消費者委員會上半年工作總結

第一篇：消費者委員會上半年工作總結

××年上半年海南省消費者委員會在中國消費者協會的指導下
，在省工商局黨組的直接領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導


，深入學習貫徹黨的十六屆四中全會精神，堅持以人為本，全麵協調可持續的科學發展觀，圍繞“健康·維權”年主題開展各項活動
，繼續履行《消法》賦予的各項職能，努力維護消費者的合法權益
，完成了上半年的工作任務。

一、積極參加保持共產黨員先進性教育活動

anzhaoshenggongshangjudangzubaochigongchandangyuanxianjinxingjiaoyuhuodongfangandezongtiyaoqiu，mingquexueximubiao，jijicanjiashenggongshangjudangzuzuzhidexuexijiaoyuhuodong，tongguoguangfanshenrudesixiangdongyuan，quantidangyuanganbujinyibushenhuaduidengxiaopinglilunhe“三個代表”重要思想的理解，深化對黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神的理解
，提高對加強黨的執政能力建設的認識，更加明確新時期保持共產黨員先進性的基本要求。通過重讀《中國共產黨章程》
，duidangyuandebatiaoyiwuyoulegengshenkedelijie
，anzhaobatiaoyiwu，duizhaoziji，cunzaibuzudedifangyaojishizhenggai
，xiuzhengziji。xiaoweihuidangzhibutongguominzhushenghuohui、tanxinhuodong，kaizhanpipingyuziwopipingdengyixiliehuodong，jianzhazijisixianggenyuan，shuliquanxinquanyiweirenminfuwudesixiang，yongjijixiangshangdegongzuotaidu，wanchengshangbanniandegexiangrenwu。

保證學習時間、保(bao)證(zheng)學(xue)習(xi)質(zhi)量(liang)，做(zuo)到(dao)每(mei)個(ge)階(jie)段(duan)的(de)任(ren)務(wu)都(dou)按(an)時(shi)完(wan)成(cheng)，從(cong)月(yue)日(ri)學(xue)習(xi)動(dong)員(yuan)大(da)會(hui)開(kai)始(shi)至(zhi)月(yue)日(ri)大(da)會(hui)小(xiao)結(jie)
，參(can)加(jia)黨(dang)員(yuan)集(ji)學(xue)習(xi)天(tian)
，全(quan)體(ti)黨(dang)員(yuan)沒(mei)有(you)缺(que)課(ke)，通(tong)讀(du)了(le)《保持共產黨員先進性教育讀本》，meigedangyuantongguoxuexihou，meirenzhuanxieyipianxuexixinde。zaifenxipingyijieduancongyuerizhiyuerijieduanxiaojie
，quantidangyuanmeiyouqueke，anshicanjiaxuexihuodong，duizhaodangzhangguidingdedangyuanyiwu，anzhao“三個代表”的de要yao求qiu

，牢lao固gu樹shu立li為wei人ren民min服fu務wu的de宗zong旨zhi，廣guang泛fan征zheng求qiu各ge方fang麵mian的de意yi見jian
，找zhao準zhun存cun在zai的de問wen題ti，每mei位wei黨dang員yuan撰zhuan寫xie個ge人ren剖pou析xi材cai料liao一yi篇pian，黨dang支zhi部bu撰zhuan寫xie剖pou析xi材cai料liao。在zai整zheng改gai提ti高gao階jie段duan，從cong月yue日ri動dong員yuan以yi後hou，全quan體ti黨dang員yuan在zai這zhe個ge階jie段duan都dou認ren真zhen針zhen對dui征zheng求qiu意yi見jian，在zai自zi我wo剖pou析xi材cai料liao中zhong查zha找zhao出chu來lai的de問wen題ti進jin行xing認ren真zhen整zheng改gai，每mei位wei黨dang員yuan上shang交jiao份fen個ge人ren整zheng改gai措cuo施shi，黨dang支zhi部bu也ye上shang交jiao了le支zhi部bu整zheng改gai措cuo施shi。

