市城管局2020年人大代表建議辦理工作總結

【概述】

結合當前工作需要，的會員“舍彙堤岸”為你整理了這篇市城管局2020年人大代表建議辦理工作總結範文
，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

2020年，我局承辦市十六屆人大三次會議人大代表建議共29件

，其中主辦9件
、協辦20件。我局在市人大的監督指導下

，進一步加大工作力度，遵循依法辦理、實事求是、分類督辦、務求實效的原則，強化溝通、注重麵商，狠抓建議的答複和落實，實現了我局人大建議辦理工作麵商率
、按時辦複率、代表滿意率的100%。現將我局工作主要措施彙報如下：

一、領導重視，辦理責任得到進一步壓實

我wo局ju高gao度du重zhong視shi辦ban理li工gong作zuo，把ba做zuo好hao建jian議yi辦ban理li工gong作zuo
，作zuo為wei推tui進jin城cheng市shi管guan理li的de重zhong要yao載zai體ti，作zuo為wei了le解jie社she情qing民min意yi的de重zhong要yao渠qu道dao，作zuo為wei檢jian查zha工gong作zuo成cheng效xiao的de一yi麵mian鏡jing子zi
，列lie入ru黨dang組zu會hui

、局(ju)長(chang)辦(ban)公(gong)會(hui)的(de)重(zhong)要(yao)議(yi)題(ti)，研(yan)究(jiu)部(bu)署(shu)建(jian)議(yi)辦(ban)理(li)工(gong)作(zuo)，壓(ya)實(shi)辦(ban)理(li)責(ze)任(ren)
，限(xian)定(ding)辦(ban)結(jie)時(shi)間(jian)，有(you)力(li)地(di)保(bao)障(zhang)了(le)建(jian)議(yi)辦(ban)理(li)工(gong)作(zuo)。在(zai)局(ju)黨(dang)組(zu)的(de)高(gao)度(du)重(zhong)視(shi)和(he)各(ge)承(cheng)辦(ban)部(bu)門(men)的(de)共(gong)同(tong)努(nu)力(li)下(xia)，本(ben)著(zhe)“先辦後複”“主辦、協辦同等對待”的原則

，嚴格落實“快交辦

、重交流、有交待”的工作要求，所有主辦件、協xie辦ban件jian均jun已yi完wan成cheng辦ban理li
，協xie辦ban意yi見jian也ye報bao送song至zhi主zhu辦ban單dan位wei
，電dian子zi版ban答da複fu件jian上shang傳chuan至zhi市shi人ren大da建jian議yi網wang上shang辦ban理li平ping台tai，紙zhi質zhi版ban答da複fu件jian同tong時shi備bei案an並bing上shang報bao，做zuo到dao了le“認真對待
、積極落實、迅速辦理”。

二
、明晰流程，辦理程序得到進一步規範

在zai承cheng辦ban工gong作zuo中zhong，我wo局ju統tong一yi辦ban理li流liu程cheng，做zuo到dao態tai度du認ren真zhen，程cheng序xu規gui範fan。一yi是shi規gui範fan辦ban理li回hui複fu工gong作zuo。交jiao辦ban人ren大da建jian議yi前qian，我wo局ju專zhuan題ti召zhao開kai交jiao辦ban會hui
，統tong一yi下xia發fa了le人ren大da建jian議yi辦ban理li任ren務wu分fen解jie表biao和he辦ban理li格ge式shi文wen本ben，要yao求qiu各ge承cheng辦ban部bu門men明ming確que專zhuan人ren，對dui建jian議yi中zhong所suo涉she及ji的de問wen題ti，進jin行xing深shen入ru細xi致zhi的de調tiao查zha研yan究jiu
，認ren真zhen查zha閱yue有you關guan資zi料liao，嚴yan格ge落luo實shi政zheng策ce法fa規gui
，同tong時shi以yi辦ban理li工gong作zuo為wei載zai體ti
，舉ju一yi反fan三san
，對dui辦ban理li過guo程cheng中zhong發fa現xian的de問wen題ti
，及ji時shi整zheng改gai。辦ban理li過guo程cheng中zhong
，要yao求qiu承cheng辦ban部bu門men先xian與yu人ren大da代dai表biao溝gou通tong
，彙hui報bao建jian議yi中zhong涉she及ji工gong作zuo的de進jin展zhan情qing況kuang。辦ban理li完wan成cheng後hou
，承cheng辦ban部bu門men將jiang所suo有you材cai料liao移yi交jiao局ju辦ban公gong室shi，我wo局ju辦ban公gong室shi由you專zhuan人ren對dui辦ban理li情qing況kuang的de文wen字zi材cai料liao及ji時shi進jin行xing整zheng理li，統tong一yi起qi草cao答da複fu文wen稿gao，經jing分fen管guan局ju領ling導dao審shen核he

，再zai由you主zhu要yao領ling導dao審shen定ding後hou書shu麵mian回hui複fu人ren大da代dai表biao
；二是規範建議管理工作。每件建議辦理資料
，我局均做到了代表建議件

