuomingyoubiyaorenzhendishenshiwomendegongzuo，gaibianwomendefuwufangshi
，tigaowomendefuwushuiping。congerzuidaxiandudikaifaliyongfengfudewenxianziyuan，qufahuitushuyingyoudexiaoyi。yinershixingdamianjikaijiajieyuetishangleyishiricheng。

2大麵積開架借閱出現的問題及分析

1998年8月(yue)綜(zong)合(he)外(wai)借(jie)書(shu)庫(ku)在(zai)作(zuo)了(le)一(yi)些(xie)準(zhun)備(bei)工(gong)作(zuo)後(hou)實(shi)行(xing)了(le)大(da)麵(mian)積(ji)開(kai)架(jia)。兩(liang)層(ceng)書(shu)庫(ku)按(an)照(zhao)原(yuan)來(lai)的(de)藏(zang)書(shu)布(bu)局(ju)打(da)開(kai)了(le)大(da)門(men)
，每(mei)個(ge)書(shu)架(jia)上(shang)貼(tie)上(shang)簡(jian)單(dan)的(de)類(lei)目(mu)標(biao)識(shi)
，讓(rang)讀(du)者(zhe)入(ru)庫(ku)自(zi)由(you)選(xuan)擇(ze)。迄(qi)今(jin)已(yi)有(you)半(ban)年(nian)之(zhi)久(jiu)。原(yuan)來(lai)認(ren)為(wei)會(hui)出(chu)現(xian)的(de)火(huo)爆(bao)場(chang)麵(mian)並(bing)沒(mei)有(you)發(fa)生(sheng)。外(wai)借(jie)圖(tu)書(shu)的(de)冊(ce)次(ci)比(bi)原(yuan)來(lai)閉(bi)架(jia)時(shi)反(fan)而(er)低(di)了(le)不(bu)少(shao)。用(yong)開(kai)架(jia)前(qian)1998年3月至7月的5個月
，和8月至12月相比較，前者外借為14
，961冊次
，後者是8634冊次，下降了53%。筆者在驚訝之餘冷靜進行了思考
，認為出現這種不正常狀況的原因大概有以下幾點。

2.1藏書陳舊
、缺乏活力

綜合外借書庫大麵積開架前已將部分近幾年出版的圖書與下庫的新書集中一起，實行了小範圍的開架。雖然集中的隻有2.5萬(wan)餘(yu)冊(ce)
，但(dan)由(you)於(yu)這(zhe)部(bu)分(fen)圖(tu)書(shu)符(fu)合(he)讀(du)者(zhe)求(qiu)新(xin)求(qiu)快(kuai)的(de)閱(yue)讀(du)心(xin)理(li)，無(wu)疑(yi)對(dui)讀(du)者(zhe)吸(xi)引(yin)力(li)大(da)。而(er)書(shu)庫(ku)內(nei)的(de)藏(zang)書(shu)相(xiang)比(bi)之(zhi)下(xia)較(jiao)為(wei)陳(chen)舊(jiu)
，同(tong)時(shi)在(zai)開(kai)架(jia)前(qian)又(you)未(wei)進(jin)行(xing)重(zhong)新(xin)組(zu)合(he)與(yu)剔(ti)舊(jiu)，缺(que)乏(fa)活(huo)力(li)，激(ji)發(fa)不(bu)了(le)讀(du)者(zhe)的(de)閱(yue)讀(du)興(xing)趣(qu)。據(ju)統(tong)計(ji)，小(xiao)範(fan)圍(wei)開(kai)架(jia)的(de)圖(tu)書(shu)年(nian)均(jun)外(wai)借(jie)冊(ce)次(ci)為(wei)73，817冊，圖書利用率達135%。書庫內藏書外借冊次僅25，846冊，利用率為12.76%。某些時效性強的自然科學的圖書資料，內容已過時
，而此類圖書占該庫藏書的50%以上。

