衛生局行風工作總結(精選多篇)

**縣衛生局2014年度行風工作總結

衛生行風是衛生工作的生命線，關係到衛生改革能否順利進行，是影響單位能否參與競爭、生存發展和經濟、社she會hui效xiao益yi的de大da問wen題ti。為wei進jin一yi步bu加jia強qiang我wo縣xian衛wei生sheng係xi統tong行xing業ye作zuo風feng建jian設she，改gai善shan醫yi療liao服fu務wu態tai度du，提ti高gao醫yi療liao服fu務wu質zhi量liang，我wo局ju認ren真zhen貫guan徹che落luo實shi黨dang的de十shi七qi大da精jing神shen，嚴yan格ge按an照zhao市shi衛wei生sheng局ju、縣政府糾風辦的有關部署要求
，紮實

認真地開展了衛生行風建設各項工作。現將我縣2014年衛生行風建設工作總結如下：

一、切實加強領導，將行風建設工作列入重要議事日程抓緊抓落實

我wo局ju高gao度du重zhong視shi衛wei生sheng行xing風feng建jian設she工gong作zuo，成cheng立li了le以yi主zhu管guan領ling導dao為wei組zu長chang的de行xing風feng建jian設she工gong作zuo領ling導dao小xiao組zu，具ju體ti負fu責ze組zu織zhi開kai展zhan全quan係xi統tong的de衛wei生sheng行xing風feng建jian設she工gong作zuo
，將jiang行xing風feng建jian設she工gong作zuo列lie入ru重zhong要yao議yi事shi日ri程cheng進jin行xing安an排pai部bu署shu。為wei使shi任ren務wu早zao部bu署shu、早(zao)落(luo)實(shi)
，我(wo)局(ju)在(zai)年(nian)初(chu)就(jiu)與(yu)各(ge)醫(yi)療(liao)衛(wei)生(sheng)單(dan)位(wei)簽(qian)訂(ding)目(mu)標(biao)責(ze)任(ren)書(shu)
，將(jiang)行(xing)風(feng)建(jian)設(she)工(gong)作(zuo)納(na)入(ru)各(ge)醫(yi)療(liao)衛(wei)生(sheng)單(dan)位(wei)的(de)責(ze)任(ren)目(mu)標(biao)進(jin)行(xing)考(kao)核(he)管(guan)理(li)，各(ge)醫(yi)療(liao)衛(wei)生(sheng)單(dan)位(wei)按(an)照(zhao)我(wo)局(ju)的(de)統(tong)一(yi)部(bu)署(shu)，認(ren)真(zhen)落(luo)實(shi)各(ge)項(xiang)措(cuo)施(shi)
，紮(zha)實(shi)認(ren)真(zhen)地(di)開(kai)展(zhan)了(le)行(xing)風(feng)建(jian)設(she)工(gong)作(zuo)。

二、加強學習教育，提高醫務人員的整體素質

我局緊緊圍繞衛生改革的中心工作，結合“醫院管理年”活動的開展
，認真組織衛生係統幹部職工學習黨和國家的方針
、政策、規章、製度，學習黨的十七大．十七屆三中全會精神，學習馬列主義、毛澤東思想
、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，深入傳達貫徹省、市．縣衛生工作會議精神，學習《公民道德實施綱要》heweishengzhiyedaodeguifan
，qieshijiaqiangzhigongzhiyedaodejiaoyu。tongshi，wojuhailiyongduozhongfangshi，qieshijiaqiangleduiyiwurenyuandepeixunxuexigongzuo，qieshitigaoyiwurenyuandeyewujishushuiping，youjihuadixuansongyiwurenyuandaoshengneiwaidazhongzhuanyixueyuanxiaotuochandushu，daosheng、shizonghexingyiyuanjinxiuxuexi
，yinjingaodengyuanxiaoyixuebenkebiyesheng，pinqingyixuezhuanjiadaowoxianchuanbangdaijiao，yishidaitu，tigaowoxianyiwurenyuandeyiliaoshuiping，zengqiangfuwunengli，buduanmanzurenminqunzhongdeyiliaoxuqiu。