通過保持共產黨員先進性教育活動，使全體黨員幹部樹立起黨的事業為重，樹立起愛崗敬業和求新務實的工作作風。

二、開展“健康·維權”年主題活動

××年國際消費者權益日活動在各級工商
、消費者組織的共同努力下，圍繞“健康·維權”年主題活動為主線，開展一係列活動。取得了明顯的社會效果。

月日陳成副省長發表了題為《營造健康消費環境維護消費者權益》的紀念文章，文章表明了黨和政府對消費者生命健康權的高度重視。省工商局、省消委會、食藥、商檢、煙(yan)草(cao)等(deng)有(you)關(guan)單(dan)位(wei)在(zai)明(ming)珠(zhu)廣(guang)場(chang)開(kai)展(zhan)國(guo)際(ji)消(xiao)費(fei)者(zhe)權(quan)益(yi)日(ri)宣(xuan)傳(chuan)谘(zi)詢(xun)日(ri)活(huo)動(dong)，由(you)於(yu)這(zhe)些(xie)單(dan)位(wei)的(de)參(can)與(yu)，形(xing)成(cheng)聲(sheng)勢(shi)浩(hao)大(da)的(de)宣(xuan)傳(chuan)效(xiao)果(guo)。並(bing)且(qie)接(jie)受(shou)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)谘(zi)詢(xun)與(yu)投(tou)訴(su)，這(zhe)種(zhong)形(xing)式(shi)的(de)活(huo)動(dong)深(shen)受(shou)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)歡(huan)迎(ying)。

據(ju)統(tong)計(ji)全(quan)省(sheng)各(ge)級(ji)黨(dang)政(zheng)領(ling)導(dao)參(can)加(jia)活(huo)動(dong)人(ren)次(ci)，設(she)點(dian)個(ge)，活(huo)動(dong)次(ci)其(qi)中(zhong)城(cheng)市(shi)設(she)點(dian)個(ge)活(huo)動(dong)次(ci)，農(nong)村(cun)設(she)點(dian)個(ge)活(huo)動(dong)次(ci)行(xing)業(ye)專(zhuan)家(jia)提(ti)供(gong)谘(zi)詢(xun)人(ren)次(ci)，誌(zhi)願(yuan)者(zhe)參(can)加(jia)活(huo)動(dong)人(ren)次(ci)
，受(shou)理(li)消(xiao)費(fei)者(zhe)投(tou)訴(su)件(jian)，發(fa)布(bu)消(xiao)費(fei)警(jing)示(shi)條(tiao)
，放(fang)宣(xuan)傳(chuan)資(zi)料(liao)萬(wan)份(fen)，橫(heng)幅(fu)條(tiao)。召(zhao)開(kai)紀(ji)念(nian)大(da)會(hui)、座談會次
，舉辦各種新聞通氣會、專題采訪活動次
，組織《消法》知識競賽次。食藥
、煙草、無線電管理辦公室
、期間在明珠廣場舉辦的真假藥品

、真假香煙鑒別、手機免費檢別等係列活動，各種宣傳谘詢活動按原定方案圓滿完成任務。

三、抓好受理消費者投訴谘詢

受理消費者的投訴谘詢工作
，工作是消費者組織日常的重要工作，××年nian上shang半ban年nian全quan省sheng各ge級ji消xiao費fei者zhe組zu織zhi共gong受shou理li消xiao費fei者zhe投tou訴su件jian，已yi調tiao解jie成cheng功gong案an件jian件jian，挽wan回hui經jing濟ji損sun失shi萬wan元yuan，移yi交jiao有you關guan部bu門men打da理li件jian。其qi中zhong省sheng消xiao費fei者zhe委wei員yuan會hui受shou理li消xiao費fei者zhe投tou訴su件jian，已yi調tiao解jie成cheng功gong案an件jian件jian，挽wan回hui經jing濟ji損sun失shi萬wan元yuan
，移yi交jiao有you關guan部bu門men件jian。各ge級ji消xiao費fei者zhe組zu織zhi熱re情qing工gong作zuo

，熱re心xin關guan注zhu消xiao費fei者zhe投tou訴su，熱re情qing接jie待dai消xiao費fei者zhe的de來lai訪fang，來lai電dian谘zi詢xun
，以yi每mei一yi件jian谘zi詢xun都dou能neng做zuo到dao熱re心xin解jie答da，指zhi導dao消xiao費fei中zhong應ying注zhu意yi的de問wen題ti
，使shi受shou理li投tou訴su與yu谘zi詢xun件jian件jian有you落luo實shi。

四、繼續做好消費警示、消費提示工作

××年上半年我省各級消費者組織充分發樣職能作用，在受理消費者投訴、谘詢工作中。針對消費者投訴較多的案件，消費者容易上當受騙的案件進行討論分析，形成消費警示、消費提示
，避免消費者在購物或接受服務中遭受不必要的損失。