2.2對開架借閱的宣傳不夠

盡管有50%以上藏書缺乏吸引力，但另外的40%以上的社會科學圖書、中醫藥等圖書應該還是有用的，為什麼也沒有多少人借呢。筆者認為宣傳不夠應是重要的原因。①領導雖同意開架，但思想上卻顧慮重重
，既擔心安全不能保障，又擔心書庫過大不好管理，因此不主張進行宣傳。②gongzuorenyuanpakaijiahouluanjia，zengjiazhenglishujiadelaodongqiangdu，duiyukaijiabudanmeiyouzaiduzhezhongjinxingguangfanxuanchuan
，erqiehaiduirukuduzhejinxingleyangedexianzhi，yincirukuduzhebuduo。③youyujuedingshishikaijiashijiancangcu
，shiqiandezhunbeibugouchongfen。shukuneiyingyoudepingmianjieshaotu
，zangshuqingkuangshuoming，jiaweidebiaoshifuhaodengdoumeizhunbeihuobiaoshibuqingchubuxingmu
，bunengshiduzherukushiyimuleran。

2.3受開架場地的製約

湖南圖書館是70niandaimoqishejixiujiande，zaijianzhushejihezangshubujuzuzhishangmeiyoutupochuantongdeguanlikuangkuang。shukujianzhuloucengdi，chuanghuxiao，caiguangjicha，bingqieyuanbijiashukushujiayushujiazhijianxingjuxiao
，shukupaijiawuguilv。zaijiashangxiajimenre、冬dong天tian幹gan冷leng，無wu空kong調tiao設she備bei。並bing且qie書shu庫ku外wai還hai圍wei有you一yi大da圈quan水shui磨mo石shi出chu納na台tai，讀du者zhe進jin出chu書shu庫ku不bu便bian。在zai原yuan閉bi架jia書shu庫ku實shi施shi開kai架jia借jie閱yue時shi，首shou先xian就jiu受shou到dao了le場chang地di的de製zhi約yue。

2.4工作人員思想和業務素質有待提高

窗chuang口kou服fu務wu工gong作zuo人ren員yuan素su質zhi偏pian低di是shi圖tu書shu館guan普pu遍bian存cun在zai的de問wen題ti。認ren為wei窗chuang口kou工gong作zuo隻zhi是shi簡jian單dan的de借jie借jie還hai還hai，平ping時shi不bu注zhu重zhong業ye務wu訓xun練lian及ji培pei養yang。開kai架jia借jie閱yue的de目mu的de之zhi一yi是shi減jian輕qing工gong作zuo人ren員yuan的de勞lao動dong強qiang度du
，讓rang他ta們men有you更geng多duo的de精jing力li與yu時shi間jian去qu加jia強qiang谘zi詢xun
、導讀
、tushuxuanchuantuijiandenggongzuo。danyoudetongzhiquefagongzuoreqinghezerenxin
，youbushuxiguanzangjitushufenleifa

，bujubeitigongshencengfuwudeshuipingjinengli。duzhetichuzixunzainalikeyizhaodaohezhongshushi，jiuyaoduzhexianquzhamuluzairuku，shiduzhewangerquebu
，yingxiangleduzhefuwuzhiliangdetigao。

3充分發揮開架借閱優勢
，提高藏書效益

圖tu書shu館guan對dui社she會hui的de貢gong獻xian和he國guo家jia對dui圖tu書shu館guan大da量liang投tou資zi後hou所suo獲huo取qu的de效xiao益yi主zhu要yao體ti現xian在zai藏zang書shu的de被bei利li用yong上shang，因yin此ci
，藏zang書shu的de利li用yong是shi圖tu書shu館guan工gong作zuo所suo追zhui求qiu的de目mu標biao。開kai架jia借jie閱yue是shi提ti高gao藏zang書shu利li用yong率lv，方fang便bian讀du者zhe查zha閱yue圖tu書shu文wen獻xian的de最zui佳jia方fang式shi。要yao充chong分fen發fa揮hui開kai架jia借jie閱yue的de優you勢shi，提ti高gao圖tu書shu館guan的de藏zang書shu利li用yong效xiao益yi。

