服務員社會實踐報告範文(精選多篇)

第一篇：服務員社會實踐報告

天津商務職業學院2014年暑假社會實踐報告

社會實踐報告

我是一名即將步入大二的學生,在大一期間我在天津做過一係列的兼職,對自己在社會上立足有了一定的把握,我認為,我們應該在有限的時間中,去認識社會、了解社會
，從而有利於我們以後的就業
，在學校組織的招聘會上 “有經驗者優先”。可(ke)還(hai)在(zai)校(xiao)園(yuan)裏(li)麵(mian)的(de)學(xue)子(zi)來(lai)說(shuo)社(she)會(hui)經(jing)驗(yan)幾(ji)乎(hu)為(wei)零(ling)，為(wei)了(le)增(zeng)加(jia)個(ge)人(ren)在(zai)社(she)會(hui)競(jing)爭(zheng)中(zhong)的(de)經(jing)驗(yan)，鍛(duan)煉(lian)和(he)提(ti)高(gao)自(zi)己(ji)的(de)綜(zong)合(he)能(neng)力(li)


，在(zai)將(jiang)來(lai)真(zhen)正(zheng)走(zou)入(ru)社(she)會(hui)時(shi)能(neng)融(rong)入(ru)社(she)會(hui)。能(neng)夠(gou)適(shi)應(ying)內(nei)外(wai)的(de)經(jing)濟(ji)形(xing)勢(shi)的(de)變(bian)化(hua)，並(bing)且(qie)能(neng)夠(gou)在(zai)生(sheng)活(huo)和(he)工(gong)作(zuo)中(zhong)很(hen)好(hao)地(di)處(chu)理(li)各(ge)方(fang)麵(mian)的(de)問(wen)題(ti)。我(wo)決(jue)定(ding)在(zai)這(zhe)個(ge)炎(yan)熱(re)的(de)暑(shu)假(jia)開(kai)始(shi)我(wo)為(wei)期(qi)兩(liang)個(ge)月(yue)的(de)社(she)會(hui)實(shi)踐(jian)。

我wo對dui於yu以yi往wang的de工gong作zuo，都dou有you一yi定ding的de經jing驗yan，所suo以yi穩wen步bu起qi見jian
，我wo在zai回hui家jia鄉xiang看kan望wang父fu母mu的de同tong時shi，也ye開kai始shi了le我wo的de打da工gong生sheng涯ya，跟gen以yi往wang不bu同tong的de是shi
，我wo幹gan過guo的de都dou是shi日ri本ben
，韓han國guo料liao理li
，對dui於yu中zhong國guo飯fan館guan還hai很hen少shao接jie觸chu，老lao板ban一yi般ban不bu接jie受shou零ling時shi工gong，所suo以yi在zai經jing過guo我wo多duo次ci的de請qing求qiu，我wo在zai縣xian城cheng一yi家jia名ming為wei金jin滿man樓lou的de飯fan店dian打da起qi工gong來lai
，兩liang個ge月yue的de時shi間jian對dui我wo來lai說shuo很hen長chang，我wo希xi望wang自zi己ji可ke以yi克ke服fu。

一(yi)個(ge)正(zheng)規(gui)的(de)餐(can)廳(ting)分(fen)工(gong)是(shi)非(fei)常(chang)明(ming)確(que)的(de)，服(fu)務(wu)員(yuan)的(de)工(gong)作(zuo)作(zuo)為(wei)這(zhe)個(ge)產(chan)業(ye)鏈(lian)中(zhong)直(zhi)接(jie)與(yu)顧(gu)客(ke)相(xiang)對(dui)的(de)終(zhong)端(duan)環(huan)節(jie)是(shi)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)
，因(yin)而(er)想(xiang)要(yao)成(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)優(you)秀(xiu)的(de)服(fu)務(wu)員(yuan)需(xu)要(yao)學(xue)習(xi)的(de)東(dong)西(xi)很(hen)多(duo)。走(zou)入(ru)了(le)社(she)會(hui)，我(wo)首(shou)先(xian)感(gan)到(dao)的(de)就(jiu)是(shi)自(zi)己(ji)的(de)膽(dan)怯(qie)，總(zong)覺(jiao)得(de)什(shen)麼(me)事(shi)情(qing)都(dou)挺(ting)難(nan)的(de)
，害(hai)怕(pa)自(zi)己(ji)沒(mei)有(you)社(she)會(hui)經(jing)驗(yan)
，能(neng)力(li)不(bu)足(zu)等(deng)如(ru)果(guo)我(wo)們(men)要(yao)做(zuo)好(hao)工(gong)作(zuo)，在(zai)努(nu)力(li)積(ji)累(lei)實(shi)踐(jian)經(jing)驗(yan)時(shi)，最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)就(jiu)是(shi)讓(rang)自(zi)己(ji)充(chong)滿(man)自(zi)信(xin)
，而(er)自(zi)信(xin)又(you)不(bu)是(shi)盲(mang)目(mu)的(de)自(zi)誇(kua)，而(er)是(shi)在(zai)對(dui)自(zi)己(ji)的(de)工(gong)作(zuo)能(neng)力(li)作(zuo)出(chu)肯(ken)定(ding)，明(ming)確(que)自(zi)己(ji)的(de)職(zhi)責(ze)範(fan)圍(wei)的(de)前(qian)提(ti)
，敢(gan)於(yu)承(cheng)擔(dan)，敢(gan)於(yu)負(fu)責(ze)。