上半年各級消費者組織發布消費警示
、消費提示條
，這些消費者警示
、消(xiao)費(fei)提(ti)示(shi)各(ge)地(di)根(gen)據(ju)不(bu)同(tong)內(nei)容(rong)
，有(you)的(de)在(zai)集(ji)貿(mao)市(shi)場(chang)公(gong)開(kai)發(fa)布(bu)
，有(you)的(de)在(zai)新(xin)聞(wen)媒(mei)體(ti)上(shang)告(gao)示(shi)
，形(xing)式(shi)多(duo)樣(yang)，內(nei)容(rong)廣(guang)泛(fan)。上(shang)半(ban)年(nian)省(sheng)消(xiao)費(fei)委(wei)員(yuan)會(hui)在(zai)海(hai)南(nan)新(xin)聞(wen)媒(mei)體(ti)上(shang)發(fa)布(bu)四(si)期(qi)消(xiao)費(fei)警(jing)示(shi)。期(qi)間(jian)省(sheng)消(xiao)費(fei)者(zhe)委(wei)員(yuan)會(hui)就(jiu)購(gou)買(mai)商(shang)品(pin)房(fang)在(zai)簽(qian)訂(ding)認(ren)購(gou)協(xie)議(yi)書(shu)中(zhong)容(rong)易(yi)發(fa)生(sheng)的(de)糾(jiu)紛(fen)發(fa)布(bu)消(xiao)費(fei)警(jing)示(shi)。特(te)別(bie)尖(jian)對(dui)投(tou)訴(su)較(jiao)多(duo)的(de)婚(hun)介(jie)
、旅(lv)遊(you)購(gou)物(wu)等(deng)內(nei)容(rong)發(fa)布(bu)消(xiao)費(fei)警(jing)示(shi)，消(xiao)費(fei)警(jing)示(shi)的(de)發(fa)布(bu)深(shen)受(shou)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)歡(huan)迎(ying)
，有(you)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)直(zhi)接(jie)來(lai)電(dian)話(hua)進(jin)行(xing)有(you)關(guan)谘(zi)詢(xun)通(tong)過(guo)這(zhe)些(xie)活(huo)動(dong)達(da)到(dao)良(liang)好(hao)的(de)社(she)會(hui)效(xiao)果(guo)。

今年上半年計劃組織的商品比較試驗工作

，因資金沒有到位，擬推遲到下半年開展；計劃召開理事會換屆選舉工作，因理事常務理事、會長等人員變動原因擬推遲下半年召開。

下半年工作的總體安排

××年下半年工作的總體要求是：按(an)照(zhao)省(sheng)局(ju)黨(dang)組(zu)年(nian)度(du)工(gong)作(zuo)的(de)安(an)排(pai)繼(ji)續(xu)做(zuo)好(hao)保(bao)持(chi)共(gong)產(chan)黨(dang)員(yuan)先(xian)進(jin)性(xing)教(jiao)育(yu)活(huo)動(dong)的(de)整(zheng)改(gai)提(ti)高(gao)工(gong)作(zuo)

，通(tong)過(guo)這(zhe)些(xie)整(zheng)改(gai)提(ti)高(gao)工(gong)作(zuo)，不(bu)斷(duan)加(jia)強(qiang)自(zi)身(shen)建(jian)設(she)，不(bu)斷(duan)開(kai)拓(tuo)進(jin)取(qu)
，努(nu)力(li)開(kai)創(chuang)消(xiao)費(fei)者(zhe)權(quan)益(yi)保(bao)護(hu)工(gong)作(zuo)的(de)新(xin)局(ju)麵(mian)。

⒈繼ji續xu做zuo好hao受shou理li消xiao費fei者zhe投tou訴su工gong作zuo，努nu力li提ti高gao受shou理li投tou訴su工gong作zuo的de水shui平ping和he成cheng效xiao。受shou理li消xiao費fei者zhe投tou訴su與yu谘zi詢xun是shi消xiao費fei者zhe組zu織zhi的de日ri常chang工gong作zuo，一yi是shi要yao千qian方fang百bai計ji創chuang造zao條tiao件jian，方fang便bian消xiao費fei者zhe投tou訴su努nu力li降jiang低di消xiao費fei者zhe維wei權quan成cheng本ben；二是重點做好農村消費者投訴受理調解工作，幫且農村消費者排憂解難；三是抓住損害消費者權益的熱點、難點問題，進行重點調解
；四是對重大投訴案件及時移交有關部門查處。