3.1優化藏書結構，提高藏書活力

合理組織開架圖書，使之不斷進行調整補充，不斷剔舊更新，充分開發利用，形成一種永不枯竭、生機勃勃的文獻資源流，是搞好開架借閱的關鍵。

圖(tu)書(shu)具(ju)有(you)時(shi)效(xiao)性(xing)強(qiang)，新(xin)陳(chen)代(dai)謝(xie)頻(pin)繁(fan)，經(jing)常(chang)會(hui)出(chu)現(xian)一(yi)些(xie)讀(du)者(zhe)爭(zheng)相(xiang)閱(yue)讀(du)的(de)熱(re)門(men)圖(tu)書(shu)。例(li)如(ru)，改(gai)革(ge)開(kai)放(fang)以(yi)來(lai)，社(she)會(hui)經(jing)濟(ji)生(sheng)活(huo)較(jiao)為(wei)活(huo)躍(yue)
，人(ren)們(men)急(ji)於(yu)想(xiang)學(xue)習(xi)了(le)解(jie)這(zhe)方(fang)麵(mian)的(de)知(zhi)識(shi)，因(yin)此(ci)
，對(dui)經(jing)濟(ji)學(xue)科(ke)方(fang)麵(mian)的(de)書(shu)籍(ji)需(xu)求(qiu)較(jiao)突(tu)出(chu)。計(ji)算(suan)機(ji)知(zhi)識(shi)的(de)普(pu)及(ji)、旅遊、休xiu閑xian時shi尚shang等deng圖tu書shu也ye十shi分fen搶qiang手shou。總zong之zhi讀du者zhe的de需xu求qiu就jiu是shi藏zang書shu調tiao整zheng的de依yi據ju。因yin此ci，按an照zhao圖tu書shu流liu通tong的de規gui律lv去qu組zu織zhi調tiao整zheng，是shi增zeng強qiang藏zang書shu自zi身shen活huo力li的de有you效xiao方fang法fa。

公共圖書館的讀者群來自社會各階層。各種職業、gezhongnianlingderenxingquaihaogebuxiangtong。tamendeyueduxuyaojiyougongtongxingyeyouteshuxing。butongxingquaihaodeduzhequnshoushehuifazhandeyingxiang，youshiyebijiaojizhongdiyuedumouxiexiangtongdeshukan，yishizhexieshukanchuxiangongbuyingqiudejumian。zenyangchulihefenxiduzheyueduxuyaohexingqudejieduanxing，zheyaoqiuwomenyaoyouminruidetounaohekexuedetaidu，fenxizhangwoduzheyuedudezhongxinmaibo，jiangduzhedechangyuanxuyaohejizhongxuyaoyu

第二篇：湖南圖書館圖書外借大麵積開架的調查與分析

摘 要〕 文章分析了湖南圖書館圖書外借開架過程中的一些問題，並 提出改進工作的措施。

〔關鍵詞〕 湖南圖書館 開架借閱 研究分析

開架借閱是圖書館為了方便讀者，提高藏書利用率的主要服務手段和服務方向。這一服 務方 式在理論上早已得到認可。本文就我館綜合外借書庫實行大麵積開架借閱半年以來的情況作 了一些調查與分析，並對今後開架借閱提出一些建議。

第三篇：湖南圖書館圖書外借大麵積開架的調查與分析

〔摘 要〕 文章分析了湖南圖書館圖書外借開架過程中的一些問題，並 提出改進工作的措施。

〔關鍵詞〕 湖南圖書館 開架借閱 研究分析

開架借閱是圖書館為了方便讀者，提高藏書利用率的主要服務手段和服務方向。這一服 務方 式在理論上早已得到認可。本文就我館綜合外借書庫實行大麵積開架借閱半年以來的情況作 了一些調查與分析，並對今後開架借閱提出一些建議 ……此處隱藏4262個字……書。例如

