門診護理工作總結

門診護理工作總結

一
、2017年總結

2017年在院領導的正確領導下
，在護理部、門診部主任的正確指導下，在科內全體同誌們的大力支持下，較圓滿的完成了年初製定的計劃
，現總結彙報如下。

（一）積極組織參與醫院三甲複審及JCI專項工作推進
，以三甲評審及JCI專項工作為契機，組織學習，不斷提高
，增加了科室的凝聚力。根據三甲評審標準及JCI評ping審shen標biao準zhun進jin行xing自zi查zha
，發fa現xian問wen題ti請qing教jiao評ping審shen專zhuan家jia並bing及ji時shi改gai正zheng。根gen據ju評ping審shen專zhuan家jia及ji護hu理li部bu要yao求qiu，對dui門men診zhen的de工gong作zuo製zhi度du及ji職zhi責ze進jin行xing了le修xiu訂ding
，利li用yong午wu休xiu時shi間jian組zu織zhi護hu士shi進jin行xing36項核心製度及相關知識的培訓和學習。根據JCI評審專家的要求

，全體護士積極參與

，主動配合，虛心接受並及時整改專家組提出的項目
，如高警示藥品管理
、環境標識


、手消劑標識、醫用垃圾管理
、洗手盆4大件的配套檢查、登記等。

（二）優質護理服務。倡導以病人為中心
，以“我為患者做點什麼可以使患者更舒心”為出發點
，積極為病人排憂解難，解答病人提出的各種問題，得到了患者及家屬的好評。

（三）安全生產：

1、嚴格落實門診區域科室安全檢查登記，每周進行督導檢查，對發現的問題及時反饋整改。

2、每季度對門診區域科室進行安全自查，共查出隱患9處
，並將安全隱患及時上報院安全辦公室給予解決。

（四）加強崗位練兵：

1
、為wei進jin一yi步bu提ti高gao門men診zhen護hu士shi的de急ji救jiu技ji能neng，練lian就jiu紮zha實shi基ji本ben功gong，對dui門men診zhen所suo有you導dao醫yi護hu士shi進jin行xing嚴yan格ge的de心xin肺fei複fu蘇su術shu考kao核he，並bing組zu織zhi進jin行xing了le門men診zhen區qu域yu就jiu診zhen患huan者zhe突tu發fa意yi外wai急ji救jiu演yan練lian，確que保bao護hu士shi熟shu練lian掌zhang握wo及ji應ying用yong。

2
、請qing專zhuan業ye人ren員yuan進jin行xing了le滅mie火huo器qi使shi用yong操cao作zuo講jiang解jie，達da到dao人ren人ren熟shu練lian掌zhang握wo，並bing組zu織zhi進jin行xing了le消xiao防fang滅mie火huo疏shu散san救jiu治zhi應ying急ji處chu置zhi演yan練lian，提ti高gao了le安an全quan生sheng產chan意yi識shi和he應ying急ji處chu置zhi能neng力li。

（五）如何對門診區域患者進行跌倒/墜床的防範是我院的空白，針對這一問題，積極與護理部溝通，在護理部的大力支持下

，製定出了切實可行的防範措施，即：

1
、在門診區域張貼統一製作的“防跌倒10知道”
，在門診座椅上貼“小心跌倒”標識貼，在病人左肩膀貼紅色“扶”字貼。

2、導(dao)醫(yi)護(hu)士(shi)對(dui)所(suo)有(you)來(lai)院(yuan)患(huan)者(zhe)先(xian)進(jin)行(xing)目(mu)測(ce)篩(shai)查(zha)
，對(dui)有(you)跌(die)倒(dao)高(gao)風(feng)險(xian)的(de)人(ren)員(yuan)進(jin)行(xing)危(wei)險(xian)因(yin)子(zi)評(ping)估(gu)，並(bing)將(jiang)評(ping)估(gu)結(jie)果(guo)登(deng)記(ji)在(zai)門(men)診(zhen)病(bing)曆(li)上(shang)
，同(tong)時(shi)對(dui)患(huan)者(zhe)進(jin)行(xing)標(biao)記(ji)。

（六）加強健康教育。自6月1日起
，每日早7:30、午12:30，為門診等候患者進行健康教育視頻播放，受到廣大患者及家屬的歡迎。

（七）加強腹瀉門診的管理

，在腹瀉門診同誌們的大力支持下
，自5月1日開診至10月30日結束，較圓滿的完成了各項任務。

（八）門診His係統切換、運行過程中，門診全體護士加班加點
，提前學習，及時與工程師溝通，努力幫助出診醫生解決在His係統切換過程中出現的問題
，確保了His係(xi)統(tong)的(de)順(shun)利(li)切(qie)換(huan)。在(zai)後(hou)續(xu)工(gong)作(zuo)中(zhong)積(ji)極(ji)配(pei)合(he)醫(yi)院(yuan)護(hu)理(li)信(xin)息(xi)化(hua)管(guan)理(li)平(ping)台(tai)進(jin)行(xing)科(ke)室(shi)管(guan)理(li)，發(fa)現(xian)問(wen)題(ti)及(ji)時(shi)與(yu)信(xin)息(xi)部(bu)溝(gou)通(tong)

，進(jin)行(xing)信(xin)息(xi)維(wei)護(hu)，保(bao)證(zheng)了(le)門(men)診(zhen)信(xin)息(xi)係(xi)統(tong)的(de)正(zheng)常(chang)運(yun)行(xing)。

（九）科研教學：發明專利一項
，舉辦市級繼續教育項目一項。

二、2018年打算：

（一）全力以赴做好JCI專項工作推進，在醫院JCI評審工作中做出自己的貢獻。

（二）以病人為中心做好優質護理服務，積極為病人排憂解難。

（三）依法依規做好各項工作，把安全生產當做工作中的重中之重。

（四）繼續做好門診區域患者跌倒/墜床的防範篩查工作。

（五）加強崗位練兵。

（六）做好門診患者的健康教育。