其次
，我不僅在同事們身上學到了很多東西
，並成為他們的朋友。更重要的時，我在實踐過程中拿到了通往社會之路大門的鑰匙——與人溝通，我想：woyongyuandoubuhuiwangji，zaiwogongzuodedishitian
，woyudaoleyigexiangdangnanchandeguke。zaijulizheweigukedianwancan，woxiadangeichufangbudaowufenzhongdeshijian，tajiujiaowoguoqubingzhiwenwo，weishenmetadecaihaimeishang
，wonaizhexingzigaosutazuocaixuyaoshijian，qingtashaodeng。kedagaiyouguolewufenzhong
，zheweigukejianzijidecairengranmeiyoushang，tafahuole，kaishichongwohou，wowanquanmeiyouzhaojiadenengli，zhinengshashadezhanzainaerbuzhidaoruhehuiying。zheshilingbanzoudaowoshenbian
，shiyizhanzaiyipangjiuhao，lingbanshouxianxiangzheweigukebiaoshiqianyi，bingqiangtiaochufanghuijinkuaishangcai。ranhouzaixidexiangtajieshilewomengongzuodeyixilieliucheng。zhenggeguochengzhong
，lingbandoushizhongbaochizhedandandeweixiao。zheweigukecaiba- 1 -

xiu。shihou，lingdaogaosuwo

，yudaozhezhongshi，jueduibunenghegukezhengchao
，yinweizuofuwuyederen，zuizhongyaodexintiaojiushizaiqingkuangyunxudetiaojianxiawutiaojiandemanzugukedegezhongxuqiu。womenyaojianxingukeyongyuandoushiduide

，womenbixuzuodaoweixiaofuwu，zhengsuowei“伸手不打笑臉人”嘛。這也是對自身的一種保護。看著眼前這個隻比我大一歲的領班
，我人、突tu然ran意yi識shi到dao
，有you很hen多duo的de東dong西xi是shi我wo們men永yong遠yuan不bu可ke能neng在zai學xue校xiao學xue到dao的de。唯wei有you這zhe個ge五wu光guang十shi色se的de社she會hui，才cai能neng教jiao會hui我wo們men各ge種zhong生sheng存cun的de技ji巧qiao。告gao訴su我wo們men如ru何he可ke以yi過guo得de更geng好hao。

打工的這段時間裏,發生了很多事,失去了一些東西,也得到了一些東西,以下是我對次暑假實踐所做出的總結:

一、 賺錢難，找工作更難

；

二
、 在做每一件事之前，應該為這一件事做好足夠的準備，充分地考慮可能會出現的情況
；

對於我當服務員這一職業，我是明白了:

一、 你不能得罪顧客，因為他是上帝；

二
、 你不能飯館的聲譽，因為你還想在那裏工作下去；

三
、 所(suo)有(you)的(de)錯(cuo)都(dou)是(shi)服(fu)務(wu)員(yuan)的(de)錯(cuo)，即(ji)使(shi)那(na)錯(cuo)是(shi)因(yin)為(wei)別(bie)人(ren)而(er)犯(fan)或(huo)是(shi)本(ben)身(shen)就(jiu)是(shi)別(bie)人(ren)犯(fan)的(de)，隻(zhi)要(yao)關(guan)係(xi)到(dao)顧(gu)客(ke)，你(ni)就(jiu)得(de)認(ren)栽(zai)。客(ke)人(ren)不(bu)買(mai)單(dan)，就(jiu)你(ni)自(zi)你(ni)不(bu)能(neng)得(de)罪(zui)顧(gu)客(ke)，因(yin)為(wei)他(ta)是(shi)上(shang)帝(di)；

一yi個ge暑shu假jia就jiu這zhe樣yang過guo去qu咯ge，社she會hui實shi踐jian，也ye完wan成cheng了le，自zi己ji算suan是shi進jin入ru過guo社she會hui的de了le
，見jian識shi了le很hen多duo，懂dong得de了le很hen多duo
，社she會hui實shi踐jian能neng帶dai給gei我wo的de不bu僅jin僅jin是shi一yi種zhong磨mo練lian，更geng重zhong要yao的de是shi能neng讓rang我wo們men知zhi道dao外wai麵mian的de世shi界jie和he校xiao園yuan生sheng活huo有you多duo大da的de不bu同tong，也ye是shi為wei我wo們men幾ji年nian過guo後hou出chu去qu社she會hui工gong作zuo作zuo的de很hen好hao的de準zhun備bei。