，改革開放以來，社會經濟生活較為活躍
，人們急於想學習了解這方

第五篇：湖南圖書館圖書外借大麵積開架的調查與分析

〔摘 要〕 文章分析了湖南圖書館圖書外借開架過程中的一些問題，並 提出改進工作的措施。

〔關鍵詞〕 湖南圖書館 開架借閱 研究分析

開架借閱是圖書館為了方便讀者，提高藏書利用率的主要服務手段和服務方向。這一服 務方 式在理論上早已得到認可。本文就我館綜合外借書庫實行大麵積開架借閱半年以來的情況作 了一些調查與分析
，並對今後開架借閱提出一些建議。

1 綜合書庫開架前藏書利用狀況

2 大麵積開架借閱出現的問題及分析

2.1 藏書陳舊
、缺乏活力

2.2 對開架借閱的宣傳不夠

盡管有50%以上藏書缺乏吸引力，但另外的40%以上的社會科學圖書、中醫藥等圖書應該還是 有用的，為什麼也沒有多少人借呢。筆者認為宣傳不夠應是重要的原因。①領導雖同意開架 
，但思想上卻顧慮重重，既擔心安全不能保障，又擔心書庫過大不好管理，因此不主張進行 宣傳。②工作人員怕開架後亂架，增加整理書架的勞動強度，對於開架不但沒有在讀者中進 行廣泛宣傳
，而且還對入庫讀者進行了嚴格的限製，因此入庫讀者不多。③由於決定實施開 架時間倉促，事前的準備不夠充分。書庫內應有的平麵介紹圖，藏書情況說明，架位的標識 符號等都沒準備或標識不清楚不醒目，不能使讀者入庫時一目了然。

2.3 受開架場地的製約

湖南圖書館是70年代末期設計修建的，在建築設計和藏書布局組織上沒有突破傳統的管理框 框。書庫建築樓層低，窗戶小，采光極差，並且原閉架書庫書架與書架之間行距小，書庫排 架無規律。再加上夏季悶熱、冬天幹冷
，無空調設備。並且書庫外還圍有一大圈水磨石出納 台，讀者進出書庫不便。在原閉架書庫實施開架借閱時，首先就受到了場地的製約。

2.4 工作人員思想和業務素質有待提高

窗口服務工作人員素質偏低是圖書館普遍存在的問題。認為窗口工作隻是簡單的借借還還， 平時不注重業務訓練及培養。開架借閱的目的之一是減輕工作人員的勞動強度，讓他們有更 多的精力與時間去加強谘詢
、導讀
、圖書宣傳推薦等工作。但有的同誌缺乏工作熱情和責任 心，又不熟悉館藏及圖書分類法
，不具備提供深層服務的水平及能力。讀者提出谘詢在哪裏 可以找到何種書時，就要讀者先去查目錄再入庫，使讀者望而卻步
，影響了讀者服務質量的 提高。

3 充分發揮開架借閱優勢
，提高藏書效益

圖書館對社會的貢獻和國家對圖書館大量投資後所獲取的效益主要體現在藏書的被利用上
， 因此，藏書的利用是圖書館工作所追求的目標。開架借閱是提高藏書利用率，方便讀者查閱 圖書文獻的最佳方式。要充分發揮開架借閱的優勢
，提高圖書館的藏書利用效益。

3.1 優化藏書結構，提高藏書活力

合理組織開架圖書
，使之不斷進行調整補充，不斷剔舊更新
，充分開發利用，形成一種永不 枯竭、生機勃勃的文獻資源流

，是搞好開架借閱的關鍵。

圖書具有時效性強，新陳代謝頻繁，經常會出現一些讀者爭相閱讀的熱門圖書。例如，改革 開放以來，社會經濟生活較為活躍


，人們急於想學習了解這方麵的知識，因此，對經濟學科 方麵的書籍需求較突出。計算機知識的普及
、旅遊、休閑時尚等圖書也十分搶手。總之讀者 的需求就是藏書調整的依據。因此，按照圖書流通的規律去組織調整，是增強藏書自身活力 的有效方法。