、回複件、征詢辦複意見表等齊全，實行“一件一檔”
，均存放在專櫃，指定一人專管，形成交有依據、查有專人、辦有結果
、結有回音的規範程序。

三、完善機製，辦理效率得到進一步提高

抓好交辦

、協調
、督辦等關鍵環節
，堅持統一受理、分工辦結
、限時反饋
、跟蹤回訪是我局完善工作機製的重要內容。一是健全責任機製，按照“誰辦理、誰負責”的原則，辦公室是協調督辦責任部門，承辦部門是直接責任部門，分級負責、歸口辦理
，推行了分管局領導主管
、辦公室督辦與業務部門承辦的“三位一體”工作責任體係。二是健全溝通機製，要求密切與人大代表溝通，做到辦理前聯係、辦理中征求意見、辦ban理li後hou跟gen蹤zong回hui訪fang。三san是shi建jian立li協xie調tiao機ji製zhi，對dui涉she及ji多duo個ge部bu門men承cheng辦ban的de建jian議yi，辦ban公gong室shi牽qian頭tou協xie調tiao，主zhu辦ban部bu門men主zhu動dong協xie調tiao，協xie辦ban部bu門men積ji極ji配pei合he，共gong同tong協xie商shang、形xing成cheng合he力li解jie決jue問wen題ti。四si是shi強qiang化hua通tong報bao督du辦ban機ji製zhi

，在zai辦ban理li過guo程cheng中zhong，實shi行xing周zhou報bao製zhi，掌zhang握wo辦ban理li進jin度du，建jian立li月yue通tong報bao製zhi，在zai局ju長chang辦ban公gong會hui上shang通tong報bao進jin展zhan情qing況kuang
，並bing對dui進jin展zhan滯zhi後hou的de部bu門men，跟gen蹤zong辦ban理li質zhi量liang與yu進jin度du

，做zuo到dao時shi間jian上shang、質量上、落實上督辦，確保早完成
、早落實。五是建立考評機製，將人大建議、政協提案辦理情況納入局屬事業單位、機關部門的年度考評範圍，作為先進單位（科室）評選依據之一。

四、提高質量，辦理成效得到進一步增強

各代表所提的建議都是群眾關心關注
、涉she及ji到dao群qun眾zhong切qie身shen利li益yi的de實shi際ji問wen題ti，因yin城cheng市shi管guan理li問wen題ti日ri趨qu複fu雜za
，動dong態tai性xing大da，代dai表biao的de建jian議yi質zhi量liang又you高gao，涉she及ji到dao很hen多duo深shen層ceng次ci問wen題ti，我wo局ju的de辦ban理li難nan度du也ye逐zhu年nian加jia大da
，但dan是shi，我wo局ju在zai辦ban理li過guo程cheng中zhong

，不bu回hui避bi矛mao盾dun和he困kun難nan，本ben著zhe少shao說shuo空kong話hua
、多做實事、不敷衍了事的原則，把解決問題作為辦理工作的出發點和落腳點，使一些實際問題得到了解決。一是創新辦理模式。我局今年首次實施“城管小事”，要求各級城管部門將人大建議中涉及的具體事
、具體問題

，必須納入“城管小事”實施範圍加以解決
，今年共有6條人大建議被納入、解決；在“城管小事”驗收階段
，必須邀請人大代表
、政協委員、市民代表參與
，提出評審意見
，這項活動增進人大代表對城市管理工作的監督、理解和支持。二是保證辦理質量。在辦理過程中，我局始終圍繞提高辦理質量做文章，做到建議
、意見凡是能采納的都全部采納，對因法律、政策或客觀條件限製確實不能解決的，耐心細致地向代表說明情況，做好解釋工作
，爭取理解，達到共識；fanshijianyineirongheguiheli，banliqingkuangrangdaibiaobumanyide，anyaoqiuzhongxinbanli，zhizhimanyiweizhi。sanshizhuahaozhongdianjianyidebanli。zhenduizhongdianjianyi，wojuchengbanbumenshouxianyurendadaibiaojinxinglegoutongjiaoliu，lejielerendadaibiaoduigaijianyidechuzhonghexiangfa；其次做了大量的調研工作
，將建議中提出的問題和建議
，凡是能在近期解決的問題，應給予解決；沒有解決的問題
，製定了工作計劃。今年我局建議辦理工作主要集中在垃圾分類
、占道經營、市政設施養護方麵
，主辦的重點人大建議也是垃圾分類方麵，目前全市已有1587家黨政機關（公共機構）、736個各級各類學校
、478個居民小區開展垃圾分類
，按照城鎮統籌推進原則，將示範片區建設擴大到各縣城關鎮
，確定9個生活垃圾分類示範片區，全社會支持和參與垃圾分類意識基本形成;廚餘垃圾處理BOO新項目已在大橋開發區選址建設。

城市管理工作千頭萬緒
，人大建議辦理工作旨在有效解決市民群眾關心的熱點
、難nan點dian問wen題ti，在zai今jin年nian的de人ren大da建jian議yi辦ban理li工gong作zuo中zhong，我wo局ju結jie合he建jian議yi內nei容rong，切qie實shi解jie決jue了le一yi些xie群qun眾zhong關guan心xin的de熱re點dian問wen題ti。我wo們men也ye清qing醒xing地di認ren識shi到dao，還hai存cun在zai著zhe辦ban理li實shi效xiao性xing不bu夠gou強qiang，與yu人ren大da代dai表biao的de期qi望wang還hai有you一yi定ding差cha距ju，我wo們men將jiang在zai今jin後hou的de辦ban理li工gong作zuo中zhong認ren真zhen加jia以yi改gai進jin，虛xu心xin接jie受shou各ge方fang麵mian監jian督du，力li求qiu辦ban理li工gong作zuo出chu特te色se、出水平、出成效
，堅持以人大建議辦理工作來進一步推動城市管理工作再上新台階。