醫院門急診工作總結

醫院門急診工作總結

1
、積極開展“無障礙就醫”活動，優化服務流程

在二期工程緊張推進，人員不足
、sheshitiaojianhaibuwanquandaoweideqingkuangxia
，kefuzhongzhongkunnan，zaibuyingxiangyiyuanzhengchangyiliaogongzuodeqingkuangxia

，jinxinglemenzhendezhuangxiugaizao

，youhualemenjizhenyiliaofuwuliucheng，shimen、急診各區域功能進一步完善
，布局流程更加便捷，急診綠色通道更加順暢。

2、狠抓醫療質量與安全，嚴防醫療差錯和糾紛

嚴格落實手術分級管理製度以及重大、特殊手術審批製度，對危重、疑難、複雜
、重特大手術患者，業務部都親自到病區查看病人，並組織全院會診後再酌情審批

，最大限度的保障了手術病人的安全。

深入臨床一線，解決重點問題。日常工作以及各種業務專項檢查中發現的問題，利用院周會及時反饋給科室；發現有重大問題或者有代表性的問題
，召開專題會議，共同討論並查找原因及解決辦法。

加強重點科室、重點時段、gaofengxianshoushuheyinanweizhongbingrendejianguan，duijizhenliuguanheyinanzhongweibingren，tedajiercishoushubingren
，youyiliaojiufenyinhuandebingrenyijishehuizhimingrenshidengshixingzhongdianguanli，yewubuanpaizhuanrenquanchengchuli。

3、積極組織中青年醫務人員技能培訓和技能考核
，

為提高廣大醫護人員的臨床技能和服務水平，業務部對中青年醫師臨床技能培訓常抓不懈。2017年業務部製定了詳細的培訓計劃
，培訓和考核對象包括東區所有三年副高以下的醫師、護(hu)理(li)人(ren)員(yuan)。要(yao)求(qiu)所(suo)有(you)符(fu)合(he)條(tiao)件(jian)的(de)醫(yi)護(hu)人(ren)員(yuan)都(dou)踴(yong)躍(yue)踴(yong)躍(yue)參(can)加(jia)醫(yi)院(yuan)組(zu)織(zhi)的(de)各(ge)項(xiang)臨(lin)床(chuang)技(ji)能(neng)比(bi)賽(sai)。在(zai)本(ben)年(nian)度(du)全(quan)院(yuan)青(qing)年(nian)醫(yi)護(hu)人(ren)員(yuan)臨(lin)床(chuang)技(ji)能(neng)比(bi)賽(sai)中(zhong)

，嶗(lao)山(shan)院(yuan)區(qu)選(xuan)送(song)的(de)選(xuan)手(shou)都(dou)取(qu)得(de)優(you)秀(xiu)成(cheng)績(ji)。

4、認真做好衛生強基和基層衛生技術骨幹培訓工作

按照省

、市衛生行政主管部門關於“衛生強基工程”和加強“醫聯體”建設的要求，真幫實扶、真抓實幹
，全力以赴做好對口支援城鄉醫院工作
，我們將“派出去”和“接過來”作為對口支援的兩項重點
，雙管齊下
，全方位開展支援合作。與嶗山王哥莊、沙子口衛生服務中心建立醫聯體合作，派出骨幹技術力量到嶗山區社區衛生服務中心和沙子口街道社區衛生服務中心坐診、查房和教學，接收來院進修人員。

5

、圓滿完成上級下達的各項醫療保障任務

對dui於yu上shang級ji下xia達da的de每mei一yi項xiang醫yi療liao保bao健jian任ren務wu，都dou作zuo為wei一yi項xiang重zhong要yao的de政zheng治zhi任ren務wu來lai完wan成cheng，專zhuan門men成cheng立li領ling導dao小xiao組zu，製zhi定ding完wan善shan的de應ying急ji預yu案an，選xuan派pai經jing驗yan豐feng富fu的de醫yi護hu人ren員yuan到dao現xian場chang保bao健jian