公共圖書館的讀者群來自社會各階層。各種職業、各種年齡的人興趣愛好各不相同。他們的 閱讀需要既有共同性也有特殊性。不同興趣愛好的讀者群受社會發展的影響
，有時也比較集 中地閱讀某些相同的書刊，一時這些書刊出現供不應求的局麵。怎樣處理和分析讀者閱讀需 要和興趣的階段性
，這要求我們要有敏銳的頭腦和科學的態度，分析掌握讀者閱讀的中心脈 博，將讀者的長遠需要和集中需要予以區分與結合，合理組織好藏書，去滿足讀者的閱讀需 求。

我館綜合書庫的藏書數量龐大
，新舊並存。使某些具有實用價值的圖書淹沒在書海之中難以 覓到知音。因此


，在組織藏書時要注意區別那些具有研究保存價值的圖書。如保證那些內容 連 貫、出版周期較長的圖書的完整性和穩定性。而對於那些時效性、流動性強的圖書
，如那些 普及型、娛樂消遣的圖書要保持其實用性和現實性。在處理這部分圖書時，可依據圖書被讀 者利用的次數，和圖書出版發行的年代予以劃分，才能建立符合實際需要的藏書體係。

組織開架外借藏書時要注意品種與複本之間的關係和側重。選擇圖書複本與品種取決於讀者 的具體需求。既要保證重點讀者的特殊需要，又不能忽略普通讀者的一般需要，以及兩者的 共同需要。需求量大的圖書複本過少，會增大拒絕率，降低滿足率
，影響讀者服務效果。因 此，要從實際出發，調查研究

，區別對待，不能一刀切。要依書而異，因需而異。在圖書采 選時
，學術性強的圖書擴大品種，減少其複本，來滿足研究型讀者的需要。而對於那些可讀 性強、普及、娛樂休閑的圖書可適量增加其複本來滿足讀者的共同需求。在選擇品種與複本 時，做到既要保證館藏圖書的質量，又能照顧到讀者的閱讀需求。

3.2 化整為零
，分科分類開架借閱

分科分類開架借閱，是現代圖書館服務體製的發展趨勢。根據學科和知識門類，或讀者類型 、讀者成分來進行劃分。按知識門類可集中某一類別的圖書
，設立專題室。按讀者類型可設 立參考圖書借閱室和普通圖書借閱室。進行圖書科學的劃分，重新組織藏書是目前可以嚐試 的方法
，也可以解決我館受場地製約的矛盾。

3.3 努力做好圖書宣傳
、導讀
、推薦工作

開架借閱將工作人員從入庫找書的繁忙工作中解脫出來，使他們有更多的時間去接觸了解讀 者，去開展圖書宣傳，解答谘詢，指導閱讀等工作。幫助讀者學會利用圖書館和圖書館豐富 的文獻資源。宣傳輔導可采用以下幾種方法：①選擇布置好適合開架借閱的場地，室內安置 配合宣傳的室內平麵介紹圖
，類目詳盡的標識牌及藏書情況介紹，和讀者入庫須知等。②將 某些一時未被讀者發現利用的圖書進行展示，並附加內容提要和說明。③請具有閱讀鑒賞能 力的讀者撰寫讀後感和圖書評介。④了解讀者的閱讀興趣，向沒有閱讀傾向的讀者進行推薦 與引導。⑤定期組織新讀者入館教育，求得讀者的支持與幫助。

3.4 培養人才
，充實一線

借閱窗口工作人員素質
，直接影響服務質量的高低。應千方百計提高工作人員思想素質和業 務素質以實現一流的服務。筆者認為：①領導思想上要重視，不宜將剛進館毫無圖書館工作 經驗的新同誌放在窗口服務崗位上來應付讀者。對於新同誌必須進行必要的圖書館基礎知識 的教育和業務技術培訓。或讓他們先到采編部學習圖書分類、編目和目錄知識，經考查達到 窗口服務標準再上崗。②將一些熱愛圖書館讀者工作，又學有專長的人員充實一線
，加強讀 者谘詢、課題查尋的深層次服務工作。③業務學習要常抓不懈，對窗口工作人員加強崗位培 訓和新知識的學習。④經常進行職業道德、服務態度教育
，培養服務標兵人物。

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