這(zhe)兩(liang)個(ge)月(yue)的(de)實(shi)踐(jian)，讓(rang)我(wo)深(shen)刻(ke)體(ti)會(hui)到(dao)了(le)與(yu)顧(gu)客(ke)的(de)細(xi)心(xin)溝(gou)通(tong)很(hen)重(zhong)要(yao)
，與(yu)同(tong)事(shi)的(de)溝(gou)通(tong)也(ye)是(shi)同(tong)樣(yang)的(de)重(zhong)要(yao)。當(dang)我(wo)們(men)進(jin)入(ru)社(she)會(hui)我(wo)們(men)會(hui)發(fa)現(xian)，無(wu)論(lun)我(wo)們(men)從(cong)事(shi)什(shen)麼(me)行(xing)業(ye)
，我(wo)們(men)都(dou)不(bu)是(shi)一(yi)個(ge)人(ren)，而(er)是(shi)融(rong)入(ru)到(dao)了(le)一(yi)個(ge)大(da)的(de)團(tuan)隊(dui)。這(zhe)時(shi)我(wo)們(men)就(jiu)會(hui)體(ti)會(hui)到(dao)團(tuan)隊(dui)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)。餐(can)廳(ting)的(de)分(fen)工(gong)十(shi)分(fen)的(de)細(xi)致(zhi)，並(bing)且(qie)是(shi)一(yi)環(huan)扣(kou)一(yi)環(huan)的(de)流(liu)水(shui)式(shi)作(zuo)業(ye)。我(wo)們(men)要(yao)很(hen)好(hao)的(de)完(wan)成(cheng)自(zi)己(ji)的(de)工(gong)作(zuo)，就(jiu)必(bi)須(xu)和(he)我(wo)們(men)的(de)夥(huo)伴(ban)精(jing)誠(cheng)合(he)作(zuo)，這(zhe)時(shi)溝(gou)通(tong)就(jiu)是(shi)必(bi)不(bu)可(ke)少(shao)的(de)，隻(zhi)有(you)及(ji)時(shi)的(de)與(yu)同(tong)事(shi)溝(gou)通(tong)協(xie)調(tiao)，認(ren)真(zhen)的(de)聽(ting)取(qu)，耐(nai)心(xin)、xuxindejieshoutarengeiwomendeyoujianshexingdeyijian

，womencainenggengshunlidewanchengwomendebenzhigongzuo，bingdadadetigaozhenggetuanduidegongzuoxiaolv，gengzhongyaodeshizhejiangshiwomengongzuodeguochenggengjiadehexie。erwomenzaishouhuoyifengongzuojingyandetongshiyeshouhuoleyu

快的心情。

最(zui)後(hou)，我(wo)很(hen)明(ming)確(que)的(de)認(ren)識(shi)到(dao)

，最(zui)難(nan)的(de)事(shi)是(shi)戰(zhan)勝(sheng)自(zi)我(wo)，隻(zhi)有(you)征(zheng)服(fu)了(le)自(zi)己(ji)才(cai)有(you)可(ke)能(neng)征(zheng)服(fu)世(shi)界(jie)。有(you)時(shi)候(hou)店(dian)裏(li)的(de)客(ke)人(ren)多(duo)了(le)，就(jiu)會(hui)出(chu)現(xian)各(ge)種(zhong)各(ge)樣(yang)的(de)失(shi)誤(wu)。例(li)如(ru)客(ke)人(ren)後(hou)加(jia)的(de)東(dong)西(xi)沒(mei)有(you)加(jia)單(dan)、跑pao單dan等deng等deng，老lao板ban就jiu會hui毫hao不bu客ke氣qi的de斥chi責ze你ni，有you時shi候hou也ye並bing非fei服fu務wu員yuan的de錯cuo誤wu，服fu務wu員yuan告gao訴su站zhan吧ba台tai的de經jing理li加jia單dan，經jing理li卻que忘wang了le而er導dao致zhi脫tuo單dan的de現xian象xiang


，那na麼me無wu論lun怎zen麼me說shuo，都dou是shi服fu務wu員yuan的de錯cuo。這zhe時shi對dui錯cuo都dou已yi經jing不bu重zhong要yao了le，聽ting好hao就jiu行xing了le。身shen處chu校xiao園yuan的de我wo們men多duo少shao都dou有you那na麼me一yi點dian點dian自zi傲ao，也ye沒mei有you真zhen正zheng的de遭zao受shou過guo什shen麼me挫cuo折zhe
，一yi個ge個ge都dou個ge性xing鮮xian明ming，可ke進jin入ru社she會hui，現xian實shi將jiang磨mo平ping我wo們men的de棱leng角jiao，讓rang我wo們men漸jian漸jian戰zhan勝sheng自zi己ji，逐zhu漸jian的de學xue會hui忍ren耐nai，學xue會hui了le多duo幹gan活huo，少shao說shuo話hua，學xue會hui了le人ren在zai屋wu簷yan下xia不bu得de不bu低di頭tou，這zhe讓rang我wo們men深shen刻ke的de理li解jie了le什shen麼me是shi實shi踐jian出chu真zhen知zhi，是shi不bu是shi社she會hui需xu要yao的de人ren才cai，把ba你ni往wang現xian實shi中zhong一yi推tui，煉lian上shang煉lian自zi然ran就jiu一yi目mu了le然ran了le。