⒉繼續做好消費警示、消xiao費fei提ti示shi的de發fa布bu工gong作zuo。就jiu重zhong大da的de消xiao費fei事shi項xiang發fa布bu消xiao費fei警jing示shi是shi消xiao費fei者zhe組zu織zhi為wei加jia強qiang消xiao費fei者zhe事shi前qian預yu警jing防fang範fan，提ti醒xing消xiao費fei者zhe對dui不bu良liang商shang品pin和he服fu務wu的de注zhu意yi，以yi減jian少shao消xiao費fei者zhe人ren身shen、財產和精神損害的一項重要工作。

⒊組(zu)織(zhi)商(shang)品(pin)比(bi)較(jiao)試(shi)驗(yan)。商(shang)品(pin)比(bi)較(jiao)試(shi)驗(yan)是(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)組(zu)織(zhi)對(dui)商(shang)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)進(jin)行(xing)社(she)會(hui)監(jian)督(du)，對(dui)消(xiao)費(fei)者(zhe)進(jin)行(xing)信(xin)息(xi)谘(zi)詢(xun)和(he)對(dui)消(xiao)費(fei)者(zhe)指(zhi)導(dao)的(de)重(zhong)要(yao)手(shou)段(duan)。省(sheng)消(xiao)委(wei)會(hui)正(zheng)在(zai)爭(zheng)取(qu)財(cai)政(zheng)經(jing)費(fei)的(de)支(zhi)持(chi)盡(jin)早(zao)組(zu)織(zhi)好(hao)今(jin)年(nian)食(shi)品(pin)方(fang)麵(mian)的(de)比(bi)較(jiao)試(shi)驗(yan)。

⒋zhaokaihainanshengxiaofeizheweiyuanhuierjieyicichangwulishihui。youyuwoshengbufenlishichangwulishihuiderenyuangangweifashenglebianhua，xuyaozengbugenghuanxindelishi

，yanjiuxinyijielishihuidegongzuo。

⒌積極參與有關行政部門對商品的監督檢查。提供案源
，主動配合參與有關行政部門的監督檢查，特別關注食品安全、農資產品
，確保消費者的權益不受侵犯。

⒍完成中消協布置的其他任務；完成省局交辦的工作任務。

第二篇：消費者委員會2014年上半年工作總結

2014年上半年海南省消費者委員會在中國消費者協會的指導下
，在省工商局黨組的直接領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十六屆四中全會精神，堅持以人為本
，全麵協調可持續的科學發展觀，圍繞“健康·維權”年主題開展各項活動，繼續履行《消法》 ……此處隱藏5589個字……祝3·15活動。

以“健康·維權”為主題的湖南省慶祝2014年3·15國際消費者權益日活動，為期一個月，內容豐富、獨具特色，收到了以人為本、健康維權的預期效果。

1、3·15谘詢活動。

3·15期間
，我省廣大城鄉，開展了大規模“健康·維權”宣傳谘詢活動，谘詢服務達731次，設點1538個，行業專家參與227次，提供谘詢176342人次。除規模之大，更著重實效。婁底市消委、市工商局舉辦了“維權打假成果展覽”，為期四天，參與單位有工商
、技監
、食品
、藥品

、煙草等二十餘個單位。展廳設有“傷天害理法不容”等4大報塊，將圖片與實物
，投訴與執法相結合，接待觀眾上萬人。湘西自治州消委、懷化市消委、長沙市消委都舉辦了真假商品展示識別。邵陽市消委把健康維權與保持共產黨員先進性教育相結合，開展了“保持共產黨員先進性，誓作打假維權排頭兵”的萬人簽名活動。湖南大學通信與計算機學院
、吉首大學法學院等高校開展了《消法》進校園及谘詢活動，為3·15增添了青春活力，也增長了學生們的社會實踐能力。

郴州市、嶽陽市、益陽市、永州市、衡陽市、湘潭市、張家界市
、株洲市等市及各縣市區消委在當地鬧市區、集貿中心

、車站廣場等人口密集處和廣大農村集鎮開展了大規模谘詢服務活動。

2、3·15新聞通報會。

3月12日上午，湖南省慶祝2014年3·15活動新聞通報會在長沙召開。會上
，省工商局局長、省消委會長張漢良同誌總結了2014年維權工作，並對2014年維權工作作了安排，並要求全省各級消委和工商行政管理機關堅持標本兼治，深入開展食品安全專項整治
；建立完善長效監管機製，進一步加強流通領域商品質量監督管理；整合資源，擴大功能，全麵提升12315的職能作用和服務水平，繼續加強服務領域和農村地區消費維權工作，切實維護消費者權益，加強宣傳教育，開展“健康·維權”年主題活動。3·15期間，全省共召開新聞通報會80場次。