三、加強製度建設，規範服務行為

著眼於建立治理商業賄賂長效機製，各醫療衛生單位進一步健全完善了相關管理製度
，並嚴格執行
，堅決遏製醫療服務中醫患之間
、購gou銷xiao之zhi間jian產chan生sheng的de不bu正zheng之zhi風feng，製zhi定ding獎jiang懲cheng措cuo施shi。凡fan有you觸chu及ji，不bu論lun是shi職zhi工gong還hai是shi領ling導dao，從cong嚴yan查zha處chu，並bing給gei予yu通tong報bao批pi評ping，造zao成cheng嚴yan重zhong影ying響xiang的de，給gei予yu黨dang紀ji政zheng紀ji處chu分fen。嚴yan格ge執zhi行xing《雲南省公務員八條禁令》
，切實建立起製度管人的內部管理機製。各醫療單位嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，進一步完善了價格公示製
、zhaxunzhihefeiyongqingdanzhi。zaidanweixingmuweizhishelijiagegongshilan
，duikaizhandesuoyouyiliaofuwushoufeixiangmujinxinggongshi，yizengjiashoufeitoumingdu，rangqunzhongfangxinkanbing、明白消費。使醫患雙方相互信任、彼此尊重
，進一步減少了醫患糾紛的發生。

四、提高服務意識，改善服務態度
，增進醫患溝通

以開展“醫院管理年”活動為契機，各醫療單位進一步增強服務意識，改善服務態度
，切實體現“以人為本”和“人性化的服務”特點。醫務人員充分尊重病人的知情權和選擇權，服務用語進一步得到了規範，杜絕了生
、冷
、硬、頂、推的現象，並使用通俗語言加強與病人的交流，耐心向病人交代或解釋病情；建立、完善病人投訴處理製度，對外公布投訴電話，及時處理病人的投訴。通過采取以上措施，提高了各醫療單位的綜合滿意度。

二〇一四年十二月五日

第二篇：衛生局行風建設工作總結

衛生局政風行風建設情況彙報

今年以來，我局認真貫徹落實全國及省
、shijiufenggongzuohuiyijingshen
，weiraojiejuequnzhongkanbingguidewenti，buduanjiaqiangweishengxitongxingyezuofengjianshe，yiyaogouxiaojiyiliaofuwuhuodongzhongbuzhengzhifengdedaoyouxiaoezhi，jiguanbanshixiaolvjinyibutigao，yingdeleguangdarenminqunzhongdehaoping。jinnianzaixingfengjianshefangmianwomenzhuyaozuoleyixiajixianggongzuo：

一、加強行風建設
，維護群眾利益

一是加強醫德醫風教育。在全係統領導幹部中開展黨風黨紀教育
，在單位法人和管人事、資金、采(cai)購(gou)等(deng)關(guan)鍵(jian)崗(gang)位(wei)上(shang)的(de)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)中(zhong)開(kai)展(zhan)廉(lian)潔(jie)自(zi)律(lv)教(jiao)育(yu)，在(zai)廣(guang)大(da)醫(yi)務(wu)工(gong)作(zuo)者(zhe)中(zhong)開(kai)展(zhan)職(zhi)業(ye)道(dao)德(de)教(jiao)育(yu)，著(zhe)力(li)解(jie)決(jue)職(zhi)工(gong)思(si)想(xiang)認(ren)識(shi)問(wen)題(ti)，提(ti)高(gao)職(zhi)工(gong)自(zi)律(lv)意(yi)識(shi)。各(ge)醫(yi)療(liao)衛(wei)生(sheng)單(dan)位(wei)定(ding)期(qi)組(zu)織(zhi)職(zhi)工(gong)學(xue)習(xi)有(you)關(guan)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)和(he)(請你繼續關注：WWw.)製(zhi)度(du)規(gui)定(ding)
，用(yong)典(dian)型(xing)案(an)例(li)進(jin)行(xing)警(jing)示(shi)教(jiao)育(yu)，使(shi)醫(yi)務(wu)人(ren)員(yuan)充(chong)分(fen)認(ren)識(shi)到(dao)不(bu)正(zheng)之(zhi)風(feng)的(de)危(wei)害(hai)性(xing)和(he)加(jia)強(qiang)行(xing)風(feng)建(jian)設(she)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)
，醫(yi)務(wu)人(ren)員(yuan)的(de)法(fa)製(zhi)意(yi)識(shi)和(he)認(ren)識(shi)水(shui)平(ping)進(jin)一(yi)步(bu)提(ti)高(gao)。