實(shi)踐(jian)出(chu)真(zhen)知(zhi)，在(zai)不(bu)久(jiu)的(de)將(jiang)來(lai)，我(wo)將(jiang)結(jie)束(shu)我(wo)的(de)大(da)學(xue)生(sheng)活(huo)
，成(cheng)為(wei)社(she)會(hui)的(de)一(yi)部(bu)分(fen)，獨(du)立(li)的(de)完(wan)成(cheng)我(wo)的(de)工(gong)作(zuo)，填(tian)滿(man)我(wo)的(de)人(ren)生(sheng)，這(zhe)次(ci)的(de)實(shi)踐(jian)讓(rang)我(wo)認(ren)識(shi)到(dao)我(wo)自(zi)身(shen)能(neng)力(li)和(he)知(zhi)識(shi)結(jie)構(gou)的(de)欠(qian)缺(que)。也(ye)讓(rang)我(wo)意(yi)識(shi)到(dao)紙(zhi)上(shang)談(tan)兵(bing)的(de)愚(yu)笨(ben)，隻(zhi)有(you)將(jiang)知(zhi)識(shi)與(yu)實(shi)踐(jian)完(wan)美(mei)的(de)結(jie)合(he)在(zai)一(yi)起(qi)
，才(cai)會(hui)提(ti)高(gao)我(wo)們(men)的(de)綜(zong)合(he)能(neng)力(li)。

或許會有人認為服務員這個職業微不足道，但就我看來卻不然。這兩個月的實踐讓我深刻的體會到了什麼是“麻雀雖小
，五髒俱全”。qishizhegeshijiedegezhongshiwudouyoutacunzaidejiazhi，fuwuyuandegongzuobujinpeiyanglewoderenxing
，zengqianglewodezixin，jianyanlewodezhishi，duanlianlewodejiaojinengli，gengzhongyaodeshi，rangwomingbaileshenmeshi“一份耕耘，一份收獲”
，得到了我讀萬卷書也無法獲得的實踐經驗
，

拿著我辛苦兩個月得到的2500元yuan工gong資zi
，我wo決jue定ding在zai未wei來lai的de學xue習xi生sheng活huo中zhong我wo更geng要yao學xue會hui為wei人ren處chu事shi
，努nu力li的de學xue習xi知zhi識shi並bing積ji極ji的de將jiang其qi與yu實shi踐jian相xiang結jie合he，力li圖tu最zui大da限xian度du的de提ti高gao自zi身shen的de綜zong合he能neng力li，增zeng強qiang自zi身shen的de綜zong合he競jing爭zheng力li
，為wei將jiang來lai的de工gong作zuo打da下xia堅jian實shi的de基ji礎chu。隻zhi有you勇yong敢gan地di嚐chang試shi，即ji使shi是shi在zai一yi個ge服fu務wu員yuan的de崗gang位wei上shang
，我wo們men也ye能neng有you所suo收shou獲huo。

最後很感謝給予無經驗和教導的金滿樓全體員工。

第二篇：服務員社會實踐報告

人文社科學院2014年暑假社會實踐論文（報告）

社會實踐報告

每年高考結束我們擇校、擇專業時，“就業”zheyiwentijiukaishichenglewomenshenghuoweiraodezhongxin，bingchengweilewomenjinhoushenghuozhongshuobuwandehuati。zaixianshishehuizhong，gezhongdazhaopinhuishangdedazibaojihudoubiaoshi“有經驗者優先”.可還在校園裏麵的 ……此處隱藏7874個字……，受過高等教育的，怎麼能混的比一般人還差呢。這是
，我進入這賓館，領班給我上的第一堂思想課。