3
、3·15慶祝大會。

湖南省慶祝2014年3·15國際消費者權益日慶祝大會3月15日在長沙舉行，省黨政領導、省消委委員
、工商企業代表、消費者代表、新聞媒體等500餘人出席了大會。副省長
、省消委名譽會長徐憲平同誌出席大會並作重要講話，他對我省2014年nian誠cheng信xin維wei權quan所suo做zuo的de大da量liang卓zhuo有you成cheng效xiao的de工gong作zuo表biao示shi肯ken定ding，並bing強qiang調tiao各ge級ji政zheng府fu要yao把ba消xiao費fei者zhe權quan益yi保bao護hu工gong作zuo列lie入ru重zhong要yao議yi事shi日ri程cheng
，各ge級ji行xing政zheng管guan理li部bu門men，要yao認ren真zhen履lv行xing職zhi能neng，以yi人ren為wei本ben，切qie實shi維wei權quan。3·15期間，全省14個市州和大部分縣區都召開了慶祝大會，當地黨政領導出席了大會。衡陽市消委耗資20萬元
，舉辦了“電信3·15健康維權專題文藝晚會”，益陽市政府、市消委共同舉辦了3·15文藝晚會，慶祝市消委成立十周年。張家界、嶽陽

、懷化和常德市消委都舉辦了文藝演出。全省共演出文藝節目82場次。

二
、堅持“以人為本”
，加強投訴處理。

胡錦濤總書記說“群眾利益無小事”。全省各級消委從實踐“三個代表”重要思想的政治高度出發，加強消費投訴的處理，今年上半年共受理消費者投訴23583起，解決率96%。為消費者挽回經濟損失2139萬元，提供案情由政府罰沒209.5萬元。接待消費者來訪、谘詢7.74萬人次。全省各級消委通過消費投訴的處理，維護了消費者的合法權益
，打擊了不法經營者的非法行為，得到了各級黨委、政府和廣大消費者的一致好評。

針對目前消費投訴中呈現的投訴領域擴大
，投訴案值增加，被投訴事物科技含量增大、坑農事件增多的特點
，我們采取了以下幾點措施，加強投訴處理：

1、加(jia)大(da)投(tou)訴(su)處(chu)理(li)力(li)度(du)，健(jian)全(quan)投(tou)訴(su)調(tiao)解(jie)機(ji)製(zhi)，提(ti)高(gao)調(tiao)解(jie)投(tou)訴(su)水(shui)平(ping)。樹(shu)立(li)全(quan)心(xin)全(quan)意(yi)為(wei)消(xiao)費(fei)者(zhe)服(fu)務(wu)的(de)思(si)想(xiang)，熱(re)情(qing)受(shou)理(li)每(mei)一(yi)起(qi)投(tou)訴(su)，認(ren)真(zhen)調(tiao)處(chu)每(mei)一(yi)件(jian)消(xiao)費(fei)糾(jiu)紛(fen)，調(tiao)處(chu)消(xiao)費(fei)糾(jiu)紛(fen)的(de)結(jie)案(an)率(lv)要(yao)達(da)到(dao)96%以上。

2、進一步建立健全基層投訴網絡

，特別是建立農村投訴網絡，滿足農村消費者方便、快捷、公平處理投訴的要求。

3、tuokuantousuchulidequdao。jianlixiaofeijiufenzhongcaijizhi
，jianlizhichisusongjizhi，jianliqiyehejiejizhihecujinxingzhengbumenjianlishensujizhidengfangshi，shijiejuexiaofeijiufendewugelunzidouzhuandongqilai
，quebaoxiaofeizhedeliyidedaoyouxiaobaohu。

4、規範投訴披露製度，抓住熱點、難點問題
，對嚴重損害消費者權益的典型案例，通過新聞媒體公開予以揭露批評。

三、加強基層組織建設。

基ji層ceng組zu織zhi是shi消xiao委wei為wei消xiao費fei者zhe服fu務wu的de窗chuang口kou，是shi保bao護hu消xiao費fei者zhe合he法fa權quan益yi的de前qian沿yan陣zhen地di，是shi對dui商shang品pin和he服fu務wu進jin行xing監jian督du的de重zhong要yao力li量liang，是shi消xiao委wei開kai展zhan各ge項xiang工gong作zuo的de組zu織zhi基ji礎chu。今jin年nian上shang半ban年nian，全quan省sheng各ge級ji消xiao委wei按an照zhao省sheng工gong商shang局ju、省消委聯合發文《關於印發湖南省消費者委員會基層組織規範化建設（2014—2014）規範的通知》（湘工商辦字[2014]05號）的要求
，有條不紊的開展工作，大力建立、健全基層維權網絡，爭取年底前在鄉鎮建立起70%的投訴站，並且重視整治農村市場秩序，切實維護農村消費者權益。