二是實行行風建設目標責任管理 。縣局在3 月份召開的工作會議上，下發了《**衛生局08年行風建設目標責任分解表》，jiuxingfengjianshegongzuojinxinglezhuanxianganpai，mingquelegongzuorenwu，bingyugeyiliaoweishengdanweiqiandinglexingfengjianshemubiaozerenshu
，baxingfengjianshezuoweidanweiniandukaohedeyixiangzhuyaoneirong
，shixingyipiaofoujue，mingquelexingfengjianshedezeren。geyiliaoweishengdanweijiangmubiaozerencengcengfenjie，fenjiedaokeshi、個人
，使行風建設各項任務落到實處。 三是建立不合理醫療費用退還製度。在實施新型農村合

-1-

zuoyiliaogongzuozhong，duigedanweizhuyuanhuanzhebinglijinxingzhuyishenhe，duifaxiandebuhelishoufei
，zaigedanweijingfeizhongyuyikouchu
，youxianweishengjuanpaizhuanrenzhuyishangmentuihaihuanzhe。jinnian1-9月份為101名合療患者返還不合理費用1375元，鄉鎮衛生院基本達到了無違規收費。縣級單位住院患者人次均費用由2014年的2154元下降到今年的2014元，下降133元。

四是實行特殊檢查、用藥患者審簽製度。針對群眾反映強烈的亂檢查
、亂luan開kai藥yao問wen題ti，我wo們men規gui定ding對dui費fei用yong較jiao高gao的de特te殊shu檢jian查zha和he用yong藥yao，在zai實shi施shi前qian必bi須xu先xian征zheng得de患huan者zhe或huo家jia屬shu同tong意yi，並bing簽qian字zi認ren可ke
，否fou則ze該gai檢jian查zha或huo藥yao費fei由you醫yi療liao機ji構gou承cheng擔dan
，此ci舉ju有you效xiao遏e製zhi了le個ge別bie醫yi生sheng開kai提ti成cheng檢jian查zha單dan和he提ti成cheng藥yao的de現xian象xiang。據ju統tong計ji
，1-9月份，醫療衛生單位藥品費用占醫療總費用的比例約為37.8%
， 較國家的標準下降約8個百分點。

五是繼續落實《**醫藥購銷管理辦法》、《關於修訂考核分配辦法的通知》、《關於禁止介紹病人收取費用的有關規定》，yangeyiliaogouxiaochengxu，yaopingouxiaojinyibuguifan
，jianlilezhuzhongfuwuhexiaolvdexindekaohemoshi，conggenbenshangdujuelekaidantichengxianxiang
，xianjiyiliaoweishengdanweijieshaobingrenshouquhuozhifufeiyongdexianxiangjibenxiaoshi。

六是加強鄉鎮衛生院收費管理。今年6月份邀請市物價局
、衛wei生sheng局ju專zhuan家jia對dui醫yi療liao衛wei生sheng單dan位wei藥yao品pin價jia格ge進jin行xing檢jian查zha，指zhi導dao鄉xiang鎮zhen衛wei生sheng院yuan收shou費fei工gong作zuo，對dui發fa現xian的de問wen題ti，及ji時shi反fan饋kui


，及ji時shi予yu以yi整zheng改gai
，使shi得de醫yi院yuan收shou費fei管guan理li工gong作zuo進jin一yi步bu規gui範fan。

七是結合實際探索二類疫苗管理和鄉鎮衛生院藥品采供的新途徑。為解決二類疫苗購銷不規範問題，縣局正在製

訂二類疫苗管理辦法，由11月yue份fen開kai始shi，二er類lei疫yi苗miao由you縣xian疾ji控kong中zhong心xin統tong一yi采cai購gou配pei送song
，全quan縣xian統tong一yi價jia格ge
，統tong一yi廠chang家jia，確que保bao二er類lei疫yi苗miao的de質zhi量liang。從cong明ming年nian開kai始shi
，鄉xiang鎮zhen衛wei生sheng院yuan所suo有you藥yao品pin實shi行xing集ji中zhong采cai購gou，確que保bao藥yao品pin質zhi量liang及ji用yong藥yao安an全quan，降jiang低di藥yao品pin價jia格ge，讓rang利li於yu民min。

據統計，今年以來
，結合實施合作醫療，我局組織明查暗訪12次，對醫療機構不規範行為通報10次，處理群眾投訴101人次，對 6個醫療機構的違規行為按照規定收取了違約金。