還記(更多請搜索wwW.)得(de)上(shang)班(ban)第(di)一(yi)天(tian)，我(wo)都(dou)不(bu)怎(zen)麼(me)開(kai)口(kou)
，不(bu)知(zhi)道(dao)如(ru)何(he)開(kai)口(kou)與(yu)客(ke)人(ren)溝(gou)通(tong)
，與(yu)同(tong)事(shi)之(zhi)間(jian)也(ye)沒(mei)有(you)什(shen)麼(me)話(hua)要(yao)講(jiang)。第(di)一(yi)天(tian)就(jiu)那(na)麼(me)的(de)埋(mai)頭(tou)的(de)跟(gen)著(zhe)先(xian)來(lai)的(de)服(fu)務(wu)員(yuan)學(xue)習(xi)拖(tuo)地(di)，洗(xi)拖(tuo)把(ba)，衝(chong)馬(ma)桶(tong)，鋪(pu)台(tai)子(zi)，擺(bai)碗(wan)筷(kuai)子(zi)，寫(xie)菜(cai)單(dan)，拿(na)酒(jiu)水(shui)以(yi)及(ji)一(yi)些(xie)應(ying)付(fu)那(na)些(xie)客(ke)人(ren)的(de)刁(diao)蠻(man)的(de)“服務”。知zhi道dao嗎ma？就jiu簡jian單dan的de鋪pu台tai布bu也ye大da有you學xue問wen，原yuan以yi為wei隻zhi要yao鋪pu上shang就jiu好hao了le
，可ke在zai賓bin館guan裏li有you很hen多duo東dong西xi是shi很hen規gui範fan的de
，就jiu連lian站zhan姿zi都dou有you一yi定ding的de標biao準zhun。夏xia天tian天tian氣qi熱re工gong作zuo那na裏li都dou有you空kong調tiao，工gong作zuo環huan境jing與yu夥huo食shi還hai是shi蠻man不bu錯cuo的de
，剛gang開kai始shi我wo還hai有you點dian飄piao飄piao然ran，感gan覺jiao到dao了le上shang流liu社she會hui的de生sheng活huo

，但dan賓bin館guan的de人ren事shi管guan理li很hen有you問wen題ti，有you好hao幾ji次ci我wo都dou被bei氣qi得de想xiang不bu幹gan了le

，但dan我wo還hai是shi堅jian持chi了le下xia來lai，認ren認ren真zhen真zhen做zuo事shi。原yuan來lai堅jian持chi下xia去qu，生sheng活huo可ke以yi更geng加jia充chong實shi
，原yuan來lai“自力更生”是挑戰與樂趣並存的。

接(jie)下(xia)來(lai)的(de)幾(ji)天(tian)，我(wo)們(men)新(xin)招(zhao)進(jin)來(lai)的(de)一(yi)批(pi)員(yuan)工(gong)就(jiu)得(de)進(jin)行(xing)員(yuan)工(gong)培(pei)訓(xun)。教(jiao)我(wo)們(men)如(ru)何(he)工(gong)作(zuo)，有(you)些(xie)什(shen)麼(me)工(gong)作(zuo)的(de)注(zhu)意(yi)事(shi)項(xiang)啊(a)以(yi)及(ji)對(dui)於(yu)賓(bin)館(guan)布(bu)局(ju)的(de)介(jie)紹(shao)，還(hai)給(gei)我(wo)們(men)各(ge)自(zi)劃(hua)分(fen)了(le)不(bu)同(tong)的(de)工(gong)作(zuo)區(qu)域(yu)。接(jie)著(zhe)，由(you)老(lao)員(yuan)工(gong)帶(dai)領(ling)我(wo)們(men)去(qu)現(xian)場(chang)進(jin)行(xing)了(le)模(mo)擬(ni)實(shi)習(xi)
，好(hao)讓(rang)我(wo)們(men)在(zai)親(qin)身(shen)工(gong)作(zuo)中(zhong)摸(mo)索(suo)、思(si)考(kao)。使(shi)後(hou)麵(mian)工(gong)作(zuo)的(de)開(kai)展(zhan)能(neng)過(guo)更(geng)順(shun)利(li)的(de)進(jin)行(xing)
，從(cong)而(er)配(pei)合(he)老(lao)員(yuan)工(gong)進(jin)行(xing)工(gong)作(zuo)，以(yi)減(jian)輕(qing)老(lao)員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)壓(ya)力(li)，也(ye)能(neng)更(geng)好(hao)的(de)配(pei)合(he)賓(bin)館(guan)的(de)各(ge)項(xiang)工(gong)作(zuo)的(de)順(shun)利(li)完(wan)成(cheng)。現(xian)在(zai)，我(wo)還(hai)清(qing)晰(xi)的(de)記(ji)得(de)，為(wei)了(le)讓(rang)自(zi)己(ji)少(shao)犯(fan)錯(cuo)，我(wo)把(ba)老(lao)員(yuan)工(gong)說(shuo)的(de)一(yi)些(xie)常(chang)見(jian)的(de)錯(cuo)誤(wu)以(yi)及(ji)一(yi)些(xie)經(jing)驗(yan)都(dou)記(ji)在(zai)手(shou)機(ji)上(shang)，這(zhe)樣(yang)
，我(wo)就(jiu)可(ke)以(yi)經(jing)常(chang)看(kan)看(kan)
，避(bi)免(mian)以(yi)後(hou)犯(fan)一(yi)些(xie)低(di)級(ji)錯(cuo)誤(wu)，省(sheng)的(de)讓(rang)別(bie)人(ren)笑(xiao)話(hua)。我(wo)記(ji)得(de)最(zui)深(shen)的(de)一(yi)個(ge)就(jiu)是(shi)，一(yi)個(ge)老(lao)員(yuan)工(gong)特(te)別(bie)向(xiang)我(wo)們(men)強(qiang)調(tiao)：在zai工gong作zuo中zhong一yi定ding要yao專zhuan心xin，既ji要yao對dui客ke人ren負fu責ze也ye要yao對dui自zi己ji負fu責ze，特te別bie是shi在zai上shang菜cai的de時shi候hou
，一yi定ding要yao和he客ke人ren保bao持chi一yi定ding的de距ju離li，以yi免mian出chu現xian意yi外wai事shi故gu，造zao成cheng不bu必bi要yao的de損sun失shi。她ta跟gen我wo們men講jiang了le許xu多duo以yi晚wan發fa生sheng的de事shi故gu