四、加強宣傳和消費教育工作

，提高消費者的維權意識。

提ti高gao消xiao費fei者zhe的de維wei權quan意yi識shi和he識shi別bie真zhen假jia的de能neng力li，爭zheng取qu把ba消xiao委wei的de工gong作zuo重zhong點dian由you事shi後hou救jiu濟ji轉zhuan變bian到dao事shi前qian引yin導dao上shang來lai是shi消xiao委wei維wei權quan工gong作zuo的de一yi個ge重zhong要yao環huan節jie。要yao提ti高gao消xiao費fei者zhe的de維wei權quan意yi識shi和he維wei權quan能neng力li

，這zhe與yu各ge級ji消xiao委wei的de宣xuan傳chuan教jiao育yu工gong作zuo是shi分fen不bu開kai的de。今jin年nian上shang半ban年nian，我wo們men通tong過guo發fa行xing《中國消費者報》
、《中國消費者》雜誌，免費贈送《消費通訊》
、《塗料知識普及手冊》、《買房置業手冊》等各種宣傳資料，提高消費者的維權意識。

今年3月6日ri，省sheng消xiao委wei與yu中zhong南nan大da學xue湘xiang雅ya三san醫yi院yuan聯lian合he創chuang辦ban了le湖hu南nan省sheng健jian康kang消xiao費fei教jiao育yu學xue校xiao，她ta以yi普pu及ji正zheng確que的de大da眾zhong醫yi療liao消xiao費fei知zhi識shi，指zhi導dao大da眾zhong科ke學xue合he理li地di選xuan擇ze健jian康kang消xiao費fei為wei目mu的de，以yi促cu進jin全quan民min健jian康kang，增zeng強qiang國guo民min體ti質zhi為wei己ji任ren。該gai校xiao是shi在zai中zhong消xiao協xie確que定ding“健康·維權”年主題後全國首所健康消費教育學校，她的成立給湖南消費者帶來了健康維權福音，為健康消費創造了條件。

今年上半年，省消委配合省人大、省政府法製辦修改、製定《湖南省消費者權益保護條例》，目前，該條例即將進入省人大常委會三審階段，有望於今年7月份出台。該條例出台後，我省各級消委將開展大規模的宣傳活動，讓《消保條例》家喻戶曉
、深入人心，提高消費者依法維權的能力。

五、認真開展保護共產黨員先進性教育活動，提高維權隊伍的綜合素質。

今jin年nian上shang半ban年nian，全quan省sheng各ge級ji消xiao委wei認ren真zhen開kai展zhan保bao持chi共gong產chan黨dang員yuan先xian進jin性xing教jiao育yu活huo動dong，在zai活huo動dong中zhong邊bian學xue習xi邊bian整zheng改gai，找zhao出chu差cha距ju，發fa現xian問wen題ti，及ji時shi整zheng改gai。同tong時shi，加jia強qiang廉lian政zheng建jian設she和he黨dang風feng建jian設she，加jia強qiang理li論lun學xue習xi和he業ye務wu學xue習xi，全quan麵mian提ti高gao維wei權quan隊dui伍wu的de綜zong合he素su質zhi。今jin年nian7月1日，省消委秘書處黨支部榮獲了“湖南省省直機關先進基層黨組織”deguangrongchenghao，zheshidangzuzhiduiwomengongzuochengjidekending，geiyulewomenmodaderongyu。tongshi，yegeiyulehendadeyali，womenzhiyoujinyibujiaqiangxuexi
，tigaoshuiping
，qieshiweihuxiaofeizhedehefaquanyi，cainengzuodaohuibaoshehui，huibaodangduiwomendeguanhuaihehouai。

今年上半年，我們雖然做了不少的工作，但離全年的工作規劃還有一定的差距，下半年，我們將堅持以“三個代表”重要思想為指針，以“促進人的全麵發展”為目標，發奮工作，努力完成年初製訂的2014年維權工作安排，繼續保持全國先進水平
，進一步開創我省消費維權的新局麵，使省消委係統的工作更上一個新的台階。

（湖南省消費者委員會）