二、加強政風建設，提高辦事效率

一是落實首問負責製、實行限時辦結製。局機關幹部對前來辦 ……此處隱藏5500個字……機構實行醫學檢查結果互認工作
，減輕群眾的醫療負擔。（2）、縣人民醫院、中醫院

、縣二院、三院等醫院對全部住院病人和部分重病人免費接送。（3）、部分鄉鎮衛生院對困難患者減免掛號費、護理費。（4）、部分醫院實行單病種限價製度
，切實有效緩解了群眾“看病難、看病貴”問題。

5
、堅持廣泛征求意見，麵對現實，廣納賢言

為找準群眾反映強烈的我縣衛生係統在政風行風方麵存在的突出問題

、影響本係統改革發展穩定的重大問題以及涉及群眾切身利益方麵存在的疑難問題
，我局主要采取三種方式，多層次、duotujingzhengqiuyijian。yishizhaokaixingfengpingyiyuanhuiyizhengqiuyijian
，tingqutamenduiweishenggongzuodeyijianhejianyi，bangzhuzhazhaobenxitongzaizhengfengxingfengcunzaidewenti。ershisheliyijianxianghejubaodianhuazhengqiuyijian。weifangbianqunzhongsuishitichuyijian，wojuhaitongguosheliyijianxiang
、熱線電話的方式
，收集群眾意見。三是發放調查問卷。統一印製了調查問卷表

，發放到各單位、各鄉鎮、服務對象和群眾代表手中
，請他們實事求是客觀公正地指出工作中存在的不足
，提出改進的措施。我局將《民主評議政風行風調查問卷》270份送到縣直醫療衛生單位，向民眾收集意見
；調查問卷193份發到各委
、辦、局和各鄉鎮政府
，並附上回郵信封和郵票，請兄弟單位發表意見和看法，並以無記名方式寄回。

二、存在問題

雖然工作中取得了一定成績
，但也存在著一些問題和不足，如部分規章製度
、監督檢查機製需要進一步完善；有些工作需要進一步鞏固和深化

三
、下一步打算

今後，我們要以“三個代表”重要思想和十六屆六中全會精神為指導，堅持行風無小事和狠抓行風建設的方針，全麵貫徹落實省

、市關於民主評議活動和糾風工作的總體部署，切實解決影響經濟發展的
、損害群眾切身利益的突出問題
，求真務實抓作風
，與時俱進樹形象，努力把我局的糾風工作再上一個新的台階。

第五篇：縣衛生局年民主評議政風行風總結

縣衛生局年民主評議政風行風總結

縣衛生局2014年民主評議政風行風活動總結

今年，在上級黨委
、紀委的正確領導下，按照市衛生局、市政府糾風辦開展民主評議政風行風活動《實施方案》的部署要求
，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞衛生中心工作，為經濟和社會發展這個主題服務

，堅持“誰主管、誰負責”
、“糾

建並舉，標本兼治，綜合治理”的方針和“管行業必須管行風”的要求
，以促進全係統轉變觀念
、轉變職能、轉變作風、不斷提高行政效率
、執法水平和服務質量為目標
，以人民群眾滿意為標準，積極開展民主評議政風行風活動。現將我局民主評議活動情況總結彙報如下：

一、工作開展情況

（一）抓製度落實責任

按照市衛生局、市政府糾風辦的工作部署，結合我局的實際情況，我們製定了《全縣衛生係統開展民主評議政風行風活動實施方案》
，明ming確que了le今jin年nian我wo局ju民min主zhu評ping議yi的de目mu標biao和he任ren務wu，建jian立li了le責ze任ren製zhi，成cheng立li了le領ling導dao小xiao組zu，實shi行xing一yi把ba手shou負fu責ze製zhi，把ba民min主zhu評ping議yi活huo動dong納na入ru到dao本ben部bu門men的de日ri常chang管guan理li和he業ye務wu工gong作zuo之zhi中zhong。

（二）抓學習提高認識

一是認真學習上級文件精神，組織機關全體人員、各科室進行深入地學習

、討論
；二是結合保持黨員先進性教育活動
，開展“衛生服務獻真情”、新黨章學習活動；三是結合每周六上午的機關政治學習和科室業務學習

，利用政治學習、上黨課、看錄相、自習等形式，開展三個教育即理想信念教育
、職業道德教育、組織紀律教育活動，要求局機關全體同誌，以身作則，率先垂範。四是深入開展了“八榮八恥”的大討論活動，牢記“八榮八恥”，樹立正確的人生觀、jiazhiguanherongruguan。tuchuzhuahaoyideyifengjiaoyu，pouxiyiyaogouxiaolingyudefanmiandianxing