，其qi中zhong的de種zhong種zhong原yuan因yin都dou是shi沒mei有you和he客ke人ren保bao持chi一yi定ding的de距ju離li。她ta希xi望wang我wo們men在zai工gong作zuo中zhong要yao特te別bie小xiao心xin不bu要yao在zai發fa生sheng事shi故gu，要yao不bu然ran可ke就jiu白bai幹gan了le。我wo那na時shi候hou在zai想xiang，這zhe可ke相xiang當dang危wei險xian啊a
，白bai幹gan了le不bu說shuo，還hai很hen容rong易yi得de罪zui人ren啊a
，以yi後hou得de多duo加jia注zhu意yi才cai行xing！yinweigongsiyouxiangguanguiding，najiushizaigongzuozhongruguoshiyouyuangongzijizaochengdeyiwaipeichangshigu，yuangongyaochengdanpeichangzeren。tashuotabuxiwangwomenxinxinkukudegongzuozuihouqueyouyuyigebuxiaoxinernabudaogongzi，ershikaikaixinxindelaigongzuo，gaogaoxingxingdehuixuexiaodushu。duiyuzhexiehua，shiwojidezuishendeyige，erqiezaiyihoudegongzuozhong，woyeshixiaoxinyiyide，zhezhengfuhewojinshenxiaoxindexinggetedian。erqie，wohaiyaoqiuzijishikebaochiyigeqingxingdezhuangtai，jueduibunengfanyixiedijicuowu，yaoburanzhendebaiganle
，wokehuabulaia。chulejieshaogongzuodeshiqing，daiwodezhegelaoyuangongyefeichangguanxinwomenzaixuexiaodeqingkuang，xunwenwomenxuexishifoushunli，shenghuoshifoukaixin
，hetongxuedeguanxichulidehaobuhao
，shifoucanjiaguoxuexiaodehuodong

？taduiwomenzhecishijianhuodonggeiyugaodudekending，zanyangwomenshinandedehaoxuesheng
，tongshiyeduiwomendiyicilaidaotamenbinguanbiaoshireliedehuanying。tadeyiyanyicidouliuluchuleheaikeqin
，yebufayouyansu
，wocongxinliyouzhongdepeifubingquelileyonggongzuochengjilaibaodataduiwomendeguanxin。

7月20號，今天是我工作的第一天
，由於該環境的地理位置好
，而且服務、管理、衛(wei)生(sheng)等(deng)方(fang)麵(mian)都(dou)比(bi)較(jiao)好(hao)，所(suo)以(yi)，生(sheng)意(yi)特(te)別(bie)火(huo)爆(bao)，常(chang)常(chang)使(shi)我(wo)們(men)這(zhe)些(xie)新(xin)手(shou)手(shou)忙(mang)腳(jiao)亂(luan)的(de)，從(cong)而(er)服(fu)務(wu)效(xiao)率(lv)大(da)大(da)降(jiang)低(di)
，讓(rang)顧(gu)客(ke)很(hen)不(bu)滿(man)意(yi)，記(ji)得(de)有(you)一(yi)次(ci)，由(you)於(yu)很(hen)忙(mang)

，我(wo)把(ba)一(yi)個(ge)顧(gu)客(ke)的(de)菜(cai)單(dan)搞(gao)錯(cuo)了(le)
，弄(nong)的(de)他(ta)等(deng)了(le)很(hen)久(jiu)，最(zui)後(hou)投(tou)訴(su)到(dao)我(wo)們(men)經(jing)理(li)那(na)裏(li)去(qu)了(le)
，結(jie)果(guo)挨(ai)罵(ma)的(de)當(dang)然(ran)是(shi)我(wo)咯(ge)。而(er)且(qie)
，由(you)於(yu)長(chang)時(shi)間(jian)走(zou)來(lai)走(zou)去(qu)，我(wo)的(de)腳(jiao)也(ye)被(bei)磨(mo)出(chu)了(le)幾(ji)個(ge)泡(pao)
，但(dan)為(wei)了(le)工(gong)作(zuo)，為(wei)了(le)自(zi)己(ji)不(bu)讓(rang)別(bie)人(ren)再(zai)笑(xiao)話(hua)，我(wo)隻(zhi)得(de)忍(ren)痛(tong)堅(jian)持(chi)