，院yuan內nei成cheng立li救jiu治zhi專zhuan家jia小xiao組zu，院yuan內nei門men診zhen各ge窗chuang口kou科ke室shi設she立li優you先xian窗chuang口kou


，確que保bao了le我wo們men的de醫yi療liao保bao障zhang工gong作zuo萬wan無wu一yi失shi。周zhou密mi部bu署shu
，嚴yan格ge管guan理li，圓yuan滿man完wan成cheng全quan年nian青qing島dao市shi及ji嶗lao山shan區qu承cheng辦ban的de各ge級ji會hui議yi期qi間jian的de醫yi療liao保bao障zhang工gong作zuo
，包bao括kuo啤pi酒jiu節jie

、馬拉鬆比賽，受到了各級領導、政府以及參賽、參會人員的高度讚揚和好評。

6、zhongshijiufenhetousudejiedaihechuligongzuo

，yewubuduidaimeiyiqijiufenhuotousu，congbutuiwei
，renzhenjiedai，gongzhengchuli，caiquduozhongcuoshiyouxiaodehuajielejuedabufendejiufen

，chenggongkongzhilejiqijiaodajiufendejinyibushengji

，shiqixiangzheyouliyujiejuewentidefangxiangzhuanhua
，zuizhongjiangwentituoshanjiejue。

7、重點做好急門診留觀病人的疏散以及重症監護的協調與管理，確保“綠色通道”暢通，接診、會診、搶(qiang)救(jiu)及(ji)時(shi)有(you)效(xiao)。業(ye)務(wu)部(bu)每(mei)天(tian)巡(xun)視(shi)急(ji)診(zhen)留(liu)觀(guan)病(bing)人(ren)

，凡(fan)需(xu)住(zhu)院(yuan)治(zhi)療(liao)的(de)病(bing)人(ren)，及(ji)時(shi)協(xie)調(tiao)病(bing)房(fang)收(shou)住(zhu)院(yuan)，確(que)保(bao)了(le)急(ji)危(wei)重(zhong)症(zheng)病(bing)人(ren)得(de)到(dao)及(ji)時(shi)有(you)效(xiao)的(de)救(jiu)治(zhi)。

8、定期進行門診處方、申請單、報告單
、日誌、門診和門診病曆的檢查及督促。針對門診工作的細節，從整體管理、文書、門診秩序等多方麵，進行嚴格的跟班督查
，並將檢查存在的問題及時反饋整改，將每項工作落實到位。

9
、進一步完善東區各項應急預案，特別是群體外傷和群體中毒事件的應急預案

，進一步加強和充實了應急搶救分隊的第一、二er線xian專zhuan家jia力li量liang
，優you化hua簡jian化hua了le聯lian係xi方fang式shi，重zhong新xin確que認ren了le各ge位wei專zhuan家jia的de聯lian係xi電dian話hua，確que保bao東dong區qu全quan力li做zuo好hao應ying對dui突tu發fa公gong共gong衛wei生sheng事shi件jian的de應ying急ji處chu理li能neng力li和he力li量liang。

10
、對門診醫技科室臨床輸血、臨床檢驗、醫學影像、臨床病理、介入診療、傳染病及放射防護工作進行專項檢查，對發現的相關問題，如預約時間長、等候時間長以及影響診斷治療方麵的問題進行及時總結反饋整改，提高了工作效率及患者滿意度。

問題：

1、門診流程改造：新大樓啟用後急診流程、小兒急診門診、門診小兒輸液室、檢驗科、門診藥房、放射科的裝修改造在不影響醫療工作的前提下，實施有很大難度。

2
、人員缺口很大是目前最突出的問題
，隨著東區業務量的持續增長，不論從職能部門、臨床醫護、醫技診斷技術等各方麵都存在著很大的人員缺口，重大隱患，急需補充各級各類人員。

3、進一步加強醫療質量和安全，最大限度的防範醫療差錯和糾紛。