，shiguangdayiwurenyuanrenqingshangyehuiludeyanzhongxingheweihaixing，jiaoyuguangdayiwurenyuanzhengquerenshiweilaidezhiyeshengyajiazhiquxiang，jinyibuzengqiangzhongyuzhishou
、誠信服務、嚴守法紀
、廉潔從業的責任感和自覺性，增強拒腐防變能力。

（三）抓製度依法行政

一是嚴格執行政府采購製度和局機關財務管理製度，對重要經費和大額經費支出都由班子集中研究
、集體決定，在局機關大力開展“增收節支”活動，嚴格控製各種費用的支出。二是重點完善行政執法責任追究和監督製度
，對行政過失
、違反執法人員行為規範、行風不正等一律予以追究
；三是認真執行了衛生部“八項行業紀律”、省衛生廳“五條禁令”和“禁酒令”等規定，有力促進了我縣醫療隊伍的思想素質、業好範文版權所有務素質及醫療水平的不斷提高；四是聘請了行風監督員，製定了《響水縣衛生行風監督員工作製度》
，通過衛生行業作風建設工作的監管，有效規範了醫療衛生機構的服務行為，不斷提升了我縣衛生行業的服務水平。

（四）抓服務惠及群眾

1
、進一步規範藥品購銷行為。根據國家、省、市有關治賄精神的規定
，我局把治理商業賄賂作為工作的重點，組織人員對縣人民醫院
、zhongyiyuanyongyaoqingkuangjinxinglepaizhamodi，gaoqingmenzhenjibingqubuheliyongyaojipianlichangtaiyongyao
，shenrufenxiyuanyin
，jishiyanjiujiejuemiaotouxingheqingxiangxingwenti，youzhenduixingdicaiquzhilicuoshi。zaishishiguochengzhong
，womenbazhuanxiangzhiligongzuoyujiufenggongzuoxiangjiehe，yukaizhanyiyuanguanlinianhuodongxiangjiehe
，yujianlijianquanfangzhishangyehuiludechangxiaojizhixiangjiehe，nuliweiqunzhongbanshishi，jiejueshijikunnan
，huanjierenminqunzhongkanbingnan、看病貴問題。好範文版權所有

2、繼續強化依法行政。加強對行政執法人員的教育和培訓，認真貫徹實施《行政許可法》，要求執法人員嚴格按照法定權限和程序行使權力、履行職責，依照法定的權限和程序行使職權，禁止接受執法相對人錢物
；禁止參與一切與執法相對人有關的娛樂活動
；禁止參與執法相對人有關的營銷活動
；禁止一切對執法相對人的吃、拿卡、要
、報行為。

3、全麵推進政務公開。為提高工作的透明度，保障群眾對我們工作的知情權
、參與權、監督權
，我們今年重點進行政務公開工作
，根據各科室職能分別製定了詳細的服務流程圖，對每一項具體的審批業務
，都將科室責任人、基本職能、執法依據
、辦事條件、服務流程、需提交的全部文件材料要求、收費的標準依據、辦理時限、違諾處罰措施及投拆電話等予以公示
，增強了機關決策和業務工作的透明度，方便了群眾辦事。

4
、結合醫院管理年活動，各單位普遍加強了行風建設
，紮實開展了“衛生服務獻真情”活動，具體的有：（1）、全縣所有醫療機構實行醫學檢查結果互認工作
，減輕群眾的醫療負擔。（2）
、縣人民醫院
、中醫院
、縣二院
、三院等醫院對全部住院病人和部分重病人免費接送。（3）


、部分鄉鎮衛生院對困難患者減免掛號費、護理費。（4）
、部分醫院實行單病種限價製度，切實有效緩解了群眾“看病難
、看病貴”問題。

5
、堅持廣泛征求意見，麵對現實
，廣納賢言

為找準群眾反映強烈的我縣衛生係統在政風行風方麵存在的突出問題、影響本係統改革發展穩定的重大問題以及涉及群眾切身利益方麵存在的疑

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