了le下xia來lai。就jiu這zhe樣yang
，我wo堅jian持chi了le一yi個ge多duo星xing期qi，對dui於yu賓bin館guan的de一yi些xie基ji本ben工gong作zuo流liu程cheng我wo也ye漸jian漸jian的de熟shu悉xi了le。接jie下xia來lai的de日ri子zi，我wo就jiu更geng有you的de受shou了le
，我wo們men賓bin館guan規gui模mo算suan比bi較jiao大da的de，但dan生sheng意yi好hao的de時shi候hou
，人ren手shou是shi遠yuan遠yuan不bu夠gou的de，而er且qie還hai有you部bu分fen老lao員yuan工gong偷tou懶lan，全quan把ba工gong作zuo安an排pai給gei我wo們men新xin員yuan工gong。所suo以yi，我wo的de工gong作zuo量liang遠yuan遠yuan超chao過guo簡jian單dan的de一yi個ge服fu務wu員yuan的de工gong作zuo，常chang常chang是shi一yi個ge人ren做zuo幾ji個ge人ren的de事shi。做zuo這zhe些xie簡jian單dan的de事shi
，我wo倒dao是shi能neng接jie受shou，也ye不bu算suan很hen難nan
，但dan令ling人ren頭tou痛tong的de是shi
，有you的de顧gu客ke很hen喜xi歡huan刁diao難nan人ren甚shen至zhi有you的de顧gu客ke很hen沒mei素su質zhi。你ni在zai這zhe邊bian忙mang的de要yao死si，他ta們men還hai是shi作zuo死si的de叫jiao服fu務wu員yuan
，吵chao得de我wo心xin煩fan意yi亂luan

，就jiu更geng容rong易yi出chu錯cuo了le。甚shen至zhi還hai有you顧gu客ke開kai罵ma
，這zhe叫jiao我wo如ru何he受shou得de了le，有you時shi候hou我wo會hui回hui幾ji句ju。我wo知zhi道dao這zhe樣yang的de脾pi氣qi不bu好hao，這zhe樣yang做zuo也ye很hen不bu對dui
，但dan實shi在zai很hen難nan忍ren受shou別bie人ren的de譏ji諷feng。最zui近jin一yi個ge星xing期qi，我wo不bu知zhi道dao和he顧gu客ke吵chao了le多duo少shao次ci
，領ling班ban因yin為wei覺jiao得de我wo還hai是shi個ge學xue生sheng
，畢bi竟jing也ye年nian輕qing氣qi盛sheng，也ye就jiu包bao容rong了le我wo，我wo自zi己ji也ye在zai慢man慢man改gai，我wo想xiang，不bu管guan這zhe個ge月yue多duo麼me的de艱jian難nan，我wo必bi須xu得de忍ren受shou過guo來lai，長chang這zhe麼me大da沒mei受shou過guo這zhe種zhong氣qi，但dan不bu管guan怎zen麼me樣yang
，我wo必bi須xu得de堅jian持chi下xia去qu。並bing且qie，我wo也ye會hui學xue到dao很hen多duo學xue校xiao學xue不bu到dao的de東dong西xi

，多duo接jie觸chu不bu同tong類lei型xing的de人ren，才cai會hui發fa現xian人ren與yu人ren之zhi間jian的de差cha距ju，才cai會hui學xue會hui如ru何he與yu人ren相xiang處chu，才cai會hui學xue會hui如ru何he認ren清qing自zi己ji。一yi些xie人ren情qing世shi故gu，我wo想xiang
，我wo也ye該gai慢man慢man領ling會hui了le。這zhe樣yang接jie觸chu社she會hui，我wo會hui受shou很hen多duo傷shang，但dan我wo不bu怕pa，受shou越yue多duo的de傷shang
，我wo的de膽dan量liang卻que會hui越yue來lai越yue大da

，這zhe更geng能neng磨mo練lian我wo的de意yi誌zhi，我wo想xiang
，我wo的de潛qian力li還hai是shi有you待dai激ji發fa的de。

三、實踐結果與分析

通tong過guo這zhe次ci實shi踐jian
，我wo知zhi道dao，任ren何he一yi項xiang看kan似si簡jian單dan的de工gong作zuo都dou需xu要yao很hen大da的de努nu力li才cai能neng做zuo好hao
，別bie看kan服fu務wu是shi一yi項xiang簡jian單dan的de工gong作zuo，以yi前qian
，我wo看kan著zhe那na些xie服fu務wu生sheng就jiu是shi走zou來lai走zou去qu，看kan起qi來lai很hen簡jian單dan嘛ma
，但dan你ni真zhen的de做zuo起qi來lai的de時shi候hou，你ni不bu懂dong技ji巧qiao的de話hua，那na可ke真zhen是shi一yi種zhong煎jian熬ao啊a，開kai始shi工gong作zuo時shi我wo感gan覺jiao很hen累lei
，而er且qie很hen不bu適shi應ying，幾ji度du想xiang就jiu這zhe樣yang放fang棄qi得de了le，但dan最zui後hou我wo還hai是shi堅jian持chi了le下xia來lai。寶bao貴gui的de實shi踐jian經jing曆li勝sheng過guo我wo們men在zai學xue校xiao學xue到dao的de任ren何he理li論lun，雖sui然ran這zhe樣yang的de實shi踐jian很hen平ping常chang，但dan卻que能neng使shi我wo們men感gan受shou到dao走zou出chu象xiang牙ya塔ta後hou危wei機ji四si伏fu的de壓ya力li
，有you了le這zhe樣yang寶bao貴gui的de經jing驗yan後hou，會hui給gei我wo們men以yi後hou提ti供gong很hen多duo有you利li的de幫bang助zhu的de。以yi後hou，當dang我wo們men真zhen正zheng麵mian對dui困kun難nan的de時shi候hou，我wo們men會hui發fa現xian自zi己ji比bi校xiao內nei的de學xue生sheng多duo了le一yi份fen淡dan定ding和he冷leng靜jing。在zai生sheng活huo中zhong，我wo們men也ye要yao多duo注zhu意yi細xi節jie，細xi節jie決jue定ding成cheng敗bai，這zhe是shi很hen多duo成cheng功gong人ren士shi的de人ren生sheng格ge言yan，對dui我wo也ye會hui是shi很hen有you幫bang助zhu的de。社she會hui實shi踐jian雖sui然ran骨gu感gan，但dan給gei我wo的de社she會hui卻que不bu是shi那na麼me一yi點dian點dian。你ni多duo實shi踐jian，你ni的de生sheng活huo就jiu會hui越yue來lai越yue精jing彩cai，你ni多duo實shi踐jian，你ni的de人ren生sheng也ye會hui越yue來lai越yue精jing彩cai。

四、自我反省與領悟

這次暑期社會實踐真的讓我收獲很多,特別是讓我看清了自己這樣的大學生在成人的世界裏是什麼樣的,我們真的做好準備踏入這個社會了嗎?自以為滿腔熱血,滿腹經綸,就能幹出一番偉績的我們,應該收起那副為我獨尊的架子,宏圖之誌,我們應該有,但我們更應該看清自己的實力,認清社會的現實,有的放矢.不然我們會摔的很重很痛,痛到我們連麵對自己的勇氣都沒有,這次實踐,雖然沒能和我的專業直接接洽,但是通過這次實踐我學會了做好管理最基礎的東西,這些是在課本中學不到的. 管理是要和許多不同的人溝通的,他們或許是高階層的,也可能是生活在社會最低層,這次實踐鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達到預期的效果. 才能實現雙贏.我wo想xiang在zai賓bin館guan裏li
，隻zhi要yao你ni用yong心xin學xue好hao技ji能neng
，任ren何he一yi個ge崗gang位wei都dou有you實shi現xian你ni理li想xiang的de機ji會hui，也ye同tong樣yang值zhi得de為wei自zi己ji喝he彩cai
，在zai前qian段duan時shi間jian來lai度du假jia村cun巡xun回hui演yan示shi的de全quan國guo旅lv遊you飯fan店dian服fu務wu技ji術shu能neng手shou
，兩liang位wei客ke房fang服fu務wu員yuan出chu色se的de做zuo床chuang表biao演yan博bo得de了le陣zhen陣zhen歡huan呼hu，這zhe不bu也ye正zheng說shuo明ming了le做zuo客ke房fang也ye可ke以yi大da有you作zuo為wei的de嗎ma？做zuo客ke房fang的de確que很hen累lei，但dan是shi做zuo賓bin館guan這zhe一yi行xing業ye哪na有you不bu累lei的de呢ne？每mei個ge崗gang位wei都dou會hui“累”，隻有我們擺正心態才能在崗位中做得開心
，做得成功。最基礎的都做不好,是不可能有所作為的.這zhe次ci暑shu期qi實shi踐jian在zai我wo以yi後hou成cheng人ren成cheng才cai的de路lu上shang一yi定ding是shi一yi塊kuai不bu可ke缺que失shi的de墊dian腳jiao。在zai社she會hui中zhong，我wo們men可ke以yi扮ban演yan很hen多duo角jiao色se，但dan隻zhi要yao你ni做zuo好hao最zui基ji本ben的de事shi
，那na麼me你ni可ke以yi扮ban演yan好hao任ren何he一yi個ge角jiao色se
，不bu管guan你ni家jia庭ting背bei景jing如ru何he，不bu管guan你ni是shi否fou有you天tian賦fu做zuo某mou項xiang工gong作zuo
，不bu管guan你ni周zhou圍wei的de環huan境jing如ru何he，隻zhi要yao你ni持chi之zhi以yi恒heng的de努nu力li，堅jian持chi。成cheng功gong終zhong將jiang會hui屬shu於yu你ni。